コトラ（広報チーム） 
ランサムウェアの基礎知識
ランサムウェアとは何か？その目的とは
ランサムウェアとは、感染したデバイス内のデータを暗号化し、復旧のために「身代金」として金銭を要求するマルウェアの一種です。この「ランサムウェア」という名称は、「身代金」を意味する英語の「Ransom」と「ソフトウェア」を組み合わせた造語です。攻撃者は被害者に対し、非公開の情報や重要なデータを人質に取り、データ復旧のために暗号化解除キーを販売する形で金銭を求めることが目的です。個人データだけでなく、企業の業務運営や大規模なインフラにまで影響を与える可能性があり、その被害は深刻です。
歴史と進化：ランサムウェア攻撃の変遷
ランサムウェアの歴史は1980年代後半にまで遡ります。最初の事例とされているのは「AIDS Trojan」というマルウェアで、フロッピーディスクを通じて拡散されました。その後、インターネットの普及に伴い、ランサムウェアは進化を遂げ、メールを介した不特定多数への攻撃が主流となります。近年では、VPNの脆弱性やリモートデスクトップ（RDP）を悪用したターゲット型攻撃が増加しており、攻撃手法は高度化しています。また、「見ただけで感染」と言えるほど巧妙なWebサイト閲覧を悪用する手口も現れるなど、ランサムウェアは日々進化しています。
ランサムウェアの種類と特性
ランサムウェアはその目的や手法に応じていくつかの種類に分類されます。代表的なものとしては、以下のようなタイプがあります：
- 暗号化型ランサムウェア： ファイルを暗号化し、金銭要求と引き換えに復旧ツールを提供。
- ロック型ランサムウェア： PCやスマートフォンを完全にロックし、操作を不能にする。
- データ漏洩型ランサムウェア： データの暗号化に加え、機密データの公開を盾に脅迫する。
これらのランサムウェアの特性はそれぞれ異なるものの、いずれも個人や企業に甚大な被害をもたらす点で共通しています。
主要な被害事例：個人から企業まで
ランサムウェアによる被害の事例は、個人から企業、さらには公共機関や医療機関にまで広がっています。例えば、2017年に発生した「WannaCry」というランサムウェア攻撃では、複数国で企業や病院のシステムが停止し、重大な被害が発生しました。個人においても、パソコン上の写真や文書データが暗号化され、復旧のために大金を要求されるケースが報告されています。
また、攻撃対象となるのは企業だけではありません。教育機関や地方自治体、さらに工場の制御システムまでもがランサムウェアの標的となることがあります。これにより、業務が長期間にわたり停止するだけでなく、ステークホルダーや取引先にも悪影響が及び、信用を失う可能性があります。このような事例を防ぐためには、Webサイト閲覧やメールの添付ファイルに対する注意を怠らないことが重要です。
ランサムウェアの最新手口と感染経路
Webサイト閲覧による脅威：「見ただけで感染」のメカニズム
近年、ランサムウェア感染の手口として「見ただけで感染」するケースが注目されています。この手口では、悪意のあるスクリプトが埋め込まれたWebサイトを閲覧するだけで、マルウェアがコンピュータにダウンロードされ実行されます。主にウェブ広告経由で仕掛けられる「ドライブバイダウンロード」攻撃が使われることが多いです。この手法の危険性は、利用者が自身にリスクがあることを認識しづらい点にあります。セキュリティホールが残されたブラウザやプラグインが攻撃のターゲットとなるため、Webサイト閲覧時は信頼できるソースのみを利用するとともに、セキュリティソフトやブラウザの最新バージョンを利用することが重要です。
フィッシングメールと悪意のある添付ファイル
ランサムウェアの感染経路として、フィッシングメールは依然として有力な手法です。攻撃者は正規の企業を装ったメールを送信し、ユーザーに添付ファイルを開かせたり、リンクをクリックさせたりします。これらにはランサムウェアが仕込まれており、実行されるとコンピュータ内のデータが暗号化されます。特に巧妙なフィッシングメールは、受信者が疑うことなく操作を続けてしまうケースが少なくありません。そのため、メールのリンクや添付ファイルを開く際には細心の注意が必要であり、不審なメールには応答しないことが大切です。
脆弱性を悪用した侵入：RDPとVPNのリスク
ランサムウェア攻撃では、リモートデスクトッププロトコル（RDP）や仮想プライベートネットワーク（VPN）の脆弱性が悪用されることも増加しています。特に、RDPでは弱いパスワードや設定ミスによって不正アクセスが可能となることがあります。一方でVPNでは、ソフトウェアやデバイスに未修正のセキュリティホールが存在すると、それを攻撃の入口としてネットワーク全体に侵入されるリスクがあります。このような事態を防ぐために、RDPとVPNの認証情報を強化し、多要素認証を導入するなどの対策が求められます。
ソーシャルエンジニアリングを活用した攻撃手口
また、ソーシャルエンジニアリングを活用した攻撃もランサムウェア感染の一因となっています。この手法では、人間の心理や行動の特性を利用して情報を引き出し、攻撃の糸口を作ります。たとえば、偽のサポートとして接近し、ユーザーに不審な操作を行わせるケースや、信頼できる同僚や企業を装って情報を求める手口が一般的です。この種の攻撃は、技術的な防御だけでなく、利用者個人のセキュリティ意識の向上が不可欠です。従業員の教育や訓練を通じて、防犯意識を高めることが最も効果的な防止策となります。
