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人材育成コンサル会社での【東京】新規事業部(オンライン教育プロダクト) カスタマーサクセスの求人

求人ID:134501

募集終了

転職求人情報

職種

【東京】新規事業部(オンライン教育プロダクト) カスタマーサクセス

ポジション

プロフェッショナル職

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

仕事内容

オンライン教育プロダクト導入前設計や導入後のコンサルテーションを通じ、営業・コンサル部門と連携し顧客のプロダクトへの満足度を高め、育成目的への達成に向けて活動頂きます

●職務内容
当社のデジタル系プロダクトの導入前から企業の育成目的の達成に向け、セールス・コンサル部門と一緒にプロダクトを活用したクライアントの育成課題解決に寄与いただきます。

各アワードで受賞している当社の動画学習サービスの導入コンサルティングを行って頂きます。

主に法人の大口顧客を対象とした営業同行、顧客社内のマーケティング施策の推進等を担い、受講状況の現状分析を行いながら育成施策の運用の改善、クライアントに対してセールス・コンサル部門と協力し、顧客の満足度と育成目的の達成に寄与することがミッションとなります。また必要に応じてプロダクトの企画やエンジニアを巻き込みながら、既存の枠組みにとらわれない発想力と推進力で新しい仕組みを構築することも期待しています。

◆業務内容:
主な業務は以下の通りです。
・導入支援
 └カリキュラム設計、開講後のタスク・スケジュール作成など
・導入後の活性化支援
 └指標を参考に活性化のためのアドバイスを進める
・企業内育成担当者のスキル向上
 └成功事例やノウハウを共有し、自律的にグロ放題を活用する人事・育成担当を増やす
・育成担当者向けイベントの開催
 └ユーザー会などを通じたノウハウ共有・コミュニティ化をめざす

◆主なプロダクト
・いつでもどこでも好きなだけ経営知識が動画で学べる動画学習サービス

【魅力】
・少人数の組織構成なので、業務に対する裁量権が大きい
・企業の育成課題に対して、設計からゴールへの到達まで人事・営業と一緒に最後まで携わることが出来る

必要スキル

●必須条件
◆BtoB領域でのソリューション営業、もしくはシステムやサービスの導入コンサル、カスタマーサクセス領域の経験

◆当社の新規事業にコミットできる経験・マインドをお持ちの方
・当社のミッション・ビジョンに共感・共鳴される方
・マルチタスクな環境下で、イレギュラー業務にも柔軟に対応してきた経験をお持ちの方
・育成志向があり、人の成長や教育領域に対して興味のある方
・顧客志向があり、toBへの折衝経験を保有している方
・目標達成にむけて関係者を巻き込みながら、自らも手を動かせる方
・新技術や新サービスなどを積極的に取り入れる姿勢
・企業での実務経験3〜5年以上

●歓迎条件
・Webサービスなど無形サービス企業での経験
・toB,toCビジネス両方のご経験をお持ちの方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

大手人材育成コンサルティング会社

企業概要

ビジネススクール運営および企業研修コンテンツの開発をメインとする人材育成コンサルティング会社。

企業PR

業務カテゴリ

備考

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