コトラ（広報チーム） 
逆質問の重要性を理解しよう
逆質問が面接官に与える印象とは？
面接で「最後の質問はありますか？」と尋ねられる場面は非常に一般的です。この逆質問は、面接官に応募者の興味関心や意欲を直接伝える大きなチャンスとなります。具体的な質問を通じて、企業への深い理解や面接に向けた準備がしっかり行われている印象を与えることができます。また、応募者が自分のキャリアへの本気度を示す絶好の機会でもあります。一方で浅い質問や曖昧な質問だと、逆に準備不足や志望度の低さを示してしまう恐れがあります。
逆質問の目的はアピールと情報収集
逆質問の目的は大きく2つあります。一つ目は、自分の志望度や積極的な姿勢を面接官にアピールすることです。面接官は、応募者がどの程度企業や業務に興味を持っているのかを、この場面でよく観察しています。二つ目は、応募者自身が企業やポジションについて必要な情報を得ることです。特に、業務内容や将来のキャリアステップ、企業文化など、入社後のミスマッチを防ぐための重要な情報を収集する絶好の場となります。
質問を準備するメリット
事前に質問を準備しておくことで、面接の場で焦る必要がなくなります。考え抜かれた質問は、面接官に対して信頼感や好印象を与える材料になります。また、自分自身の不安や疑問を明確にすることで、入社後の不安要素を減らすことができます。さらに、用意した質問を通じて、自分のキャリアビジョンや企業への価値観と合致しているかを確かめることができるため、面接をより有意義なものとすることができます。
何も質問しない場合のリスク
「特に質問はありません」と答えることは、大きなリスクを伴います。このような対応は、面接官にとって応募者の志望度が低い、または準備が不足していると受け取られる可能性が高いです。特に、面接の最後に「質問はありますか？」と聞かれた時に何も尋ねないと、応募者としての熱意を示す機会を無駄にしてしまうことになります。その結果、他の候補者との比較で不利になる可能性があるので、どんな場合でも逆質問を用意するよう意識することが重要です。
逆質問を考える際のポイント
企業への関心をアピールする質問
面接の最後に「質問はありますか？」と聞かれる場面は、応募者が企業への関心を示す絶好の機会です。例えば、「御社で現在注力されているプロジェクトについて、私が配属された場合にどのように貢献できるでしょうか？」といった具体的な質問は、企業に対する熱意と理解を伝えることができます。このような質問を準備しておくことで、企業側に深い興味を持っている印象を与えられます。
業務内容やキャリアに関する質問
面接官が逆質問を通して確認したいポイントのひとつに、応募者のキャリアへの意識が挙げられます。たとえば、「御社で活躍するために必要なスキルや知識は何でしょうか？そのためにどのような研修やサポートを受けられるのでしょうか？」といった質問です。このような質問は、自分のキャリア成長に積極的であることをアピールすることができます。また、業務内容への具体的な掘り下げは、面接官に対する誠実な姿勢としても評価されます。
企業文化や価値観に触れる質問
企業が求める人材は、その会社の文化や価値観に共感し、相性が良い人です。例えば、「社員同士でどのようにコミュニケーションをとる風土がありますか？」や「御社で最も大事にしている価値観を教えていただけますか？」といった質問は、企業の内面を理解しようという姿勢を示すことができます。これにより、自分がその企業にフィットする存在であることを間接的に伝える効果もあります。
選考のフィードバックに関連した質問
最後に、選考全体に対するフィードバックを得るための質問も非常に有効です。「本日の面接を通して、私のスキルや経験についての印象を伺えますか？」といった質問は、自分の評価を知る機会になります。同時に、採用担当者に自分の改善意欲を伝える良い方法でもあります。ただし、この質問は、選考が進んでいる段階や状況に応じて慎重に選ぶことが重要です。
印象アップを狙う逆質問10選
具体的で深掘りできる質問例
