コトラ（広報チーム） 
マネジメントとは何か―変化する常識と求められるリーダー像
マネジメントの歴史とその進化
マネジメントの概念は、時代とともに進化してきました。19世紀から20世紀初頭にかけての産業革命の時期には、効率的に労働力を管理するための「科学的管理法」が重視されていました。その後、経済の発展や市場の変化にあわせて「目標管理」や「人間関係論」といった新しい考え方が取り入れられ、管理手法も多様化しました。近年では、マネジメントは単に組織を動かすためだけの技術ではなく、変化を促し、個々のメンバーが最大限に力を発揮できる環境を作ることに焦点が当てられています。「マネジメントは嫌いですけど」という言葉が時代を象徴するのは、従来型のマネジメント手法がもはや通用しなくなり、リーダー像が大きく変わっていることを示しています。
現代におけるマネジメントの課題
現代のマネジメントが抱える課題の一つは、変化のスピードが加速する中で、迅速かつ柔軟に対応する能力が求められる点です。従来のヒエラルキー型の組織構造は遅延を生み出すことが多く、イノベーションの障害にもなりかねません。さらに、技術者を含めた専門職が増える中で、マネージャーは従来の「指示を出す」だけではなく、専門知識を持つ個人を尊重し、その強みを活かす方法を模索する必要があります。また、心理的安全性を確保しつつ、生産性を向上させることは非常に難しい課題でもあります。このような複雑化する職場環境では、従来のマネジメントの方法論では不十分と言えるでしょう。
変化する職場環境と組織の多様性
近年の職場環境には、多様性や包括性の観点が不可欠となっています。ダイバーシティを推進する中で、組織には異なる文化、価値観、スキルを持つ人々が集まるようになりました。この環境では、個々の背景を理解し、それを生かすマネジメントが求められます。また、リモートワークやフレックスタイム制度の普及によって、従来の勤務形態に基づく管理方法では対応できなくなっています。このように、変化する職場環境に適応できる柔軟性や、新しい手法を積極的に取り入れる姿勢が新時代のリーダーには不可欠です。
マネジメントの新しい役割とは？
新しい時代のマネジメントには、「調整者」としての役割が求められています。それは、ただ指示を出すのではなく、メンバーが個々のスキルを活用できる環境を作ることです。また、チームが直面する課題に対し、自ら先頭に立つのではなく、解決に向けて必要なリソースを提供し、方向性を示す役割も重要です。さらに、個々人のキャリア形成や成長を支援しながら、組織の目標達成に寄与する仕組みを設計する能力が求められます。この流れの中で、テクノロジーを積極的に活用して効率を高めることも、現代のマネジメントの重要な課題となっています。
現場から見るリーダーへの期待
現場の従業員がリーダーに求めるのは、単なる管理能力ではなく、共感力や支持力です。具体的には、「自分たちの課題をちゃんと理解してくれること」や、「意見をしっかり聞いて反映してくれること」への期待が高まっています。また、従業員一人ひとりの適性や価値観に配慮し、その人に適した役割を見極める能力もリーダーには不可欠です。「マネジメントは嫌いですけど」が広く共感を呼ぶ背景には、管理職にある責任やプレッシャーの重さを理解しつつも、それを新しい方法で乗り越えたいという期待が込められていると考えられます。
マネジメント嫌いの背景―技術畑から見たジレンマ
エンジニアに多い「マネジメント忌避」の理由
エンジニアの多くが「マネジメントは嫌いですけど」と感じる背景には、技術畑ならではの根深い事情があります。エンジニアとしてキャリアを積む中で評価されるのは、コードを書く力や技術的な問題を解決する能力です。しかし、マネジメントに携わると、そうした専門的なスキルではなく、チームメンバーやリソースを管理するといった異なるスキルが求められるようになります。このギャップがエンジニアにとって心理的負担となり、マネジメント職を敬遠する動機の一つとなっています。
課題解決ではなく人管理にフォーカスさせられる苦悩
エンジニアたちが特に苦悩するのは、専門的な課題解決から離れ、「誰が何をすべきか」という人材管理やチームのモチベーション維持といった業務にフォーカスせざるを得なくなる点です。本来、技術的問題を解消しプロジェクトを推進することに情熱を注いでいたのに、マネジメント職では対極的なスキルが必要になります。この変化を楽しめる人もいますが、多くのエンジニアにとってはモチベーションの低下を招く要因となり得ます。また、これによりキャリアの意義を見失うことも少なくありません。
自分の技術領域との乖離―成長が止まる恐怖
エンジニアたちがマネジメントを嫌厭するもう一つの大きな理由は、技術領域から遠ざかることで自己成長が停滞する恐怖です。技術職としてのキャリアでは、日々の現場経験が新たな知識やスキルを学ぶ機会となります。しかし、マネジメント職に就くと、その時間をチームの管理や会議、報告書作成などに充てなければならず、技術的な成長の機会が減少します。これにより、専門的なスキルの陳腐化を懸念するエンジニアも多いのです。
組織内での矛盾―リーダーが背負う不満
さらに、リーダー職に就くことで組織内の矛盾を目の当たりにし、それを一身に背負うプレッシャーが、マネジメントを嫌う理由に挙げられます。たとえば、経営陣の意向と現場の状況との乖離、限られたリソースの中で成果を求められる現実に直面すると、どうしても板挟みの状況に陥りがちです。こうした状況では、リーダー自身がメンバーの不満の矛先となることも多く、精神的な負担を増大させる要因となっています。
