コトラ（広報チーム） 
不正アクセスとは？その定義と現状
不正アクセスの基本的な定義
不正アクセスとは、悪意のある第三者が他人のIDやパスワードを不正に使用し、承認されていない形でコンピュータやネットワークに侵入したり、サービスを悪用する行為を指します。近年、SNSやネットバンキングが標的となるケースが多発しており、金銭的な被害や個人情報の流出が問題視されています。被害に遭うとアカウントが乗っ取られ、データやプライバシーが危険にさらされるため厳重な対策が必要です。
どれくらいの被害が発生しているのか
不正アクセスによる被害は年々増加しています。例えば、2018年には不正アクセス行為の認知件数が1474件でしたが、2019年には2960件と約99.2%も増加しました。また、2024年には1月から3月までの間に不正ログインに関する相談件数が139件報告されるなど、増加傾向が確認されています。不正アクセスが原因でアカウントが乗っ取られた場合、金銭や個人情報の窃取だけでなく、他の不正行為の媒介となる危険性も高まります。
不正アクセスが増加している背景
不正アクセスが増加している背景には、複数の要因が存在します。まず、パスワードの使い回しによるセキュリティの脆弱性が挙げられます。同じパスワードを複数のサービスで使用していると、一つのサービスが攻撃された際に他のアカウント情報も危険にさらされることになります。また、フィッシングメールやソフトウェアの脆弱性を狙った攻撃手法が年々巧妙化していることが被害増加の一因です。さらに、公共Wi-Fiを安易に利用することや、多要素認証を使用していないアカウントも不正ログインの対象となりやすいため注意が必要です。
関連法規（不正アクセス禁止法など）の概要
不正アクセスに関連する法律として、「不正アクセス行為の禁止等に関する法律」が制定されています。この法律では、他人のIDやパスワードを不正に使用する行為や、セキュリティホールを悪用してシステムやアカウントに侵入する行為を禁じています。また、フィッシング詐欺を含む不正アクセスに関連する活動についても処罰対象とされており、事前に対策を講じる重要性が法的にも強調されています。不正アクセスの被害に遭った場合、ただちにサービス提供者や専門機関に相談し、速やかに対応することが求められます。
よくある不正アクセスの手口とパターン
フィッシングメールによる手口
フィッシングメールは、不正アクセスでよく使われる定番の手口です。攻撃者は、公式機関やサービスを装ったメールを個人に送りつけます。このメールには、偽のログインページに誘導するリンクが記載されており、ユーザーがそのリンクをクリックしてIDやパスワードを入力すると、不正に情報が盗まれてしまいます。これにより攻撃者は、そのアカウントへ不正ログインを実行できるようになります。銀行やSNS、ネット通販サイトなど、幅広いサービスが標的となっています。
使い回しパスワードによるアカウント乗っ取り
複数のサービスで同じパスワードを使い回している場合、一度情報が漏洩すると多くのアカウントが一気に危険にさらされます。攻撃者は流出したパスワード情報を活用し、他のサービスに不正ログインを試みる手法を「クレデンシャルスタッフィング」と呼びます。この手口は、非常に効率がよく被害が多発しているため、パスワードを使い回さないよう注意が必要です。
ソフトウェアの脆弱性を狙う攻撃
ソフトウェアやウェブサービスの脆弱性を悪用する攻撃も、不正アクセスの一般的な手口です。攻撃者は、サービスのセキュリティホールを狙い、システムに侵入して機密情報を盗み出します。これらの脆弱性は、古いバージョンのソフトウェアや適切にセキュリティパッチが適用されていない環境で特に狙われやすい特徴があります。企業や個人問わず、常に最新の状態に更新して対策することが重要です。
不正なWi-Fi接続や盗聴
公共のWi-Fiを利用する際、不正アクセスに巻き込まれるリスクがあります。攻撃者は、偽のWi-Fiスポットを設置して接続を誘導したり、正規のWi-Fiに接続して通信を傍受することで、個人情報やログイン情報を盗み出します。特に、ログインや決済などを含む重要な操作を公共Wi-Fiで行う場合、VPNなどの暗号化技術を使用して対策することが推奨されます。
多要素認証を使わない場合のリスク
多要素認証を導入していない場合、IDとパスワードが漏えいするだけで簡単に不正ログインされるリスクがあります。多要素認証は、パスワード以外にもワンタイムパスコードや生体認証など、追加の認証手段を用いるため、セキュリティを大幅に向上させます。特に、重要なアカウントにおいてはこの対策を必ず導入し、不正アクセスのリスクを軽減しましょう。
不正アクセスによる被害事例
SNSアカウントの不正利用例
不正アクセスによる被害で特に多いのが、SNSアカウントの乗っ取りです。例えば、自分のアカウントが不正にログインされ、知らない投稿が行われたり、友人やフォロワーに怪しいリンクが送信されるケースがあります。このような状況が発生すると、個人の信頼が損なわれるだけでなく、詐欺被害の一部として悪用される恐れもあります。被害を未然に防ぐためには、パスワードを使い回さないことや、多要素認証の導入が有効です。
ネット通販サイトにおける不正購入
ネット通販アカウントが不正アクセスされると、被害者になりすまして商品が購入されるケースがあります。特に、クレジットカード情報や住所が登録されたアカウントを狙った攻撃が多発しています。不正な購入通知や、見覚えのない請求が届いた場合は、速やかにサイトのサポートに問い合わせ、アカウントのパスワードを変更することが必要です。また、定期的に購入履歴を確認し、不審な活動がないかをチェックすることが推奨されます。
