情報セキュリティメーカーでのテクニカルライターの求人

マニュアルチームの一員として、社内の様々な部署（開発・マーケティング・サポートなど）と深く連携しながら、自社開発のセキュリティソフトウェア製品をお客様に効果的に活用いただくための情報提供を担う、「テクニカルライター」としてご活躍いただきます。

●業務内容詳細
【お客様へ自社開発のセキュリティ製品の使い方や機能を「間違いなく」「わかりやすく」正確な文章で伝えること】 そして 【お客様が製品を活用するために役立つ情報を提供すること】をミッションに、自社製品であるセキュリティソフトウェアに関して、主に以下のようなマニュアルの作成業務を行います。
・機能マニュアル
・設定マニュアル
・インストールマニュアル
他の開発部門や他部署からの情報に基づいて作業することが多いですが、マニュアルグループ内でマニュアルの内容を改善することもあります。
既存マニュアルに関して新規機能追加による「修正」や内容改善が多いですが、新規にマニュアルを作成することもあります。

いずれもどのような内容（構成・文言）にするか、グループ内でアイディアを出し合い、協議しつつ進めていきますので、様々な視点を取り入れながら、思う存分より良い成果物を追求することができます。

●マニュアル開発環境
Adobe CC（InDesign/Illustrator/Photoshop/Acrobat） など
作業効率化のため、ツール内で「スクリプト」や「アクション」も使用しています。

※製品の動作確認のためLinux上に自身でアプリケーションをインストールする場面もあります。
なお、古い製品では、「Confluence」を使用して、マニュアルを作成することもあります。

●やりがい
・業務のスピード感
数あるIT技術の中でも、情報セキュリティ分野における「情報」の更新スピードは非常に速く、常に最新のセキュリティトレンドを意識しながら、新しい情報をキャッチアップする必要があります。自社開発のセキュリティ製品を通じ、 最新セキュリティの「情報」を追求し続けられること は、当社テクニカルライター業務の面白さです。

・チーム体制
製品ごとに担当を分けるのではなくグループとして複数のマニュアル作成を進めていく方針です。1つの製品だけでなく、複数の製品のマニュアル作成に携われるからこそ、 様々なセキュリティに関する情報を得られ、自身の大きな糧 になります。

・得られるスキル
テクニカルライターとしての知識更新だけでなく、自社セキュリティ製品に関連する「セキュリティ知識」「クラウド関連知識」なども幅広く身に付けていただけます。 また、InDesignでスクリプトを使用するため、スクリプトに関する知識や経験も習得することができます。

「文章力」「製品知識」「TT知識」「他部署とのコミュニケーション力」が総合的に求められるため、「ニッチ」ですが、他の人には真似できないようなことを実現し続けられることがやりがいにつながります。

・介在価値
ただ要求に応じたマニュアルを作るのではなく、メーカーのテクニカルライターとして活動しますので、お客様がどのようなことに困っているのかを知ることができます。また、どのようにすれば効率的に商品を使用できるのかを考えるため、「提案力」を身に付けながら主体的に取り組んでいただけます。

●必要要件
・アプリケーション関連のマニュアルのライティングまたはディレクション経験
　※ハードウェア系のマニュアルや家電マニュアルのライティング経験者も歓迎します
・ITやセキュリティ関連の基礎知識

●歓迎要件
・InDesignの作成経験
・Illustrator/Photoshopに関する基礎知識
・スクリプトまたはその他のコンピューター言語に関する基礎知識
・Linuxに関する基礎知識
・TC検定2級 等をお持ちの方

●フィットする人材イメージ
・部署内外で円滑にコミュニケーションを取れる方
・キャッチアップ力の高い方
・情報セキュリティやIT技術などに興味がある方持って
・文章力を活かしお客様視点でコンテンツを書くことに興味のある方
・断片的にではなく、マニュアル制作に熱意を持って携わりたい方