CRMコンサルタント/総合デジタルマーケティングカンパニーの求人

CRM領域の顧客課題を解決し、事業成長を促すコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、特定メッセージングアプリ、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を担っていただきます。
当社内の複数領域/部門にて、CRMコンサルタントを募集しております。こちらの求人では、CRMコンサルタントとして複数部門で検討させていただきます。
【想定配属先例】
- トランスフォーメーション領域/テクノロジートランスフォーメーション（TX）部門: テクノロジーを活用し顧客体験DXを実現する部門です。
- トランスフォーメーション領域/トランスフォーメーション（TF）部門: ビジネスとIT、既存と新規双方の共通言語となる顧客体験の創造と橋渡しとなる新たな事業基盤づくりを担う部門です。
- マーケティングコミュニケーション領域/コマースマーケティング（CM）部門: デジタル販促・リテールメディア・オウンドEC・モールEC・エンゲージメント・特定メッセージングアプリを活用した「購買デジタル化」の支援を行う部門です。

【必須スキル】
- CRM領域における実務経験

【歓迎スキル】
- プロジェクトをドライブするチカラのある方
- CRM関連のコンサルティング・プランニング・制作・運用いずれかのご経験者
- 以下のような、CRM関連のご経験をお持ちの方:
- CRM関連プロジェクトマネジメント
- CRM戦略策定：顧客データ・実施施策の検証・市場環境などから現況を整理・分析し、課題を導出・優先順位付け
- CRMプログラム・会員サービス設計：ポイントプログラム・ロイヤリティプログラム（顧客育成シナリオ）設計・開発・運用
- CRM PDCA （施策プランニング・制作・実施・次善策検討による施策チューニング）
- メール /DM/特定メッセージングアプリ/会報誌/LP等のプランニング・制作・運用
- コミュニケーションサイト制作・アプリ開発・運用
- 顧客データ分析（購買データ・行動データ・意識データ）
- MA・DMP導入・運用
- 顧客管理システム導入・運用
- 顧客データ（ ID ）統合・活用サポート