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急成長の経営総合コンサルティング・ファームでのカスタマーサクセス(新規事業)の求人

求人ID:144430

募集終了

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス(新規事業)

ポジション

担当者〜マネージャー

年収イメージ

450万円〜　※前職給与、経験、能力に応じて優遇

仕事内容

当社の新規事業として立ち上がったテクノロジーコンサルティング事業部のカスタマーサクセスとして、ご契約顧客への導入支援、活用支援、各種対応などをお任せします。合わせて、カスタマーサクセスチーム作りを担っていただけるマネジメントの役割も期待します。

【具体的には】
・自社Saasの導入支援
・利用開始クライアントに対してのオンボーディング
・利用クライアントへの定期的な成果向上支援（オンライン or 訪問）
・クライアントからのサービス改善要望のヒアリング及び開発チームへの改善企画
・カスタマーサクセスチームの組織作り、マネジメント

【この仕事のやりがい】
・新規事業として自社カスタマーサクセス領域の0→1に携われる。
・課題解決の前線に立つことでクライアントから直接満足の声を聞くことができる
・裁量が大きく、課題解決やマネジメントなどの専門スキルを高めることができる

必要スキル

【必要条件】
・無形商材の法人営業のご経験のある方
・クライアント貢献意欲の高い方
・成長意欲の高い方

【歓迎条件】
・SaaS系企業におけるカスタマーサクセスの経験のある方
・IT業界でのセールス及びマネジメント経験のある方

【求める人物像】
・当社の理念に共感する方
・当社のマインドに共鳴する方
・主体的に自己研鑚し、価値発揮する方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

急成長の経営総合コンサルティング・ファーム

企業概要

2012年設立した急成長を続ける経営コンサルティング会社です。
・企業経営全般にわたるコンサルティング業務
・企業経営に関する教育・研修プログラムの企画・実施
・マーケティングリサーチ業務
報告書、戦略、戦術の提案に留まらず、企業経営者と共に考え、行動し、「短期間で目に見える成果を出す為のコンサルティング」を提供しています。

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業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

コンサルティングファーム

備考

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