コトラ（広報チーム） 
DX動向2024とは？その背景と定義
DXとは何か：基本的な理解と重要性
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、企業がデジタル技術を活用することで業務プロセスやビジネスモデルを変革し、競争力を向上させる取り組みを指します。日本におけるDX推進は、企業の持続的な成長や国際競争力強化の鍵として注目されています。現在、急速に進化するAI技術やデータ利活用の波により、DXは単なる業務効率化だけでなく、新しい価値創造にも大きな可能性を秘めています。そのため企業は「部分最適から全体最適へ」という視点を持ちながら、DXの具体的な取り組みを進める必要があります。
DX動向2024の概要と調査目的
「DX動向2024」は、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が2024年6月27日に公開予定の報告書で、日本企業におけるDXの取り組み状況や課題、技術の利活用、人材の現状について包括的に調査を行うものです。本報告書では、「DX動向」の推移を把握し、日本企業が次に目指すべき方向性を提示することを狙いとしています。
調査の主要内容として、「DX取組と成果の状況」「DXを実現するための技術利活用の状況」「DXを推進する人材」の三つの視点から分析が進められます。これにより、AIや生成AI、ITシステム内製化など、最先端のデジタル技術利用に加え、レガシーシステムを刷新する上で顕在化している課題について掘り下げられる点が特徴です。
近年のDX推進に向けた取り組みの拡大
ここ数年、日本の企業におけるDX推進は大きな進展を遂げています。2022年度のデータによると、日本におけるDX市場規模は2兆7,277億円にまで成長しており、製造業を中心に取り組みが急速に広がりを見せています。特に、製造業ではDX取り組み率が77.0%、金融業や保険業における取り組み率は97.2%と高い割合を達成しています。
また、国や地域によるDXの推進政策も、企業におけるデジタル技術導入を後押ししています。例えば「デジタルガバナンス・コード」や「DX投資促進税制」などの導入が進行中です。一方で、人材不足やデジタル知識の欠如といった課題は依然として払拭されていない状況にあります。
過去との比較：DXにおける進展点と課題
過去数年間のDX動向を振り返ると、企業の意識と取り組み方に大きな変化が見られます。以前は、DXが一部の部署や特定業務に限定された「部分最適」の形で進められることが多かったですが、現在では「全体最適」を目指し、全社的なデジタル活用や体制構築が求められるようになりました。
しかし、DX推進には依然として多くの課題が存在しています。特に人材問題は深刻で、人材不足を訴える企業が67.6%にのぼっています。さらに、レガシーシステムの刷新やデータ活用の未熟さもDXの障壁となり続けています。このような進展と課題の両側面を理解し、企業が適切な戦略を策定することが、2024年以降のDXにおける競争優位の確立につながるでしょう。
2024年に注目されるDXの主要トレンド
AI技術の高度化：生成AIの可能性と活用事例
2024年には、AI技術の高度化がDX動向の中でも極めて注目される要素となっています。特に生成AIの進化により、これまで自動化や効率化が難しいとされていた分野にも新たな可能性が広がっています。生成AIはマーケティングやカスタマーサポートなどの創造的な領域での活用が期待されるほか、製造業においても製品設計やプロトタイピングへの応用が進んでいます。これらの事例からも、AI技術のDX推進における重要性は益々大きくなっています。
データ利活用：企業の利益を引き出すポイント
データ利活用は、企業がDX化を通じて競争力を高めるための基盤です。2024年には、データをどれだけ効果的に収集し、分析し、最適な意思決定に活用できるかが企業の成長に直結するとされています。例えば、顧客データを分析してパーソナライズされたサービスを提供する事例や、生産データを活用して欠陥率を削減する取り組みが進められています。データ活用の成功には、高度な技術だけでなく、社内文化の変革や社員教育も重要な要素となります。
中小企業におけるDX推進の現状と課題
中小企業は、2024年のDX動向の中でも課題が多く残る分野です。DX推進が必要と認識されている一方で、リソース不足や専門的人材の確保難が大きな障壁となっています。独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が実施した調査では、中小企業におけるDX導入の進展率は大企業に比べてかなり低い状況が明らかになりました。しかし、自治体や国が提供する補助金やオンラインツールの利用促進が進むことで、徐々に状況は改善されつつあります。
DX推進に向けた新たな支援施策と規制緩和
政府や経済団体は、2024年のDX動向をより加速させるために、さまざまな支援施策や規制緩和を進めています。たとえば、DX投資促進税制の活用により、デジタル技術を導入するための初期投資負担が軽減されています。また、経済産業省が提案した「デジタルガバナンス・コード」は、企業がDXを推進するためのガイドラインとして機能しており、効率的な運営体制構築が可能です。これらの動きは、特にリソースが限られる中小企業にとって大きな助けとなると期待されています。
企業における変革事例：成功と失敗の要因
