コトラ（広報チーム） 
EYが描くデジタル戦略の全体像
デジタル戦略とは何か？その基本概念
デジタル戦略とは、企業がデジタル技術を活用して競争優位性を確保し、成長を加速させるための枠組みや計画を指します。単なるITの導入ではなく、顧客体験の向上や業務効率化はもちろん、新たなビジネスモデルの構築を目指す包括的な取り組みが求められます。EYが掲げるデジタル戦略は、テクノロジーだけでなく、組織文化やプロセスの変革までも含む広範なアプローチを特徴とし、DXの枠を超えた企業の変革を目標としています。
EYが提供するデジタルトランスフォーメーション（DX）のビジョン
EYは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を通じて企業が持続可能な価値を創出できるよう支援しています。このビジョンの中心にあるのは、テクノロジー、データ活用、そして人材という3つの要素の最適化です。EY DXコンサルチームは、単に最先端技術を導入するだけでなく、企業の現状と目標に応じたカスタマイズソリューションを提供します。また、顧客視点で価値を見直すことで、単なるコスト削減ではなく、収益拡大に直結する戦略を描きます。
競合企業と差別化を図るEYのアプローチ
競争が激化する市場環境において、EYは競合と一線を画す独自のアプローチを採用しています。まず、EYはグローバル規模の豊富な知見に基づき、クライアントのビジネス特性に応じたソリューションを設計します。次に、DX推進における課題である複雑なプロセスやKPI設定の整合性にも対応し、プロジェクトの成功率を高めています。一方で、テクノロジーだけに頼らず、人材や文化の変革にも焦点を当て、企業全体で成果を実現できる体制構築を支援する点がEYの強みです。
グローバル展開とローカル対応を同時に実現
EYのデジタル戦略のもう一つの特徴は、グローバル展開とローカル対応の両立です。同社は世界150ヵ国以上で14万人以上のメンバーを擁し、豊富なグローバルネットワークを活用して世界規模の戦略を展開します。一方で、各地域に固有の課題や規制にも柔軟に対応し、それぞれの市場に適応したローカルソリューションを提供します。このアプローチにより、クライアントはグローバルな競争力を築くと同時に、地域密着型の施策で差別化を図ることが可能となります。
具体例で見るEYの成功事例
企業改革を実現したDXプロジェクト
EYは、企業改革を目的としたデジタルイニシアチブを通じて、多くのクライアントが抱える課題解決を支援しています。約70％のデジタルイニシアチブが目的を達成していないという厳しい現状の中、EYのDXコンサルは隠れた脅威を察知し、プロセス全体を見据えたソリューションを提供。KPIとの整合性やプロセスの優先順位を明確にし、持続可能な成長の基盤を確立する企業改革を実現しています。これにより、テクノロジーと組織文化の変革を通じた全体的なDX推進の成功を後押ししています。
スポーツビジネスと地域振興の融合事例
EYは、スポーツビジネスを活用した地域振興にも注力しています。例えば、地域スポーツイベントを通じた観光客誘致や、地域特性を生かしたデータプラットフォームの活用を提案し、観光分野と地域経済の活性化を同時に実現しました。EYのアプローチでは、観光戦略としてサステナブルツーリズムやアドベンチャーツーリズムに目を向け、持続可能な地域発展を目指した具体的な戦略を策定しています。このような融合事例は、地方創生におけるDX活用の好例といえるでしょう。
AIとデータ活用による新たな価値創造
EYのDXコンサルは、AIやデータ分析を活用した価値創造にも力を注いでいます。クライアントの多岐にわたる課題に対応するため、最新のAI/ML技術を活用し、複雑なデータセットから新たなインサイトを引き出しています。これにより、新規収益源の創出や業務プロセスの自動化、顧客エクスペリエンスの向上が可能となりました。また、データの利活用においては、ガバナンスを重視し、事業全体の信頼性と透明性を確保することで、未来志向のデータ戦略を支えています。
複合的な課題解決を可能にするPMO業務
PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）は、EYが複合的な課題を解決するために提供する重要なサービスの一つです。EYのDXコンサルチームは、企業のDXプロジェクトを成功に導くため、全体的なガバナンス管理を行い、プロジェクトのスケジュール、リソース配分、成果物の質の確保を徹底します。また、クライアントとの密な連携を通じて、戦略と現場の実行性を確保。これにより、短期的な目標達成だけでなく、長期的な成長戦略の実現も可能としています。
EYが採用する最先端テクノロジー
EYとAI活用の可能性を探る
EYは、AI（人工知能）を活用した革新的なソリューションを提供することで、多くのクライアントのデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援しています。AIは業務効率の向上や、データ分析の高度化、新規ビジネスモデルの構築を可能にするカギとなります。例えば、EYパルテノンのチームはAIを用いて、隠れた課題の解明や業務プロセスの最適化を図り、企業の持続可能な成長に貢献しています。このような取り組みを通じて、EYはクライアントの抱える課題を深く理解しつつ、デジタル技術を実際の成果に結び付けています。
データ利活用とガバナンスが生む革新性
EYのDXコンサルティングでは、データ利活用の重要性が強調されています。EYは、企業が持つ膨大なデータを単なる蓄積にとどめず、戦略的な資産として活用する方法を提案しています。さらに、適切なデータガバナンスを実現することで、データの正確性・透明性を担保しながら、迅速かつ効率的な意思決定を可能にしています。特に、規制の厳しい業界やグローバル展開を進める企業において、EYのガバナンス構築支援は競争優位性を高める武器となっています。これらのアプローチが、EYの提供するデジタル戦略の革新性へとつながっています。
クラウドおよびデータプラットフォームの未来
現代のビジネス環境において、クラウドやデータプラットフォームの活用は欠かせません。EYは、最先端のクラウド技術や統合型のデータプラットフォームを駆使して、企業の迅速なデジタル変革をサポートしています。たとえば、EYはシステム統合やデータ運用環境の構築を通じて、業務プロセスの改善や新たな収益機会の創出を実現しています。また、EYのクラウド技術の応用は、スケーラビリティやセキュリティの向上にも寄与しており、これによりクライアントは未来志向のデジタル戦略を実現することが可能となります。
AI/MLとデータ分析がもたらす新しいインサイト
EYはAI（人工知能）やML（機械学習）の先端技術を用いて、データ分析の高度化を進めています。この取り組みにより、企業は単なるデータの収集・整理を超えた深い洞察を得ることが可能となり、新たな価値創造のチャンスが広がっています。例えば、AIとMLを活用したモデリング手法は、企業の需要予測やリスク管理の精度を劇的に向上させることができます。また、短期的な効果にとどまらず、中長期的にデジタル戦略を強化するうえで、これらの技術の活用は大きな鍵となります。EYの専門チームは、こうした技術を戦略的に組み込み、クライアントとともに新しいビジネスモデルを構築しています。
EYのデジタル戦略に学ぶ企業改革のヒント
トランスフォーメーションを加速するコンサルの役割
企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を成功させるためには、専門的な知識と実績を持つパートナーの存在が欠かせません。EYでは「EYパルテノン」のデジタル戦略コンサルティングチームが中心となり、企業改革を加速するための包括的なサポートを提供しています。このチームはクライアント企業の課題や成長の可能性を丁寧に分析し、テクノロジーやデータを活用した戦略提案を行うことで、ビジネス価値の最大化を支援します。これにより、単なるIT導入を超えた本質的なトランスフォーメーションの実現が可能となります。
全社的なDX推進を進める成功要因
DXを成功させるためには、全社的な視点と徹底した取り組みが必要です。EYは、企業内の異なる部門と連携を深め、デジタル戦略を統合的に推進する体制を構築します。この際、成功のカギとなるのが明確なKPI設定と段階的な進行管理です。またEYのデジタルコンサルタントは、規模拡大の失敗を回避するためのガバナンス体制を提供し、デジタルイニシアチブの成功率を飛躍的に向上させています。このように「全社的なDX推進」を実現しやすくするアプローチは、他の企業でも応用可能なモデルとして注目されています。
