コトラ（広報チーム） 
デジタル人材とは？その定義と重要性
デジタル人材の基本的な定義
デジタル人材とは、デジタル技術を活用して業務効率化や価値創造を推進する能力を持つ人材を指します。経済産業省が策定した「デジタルスキル標準（DSS）」では、デジタル人材に求められるスキルや役割が明確化されており、データ分析やシステム設計、プロジェクト推進などに対応できる人材が含まれます。単に技術力が高いだけでなく、ビジネス課題を理解し、解決策を導き出す視点が求められる点が特徴です。
DX推進におけるデジタル人材の役割
デジタル人材はDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するうえで、要となる存在です。従来の業務プロセスやビジネスモデルをデジタル技術で変革するには、専門的な知識と実践力を持つ人材が不可欠です。例えば、AIやIoTを活用した新たなサービスの開発、データドリブンな意思決定システムの構築が挙げられます。さらに、業界や部門間を超えた連携を推進し、組織全体でのDXの実現をサポートするための重要な役割を果たします。
デジタル時代における人材不足の背景
デジタル技術の進化と普及が加速する中で、デジタル人材の不足が深刻な課題となっています。その背景には、日本企業のIT投資への消極性や、従来型の教育・訓練環境が最新のデジタルニーズに対応しきれていない点があります。また、国内市場では約8割の企業が老朽化したシステムの運用に苦慮しており、その更新や最適化を進めるうえでもデジタル人材の確保が急務となっています。これに加え、DXの推進が遅れると、国際競争力の低下も懸念されています。
IT人材とデジタル人材の違い
IT人材とデジタル人材は類似した側面を持ちますが、明確な違いがあります。IT人材は主にシステム開発や運用、インフラ管理など、技術的な業務を担うのに対し、デジタル人材はデジタル技術を活用したビジネス変革や価値提供に主眼を置きます。具体的には、DXを推進する上でデータ活用やデジタルマーケティング、新規事業の創出に携わることが多いです。このように、デジタル人材は技術力に加え、戦略的な視点やビジネス知識を持つ点でIT人材とは異なるのです。
デジタル人材に必要なスキルとは？
デジタル技術を活用したハードスキル
デジタル人材に必要とされるハードスキルは、DX推進を支える基盤となるスキル群です。特にプログラミングやデータ分析、AIやIoTなどの技術を活用する能力が求められます。たとえば、データサイエンティストやAIエンジニアといった職種では、データ解析能力やアルゴリズム開発といった高度な技術スキルが必要です。さらに、「デジタルスキル標準（DSS）」ではビジネス課題を理解し、それに応じた技術基盤を設計・運用する役割も挙げられています。これらのハードスキルは、DXを推進するうえで不可欠な要素であり、デジタル技術を適切に実装し、事業に貢献するための基盤となります。
プロジェクトを推進するためのソフトスキル
一方で、デジタル人材にはソフトスキルも求められます。特に、プロジェクトを推進するためのコミュニケーション能力や問題解決能力、チームマネジメントスキルが重要です。DXの取り組みは多部門にまたがるケースが多く、多様なステークホルダーと連携する力が試されます。ビジネスの現場では、技術的な専門知識とともに、社内外の関係者に向けて分かりやすく説明・共有する能力も欠かせません。また、リーダーシップやアジャイルなプロジェクト管理スキルも重視されており、必要に応じて柔軟に方向性を修正できる力が、DXの成功に大きく寄与します。
最新技術の習得と実践スキルの重要性
デジタル人材は、急速に変化する技術トレンドに対応するため、継続的な学びが不可欠です。最新のソフトウェアやシステム、AIやビッグデータ技術といった分野では、定期的なアップデートを行うことが求められます。経済産業省の「デジタルスキル標準」が示すように、最新技術を習得し、実務で活用する力が組織全体のDX推進を加速させます。さらに、こうしたスキルは単なる知識だけでなく、実際のプロジェクトで成果を出す実践力も必要です。常に新しい技術や手法を取り入れられる柔軟性と、現場での応用力は、これからのデジタル社会で特に求められる能力といえるでしょう。
デジタル人材を確保・育成する方法
企業が取り組むべき育成プログラム
デジタル人材の確保と育成は、DXの成功に欠かせない課題です。そのため、企業は自社内での育成プログラムの導入を積極的に進める必要があります。基本的なプログラムとして、デジタルスキル標準（DSS）に基づいた研修やトレーニングが重要です。これにより、従業員一人ひとりのデジタルリテラシーを向上させ、DXプロジェクトをスムーズに進めることが可能となります。また、eラーニングや社内資格制度を活用し、個別のスキルレベルに応じた学びの場を提供することが効果的です。