実践的DX事例：成功に導いた企業の取り組み
DX動向2024では、多くの企業がDXの取り組みを通じて革新を推進し、成功を収めた事例が紹介されています。その中でも特筆すべきは、データ利活用や生成AIの導入を企業戦略に組み込み、大きな成果を上げたケースです。例えば、ある製造業の企業では、AIを活用して生産ラインの効率をリアルタイムで最適化し、生産性を20%以上向上させました。また、ITシステムの内製化に成功した中小企業では、コスト削減と柔軟なシステム運用を実現しています。
成功の共通要因としては、トップダウンでの明確なビジョン、適切なリソース配分、デジタルスキルを持つ人材の活用が挙げられます。さらに、企業文化としてのDX推進意識が根付いていることが、プロジェクトの持続性に寄与しています。
DXにおける課題：リソース不足と文化的障壁
DX推進には多くの成果が見られる一方で、多くの企業が共通して直面する課題も存在します。その代表的な課題がリソース不足と文化的障壁です。IPAの調査によると、日本企業の67.6%が人材不足をDX推進の主な障害と認識しています。また、デジタル技術に関する知識不足や、変化への抵抗感も重要な要因として指摘されています。
特に中小企業では、十分な資金や専門的知識を持つ人材が不足しており、AIやデータ利活用などを活用する基盤すら整えられていない場合も多いです。文化的な課題としては、従来の業務プロセスや評価基準に対する固執がDX推進を妨げるケースが多く見受けられます。
部分最適から全体最適へ：日本企業の改革ポイント
DX動向2024では、日本企業が克服すべき重要課題として「部分最適から全体最適へのシフト」が挙げられています。これまでの日本企業の多くは、内向きの業務効率化や局所的な改善に軸足を置いてきました。例えば、個別部署のDX化には成功しているものの、全社的なデジタル連携ができていないケースが目立ちます。
この状況を打開するには、オープンデータの活用や部門間を超えた情報共有が重要です。また、従来の縦割り構造を解消し、全社レベルでのデータドリブンな意思決定を可能にする仕組み作りが求められています。部分最適を追求する文化から脱却し、全体最適を重視した経営方針に移行することが、今後の鍵となります。
海外との差異をみる：日本のDXと他国の取り組み比較
日本のDX推進は確実に進展しているものの、海外と比較するとまだ一定の差異が存在することが明らかです。例えば、DX取り組み率は日本が56%であるのに対し、米国では79%と高い水準に達しています。また、AIや生成AIの活用、オープンデータの統合活用といった分野では、北米や欧州諸国が先行しています。
日本のDX動向は主要業界での進展が見られる一方、全体としては「慎重に進める」姿勢が強く、変化へのスピード感に欠けるケースが多いと言われています。これに対して、海外ではリスクを取りつつも積極的に先端技術を導入する姿勢が見られます。このような背景から、日本企業がDXを加速するためには、リスク対応能力の向上とスピード感のある意思決定が必要不可欠となります。
未来のDX：長期的展望と戦略
持続可能な社会構築に役立つDXの方向性
DX動向2024では、持続可能な社会を実現するためにDXが重要な役割を果たすと考えられています。環境負荷の低減や資源の効率的な活用、さらには地域社会の活性化など、デジタル技術を活用して持続可能な社会を形成することが注目されています。特に、生成AIやデータ利活用の進展により、これまで見過ごされていた課題にデジタル技術による解決策が提示されつつあります。企業においては、単なる利益追求にとどまらず、ESG（環境・社会・ガバナンス）要素を組み込んだDX戦略を設計することが必要です。
グローバル市場でのDX推進の重要性
グローバル市場における競争は日々激化しており、日本企業も国際的な舞台でのプレゼンスを高めるためにDXを活用することが求められています。DX動向2024のデータによれば、日本企業全体でDX取り組み割合は約56%と、先進国の中でも低めの水準にとどまっています。特に内向き志向や国内市場への依存が強い日本企業にとって、デジタル技術を活用した新市場の開拓は重要な課題です。製造業や金融業などの業界では、国際化を見据えたDX推進が競争優位性の確保に直結しています。
人材育成と組織改革：次世代を見据えた対応
DXを成功させる鍵となるのは、適切な人材の育成と組織改革です。日本企業ではDXを推進するための人材、特にCDOやデジタル専門家が50%以上不足しているとの調査結果が示されています。この課題を解消するためには、DX実現に必要なスキルセットの特定と、それに応じた教育プログラムの策定が重要です。また、企業文化や風土がイノベーションを阻害している場合には、組織改革も不可欠です。長期的には、次世代リーダーを育成するためのプラットフォームや、国内外を問わず多様な人材との連携が成功のカギとなるでしょう。
企業が2024年に目指すべきDXの目標像
DX動向2024が提案する企業にとってのDX目標像は、「部分最適から全体最適への移行」にあります。具体的には、社内業務の効率化だけでなく、サプライチェーン全体や顧客体験を見据えたデジタル活用が求められます。また、生成AIや自社内製システムの活用による迅速な対応力を持つことが期待されています。加えて、デジタル技術を通じた新たな収益モデルの構築も目指すべき方向性の一つです。2024年には、こうした目標を達成する企業が増えることで、さらにDXの加速が期待されます。
