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大手ネット企業でのオペレーション企画推進(リーダー候補)の求人

求人ID:98914

募集終了

転職求人情報

職種

オペレーション企画推進(リーダー候補)

ポジション

リーダー候補

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

経験を考慮のうえ決定します(イメージ:〜800万円程度)

仕事内容

【コールセンターチーム】-web出店される42000のすべての店舗が利用するASPシステムのヘルプデスク運営-業務マネジメント、品質管理、二次エスカレーション対応、発注予測策定、社内広報・調整など-対面サービスや研修などの新規サービスの立案・実施

【事務センターチーム】-出店を申し込まれた店舗の出店審査オペレーション、出店後の各種申し込みサービスの手続き・審査オペレーションの企画運営-業務マネジメント、品質管理、二次エスカレーション対応、社内広報・調整など-各種サービスのUI向上や担当領域の拡大を企画

【メンバーサービスグループ】-会員のエンドユーザ7000万人からの問い合わせサポートデスクの管理運営-業務マネジメント、品質管理、二次エスカレーション対応、発注予測策定、社内広報・調整など-新規サービス企画や社内ルールの策定など

必要スキル

・TOEIC800点以上の英語力
・大卒以上
・社会人経験3年以上
・管理部門・オペレーション部門での業務経験2年以上

就業場所

就業形態

正社員

企業名

大手インターネット企業

企業概要

大手ネット系事業会社。

企業PR

同社はインターネット関連サービスを中心に展開する日本の企業。インターネットショッピングモール、総合旅行サイト、フリマアプリなどのECサイトを運営する。通信、金融、不動産、スポーツなど様々な業種の企業を傘下に有しており、これらで構成される企業集団の中核会社かつ事実上の持株会社である。

組織カテゴリ

備考

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