業務コンサルタントコンサルティングファームコンサルティング外資系大手

【福岡】大手コンサルティング会社での新規大規模プロジェクトBPO所属/チームリーダーの求人

求人ID:136517

募集終了

転職求人情報

職種

新規大規模プロジェクトBPO

ポジション

チームリーダー

年収イメージ

基本年俸：500万円〜800万円程度　※経験・能力などを考慮の上、社内規定に基づいて決定します。

仕事内容

●BPOセンター業務管理担当者
業務の運営管理者として、業務プロセスの導入及び見直し、業務の品質・人員管理を担当していただきます。
Quality Analystとして、業務品質のAuditを実施し、担当領域業務の継続的な改善と安定的で高品質なサービス提供するための立案と執行をリードしていただくことを期待しています。
チームリーダ・副リーダとして、グローバルチームと連携しながらクライアントに対して運営報告・課題調整、メンバーに対して業務管理・教育研修・人事評価報酬管理等、担当チームの舵取り役としての責任と権限を担っていただけることを期待しています。

＜具体的なミッション＞
・業務の効率化・高品質化の実現
・業務の標準化や作業支援等による作業担当者へのきめ細かな支援の実現
・システムで蓄積したデータを分析することによる業務改善・改革の継続的推進

必要スキル

＜必須要件＞
・高卒以上
・コミュニケーション力
・ビジネスレベルの英語能力
・ネイティブレベルの日本語能力

以下の【いずれか】に該当する方
・業務アウトソーシングビジネスの経験
・プロジェクトの立ち上げ及び運営経験
・金融領域における業務知識と経験
・事業会社のカスタマーサービス部門、シェアードサービス部門等におけるメンバー管理経験

就業場所

福岡県

就業形態

正社員

企業名

外資系総合コンサルティングファーム

企業概要

経営コンサルティング、テクノロジー・サービスなどを展開する大手外資系総合コンサルティングファーム。

企業PR

業務カテゴリ

業務コンサルタント

組織カテゴリ

コンサルティングファーム

備考

業務コンサルタントの求人情報

業務コンサルタントの求人を一覧で見る

コンサルティングファームの求人情報

コンサルティングファームの求人を一覧で見る

コンサルティングの求人情報

コンサルティングの求人を一覧で見る

転職体験記

もっと見る