面接での最後の質問で印象をアップさせるためには、具体的かつ掘り下げた内容の質問が効果的です。例えば、「御社の最近のプロジェクトで特に力を入れているものはありますか？そこに関わるチームの役割はどのように分担されていますか？」といった具体性のある質問は、企業への関心とビジネスを理解しようとする姿勢をアピールできます。また、「これまでの新規事業の中で最も成功したものと、その背景にある成功要因を教えていただけますか？」といった質問も深堀りにつながり、面接官との対話を活性化させます。
面接官自身に関する質問
面接官個人に関する質問も、適切に行えば親近感を持たれるきっかけになります。「面接官ご自身がこの会社に入社を決めた理由を教えていただけますか？」や、「働かれている中で最もやりがいを感じた瞬間はどのような時でしたか？」といった質問は、面接の場で双方にとって良い印象を残す対話を生み出します。ただし、個人的な質問が過度に踏み込まないよう注意しましょう。
会社の成長性や将来性を聞く質問
企業の将来性を深く理解するための質問も効果的です。「御社が掲げている〇〇戦略について、現在目指されているゴールや今後の展望を教えていただけますか？」や、「今後急成長が期待される分野において、どのような競争優位性を維持されていくご予定ですか？」などの質問は、企業分析がされていることを示しつつ、志望度の高さをアピールできます。会社の中長期的なビジョンを共有しようとする姿勢は、面接官に入社後の貢献イメージを抱かせる効果を期待できます。
配属後の期待値を確認する質問
配属後の自分がどのように評価されるかを知ることは、働く上で非常に重要です。そのため、「このポジションで成果を出すために、特に重要視されるスキルや経験は何でしょうか？」や、「配属後、入社してからの数ヶ月間で期待される役割や目標はどのようなものですか？」といった具体的な質問を投げかけるとよいでしょう。この種の質問は、入社後の活躍を意識していることを示し、面接官に好印象を与えます。
NG例を避けるための注意点
逆質問を行う際は、不適切な例を避けることも大切です。たとえば、「特にありません」や、「給与や休日はどのようになっていますか？」といった労働条件に直接関わる質問は、準備不足な印象を与えかねません。同様に、企業のホームページや募集要項に記載されている情報をそのまま聞くことも避けるべきです。準備が不足していると思われることは、全体的な評価を下げる原因になります。事前に企業研究を行い、的確な質問を用意しておくことが求められます。
逆質問の実戦で成功するための準備
質問のリストを事前に用意する方法
面接で「最後に質問はありますか？」と聞かれた時にスムーズに答えるためには、事前に質問リストを準備しておくことが重要です。リスト化することでその場の緊張に左右されず、適切な質問を選べるようになります。また、質問を整理する過程で自分が何を知りたいのかを明確にできます。特に、企業のビジョンやキャリアステップ、チーム体制など、自分の目標や価値観に関わるテーマを中心に盛り込むと良いでしょう。
企業研究で質問の質を高める
質問の質を高めるためには、十分な企業研究が必要です。ホームページやニュース記事、採用ページなどを活用し、企業の事業内容や理念、最新の動向について把握しておきましょう。研究を通じて得た情報に基づいた質問は、深みがあり、企業への関心や理解を示すことができます。例えば、「御社の新規事業の展開における課題は何でしょうか？」といった質問は、業界や企業の未来を意識していることをアピールできます。
面接の場で生まれる質問の拾い方
事前準備だけでなく、面接中に出てきた話題から質問を作るスキルも重要です。面接官が強調したポイントや話の流れに注目し、それを基に質問を考えましょう。例えば、「先ほどの話で〇〇についておっしゃっていましたが、具体的にはどのような取り組みをされているのですか？」といった形で質問をすることで、面接官へのリアクションと自分の理解力を示せます。
逆質問を通じて熱意を伝えるコツ
逆質問を通じて自分の熱意を伝えるためには、相手へのリスペクトを忘れず、質問の意図を明確にすることが大切です。例えば、「このポジションで成功するために、特に重視されるスキルや姿勢は何でしょうか？」といった質問は、企業での成長意欲を示す機会となります。また、採用担当者に対する感謝の気持ちを述べたうえで質問をすることで、印象をさらに良くすることにつながります。
