デジタルマーケティングコンサルタント(CRM)/総合デジタルマーケティングカンパニーの求人

クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、メッセージングアプリ、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を行います。
将来のマネージャー候補として、コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多岐にわたる業務でご活躍いただきます。
- ＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞
- CRM領域のプロジェクト推進
- 戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出
- サービス制度設計・構築
- コミュニケーション設計
- ＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞
- 企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ メッセージングアプリ ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等）
- 分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定

【必須要件】
- ユーザー（既存顧客）に向けた戦略策定や分析、サービス開発、施策（web・mail・メッセージングアプリ・DM・ツール等）のプロジェクトマネジメント・企画・制作・運用・効果測定のいずれかのご経験者（支援会社出身者、事業会社出身者、いずれの方も歓迎）
- プロジェクトリードのご経験
【特に歓迎する要件】
- CRM関連のコンサルティング・プランニング・制作・運用における以下いずれかのご経験：
- CRM関連プロジェクトマネジメント
- CRM戦略策定：顧客データ・実施施策の検証・市場環境などから現況を整理・分析し、課題を導出・優先順位付け
- CRMプログラム・会員サービス設計：ポイントプログラム・ロイヤリティプログラム（顧客育成シナリオ）設計・開発・運用
- CRM PDCA （施策プランニング・制作・実施・次善策検討による施策チューニング）
- メール /DM/メッセージングアプリ/会報誌/LP等のプランニング・制作・運用
- コミュニケーションサイト制作・アプリ開発・運用
- 顧客データ分析（購買データ・行動データ・意識データ）
- MA・DMP導入・運用
- 顧客管理システム導入・運用
- 顧客データ（ ID ）統合〜活用サポート
【求める人物像】
- ビジネスのスピードが加速する中で、クライアントに対して細分化された「専門」対応や「上流」部分のコンサルティングのみではなく、「一人で、今ここで、ある程度の肌感が分かる」「実装の目処が立てられる」「クライアントの事業を停滞させない」といったスキルが求められます。
- これまでに習得されたスキルを軸足とし、当社の環境を活かして対応可能領域をどんどん拡張していく意欲のある方。
- 学習意欲が高く、新しいことやチャレンジしたいことを応援する風土の中で、積極的にナレッジ共有や情報交換ができる方。