新時代のリーダー論―「技術マネジメント」という視点
マネジメントを技術として捉える発想
「マネジメントは嫌いですけど」と思う多くの技術者にとって、従来のマネジメント像は「人を管理する」役割と捉えられることが多いです。しかし、新時代のリーダー論では、マネジメントを一つの「技術」として見る発想が注目されています。具体的には、マネジメントを「問題設定とその解決策を探る技術」や「プロジェクトをスムーズに進行させるツール」という視点で捉えることが重要です。このように捉えることで、人間関係の負荷を感じやすい技術者でも取り組みやすくなるのです。
「自分で探していい」マネジメントの答え
マネジメントに「正解」はないとよく言われますが、それは決して脅威ではなく自由への導きとも捉えられます。本書『マネジメントは嫌いですけど』でも、正解を一方的に示すのではなく、自分自身で答えを探求することの重要性が説かれています。現場や組織の特性に合わせた独自のスタイルを模索することが、新時代のリーダーに求められるスキルです。この柔軟なアプローチによって、技術者でも自分に合うマネジメントスタイルを見つけやすくなります。
学び続けるリーダーが組織を動かす
リーダーシップにおいて学びを深め続ける姿勢は極めて重要です。特に、技術畑出身のリーダーの場合、最新技術やトレンドを理解するための勉強を継続することが、チームの信頼を得る鍵となります。本書では、60%の力でアウトプットしながらも常に学ぶという方針が推奨されています。このような学びの姿勢は、リーダー自身の成長だけでなく、組織全体の知識共有や成長にも繋がります。
現場で働くリーダーの重要性
リーダーが現場の声を理解することは、効果的なマネジメントを行ううえで欠かせません。現場との距離が近いリーダーであればこそ、必要な意思決定や課題解決が迅速に行えます。本書でも、リーダーが現場で直面するフラストレーションや矛盾に向き合うことの意義が重視されており、単なる「指示役」ではなく「共に働く存在」であることの重要性が説かれています。
変化を喜ぶ心―リーダーの柔軟さ
変化を受け入れる柔軟な心構えは、これからのリーダーにとって欠かせない特性です。技術の進化や職場環境の多様化に対応するためには、現状に固執せず、変化を楽しむ姿勢が大切です。本書では、変化への対応を恐れることなく、新しい考え方や方法を積極的に取り入れるリーダーが成功するというメッセージが伝えられています。こうした柔軟さにより、組織の困難な局面にも前向きに挑むことができます。
まとめ―これからのリーダー像と必要な考え方
マネジメントは“個人”に依存しない仕組みが重要
これからの時代のマネジメントには、特定の個人に依存しない仕組み作りが重要です。従来の「リーダー＝万能な存在」という発想ではなく、リーダーとメンバーが協力して効率よく成果を生み出せる環境を整えることが求められています。本書『マネジメントは嫌いですけど』の著者である関谷雅宏氏も、マネジメントには“正解”がなく、むしろその不確実性を支える仕組みの構築が鍵になると説いています。特に技術者を中心としたチームでは、業務フローやタスク管理を透明化し、個々の負担を減らすような体制が欠かせません。そのため、リーダーの役割は権限を集中させるのではなく、仕組みを整備して調和を図ることにシフトしています。
組織の中で人と技術を育てるリーダーへ
組織が成長するためには、人材と技術の両方を継続的に育てることが重要です。リーダーは短期的な成果にとらわれず、長期的な視点で教育や技術開発に投資しなければなりません。本書では、初心者教育の仕組みを構築することや、技術者の貢献を見える化して評価する方法について具体的なアプローチが紹介されています。単なる管理者ではなく、組織全体を成長させるためにリーダー自身が学び続ける姿勢が求められるのです。このようなアプローチを通じて、リーダー自身もまた進化することが可能であり、チーム全体に好影響を与えるのです。
エンジニアがリーダーとなる新しい時代の可能性
エンジニアリングの現場からリーダーに進むことに抵抗を感じる人もいますが、実はその背景にある技術的スキルや問題解決能力は、マネジメントにおいても大いに活かされます。本書では「技術マネジメント」という新しい視点を取り入れることで、従来の人管理的なマネジメントでは味わえなかった達成感を見出せる可能性が論じられています。技術畑出身のリーダーが増えることで、現場目線で合理的かつ柔軟な意思決定が行われ、組織全体のパフォーマンスが向上することが期待されます。
「マネジメント嫌い」がもたらす学びと未来
「マネジメントは嫌いですけど」という姿勢の中には、技術者としてのアイデンティティを大切にしたいという強い思いが込められています。それは決してネガティブにはたらくものではなく、むしろ新しいリーダー像を探求するための出発点とも言えるでしょう。本書でも紹介されているように、マネジメントに不安や抵抗を感じることが、リーダーとしてのあり方を深く考え直すきっかけになることがあります。不満やジレンマを成長の糧とし、組織やチーム、さらには社会全体を前進させるリーダーが多く生まれることが期待されます。「マネジメント嫌い」という感情が新たな学びを生み、未来の組織づくりに活かされるのです。
