コトラ（広報チーム） 
Discordにおける個人情報漏洩リスクとは？
Discordでの情報登録の流れと含まれる個人情報
Discordは、アカウント登録時にユーザー名やメールアドレスが必要なため、基本的な個人情報が保存されます。また、追加機能を利用する際に電話番号を登録することも求められる場合があります。さらに、プロフィール情報としてリンクや自己紹介文を任意で追加することで、公開範囲が広がる恐れもあります。このような情報が不適切に管理される場合、情報漏洩の危険性が生じます。
過去のデータ漏洩事件の実例
Discordに関連した過去のセキュリティ問題として、2023年8月に発生した「Discord.io」の事件が挙げられます。この際、約76万人のユーザーデータが漏洩しました。漏洩した情報にはユーザー名、Discord ID、メールアドレス、請求先住所、ソルト付きハッシュ化パスワードが含まれていました。このケースは、サードパーティーサービスが原因となって大規模な情報漏洩が発生した典型例です。この事件を受け、影響を受けたユーザーにはパスワード変更や多要素認証の設定が推奨されました。
主なサイバー攻撃の手口と影響
Discordはその高い人気により、さまざまなサイバー攻撃の標的となっています。主にマルウェアやフィッシングリンクなどが頻繁に利用されています。特に2021年には、17,000以上のマルウェアリンクが確認され、ファイル共有機能を悪用した攻撃が多発しました。これにより、ユーザーのデバイスが感染したり、個人情報が抜き取られる事例が数多く報告されています。また、不審なダイレクトメッセージに含まれるリンクをクリックすることで、被害に遭う可能性もあります。
公開されるデータとプライバシー設定の盲点
Discordは、デフォルトの設定では多くのデータが他ユーザーに公開されています。たとえば、フレンド追加やダイレクトメッセージの受信設定を適切に管理しない場合、誰からでもメッセージを受け取ることが可能です。また、参加しているサーバーやチャット内容が誤って公開されると、個人情報が外部に漏洩するリスクが高まります。これらの問題はプライバシー設定を適切にカスタマイズすることで一定程度軽減可能ですが、設定方法を理解していないユーザーは気づかないうちに情報を漏洩してしまうことがあります。
なぜDiscordが狙われるのか？
高い普及率とユーザー属性
Discordは、オンラインゲームを楽しむプレイヤーやビジネスユーザーに利用されており、月間アクティブユーザー数は約1億5千万人を誇ります。そのため、膨大なユーザー基盤をターゲットにしたサイバー攻撃が後を絶ちません。特に、利用者層の中にはセキュリティ意識が低い場合もあり、これが攻撃者にとって狙いやすい要因となっています。たとえば、会話内容や送受信されるファイルに個人情報が含まれることがあり、情報漏洩のリスクが存在します。
ファイル共有やリンクの仕組みの問題点
Discordでは、簡単にファイル共有やリンクの送信が可能です。この便利な機能が逆に悪用されることがあります。特に、2021年には約17,000ものマルウェアリンクが確認されました。攻撃者は、ファイルやリンクに悪意あるプログラムを含め、不特定多数のユーザーに送り付けます。また、リンク先を確認せずにクリックしてしまうユーザーがいる場合、マルウェアに感染するリスクも高まります。このような仕組みが、情報漏洩だけでなくデバイス全体のセキュリティ脅威を引き起こします。
マルウェアや情報窃取型攻撃に悪用されやすい理由
Discordは、リアルタイムでのコミュニケーションとファイル共有が可能なため、攻撃者にとって情報窃取やマルウェアの拡散に非常に便利なプラットフォームとなっています。特に、攻撃者はDiscordのサーバーやメッセージ機能を利用して「ランサムウェア」や「リモートアクセス型マルウェア（RAT）」を拡散するケースがあります。たとえば、公共のサーバーに潜り込んでメンバー全員に悪意のあるリンクを送り付けるといった手口が用いられることが多いです。これに加え、送信相手が信頼できそうな人物に見える場合、リンクをクリックしてしまうリスクが増大します。
サードパーティサービスとの連携リスク
