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外資系IT企業でのCRM/ERP Consultant - Customer Service/Field Service/求人ID:128430

募集継続中
株式会社コトラ
職種 CRM/ERP Consultant
ポジション Consultant
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容 Customer Relationship Management (CRM) Business Analyst Consultant
Do you know what people want and how they can get it So do we.

You know how to use your professional learning and experience to find the best solutions that will transform businesses.

●About you
You’re passionate about software and its potential to unleash the innovation that moves organizations forward. You’re a fast learner, and self-starter and a creative thinker who understands how to solve business-critical problems for some of the world’s top companies. You’re excited to work with a global technology leader.

●About the job
Your experience is key to all phases of our projects and relationships. You encourage, inspire, consider and collaborate at every level with both colleagues and clients. Working as part of the CRM Solution Development team, you collaborate on and contribute to all project phases, and you have the technical knowhow to design, coordinate and put into practise CRM solutions.

●In this role, you will:
Contribute to all project phases plan, analyse, design, build and test

Be the lynchpin between clients, colleagues and business partners to ensure high quality and timely resolution of issues

Design conceptual architecture and technical CRM solutions

Partner with technology and design teams to ensure consistency

Understand how to use key performance indicators (KPIs) to create a testing plan to ensure the quality of your projects

Collaborate with sales and planning

Support continuous improvement to identify potential challenges for your clients, and research non-standard issues

Mentor and supervise junior colleagues

Travel as needed.
必要スキル ●Your skills
You’re an outstanding communicator who works with your clients to develop and manage action plans, with experience consulting with clients to deliver great results. You have worked with global and offshore teams on implementing and maintaining CRM projects, as well as deploying business systems solutions.

You have at least three years of experience in project management, system design or another relevant field and you are likely to have a Bachelor’s degree in business systems or similar.

●Your technical skills include:
Experience with CRM or other business management software, especially Microsoft Dynamics

Knowledge of common industry-standard business practices supported by CRM

Using Software as a Service (SaaS) environments, Microsoft SQL Server, HTML, Microsoft ASP, Microsoft .NET, etc

Understanding the concepts of relational databases.
就業場所 東京都
就業形態 正社員
企業名 大手外資系SI会社
企業概要 外資系ITコンサルティング会社と同じく外資系SI会社の戦略的合弁会社として2000年に設立。マイクロソフトテクノロジーのイノベーターとして、高度に統合された知見、革新性、専門性を活かし、ビジネステクノロジーソリューション、クラウド、マネージドサービスを通じ、デジタル時代におけるお客様のビジネスを成功に導きます。これまでにあらゆる業種にわたる数千のお客様を支援し、ビジネスの俊敏性や生産性、カスタマーロイヤルティの向上といった価値を届けてきました。
企業PR
業務カテゴリ CRMコンサルタント ERPコンサルタント
組織カテゴリ 事業会社
備考
関連キーワード SIer コンサルティング 外資系 グローバル recommended

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