フィールドエンジニア／サービスエンジニア(製造業) 事業会社メーカー

事務機器、光学機器等の製造メーカーでのAPACサービス戦略スタッフの求人

求人ID:1282244

募集終了

転職求人情報

職種

APACサービス戦略スタッフ

ポジション

スタッフ

年収イメージ

400万円〜800万円　※賞与・時間外勤務手当20時間分を含む　　但し、賞与・時間外勤務手当共にこれを保証するものではない

仕事内容

・アジアパシフィック地域(9ヶ国)における直売販売会社のサービス業績及び各種KPIの管理、分析、レポーティング業務。
これまでのご経験やスキルにより、以下3つの分野についてチーム内で分担の上ご担当いただきます。
フィールドサービス(エンジニア)
センターサービス(コールセンター)
原価(トナー、パーツ、シッピングコスト)
　
・本社他部門にて立ち上げたグローバルプロジェクトへの参画だけではなく、自分たちでプロジェクトを立ち上げ、アジア直売販社と連携したサービス業績改善、業務効率化について推進していただきます。
一人当たり3 5つのプロジェクトをご担当いただきます。

＜アピールポイント＞
・本社機能より販売現場に近いところで業務に携わることができます。
・日本にいながらグローバルのリード機能として戦略立案や統括機能のご経験ができます。
・国をまたいだ横断組織にてご活躍いただけます。
・ご自身の考えや戦略が通りやすく、責任を持った仕事ができる環境です。

＜キャリアパス＞
・ご本人のご志向性やタイミングにより、チームリーダーや、組織職としての管理職にお進みいただけます。
・グローバルサービス管轄部署間での横異動もございます。

必要スキル

＜必須条件＞
・語学力：英語を使って調整・交渉を行うことができるレベルであること
　　　　　実際の英語での実務経験・コミュニケーション経験がある方
　　　　　※業務の大半を英語を使って行います
・社内、社外双方へ向けて、英語でのプレゼンテーション資料の作成経験
・事業管理もしくは事業管理に近しいご経験
　例：データ分析、レポーティングの経験
　　　課題を見つけ、PDCAを回して問題解決を行った経験
　　　小規模プロジェクトマネジメントの経験（何かしらの施策の管理経験や、計画を立てメンバーを巻き込んで、スケジュール管理をした経験。施策の管理推進経験）

＜歓迎条件＞
・アフターサービス関連業務経験
・業界の基礎知識
・PowerBI、クリックセンスなどのBIツールの使用経験
・IT基礎知識
・複合機、プリンターの基礎知識

＜求める人物像・志向性＞
・異文化理解があり、環境や国籍が異なる中で柔軟なチームワークが組める方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

事務機器、光学機器等の製造メーカー

企業概要

当社は、トップクラスのシェアを誇るデジタル複写機、カラーレーザープリンターをはじめ、ソフトウェア、化成品など幅広い分野でワールドワイドにビジネスを展開しています。

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業務カテゴリ

フィールドエンジニア／サービスエンジニア(製造業)

組織カテゴリ

事業会社

備考

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