DiscordはBotの導入や他のアプリケーションとの連携が可能で、コミュニティ運営を便利にする反面、この連携機能がセキュリティリスクを引き起こすこともあります。2023年8月にはサードパーティサービス「Discord.io」で発生したデータ漏洩事件が象徴的です。この事件では、約76万人分の情報が流出し、ユーザー名やDiscord ID、メールアドレスなどが含まれていました。このように、外部サービスとの連携が攻撃の入り口になるケースがあります。信頼性の低いサービスを利用すると、情報漏洩のリスクにさらされる可能性が高くなるため注意が必要です。
個人情報漏洩を防ぐための設定と行動
Discordのプライバシー設定の基本
Discordを安全に利用するためには、プライバシー設定の基本を理解し、適切な設定を行うことが重要です。まず、新しく友達を追加する際は、フレンドリクエストの受信範囲を「共通のサーバーがある場合のみ」や「友達の友達のみ」に設定することで、不特定多数からの接触を防ぐことができます。また、直接メッセージの受信設定も適宜見直し、不必要なDMを受け取らないようにしましょう。
さらに、アクティビティステータスやプロフィール情報の公開範囲に注意することも大切です。公開範囲を狭めることで、第三者に自分の情報が漏洩するリスクを軽減できます。これらの設定は、アプリ内の「設定」メニューから簡単に変更できるため、定期的に確認することが推奨されます。
安全なパスワードと2段階認証の活用
情報漏洩の防止には、強固なパスワードと2段階認証の併用が非常に効果的です。Discordアカウントには、長く複雑なパスワードを設定しましょう。推奨されるパスワードの条件は、アルファベットの大文字と小文字、数字、記号を組み合わせた12文字以上の構成です。他のサービスと同じパスワードの使い回しは、不正アクセスのリスクを高めるため避けるべきです。
また、2段階認証を有効にすることで、ログイン時にはパスワードに加えてコードの入力が必要となります。この追加手順により、仮にパスワードが漏洩した場合でも、第三者の不正なログインを防ぐことが可能です。Discordでは、認証アプリやSMSを通じて2段階認証を簡単に設定できますので、必ず有効化しておきましょう。
権限管理とサーバー設定での対策
Discordサーバーでの活動中に個人情報を守るためには、適切な権限管理が欠かせません。管理者としてサーバーを運営している場合は、参加者に与える権限を慎重に設定してください。「ファイルのアップロード」や「メッセージの削除」などの権限を必要最低限のメンバーに制限することで、意図しない情報漏洩を防ぐことができます。
さらに、サーバー設定には「参加資格の制限」や「チャンネルの閲覧制限」などのオプションも用意されています。これらを活用することで、必要な情報が特定のメンバーにしか見えないように設定することが可能です。また、不審なリンクの投稿やマルウェアの拡散の危険性を減らすため、自動でメッセージを監視・削除するBotの導入なども検討するべきでしょう。
知らないリンクやファイルをクリックしない習慣
Discordでの情報漏洩リスクを避けるためには、不審なリンクやファイルを不用意に開かないことが非常に重要です。不審なDMや見慣れないリンクから始まる攻撃は、情報窃取型マルウェアに繋がることがあります。信頼できる相手から送信されたものであっても、リンク先や添付ファイルの安全性を確認する習慣を持ちましょう。
特に、2021年にはDiscordでのマルウェア配布が問題となり、多くの被害が報告されました。攻撃者は偽装されたリンクやファイルを利用して、ユーザーの重要な情報を盗むことを試みるため、利用中は常に注意が必要です。公式ウェブサイトや信頼できる情報元以外から提供されるファイルは、開かず削除することをお勧めします。
もし被害に遭った場合の対応方法
アカウントを即座に無効化する手順
もしDiscordのアカウントが何らかの形で不正アクセスを受けた場合、第一に行うべきことはアカウントを即座に無効化することです。具体的には、ログインが可能な場合はすぐにパスワードを変更し、2段階認証を有効化してください。不正アクセスによってログインができない場合、公式サイト上の「アカウントの回復」ページにアクセスして、サポートチームに連絡を取る必要があります。また、登録されているメールアドレスも併せて確認し、必要であればそのセキュリティも強化してください。
