コトラ（広報チーム） 
事前準備で差をつける！
服装と身だしなみの基本ポイント
面接において服装と身だしなみは第一印象を大きく左右します。清潔感があり、相手に信頼感を与える服装を選ぶことが大切です。一般的にはシンプルなシングルスーツがおすすめで、派手なデザインやカジュアルすぎるスタイルは避けましょう。男性の場合、シャツは白色が基本でネクタイは落ち着いた色を選びます。女性はスカートの長さが膝が隠れる程度を目安にし、アクセサリーは控えめにまとめることが重要です。また、髪型は顔まわりをすっきりと見せるスタイルにし、清潔感を保つことがポイントです。これらの工夫により、採用担当者に好印象を与える準備を心がけましょう。
面接中に必要な持ち物リスト
面接当日に焦ることがないよう、必要な持ち物を事前に準備しておきましょう。基本的には、A4サイズの書類が入るカバンに履歴書や職務経歴書などの提出書類のコピーをクリアファイルに入れて持参します。さらに、メモ帳と筆記用具も忘れずに用意しましょう。身分証明書や求人票、交通系ICカード、現金なども必須アイテムです。また、万が一に備えて折り畳み傘やモバイルバッテリー、ハンカチ、ティッシュを持つと安心です。身だしなみチェック用として手鏡やヘアブラシを携帯しておくと、必要なときに素早く対応できます。このような準備が整っていることで、面接当日に気持ちの余裕を持って望むことができます。
緊張を和らげる事前準備法
面接の場で緊張せずに実力を発揮するためには、事前準備が非常に重要です。まず、ビデオで練習風景を撮影し、自分の話し方や姿勢を振り返ることがおすすめです。これにより客観的な改善点を見つけやすくなります。また、キャリアアドバイザーや信頼できる友人に面接の練習を手伝ってもらえば、具体的なアドバイスを得ることができます。さらに、面接前日はしっかりと睡眠を取り、当日はリラックスできるように軽い準備運動や深呼吸を行いましょう。何よりも「自分の準備は万全」という自信を持つことで、不安を軽減し、本番で落ち着いて対応できるようになります。
受付から面接スタート！最初の印象を大切に
受付時のマナーと心得
面接会場に到着したら、まず受付での対応が第一の関門と言えます。受付では、明るい表情とハキハキとした言葉遣いを意識しましょう。到着の目安は面接開始の10分前、受付は5分前が基本です。遅刻はもちろん厳禁ですが、早すぎる到着もマナー違反となる場合があるため注意が必要です。
受付では「本日○時より面接のお約束を頂いております、○○と申します」と丁寧に伝えましょう。また、スマートフォンは事前にマナーモードに設定しておくことを忘れずに。受付の振る舞いは、面接官に伝わる可能性もあるため、最初から気を抜かず、ビジネスパーソンとしての所作を意識することが大切です。
待機時に注意すべき振る舞い
受付後、待機スペースに通されることがあります。この際にも、面接マナーを守った姿勢が求められます。待機中はスマートフォンを操作したり、周囲に私語をしたりするのは避けましょう。落ち着いた表情と姿勢で待機することで、余裕のある印象を与えます。
また、待機中に面接官や他のスタッフが通りかかることもあります。その際には、軽く会釈をするなど、適度なコミュニケーションを取ることも大切です。これにより、企業側に好印象を与えるチャンスにもつながります。待機時の振る舞いは些細なように思えますが、面接全体の評価にも影響を与える可能性があるため、意識しておきましょう。
正しい入室の流れとポイント
面接室への入室は、その後の面接官からの印象を決める重要な瞬間です。ノックはドアを3回軽く叩き、面接官の指示があってから入室するのが正しいマナーです。そして、ドアを開けたらしっかりと一礼し、「失礼します」としっかりとした声で述べましょう。
面接室に入ったら、まず面接官に向かって立ったまま自己紹介を行います。「本日はお時間をいただきありがとうございます。本日面接を受けさせていただきます、○○と申します。どうぞよろしくお願いいたします」と述べ、笑顔を忘れずに対応します。そして、着席を促されるまで椅子には座らないのがマナーです。
最後に、入室時には緊張しがちですが、姿勢を正し落ち着いて行動することで、面接官に頼りがいのある印象を与えることができます。「合否を左右する瞬間」と考え、丁寧で落ち着いた立ち振る舞いを心がけましょう。
面接中で気を付けたいマナー
挨拶や言葉遣いのコツ
