社内SE 事業会社インターネット

大手ポータルサイト会社のAIプランナー/システム企画の求人

求人ID:152910

募集終了

転職求人情報

職種

AIプランナー/システム企画

ポジション

担当者

年収イメージ

600万円〜800万円　ご経験に応じて前職を考慮して決定

仕事内容

当社のカスタマーサポート全体のAI活用に向けた企画、設計、調整を担当いただきます。
メディア、広告、検索、イーコマース、決済金融など100を超えるサービスを持つカスタマーサポートでは、日々、大量のデータが生成されています。
これらの大量かつ多様なデータを活用し、お客様へ「期待を超えるカスタマーサポートを提供し、感動体験を届ける」という大きなテーマにチャレンジできます。

＜主な業務内容＞
・カスタマーサポート業務全体の課題抽出、調査分析、解決策の立案
・新規システム導入に向けたパートナー企業や社内関係各部との折衝
・チャットボット等効率化システムの企画提案・基本設計

必要スキル

●必要な経験/スキル
・ITシステムの導入企画提案、設計の経験（3年以上）
・プロジェクトマネジメントの経験（3年以上）、スキル
・円滑なコミュニケーション能力、想像力

●あると望ましい経験/スキル
・機械学習の動作原理とアルゴリズムの基礎知識
・AI製品、AIサービスの知識、データ設計の経験
・統計解析、データ分析スキル
・カスタマーサポート関連業務における効率化・システム化を主導した経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手総合インターネット企業

企業概要

日本最大級のポータルサイトおよびSNS運営事業者

企業PR

業務カテゴリ

社内SE

組織カテゴリ

事業会社

備考

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