人材育成総合支援サービス企業でのインサイドセールスSVの求人

法人向けサービス定額制集合研修システム、ライブオンライン研修システムのインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター（契約社員）のマネジメントをお任せします。マーケティング部門と連携しつつ、アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。
これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。
※当社インサイドセールスの業務は、コンサルタントが実施する商談の場をセッティングすること（アポイント獲得）が主となります

【業務詳細】
・商談生成/商談生成支援
・メンバーマネジメント
・メンバー採用（組織拡大）
・オペレーター研修・育成（マニュアル作成含む）
・KPI管理（架電数、アポイント獲得率など）
・業務効率の改善（システム導入・改修含む）
・架電品質の管理・改善
・人件費の管理
・シフト作成・勤怠管理
・外部協業企業とのコミュニケーション
・外注費の管理
・エスカレーション対応　など

【必須要件】
・インサイドセールスSV経験者
またはコールセンターSV経験者
・Microsoft Officeの実務経験（年数問わず）

【歓迎要件】　
・組織マネジメント経験
└育成経験、組織づくり経験


【求める人物像】
・「人材開発/組織開発」に携わることを、仕事軸（転職軸）にお持ちの方
・「人と組織の力を引き出す」ことをライフワークにしたい方
・丁寧で親切な対応ができる方
・協調性がありチームワークを重視している方