コトラ（広報チーム） 
ランサムウェアとは？その仕組みと脅威
ランサムウェアの基礎知識
ランサムウェアとは、コンピュータやサーバ内のデータを暗号化し、それを解除するための金銭や暗号資産を要求する不正プログラムのことです。このような攻撃を受けると、重要なファイルやデータへのアクセスができなくなるため、業務が大きく妨げられます。
ランサムウェアには「WannaCry」や「Ryuk」などの代表的な種類が存在し、攻撃の手口や規模は年々進化しています。また、近年は攻撃者がデータを盗み取ったうえで、金銭を支払わない場合にデータを公開すると脅迫する「二重恐喝（ダブルエクストーション）」という手法も増加しており、企業にとって大きなリスクとなっています。
一般的な攻撃方法と感染経路
ランサムウェアが感染する主な経路には、スパムメールや改ざんされたウェブサイトからのダウンロード、ネットワーク機器やVPN機器の脆弱性を狙った攻撃があります。たとえば、不特定多数に送信されるフィッシングメールは、正規の送信者を装い、リンクをクリックさせたり添付ファイルを開かせたりすることで感染させます。
さらに、リモートワークの普及により企業が導入したVPN機器などのセキュリティ対策が不十分な場合、それを狙った標的型攻撃も多発しています。特に、攻撃者は企業の内部ネットワークにアクセスし、全体へ感染を広げることで大規模な被害をもたらすことがあります。
なぜ企業が狙われるのか？
ランサムウェア攻撃のターゲットとして企業が選ばれる理由は、主に金銭的利益を狙ったものです。企業は、復旧のために多額のコストを払う能力があると見られており、特に大規模な会社ほど標的にされやすい傾向があります。また、医療機関や教育機関のように、業務停止による影響が大きい組織も狙われやすいカテゴリーです。
さらに、企業内部のセキュリティ意識が低い場合やネットワーク設定に脆弱性が存在する場合、攻撃者にとって格好の標的となります。特に、中小企業においては、情報セキュリティ対策のリソースが限られていることが多いため、攻撃の成功率が高くなる傾向があります。
ランサムウェア攻撃は報告される事例が後を絶たず、対応策が求められる一方で、感染の手口や被害の状況を知っておくことが防御の第一歩となります。
ランサムウェアの最新事例と被害の現状
国内外で報告された被害事例
ランサムウェアによる被害は国内外で続々と報告されています。国内では、大手メーカーが受発注システムにランサムウェア感染の被害を受け、工場が一時操業停止に追い込まれた事例が注目を集めました。感染によってデータが暗号化され、業務が完全に停止する深刻な影響が生じたとされています。
国外に目を向けると、病院や教育機関が被害に遭うケースも増加しています。例えば、アメリカの医療機関では患者データが暗号化され、医療サービスの提供が一時的に停止するという事態が発生しました。また、教育機関では、学生や教職員の個人情報が盗まれるだけでなく、金銭を支払わなければ公開すると脅迫される「二重恐喝（ダブルエクストーション）」の手法が目立っています。
最新のサイバー攻撃トレンド
最近のランサムウェア攻撃では、その手法がますます高度化しています。不特定多数のターゲットにスパムメールを送る手法以外にも、企業のVPN機器やネットワーク機器の脆弱性を悪用する「標的型攻撃」も増加傾向にあります。このような攻撃は、特定の企業や団体を狙い撃ちにするため、その影響は非常に深刻です。
さらに、「二重恐喝（ダブルエクストーション）」が一般化しています。この手口では、データを暗号化するだけでなく、盗み取ったデータを公開すると脅かし、金銭を支払わせる目的で支配力を強めるのが特徴です。また、近年では複数の攻撃グループが協力する姿勢も見られるようになり、攻撃の規模や影響がさらに拡大しています。
被害企業が直面する問題とは
ランサムウェアに感染した企業が直面する最大の問題は、業務の停止です。システム全体が暗号化されると従業員が利用するファイルやツールへのアクセスができなくなり、製造、販売、物流など広範囲にわたるプロセスが止まるケースがあります。また顧客情報や企業の機密データが盗まれると、情報漏洩による信用の低下や法的リスクも浮上します。
さらに、身代金の支払いについても重大な問題です。多くの場合、支払ったとしてもデータが完全に復旧しない可能性があり、その上で攻撃者が別の攻撃を仕掛けてくる危険性があります。また、身代金を支払うことで犯罪者を支援してしまう結果となり、セキュリティ関連の専門家や当局はこの行為を推奨していません。感染後の対応にかかるコストや時間的損失も、企業にとって大きな負担となります。
ターゲットになりやすい業種とその理由
狙われる企業の傾向
ランサムウェアの被害は、今や特定の業種に限られたものではありませんが、特に狙われやすい企業にはいくつかの共通点があります。例えば、セキュリティの徹底が不十分な企業や、高額な身代金を支払う可能性が高い業種がターゲットにされやすいと言われています。また、報告されている被害事例では、高い依存度のITインフラを持ちながらも、それを保護するためのリソースが不足している企業が特に攻撃を受ける傾向を持っています。
