CRMコンサルタント/総合デジタルマーケティングカンパニーの求人

CRMやオウンドメディアにおけるコンサルタントポジションとして、戦略策定や施策設計、データ分析や効果検証までを一気通貫で対応いただきます。
＜具体的には＞
- メールマガジンなどのチャネルを活用したコミュニケーション設計とコンテンツ制作ディレクションの実施。
- オウンドメディアにおけるUIUX設計、ワイヤーフレーム作成、コンテンツ企画、制作進行管理などのディレクション業務の実施。
- KPI設計や改善シミュレーション、ダッシュボード構築等、顧客の目標達成に向けたPDCAコンサルの推進及び実行。
- 当社の分析ツールや類似ツールを用いた分析やレポーティング業務。それに対応する計測設計やタグ実装、イベント設定の実施。
- オウンドメディアのCVR（コンバージョン率）改善に向けてWEB接客ツール（当社のWeb接客ツール、類似ツールなど）やA/Bテストツールを用いた改善施策の立案および実行。
- 上記のような業務領域において、顧客のフロント担当として提案活動からデリバリーまでを担当いただく予定で考えております。

＜案件例＞
- 大手銀行：オウンドメディア新規立ち上げから携わり、記事サイト、商品のナーチャリングサイトの立ち上げ・運用を実施。戦略〜実装までのPDCA支援、当社のWeb接客ツールを用いた施策立案・実行、PJ支援
- 大手通信系：サイト分析全般を実施。ターゲット顧客へのアプローチ施策の立案〜実行（パーソナライズ、訴求メッセージングの分析等）、CVR改善の提案
- 大手保険会社：顧客育成基盤、CDPの構築、当社のCRMプラットフォーム、当社のWeb接客ツールの運用、商品を用いたデータの取得から全体設計までを伴走

＜ポジションの魅力＞
- オウンドメディア周りの課題に対して、上流の課題把握段階から、その後の施策実行まで一気通貫で携わることができる
- 大手顧客を担当し、案件課題に対する提案力、解決力、分析力を身に着けられる
- データの分析やリサーチ業務に閉じず、データを基にした改善提案、実行を一気通貫して行うことができる。

＜キャリアパスについて＞
- 入社〜半年：先輩社員と案件伴走
- 将来的に：他部門との連携、コンペ、全体リードを行う実案件のリーダー

【必須スキル】
- 以下のいずれかの業務における、3年以上の実務経験の保有
- メルマガやWebサイトなどの設計〜制作進行管理〜PDCAまでの一連のプロセスを担当したご経験
- エージェンシーや制作会社などで顧客ワークを行ったご経験（大規模案件や複数名のマネジメント経験があると尚良し）
- アクセス解析ツール（当社の分析ツール、類似ツールなど）を利用した分析業務経験
- A/BテストツールやWeb接客ツールを活用した施策設計やプランニング経験
- UIUX設計やコンテンツ企画のご経験

【歓迎スキル】
- 以下のいずれかの業務における、実務経験がある場合は優遇
- 若手メンバーや新卒入社の新人などに育成やマネジメントを行った経験
- 生成AIなどを活用したコンテンツ作成や業務プロセスの効率化を行った経験
- CDPの導入や実際に活用して分析・データ連携を行ったことがある方（当社のCDP、類似のデータベースなど）
- MAツールの導入や運用に必要なテクニカルなスキルを保有している、または実操作経験がある方
- WEBサイトのログに限らず、アプリや広告、LINEなど複数チャネルのデータを用いて統合的なマーケティングコミュニケーションの立案ができる。