ランサムウェアの被害を防ぐための対策
基本的なセキュリティ対策：OSやソフトウェアの更新
ランサムウェアからデバイスを守るためには、OSやソフトウェアを常に最新の状態に保つことが基本的な防御策となります。セキュリティパッチや更新プログラムは、既知の脆弱性を修正する重要な役割を果たします。これらが適用されていない場合、攻撃者が脆弱性を悪用し、デバイスに侵入するリスクが高まります。特に、Webサイト閲覧中にマルウェアが侵入するケースでは、ブラウザやプラグインの更新も忘れずに行うことが求められます。
多要素認証と安全なパスワード管理
セキュリティをさらに強化するためには、多要素認証（MFA）の導入が効果的です。多要素認証は、1つの要素（例: パスワード）に加えて、別の認証手段（例: ワンタイムパスコードや生体認証）を組み合わせてセキュリティを向上させます。また、パスワード管理についても、使い回しを避けることや、十分に強力な文字列を使用することが重要です。「Webサイト閲覧」やオンラインサービスの利用時に不正ログインを防止するためにも、この対策を徹底しましょう。
従業員教育とセキュリティ意識向上の重要性
ランサムウェアの攻撃は、技術的な防御だけでなく、人間をターゲットにしたソーシャルエンジニアリング手法を使用することも少なくありません。そのため、企業や組織内の従業員に対する教育が非常に重要です。例えば、フィッシングメールの見分け方や、不審なメールの添付ファイルを開かない習慣を徹底させることで、被害のリスクを大幅に減らすことができます。また、セキュリティルールを定期的に再確認し、全員が最新の脅威情報を共有する仕組みを構築することが求められます。
バックアップ戦略：データ復旧を可能にする方法
ランサムウェア被害を最小限に抑えるためには、バックアップは不可欠です。重要なデータを定期的に外部ストレージやクラウドにバックアップすることで、万が一デバイスのデータが暗号化されたとしても復旧が可能になります。特に、バックアップはネットワークに常時接続されていない環境で管理することが推奨されます。これにより、ランサムウェアがネットワーク上のバックアップデータにまでアクセスするリスクを軽減できます。このような対策を講じることで、攻撃者の金銭要求に応じる必要を低減できるでしょう。
感染した場合の対応策と復旧方法
事前準備が鍵：事後対応のための緊急計画
ランサムウェア感染による影響を最小限に抑えるためには、事前の準備が重要です。緊急時に迅速かつ効果的に対応するためには、まず対応手順を明確にした「インシデントレスポンス計画」を策定しましょう。この計画には、感染を疑った場合の通報フローや担当者の役割を定めるほか、重要なシステムのバックアップ方針を含めておく必要があります。また、全従業員が計画内容を理解し、適切に行動できるよう定期的な訓練を実施することが推奨されます。
感染発覚時の初動対応：ネットワークの隔離と調査
ランサムウェア感染が疑われる場合、初動対応が被害拡大を防ぐ鍵となります。まずは感染が確認されたデバイスをネットワークから直ちに切り離してください。これにより、他のシステムやデータへの感染拡大を防ぐことができます。その後、内部チームまたは外部の専門家がシステムログの分析やメール、ファイルダウンロード履歴などを調査し、感染経路や原因を特定します。この過程では、webサイト閲覧が感染のきっかけとなった場合も考えられますので、アクセス履歴の確認が重要です。
警察や専門機関への相談の重要性
ランサムウェア感染が発覚した場合には、警察やセキュリティ専門機関への相談が極めて重要です。これにより、攻撃のパターンを共有し、他の被害者と連携しながら復旧を図ることができます。また、金銭要求が発生した場合でも、基本的には支払いを拒むことが推奨されています。支払いに応じたとしても、データが復元されない場合や、再度攻撃を受けるケースもあるため、慎重に対応する必要があります。
ランサムウェアを復号するためのツールやサービス
過去に発見されたランサムウェアに対しては、セキュリティ企業などが提供している無料の復号ツールが利用できる可能性があります。これらのツールを使えば、一部のデータを元に戻せる場合があります。ただし、新しいタイプのランサムウェアでは、復号が難しい場合も多いため、こうしたサービスを利用する前には感染の種類を特定することが必要です。加えて、専門のセキュリティ業者に相談することで、最新の対処法やアドバイスを受けられます。
予防と復旧：感染後の再発防止策
ランサムウェア感染後、被害の再発防止のためには、セキュリティ対策の強化が不可欠です。具体的には、使用しているOSやソフトウェアを定期的に更新し、脆弱性を悪用されないようにすることが重要です。また、多要素認証やパスワード管理の徹底、さらに重要データの定期的なバックアップが大きな助けとなります。そして、従業員教育を通じて、安全なwebサイト閲覧やメールへの対応方法を徹底させることも効果的です。
