コトラ（広報チーム） 
デザインコンサルティングとは何か
デザインコンサルティングの定義と役割
デザインコンサルティングとは、企業が直面する課題を「デザインの力」を活用して解決へと導く専門的な支援を指します。具体的には、製品やサービスの企画・設計、ブランド戦略の構築、UI/UXの改善、さらには経営戦略全体にデザイン思考を組み込むことを目的としています。これにより、顧客体験の向上や市場競争力の強化が期待されます。また、デザインコンサルタントはデザインに精通するだけでなく、ビジネス戦略や技術的領域にも精通し、企業が持つ潜在的な価値を最大化する役割も担っています。
よくある誤解と本当の意味
デザインコンサルティングという言葉から「デザイン制作の外注」と誤解されることがあります。しかし、実際には単なるデザインの実務支援にとどまらず、課題解決型のコンサルティングを意味します。たとえば、単にロゴやウェブデザインを作成するのではなく、目的や顧客心理を深く掘り下げ、何が最適な解決策かを提案するのが本来の業務です。また、デザインコンサルティングはビジュアルだけでなく、企業価値やマーケティング戦略と結びつけるところに強みがあります。この誤解を解いて、本当の役割を理解することが、デザインコンサルという職種の魅力を正確に把握する第一歩となります。
デザイン思考との関係性
デザインコンサルティングにおいて「デザイン思考」は欠かせない要素です。デザイン思考とは、顧客の観察や調査を通じて潜在的なニーズや課題を発見し、それに対応するための解決策を柔軟に模索する手法を指します。デザインコンサルタントは、デザイン思考を基盤として、複雑な問題に対しユーザー視点で解決策を開発します。そのプロセスには共感、問題定義、発想、プロトタイプ作成、テストが含まれます。現在の市場ではこの思考法が、単なる制作物の提供以上に評価されており、それがデザインコンサルティングの成長を後押ししています。
重要性が高まる背景：ビジネス環境の変化
近年、ビジネス環境の急速な変化により、デザインコンサルティングの重要性が著しく高まっています。消費者の価値観が多様化し、単なる価格競争や機能訴求だけでは企業が選ばれる時代ではなくなっています。そのため、企業はユーザーエクスペリエンスの最適化や、ブランドの一貫性を重視する姿勢が求められています。また、競争激化により、差別化の必要性が一層高まり、デザインの戦略的活用が不可欠となっています。多くのコンサルティングファームがデザイン会社を次々と買収していることも、こうした潮流を物語っています。このような市場の変化が、デザインコンサルタントの需要拡大を促しているのです。
デザインコンサルティングのキャリアパス
主要な職種とそのスキルセット
デザインコンサルティングの世界には、多岐にわたる職種が存在します。主な職種としては、WebデザイナーやUI/UXデザイナー、プロダクトデザイナー、さらにはデザインディレクターやプロジェクトマネージャーがあります。それぞれの職種において求められるスキルは異なりますが、顧客とのコミュニケーション力、問題解決力、そしてデザイン技術が共通して重要視されます。
例えば、UI/UXデザイナーの場合、ユーザーエクスペリエンスを高めるための調査分析能力や、プロトタイピング、ワイヤーフレーム作成などの実務スキルが求められます。また、デザインディレクターの役割では、チームマネジメントやクライアントのビジネス戦略を理解し、それに応じたデザインソリューションを提供する能力が重要です。このように、デザインコンサルティングの職種は創造的でありながら、ビジネス的な視点も求められます。
キャリア形成の成功例：実体験から学ぶ
デザインコンサルティングでのキャリア形成の成功例として挙げられるのが、コンサルティング業界出身の人材がデザイン業界へ転職し、その視点を活かして新しい価値を創出したケースです。例えば、株式会社天地人のプロジェクトマネージャーは、クライアントからの課題を細かくヒアリングし、UI/UXデザインを通じて解決策を提案することで顧客満足度を向上させています。
さらに、国内外のデザインファーム出身者が企業内で独自のデザインプロセスを生み出し、製品開発に革新をもたらした事例もあります。海外では、IDEOやBCG Digital Venturesの出身者がその成功例としてしばしば取り上げられます。このような実体験を学ぶことは、これからデザインコンサルティングを目指す人々にとって重要なヒントとなります。
国内・海外のデザインコンサルティング会社
デザインコンサルティングの分野では、国内外に有名な企業が数多く存在します。国内では、A.C.O.、GK Design Group、Takram、ロフトワークなどが代表的な企業です。これらの企業はWebデザインやプロダクトデザインを通じて、新しいビジネス価値を提供しています。また海外では、IDEOやDesignit、Zibaなどがデザイン思考を基盤に、グローバル規模のプロジェクトを多数手がけています。