面接の場では、最初の挨拶が重要です。入室時の「失礼いたします」という一言から始まり、席に着いた後の「よろしくお願いいたします」という挨拶まで、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。調査結果からも挨拶は評価基準の1つとされています。特に、言葉の明瞭さや声の大きさには注意が必要です。小さすぎる声や早口では相手に伝わりにくく、印象を悪くしてしまう可能性があります。ハキハキとした口調で自信を持って話すことで、誠実さや真剣さが伝わりやすくなります。
質問への答え方とタイミング
面接官からの質問には、結論を先に述べ、その後で理由や具体例を添える「結論→理由→具体例」の順序を意識して答えるのがおすすめです。また、質問に答える際は、相手の目を見ながら落ち着いて話すことを心がけましょう。もし質問の意図がわからなかった場合は、「申し訳ありませんが、もう一度ご質問を伺ってもよろしいでしょうか」と丁寧に確認を依頼すれば問題ありません。このような対応は、面接でのビジネスマナーをしっかりと心得ている印象を与えます。また、答えるタイミングも重要で、質問が終わる前に焦って話し始めるのは避け、相手の話が終わったのを確認してから落ち着いて発言しましょう。
非言語コミュニケーションの重要性
面接では、言葉だけでなく非言語的な要素も大きく影響します。調査結果によると、表情や姿勢、目線といった非言語コミュニケーションも面接マナーとして重視されています。例えば、面接中は適度な笑顔を忘れず、明るい表情でいることを心がけましょう。また、背筋を伸ばして座る姿勢も清潔感や落ち着きを印象づける重要なポイントです。さらに、目線については、面接官の目を見ることで誠実さを表現できます。ただし、じっと見つめすぎるのは圧迫感を与えるため、時折視線を外したり、表情に合わせて相槌を打ったりといった自然な仕草を意識してください。このように、非言語コミュニケーションを意識することで、面接全体の印象を大きく向上させることができます。
面接後の振る舞いで印象アップ！
退室時の注意点とよくあるミス
面接が終わり退室する際も、面接官に良い印象を残すための重要なタイミングです。まず、席を立つ際には「本日はお時間をいただき、ありがとうございました」と感謝の気持ちを伝えましょう。そして、扉を開ける際は静かに行い、振り返って再度軽くお辞儀をすることも忘れないようにしてください。背筋を伸ばし、堂々と退出する姿勢が好印象を与えます。
一方で、退室時のよくあるミスとして、扉を閉める際に音を立ててしまう、会釈を忘れてしまうといった点が挙げられます。また、感謝の言葉が曖昧なまま退出することも避けるべきでしょう。退室時は面接の最後のアピールチャンスと捉えて、慎重に行動することが大切です。
お礼メールや手紙の書き方
面接が終わった後には、感謝の気持ちを伝えるお礼メールや手紙を送ることで、面接官に好印象を残すことができます。この際、送るタイミングも重要です。できるだけ面接当日、遅くても翌日までには送るように心がけましょう。
お礼メールでは、挨拶と自己紹介を簡潔に述べた後、「本日はお忙しい中、面接のお時間をいただきありがとうございました」と感謝の意を示しましょう。また、面接中に特に印象的だった話題や質問について触れることで、より具体性が増し、面接官にあなたの誠実な姿勢が伝わります。ただし、あまり長くならないように簡潔にまとめることがポイントです。
手紙の場合も同様に、丁寧でありながら簡潔な内容を心がけましょう。手書きの文字は心のこもった印象を与えるため、ペン字を丁寧に書くことを意識しましょう。
振り返りと次に繋げる反省の仕方
面接が終わった後には、次に繋げるための振り返りを行うことが非常に重要です。まずもって自分の面接を冷静に振り返り、良かった点と改善すべき点を書き出してみましょう。たとえば、「笑顔で挨拶ができた」「話すスピードが早すぎた」など、具体的な内容を挙げると効果的です。
また、可能であれば、面接の練習風景をビデオで撮影していれば見直してみたり、キャリアアドバイザーや友人に相談して第三者の評価を受けることも役立ちます。自分では気づかないポイントについてアドバイスをもらうことで、次回の面接マナーをさらに向上させることができます。
反省だけで終わらせず、その改善点を実際に練習して身につけることが次の成功に繋がります。しっかり振り返りを行い、次回はより自信を持って面接に臨みましょう。