サポートセンターへの通報と報告手順
アカウントへの不正アクセスや情報漏洩が疑われる場合は、速やかにDiscordのサポートセンターに通報しましょう。Discord公式ウェブサイトやアプリ内の「ヘルプ＆サポート」から問い合わせフォームにアクセスし、状況を詳細に報告します。具体的には、どのような異常が発生したのか、どの情報が漏洩した可能性があるのか、そして攻撃が発覚した日時などを正確に説明することが重要です。サポートチームによる調査が開始されるまでの間は、該当アカウントの使用を避け、関連する他サービスへの影響を確認してください。
漏洩した可能性のある情報の再確認
漏洩した情報を特定することは、その後の対策を講じるうえで非常に重要です。Discordでは、個人情報としてメールアドレスや電話番号が登録されている場合があります。さらに、メッセージ内で共有したデータやファイルから意図せず機密情報が漏れている可能性もあります。これらの内容を確認したら、該当情報が悪用される危険性に備え、関連するすべてのアカウント（メールアドレス、SNS、銀行口座など）のパスワード変更とセキュリティ設定の強化を行いましょう。また、サードパーティサービスと連携していた場合、そのサービスのセキュリティも確認してください。
最悪の事態を防ぐための事後対策
情報漏洩が発生した場合は、迅速な対応に加え、再発防止のための事後対策も欠かせません。まず、定期的にDiscordのプライバシー設定やセキュリティ設定をチェックし、必要に応じて更新してください。次に、不審なリンクやファイルを徹底的に避け、情報を交換する相手やサーバーを信頼できるもののみに限定することが効果的です。また、セキュリティソフトを活用してマルウェアの検出や駆除を行い、デバイス全体の安全性も確認しましょう。これらの取り組みによって、同じような被害を繰り返すリスクを軽減できます。
安全にDiscordを使うために知っておきたいこと
セキュリティ教育の重要性
Discordを安全に利用するためには、まずセキュリティに関する知識を持つことが不可欠です。ユーザー自身が情報漏洩のリスクを理解し、基礎的な防止策を学ぶことにより、未然にトラブルを避けることができます。特に個人情報を安易に公開することの危険性や、不審なリンクやファイルに触れない習慣を身につけることが重要です。また、家族や友人同士でのセキュリティに関する情報共有も効果的です。
信頼できる人とのみやり取りを心がける
Discordを利用する際には、信頼できる人とのみやり取りを行うことを意識しましょう。知らないユーザーから受け取ったメッセージやファイルには特に注意が必要です。不審なメッセージやリンクはウイルスや情報を盗むマルウェアの可能性もあるため、不必要にクリックしないようにしてください。また、サーバーごとのプライバシー設定を見直し、見知らぬ人がアクセスできないようにすることも有効です。
最新のセキュリティニュースやアップデートの確認
常に最新のセキュリティ情報やDiscordのアップデートを確認することは、情報漏洩リスクを減らすために非常に役立ちます。Discordや関連するサービスは、セキュリティの脆弱性が発見されるたびに更新が行われています。これらのアップデートを適切に適用することで、マルウェアやランサムウェアのようなリスクを回避できます。また、公式の発表や報道から新たな脅威について情報を入手し、自己防衛の意識を高めることを心がけましょう。
企業やグループ内での利用ルールの策定
企業やグループでDiscordを利用する場合、情報漏洩を防ぐためには適切な利用ルールを策定することが欠かせません。例えば、サーバーへの参加者を厳格に管理し、不審なリンクやファイル送信を禁止するガイドラインを作成することが考えられます。また、定期的にセキュリティ教育を実施し、社員やメンバー全員がリスクを理解する取り組みも重要です。利用ルールは適宜見直し、最新のセキュリティ事情に合わせた内容に更新することをおすすめします。