特に、IDEOはデザイン思考を体系化し、クライアント企業とのコラボレーションを通じて革新的な解決策を提供してきました。一方、国内企業の中でもGK Design Groupは、工業デザインに特化し、日本のモノづくりに大きな影響を与える存在となっています。このようなデザインファームの特性を理解し、それぞれの企業文化に適応することは、キャリア形成の重要なステップです。
転職市場と需要動向
デザインコンサルティングの転職市場は、現在競争が激化しており、需要も増加しています。この背景には、顧客のニーズが多様化し、価格や品質だけでは競争優位を築きにくくなったことがあります。そのため、多くの企業がデザイン思考を経営に取り入れようとする動きが強まっています。この流れに伴い、デザインコンサルタントとして転職を希望する人材に対する需要も増加しています。
特に、UI/UXデザイナーやプロジェクトマネージャーなどの職種は人気が高く、東京都や神奈川県を中心に数多くの求人が存在します。給与面でも高水準で、年収800万円から1000万円のレンジを提示する企業も増えています。また、未経験者歓迎の求人もあるため、キャリアチェンジを考えている人にもチャンスの多い市場といえます。デザインコンサルティングに特化したスキルセットを習得すれば、転職市場で有利なポジションを築くことも可能です。
デザインコンサルティングで活用するスキル
コミュニケーションと問題解決力
デザインコンサルティングにおいて、コミュニケーションスキルと問題解決力は欠かせない能力です。プロジェクトでは、クライアントや他チームとの密な対話を通じて課題を把握し、解決策を提案することが求められます。例えば、UI/UXデザイナーとして顧客のニーズを正確に理解し、それをデザインに反映させるためには、クライアントとの継続的な対話が重要です。このようなスキルは、多様な職種や役割があるデザインコンサルの中で転職を目指す際にも評価されるポイントとなります。
デザインの技術と視覚化能力
デザインコンサルタントとして働く際には、視覚化する力と高度なデザイン技術が求められます。たとえば、プロダクト・工業デザインやWebデザインでは、アイデアを具体的に形にし、視覚化する能力が重要です。また、プロジェクトの初期段階では、デザインコンセプトをスケッチやプロトタイプで迅速に提示できることが求められます。これらのスキルはデザインそのものの価値を伝えるためだけでなく、顧客への提案や意思決定を促す際にも有効です。
ビジネス戦略とプロジェクトマネジメント
デザインコンサルティングでは、単に美しいデザインを生み出すだけではなく、ビジネス戦略や目標を達成するための計画を立てる能力が重要です。たとえば、あるWebプロデューサー・ディレクターの職種では、デザインプロセス全体を統括し、プロジェクトを予定通り進行させるプロジェクトマネジメントスキルが求められます。また、クライアントの経営課題をデザイン思考を用いて解決するため、戦略的な視点を持つことが必要です。デザイン業界からコンサルティング業界へ転職する際には、こうしたスキルが大きなアピールポイントとなります。
クリエイティブなアプローチ方法
デザインコンサルティングに携わる際には、新しい価値を生み出すためのクリエイティブなアプローチが求められます。このアプローチは、固定概念にとらわれない発想や、仮説と実験を繰り返すことによって培われます。特にデザイン思考のプロセスでは、顧客を中心に据えた独創的な解決策が重視されます。フレックスタイム制やリモートワークを活用できる現代の働き方の中で、多様な環境で創造的な考え方を持つことが成功に直結します。また、このようなクリエイティブな能力を武器に、未経験からデザインコンサル職への転職を実現する事例も増えてきています。
新しい働き方としてのデザインコンサルティング
リモートワークの可能性と柔軟性
デザインコンサルティングの仕事は、リモートワークと親和性が高い点が大きな魅力です。特に、UI/UXデザインやプロダクトデザインといった業務は、オンラインツールを活用することで効率的に進行できます。コミュニケーションの多くもビデオ会議やチャットで行うことができるため、場所に縛られることが減り、自宅などの好きな環境で働く柔軟性が得られます。このような働き方は、フレックスタイム制度や完全土日休みを採用している企業とも好相性です。これにより、仕事とプライベートを両立する「ワークライフバランス」が実現しやすい環境が整っています。
多様性に富んだチームで働く魅力