ネットバンキングでの不正送金
不正ログインによるネットバンキング被害は、金銭的打撃が大きいため特に深刻な問題です。フィッシングメールや、使い回しされたパスワードが原因でアカウントが乗っ取られると、不審な口座への送金が行われるケースがあります。早期に被害を発見し金融機関に報告することで、被害の拡大を防げる場合もあります。ネットバンキングを安全に利用するためには、強固なパスワードの設定や、取引確認の通知機能を活用するといった対策が重要です。
企業データの流出と社会的影響
不正アクセスは個人だけでなく、企業にも大きな被害をもたらすことがあります。例えば、顧客情報や重要な業務データが流出した場合、その企業の信用は著しく低下し、業務停止や多額の賠償金が必要になるケースもあります。また、流出したデータがフィッシングや二次的なサイバー攻撃に悪用されることが多く、被害が広範囲にわたる可能性があります。企業においては、システムの脆弱性を定期的にチェックし、セキュリティレベルを維持することが重要です。
不正アクセスを防ぐための具体的な対策
パスワードを強固なものにする
不正アクセスを防ぐ第一のステップは、強固なパスワード設定です。短いパスワードや誕生日、簡単な単語を使うと不正ログインされるリスクが高まります。パスワードはアルファベットの大文字と小文字、数字、記号を組み合わせた長いものにすることが重要です。また、複数のサービスでパスワードを使い回さないようにしましょう。一意性を保つためには、パスワード管理ツールの利用も検討する価値があります。
多要素認証を導入する
多要素認証は、不正アクセス対策に非常に有効な方法です。パスワードの他に、スマートフォンの認証コードや指紋認証などの追加要素を使うことで、なりすましアクセスをより困難にします。特にSNSやネットバンキングなどの重要なアカウントでは、必ず多要素認証を有効化してください。
最新のセキュリティソフトを使用する
セキュリティソフトは、不正アクセスだけでなく、ウイルスやマルウェアの侵入からも守ってくれる重要なツールです。ただし、ソフトをインストールしただけで安心せず、常に最新の状態に更新してください。新たな脅威に対応するためには、アップデートを怠らないことが重要です。
公共Wi-Fiの利用時に注意すること
公共Wi-Fiは便利ですが、不正アクセスの危険性が潜んでいます。暗号化されていないネットワークでは、通信が第三者に盗聴される可能性があります。公共Wi-Fiを使用する際はVPNを活用し、通信を暗号化することで、セキュリティを高めましょう。また、ネットワークの安全性が不明な状況では、個人情報を入力したり、ログイン情報を送信したりしないことが重要です。
被害に気づいた際の迅速な対応方法
不正アクセスの被害に気づいた場合は、迅速な対応が求められます。まずは、関連するアカウントのパスワードを速やかに変更してください。また、利用しているサービス提供者に報告し、必要な対応を指南してもらいましょう。さらに、ログイン履歴や通信履歴を確認し、不審な行動がないかチェックすることも重要です。被害が大きい場合は、警察や消費生活センターに相談することも視野に入れてください。
まとめ：不正アクセス対策の重要性と今後の展望
個人レベルで気を付けるべきこと
不正アクセスの被害に遭わないためには、個人レベルでの意識改革と防止策が重要です。例えば、パスワードの設定では単純な文字列や名前、生年月日といった予測しやすいものを避け、記号や大文字、小文字、数字を組み合わせた強固なパスワードを使用しましょう。また、異なるサービス間でのパスワードの使い回しも避けるべきです。不正ログインが行われた場合に速やかに気付き対処できるよう、定期的にアカウントのログイン履歴や通信履歴を確認することも大切です。
さらに、フィッシング詐欺や不正なWi-Fi接続のリスクを回避するため、公式サイトや信頼できるアプリのみを利用し、不審なリンクやメールには注意を払いましょう。不正アクセスに気づいたら、速やかにサービス提供者へ連絡し、アカウントのセキュリティ設定を見直すことが求められます。
企業に求められるセキュリティ対策
不正アクセスは企業にも重大な損失をもたらします。そのため、企業は従業員に対するセキュリティ教育を定期的に行い、フィッシング詐欺への対策や基本的なセキュリティ実践を徹底させることが必要です。また、システム側でも、最新のセキュリティソフトを導入し、ネットワークを常にモニタリングする体制を整えることが重要です。
特に、多要素認証（2FA）の導入は、アカウントの不正利用を効果的に防ぐ手段として注目されています。また、万一不正アクセスが発生した際には、すぐに調査・対応を行うためのインシデント対応チームを社内に設置することも推奨されます。
新しい脅威に対応するための啓発活動
不正アクセスの手口は年々巧妙化しており、常に新しい脅威に直面する可能性があります。そのため、個人や企業問わず、セキュリティに関する最新の知識を得ることは非常に重要です。例えば、技術勉強会、オンラインセミナー、セキュリティに関するニュースレターの購読など、学ぶ機会を積極的に活用しましょう。
また、政府や自治体、専門機関は、不正アクセスのリスクや被害例を広報し、対策手段を幅広く伝えることが求められます。不正アクセスの被害に遭ったらどうするべきか、そしてその防止策について啓発を行い、社会全体でサイバーセキュリティ意識を向上させることが必要です。