さらに、役職や職種ごとに特化したスキル習得機会を設けることも重要です。たとえば、AIやデータ分析能力を必要とする社員には高度な技術研修を、プロジェクトマネージャーにはリーダーシップや意思決定力を育むプログラムを提供することが適切です。このように充実した育成プログラムを整備することで、デジタル人材としての能力を最大限に引き出すことができます。
採用のポイントと戦略的な人材確保方法
デジタル人材の採用には従来の手法では対応が難しいことが多いため、戦略的なアプローチが求められます。まず、求人の際には、具体的な仕事内容や必要なスキルを明確に示すことが重要です。また、業界未経験者を含めた幅広い人材を対象にすることで、多様な視点やスキルを集めることが可能になります。雇用の幅を広げ、他業界からのキャリアチェンジを支援する姿勢を採用戦略に組み込むと良いでしょう。
さらに、採用過程では、単なる技術的スキルだけでなく、DXに必要な「柔軟性」や「学習意欲」を評価することがカギです。これに併せて、オンライン採用イベントやSNSを活用したダイレクトリクルーティングも効果的です。そして、適切な報酬体系やキャリアプランを設定することで、デジタル人材の確保を長期的に支える仕組みを整えることが可能です。
デジタル人材定着のための職場環境づくり
デジタル人材が活躍できる環境づくりは、定着率を高めるために欠かせません。第一に、最新のツールや技術を活用できる設備を整備することで、彼らの能力を最大限に活かす職場環境を築くことが必要です。また、現場での円滑なコミュニケーションが図れるよう、柔軟な働き方の導入やハイブリッドワークの推進も求められます。
加えて、人材のモチベーションを維持するためには、キャリア形成の支援が重要です。例えば、学び続ける風土を構築するために社内外の研修プログラムや資格取得支援制度を提供する取り組みが効果的です。さらに、デジタル人材同士が交流を深め、相互にスキルを高め合う社内コミュニティを形成することも職場環境定着の一助となります。
公的支援と政策が果たす役割
デジタル人材の育成と確保には、公的支援と政策も大きな役割を果たします。具体的には、経済産業省が策定した「デジタルスキル標準（DSS）」や「DXリテラシー標準」の活用が企業や教育機関で進んでおり、これがスキルベースの育成を促進しています。さらに、政府は2026年度までに230万人のデジタル推進人材を育成する目標を掲げており、関連の取り組みが全国規模で進行中です。
また、自治体や教育機関とも連携し、幅広い層にデジタル教育を提供する仕組みが整備されています。職業訓練施設ではデジタル分野を重点化し、高等教育機関ではDX関連の専門教育を推進しています。これらの公的施策は、企業と社会が一体となってデジタル人材の確保を進める基盤となり得るものです。このような支援を活用し、企業は独自に取り組む努力と組み合わせて、戦略的なDX推進を目指す必要があります。
デジタル人材の今後の可能性
各産業分野におけるデジタル人材の活躍
デジタル人材は、製造業、医療、教育、農業といった様々な産業で、その価値を発揮しています。例えば、製造業ではIoT技術を活用したスマートファクトリーの実現が注目され、データ分析に基づく効率化やコスト削減が推進されています。また、医療業界ではAIやビッグデータを活用した診断支援や治療用アルゴリズムの開発が進められており、デジタル人材が欠かせない存在となっています。このように、各産業でのデジタルトランスフォーメーション（DX）の加速において、デジタル人材の活躍は今後ますます重要になるでしょう。
地方創生とデジタル人材の関わり
地方創生においても、デジタル人材は大きな役割を果たします。地方では高齢化や人口減少が進む中、効率的な業務改革や地域課題の解決が急務です。デジタル技術を駆使した地域資源の可視化や、農業分野でのスマート農業の導入など、デジタル人材の活躍領域は多岐にわたります。また、地方自治体や中小企業がDXを進めるためにも、デジタル人材の育成と確保が欠かせません。こうした取り組みを通じて、経済活性化と地方の持続可能な発展が期待されています。
グローバル市場で求められる人材像
グローバル市場では、デジタル人材に対する高度なスキルと柔軟な対応力が求められています。国際的にはAI開発、ブロックチェーン、サイバーセキュリティといった最新分野での専門知識が必要とされるだけでなく、複数の文化や価値観を理解し、異なるプロジェクトをリードするグローバルマインドも重要視されています。日本でも、企業が国際競争力を持つためには、こうしたスキルを持つデジタル人材を育成し、世界へ送り出す体制を整えなければなりません。
継続的な学びと進化のための仕組み
デジタル技術は急速に進化しており、デジタル人材がその知識をアップデートし続けることは欠かせません。そのため、企業や教育機関は継続的な学びを支援する仕組みを提供する必要があります。例えば、デジタルスキル標準を基にしたトレーニングプログラムや、オンライン学習プラットフォームの活用などが挙げられます。また、政府や公的機関も、学びを後押しする政策や支援を通じて、デジタル人材が成長し続ける環境を整えることが求められます。この継続的な学びと環境の整備が、将来にわたるデジタル人材の進化を支える鍵となるでしょう。