デザインコンサルティングのプロジェクトチームは、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。国内外で活躍するデザイン企業やコンサルティングファームでは、デザイナーだけでなく、エンジニア、マーケター、戦略コンサルタントなど、専門性の異なる人々と協働する機会があります。このような環境では、異文化理解や多角的な視点からのアイデア作成が求められるため、自分自身の成長にもつながります。また、東京や神奈川などの都市圏だけでなく、転職してグローバル市場での活躍を目指すケースも少なくありません。
フリーランスやプロジェクトベースでの活躍
デザインコンサルティングは、フリーランスとしての働き方やプロジェクトベースでの契約が可能な分野でもあります。プロジェクトごとに契約を結び、自分の専門性を活かして働けるスタイルは、柔軟性があり、独立心を持つ人にとって魅力的です。例えば、UI/UXデザインやスライドデザインを求める企業は多く、特にデザインコンサルの転職市場では高単価の案件も見られるため、収入面での期待も高まります。デザイン業界での経験を活かし、働く場所や時間を自由に選べるフリーランスの活躍の場が広がっています。
新しい働き方に必要な心構え
デザインコンサルティングにおいて新しい働き方を実現するためには、自己管理能力や柔軟な思考が求められます。特にリモートワークが主流になる中で、仕事の進捗を正確に報告し、クライアントやチームとの円滑なコミュニケーションを維持することが重要です。また、多様性のある環境で働く場合には、異なる価値観を受け入れる姿勢や、自分自身の意見を的確に伝える力が欠かせません。さらに、フリーランスやプロジェクトベースで働く際には、自己ブランディングやネットワーキングを積極的に行い、仕事を継続的に受注できる仕組みをつくる意識が必要です。
これからのキャリアをどう作るか
デザインコンサルティングを目指す第一歩
デザインコンサルティングの分野でキャリアを築くための第一歩は、業界や職種について正しい知識を持つことです。この分野では創造的なデザインスキルだけでなく、ビジネス戦略の理解が求められます。また、UI/UXデザインやコミュニケーションデザインの基礎を学ぶことは必須です。未経験からこの分野に飛び込む場合でも、企業によっては未経験者の応募を歓迎するケースもあるため、チャレンジする価値があります。そして、デザイン思考などの手法を理解し、具体的なプロジェクトで応用する経験を積むことも重要です。転職活動を開始する際には、自己スキルを明確化し、魅力的なポートフォリオを準備することが成功への鍵となります。
必要な学びとスキルアップの方法
デザインコンサルティングで活躍するためには、幅広いスキルを継続的に学び続けることが重要です。まず、デザインスキルに磨きをかけるためのツールとして、FigmaやAdobe XDなど最新のデザインツールの習得が役立ちます。同時に、デザイン思考や人間中心設計といった手法の習得を目指すこともおすすめです。加えて、ビジネスやプロジェクトマネジメントの知識を深めるために、オンラインコースや関連書籍を活用すると良いでしょう。特にデザインとビジネスの接点を理解することで、効果的な提案や説得力のあるデザインを提供できるようになります。習得した知識やスキルを実践で試すため、フリープロジェクトや自発的な取り組みを活用することも有効です。
業界でのネットワーキングの重要性
デザインコンサルティング業界でキャリアを広げるためには、ネットワーキングが欠かせません。特にデザインコンサルの職種はプラットフォーム以上に人脈や専門家同士のつながりが重要とされています。技術のトレンドや新しい働き方への対応など、最新情報を得るために業界のイベントやセミナーに参加することをおすすめします。またLinkedInなどのビジネスSNSから、国内外の同業者や企業と交流を深めることも有効です。ロフトワークやTakramといった有名なデザインコンサルティング会社の社員や関係者とつながることで、業界をより深く理解し、転職やキャリア形成に役立つ実践的なアドバイスを得られる可能性も広がります。
キャリア設計のためのマインドセット
デザインコンサルティング業界で長く活躍するためには、柔軟性と学習意欲を持ったマインドセットが不可欠です。この分野ではビジネス環境や技術が急速に変化しており、既存の知識にとどまるよりも、変化に適応する姿勢が重要視されます。さらに、問題解決におけるクリエイティブなアプローチと論理的な判断能力を持つことも重要です。また、キャリア設計の際には、自身の価値観や目標を明確にし、どのような働き方が自分にとって最適なのかを考える時間を取りましょう。たとえば、フリーランスとして自由度を重視した働き方を選ぶか、大手企業でのキャリア安定を目指すかなど、個々の目標に合わせて戦略を立てることが未来の成功につながります。