中長期的視点でのデジタル戦略の構築法
短期的な効果だけでなく、中長期的なビジョンを持ったDXの計画が重要です。EYは「プロジェクト・ドラゴン」などの長期にわたる成長戦略を手掛けており、デジタル戦略の策定でもこの視点を採用しています。特に、データを基盤とした戦略的な意思決定や、新たな収益源の創出を目指したイノベーションの加速を支援します。EYのコンサルタントは、ビジネスの未来像を描きながら、持続可能な成長を実現する戦略を提供することで、企業の競争優位性を高めます。
文化・思考を変えるためのステップ
デジタル戦略の真の成功には、企業文化や組織全体の思考の変革が不可欠です。EYでは、クライアント企業に深く入り込み、現場の従業員やリーダーシップ層を巻き込んだ文化的なイニシアチブを推進しています。具体的には、従業員教育プログラムや研修体制の再構築を通じて、デジタル適応能力を高める取り組みを実施します。また、全社的な意識改革を成功に導くために、経営層へのコンサルティングも継続的に行います。このプロセスにより、デジタルテクノロジーを活用した新しい働き方や思考が、企業全体に浸透します。
未来をつかむ鍵：EYによるデジタル戦略の実践
デジタル戦略を成功に導くための重要な3要素
EYが提案するデジタル戦略を成功に導くためには、以下の3つの要素が重要です。まず第一に明確な「目標設定と優先順位づけ」です。デジタルイニシアチブの成功率は驚くほど低く、その多くが目標の不足や優先事項の不明確な決定によるものとされています。EYでは、クライアントのビジネス全体の方向性を踏まえた明快な目標設定を重視しています。
第二の要素は「テクノロジーとデータの適切な活用」です。EYのデジタルトランスフォーメーション（DX）コンサルティングチームは、AIやデータ分析などの最先端テクノロジーを活用し、クライアントが競争優位を築けるよう支援します。これにより、既存ビジネスの効率化とともに新規収益源の創出が可能になります。
最後の要素は「全社的な文化変革と適応力」です。経済産業省の調査によれば、多くの日本企業がDX推進の初期段階にとどまっています。その背景には、変化を恐れたり受け入れたりする企業文化の壁があります。EYでは、成功への道筋を描くと同時に、組織文化の変革を促すための教育やトレーニングにも力を入れています。
持続可能な価値を生み出すデジタル化の進め方
EYのデジタル戦略は、持続可能な成長に焦点を当てています。その中心となるのが、「ビジネス目標とデジタル技術の融合」です。ただITの導入だけではなく、企業全体で価値を創出する仕組みの構築がカギとなります。たとえば、EYのプロジェクト・ドラゴンでは、新たな戦略のもと国内売上を大幅に成長させ、持続可能な結果を実現しました。
また、EYが強調するのは、データの利活用です。データを適切に収集し、管理・分析することで、ビジネスの現状の理解を深め、新たな戦略を形成できます。このことにより、企業は短期的な利益だけでなく、中長期的な信頼性や収益の向上を追求できます。
さらに、EYは地域ごとに異なる市場ニーズにも対応するアプローチを採用しています。地方創生や観光分野でのデータ活用やDX推進を支援しており、グローバル規模であってもローカル市場での競争力を高めることが可能です。
EYとともに描く未来のビジネスモデル
EYのDXコンサルチームは、多岐にわたる産業で未来志向のビジネスモデルを描く支援を行っています。特に、AIやIoTを活用した新しいサービス開発は、製造業や小売業、観光業などさまざまな事業分野において革新的な価値を提供しています。
EYが目指すのは、技術革新を用いて企業が「顧客視点」で新たな価値を創出することです。例えば、スポーツビジネスと地域振興を取り入れた事例では、効果的なデータ活用とテクノロジーの統合により、地域経済と社会課題の両立を実現してきました。
未来のビジネスモデルを構築するためには、テクノロジーの単なる導入ではなく、それを支える文化や長期的な戦略設計が欠かせません。EYはその両方の面から支援を提供し、クライアントとともに持続可能な未来を見据えたソリューションを構築します。
