上場ITベンチャー企業でのカスタマーサクセス（オンライン配信セミナーマネジメント）/求人ID：136042 募集継続中株式会社コトラ
職種	カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーマネジメント）
ポジション	担当者
おすすめ年齢	20代 30代 40代 50代以上
年収イメージ	360万円〜480万円※月給の20％相当分の定額残業手当を含む（超過分は別途支給）
仕事内容	弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における要件の確定、進行管理や各種手配を行う業務です。オンラインセミナーとは、インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 ◆具体的な仕事内容の例は以下の通りです。・オンラインセミナー配信に対する要件（撮影の方法や配信規模、スケジュールなど）の確認と整理、機材構成図や当日の進行管理表など必要なドキュメントの作成・他協力部署への当日の運営スタッフや機材の配置依頼・配信当日の顧客対応やセミナー進行管理、および配信機材設置や監視の補助 ※オンラインセミナー受注に際しての見積作成や契約締結に関する業務は、営業担当が担います。＜やりがい＞・〈お客様からの感謝〉日々のオンラインセミナーの配信を成功させる都度、お客様から準備・手配・当日の運営について　感謝の言葉をいただくことも多く、担当した案件がお客様各社の役に立っているを実感することが出来ます・〈チームの成長〉全ての案件をチームメンバーと協力しながら進めています。配信を成功に導いた達成感や反省点を　チームメンバーと共有しあうことができ、チームとして成長を感じながら働くことが出来ます・〈個人の成長〉お客様や社内の多様なメンバー（営業担当、機材担当、現場ディレクタ等）との調整を通じて、　プロジェクト管理能力(関係者との認識合わせに必要な各種のドキュメント作成能力、進行管理能力など)が身につきます＜キャリアステップ＞・入社後は、セミナー配信のマネジメントや当日運営を通じてプロジェクト管理能力や実務能力を身に着けていただきます・ゆくゆくは、部署全体の業務フロー管理・改善や、お客様との年間計画レベルでの折衝、他のメンバーの教育など、　チーム・グループのマネジメント業務にステップアップしていくことが可能です
必要スキル	＜必須スキル・経験＞ 1. BtoBビジネスにおけるIT営業経験3年以上 2. ビジネス上の社内外とのコミュニケーション力 3. Word、Excel、PowerPointの使用経験 4. 四年制大学卒業＜歓迎スキル・経験＞ 1. オンラインセミナー配信業務経験をお持ちの方 2. イベント制作等での進行管理業務の経験をお持ちの方 3. 映像・音響関連の業務経験をお持ちの方＜求める人物像＞ 1. 社内外問わずコミュニケーションが円滑にとれる方 2. 顧客目線で物事を考えられる方 3. リーダーシップを発揮できる方 4. オンラインセミナー配信に興味がある方
就業場所	東京都
就業形態	正社員
企業名	次世代コミュニケーションを創る上場ＩＴベンチャー企業
企業概要	ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供
企業PR
業務カテゴリ	その他（事業会社）
組織カテゴリ	事業会社
備考
関連キーワード	成長中