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有名人材系企業でのWeb会議、オンライン商談ツールのカスタマーサクセスの求人

求人ID:150994

募集終了

転職求人情報

職種

Web会議、オンライン商談ツールのカスタマーサクセス

ポジション

担当者

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

450万円〜600万円 ※経験・能力考慮の上、規定により優遇 ※年俸を12分割にて支給

仕事内容

コロナの影響もあり今最も注目されているWeb会議/営業ツールのカスタマーサクセスを募集します。

【弊社のWeb会議/営業ツールとは?】
Web会議システム、オンライン商談ツール、チャット接客、チャットボットと多様化するコミュニケーションツールを統合したクラウドシステムです。
テキストも対面も、顧客との全ての「繋がり」を一つにまとめ、業務の効率化と顧客満足の向上を実現します。
2016年のリリースから3年で8,000社の導入実績があり、急拡大を続けています。
まだ100名程度の組織ではありますが、中途入社のメンバーも多く活躍しています。

【業務例】
・導入のための支援業務
・運用のためのアフターフォロー
・新機能のアップセル
・顧客の声を社内のプロダクトチームへフィードバック
・既存顧客のリテンション策の検討と運用

ご経験に応じてメンバーのマネジメントもお願いします。

弊社のシステムをご活用いただいているクライアントに対し、システムをより活用いただくための支援を行います。
Webのツールであるため、どこでも会議や営業ができますし、リモートワークにおける活用方法や業務改善のサポートも実施しています。

必要スキル

【必須要件】
・カスタマーサクセス経験

【歓迎要件】
・ITサービスにおける営業経験

【求める人物像】
・目標達成意欲が高く、成果にこだわれる方
・成長意欲があり、主体的に行動できる方
・ベンチャー志向がある方
・形付くることが得意な方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

急成長を遂げる総合人材サービス会社

企業概要

急成長を遂げる総合人材サービス会社

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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