医療や教育機関への攻撃の急増
近年、医療機関や教育機関がランサムウェア攻撃の標的となるケースが急増しています。この背景には、これらの機関が扱うデータが極めて重要であり、例えば医療機関では患者の命に関わるデータや設備が暗号化されれば、緊急対応せざるを得ない状況に追い込まれるからです。同様に教育機関では、大規模な生徒データや研究情報が狙われやすく、被害報告が続いています。
中小企業が持つ脆弱性
中小企業は、セキュリティ対策に割けるリソースが限られていることが多く、これが攻撃者から見て狙いやすい理由の一つとなっています。また、中小企業が抱えるネットワーク機器の脆弱性や従業員のセキュリティ教育の不足も、ランサムウェアの感染リスクを高めています。特にVPNの脆弱性を狙った攻撃が報告されており、リソース不足が深刻である中小企業にとって、適切な対策を講じることが急務となっています。
ランサムウェア対策：企業が取るべき具体的な行動
予防策としてのセキュリティ強化
ランサムウェア被害を防ぐためには、セキュリティ体制の強化が欠かせません。まず、システム全体を最新の状態に保ち、ソフトウェアやファームウェアのアップデートを定期的に実施することが重要です。不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールや侵入検知システムを導入し、ネットワークを強化することも有効です。また、社員一人一人のリテラシー向上のために、怪しいリンクやスパムメールを開かないよう教育を徹底しましょう。
さらに、ランサムウェアはよく利用されるアプリケーションやメール添付ファイルを通じて拡散されるため、ウイルス対策ソフトの導入やURLフィルタリング設定も推奨されます。これにより、攻撃の入り口を最大限減らすことが可能となります。
ランサムウェア感染時の初動対応
万が一ランサムウェアに感染した場合の初動対応は、被害を最小限に抑えるために非常に重要です。まず、感染した端末を直ちにネットワークから隔離し、感染範囲の拡大を防ぎます。次に、影響範囲をできる限り早く特定し、どのデータやシステムが影響を受けているかを把握します。
その際、専門家や関係部署への速やかな報告が必要です。例えば、セキュリティ担当者やIT部門に状況を共有すること、必要に応じて警察やIPAなどの専門機関への協力を依頼することが重要となります。また、被害を明らかにしないまま身代金を支払う行動は避けるべきです。不適切な対応は、さらなる攻撃を助長する可能性があります。
データのバックアップと復旧計画
事前の準備としてデータのバックアップを習慣的に行うことで、ランサムウェアによるデータ喪失リスクを大幅に軽減できます。重要なのは、バックアップデータを本体システムから分離することです。これにより、ランサムウェアの攻撃がバックアップにも影響を及ぼすリスクを最小化できます。
さらに、定期的に復旧手順をテストし、スムーズなリカバリーが可能かどうかを確認しておく必要があります。復旧計画には、どのデータやシステムを優先的に復元するべきかを明確にし、関係部署間で共有しておくことで、緊急時の混乱を防ぐことができます。
バックアップと復旧計画の適切な実行は、ランサムウェア攻撃を受けた際に業務再開を迅速に行い、損害を最小限に抑えるための強力な対策となります。
企業の意識改革が求められる時代
従業員教育の重要性
ランサムウェアの脅威が拡大する中、従業員一人ひとりがセキュリティへの意識を高めることが、企業全体の防御力を高める鍵となります。ランサムウェアの感染経路で特に多い手口の一つが、スパムメールやフィッシングメールです。不審なメールのリンクをクリックしない、添付ファイルを安易に開かないといった基本的なルールを徹底するだけでも、感染リスクを大幅に軽減できます。そのため、定期的な研修や訓練を通じて、従業員が最新のサイバー攻撃の手法を理解し、適切な対処ができるようにすることが求められます。
経営層が取るべきリーダーシップ
ランサムウェア対策を徹底するには、経営層の積極的な関与が不可欠です。経営層が率先してセキュリティを組織の優先事項と位置づけることで、従業員のセキュリティ意識も自然と高まります。また、適切な人員配置や予算確保、専門家の招へいといった項目も含めた包括的なセキュリティ戦略を決定するのは経営陣の役割です。特に、ランサムウェアに感染した場合の報告体制や迅速な対応計画を整備することで、被害を最小限に抑えることが可能になります。
ランサムウェア対策の意義と展望
ランサムウェア対策は今やコストではなく、企業の信頼を守るための投資と考えなければなりません。感染のリスクをゼロにすることは現実には難しいですが、適切な対策を講じておくことで、業務への影響を最小限に抑え、企業の存続を守ることができます。今後も、報告される被害事例やサイバー攻撃のトレンドを注視しながら、継続的に対策を更新することが求められます。さらに、業種や規模にかかわらず、すべての企業がこの問題を自社の課題として捉え、サイバーセキュリティに対する意識改革を進めていくことが重要です。
