コトラ（広報チーム） 
ネットワークエンジニアとはどんな職業？
ネットワークエンジニアの基本的な業務内容
ネットワークエンジニアとは、企業や組織内のネットワークを設計・構築・運用し、その安定性や安全性を維持する職業です。具体的な業務内容には、ネットワークの設計図を描くようなプランニング、インフラ設備の設置や設定作業、さらに日常的な運用やトラブル発生時の対応が含まれます。特にトラブル対応では、激務となる場合も多く、迅速かつ的確な判断力が求められる点が特徴です。
ネットワークエンジニアと他のエンジニア職との違い
ネットワークエンジニアは、サーバーエンジニアやシステムエンジニアとは異なり、特に通信ネットワークの信頼性と効率性を追求する役割を担います。例えば、サーバーエンジニアがサーバーの運用や保守を専門としているのに対し、ネットワークエンジニアはそのサーバーをつなぐネットワーク全体の管理に注力します。また、ネットワーク容量の最適化やセキュリティ対策も重要な業務であり、常に最新技術に対応する力が求められます。
求められるスキルと知識
ネットワークエンジニアとして活躍するためには、ネットワークの仕組みやプロトコルに関する知識が欠かせません。特に、TCP/IPやルーティング、スイッチングの概念を正確に理解することが必要です。さらに、Ciscoの認定資格であるCCNAやCCNPといった資格を取得することで、基礎的かつ応用的なスキルを証明できます。また、現場でのトラブル対応スキルや、刻々と進化するテクノロジーに対応する学びの姿勢も重要です。
ネットワークエンジニアへの需要は高いのか？
現在、ネットワークエンジニアの需要は非常に高いと言えます。社会全体がデジタル化していく中で、ネットワークインフラの安定運用は不可欠な要素となっています。特に5GやIoTの普及が進む中で、ネットワークへの依存度はますます高まり、それに伴い専門知識を持つ人材が求められています。この需要の高まりにより、未経験からの挑戦でもチャンスが多く、将来的にキャリアアップも期待できる職種とされています。
ネットワークエンジニアの1日のスケジュール
朝：システム確認とトラブル対応
ネットワークエンジニアの1日は、朝のシステム確認から始まります。ネットワーク全体が正常に稼働しているかを監視ツールなどでチェックし、異常があれば迅速に対応します。一見単純に思えるこの作業ですが、サービス提供に支障が生じるリスクを未然に防ぐため、非常に重要な業務です。また、前日のトラブルやクライアントからの報告内容を確認し、優先的に解決すべき案件をリストアップすることもあります。このように朝の業務は、ネットワークエンジニアとしての課題解決意識が問われる時間です。
昼：メンテナンス業務やミーティング
昼間は主に定期的なネットワークのメンテナンス作業やシステム更新などが行われます。これらの業務ではネットワークの安定性を高めるために不要な設定や構成ミスを見直し、必要があれば改善策を講じます。また、クライアントやチームメンバーとのミーティングが行われるのもこの時間帯です。プロジェクト進行に関する打ち合わせや、トラブル対応の進捗報告などが主題となり、コミュニケーション能力が求められる場面でもあります。
午後〜夕方：ネットワーク機器の設定・設置
午後から夕方にかけては、新しいネットワーク機器の設定や設置作業を行うことが多いです。例えば、新規サイトの開設に伴うルーターやスイッチの設置や、既存ネットワーク環境の拡張設定などがあります。これらの業務には専門知識や実践的なスキルが必要です。また、設定作業後は動作検証を行い、接続状態や通信速度が最適化されているかを確認します。このように午後の業務は、集中力と技術力が求められる時間です。
夜間対応の実態とその重要性
夜間は、ネットワークエンジニアの激務と言われる部分が表れる時間帯です。顧客業務の影響を最小限に抑えるための障害対応は、深夜に行われることが多いです。例えば、サーバーの再起動や緊急的な障害対応が求められるケースでは、迅速で的確な判断が必要です。また、万が一のダウンタイムやデータ損失を防ぐため、一瞬の油断も許されません。このため、夜間勤務は身体的にはきついものの、ネットワークの安定稼働を支える重要な役割を果たしています。
ネットワークエンジニアの仕事がきついと言われる理由
頻発するトラブルへの対応プレッシャー
ネットワークエンジニアの仕事の中でも、トラブル対応は特に精神的に負担が大きい業務の一つです。ネットワークは企業や社会のインフラとして機能しており、システムトラブルが起きると業務全体が停止してしまう可能性があります。そのため、迅速かつ正確な対応が求められ、失敗が許されない状況に陥ることもあります。例えば、深夜に突発的なトラブルが発生し駆けつけることも珍しくなく、負担感を感じやすい点が「激務」とされる所以です。
夜勤シフトや不規則な勤務体系
ネットワークエンジニアの業務には、24時間365日稼働するシステムを守る必要があるため、夜勤や不規則な勤務体系が含まれることが一般的です。特にデータセンターなどで働く場合、夜間のシフト対応を何度もこなすことになります。この不規則な生活リズムは、体力的に厳しいだけでなく、プライベートの計画が立てにくいというデメリットもあります。これが理由で、業務が「きつい」と感じるネットワークエンジニアも少なくありません。
最新技術のキャッチアップが求められる現場
IT業界全般に言えることですが、ネットワーク分野でも技術の進化が非常に早く、学び続ける姿勢が求められます。ネットワークエンジニアとして働くためには、最新のネットワーク機器やクラウド技術、セキュリティ知識などを継続的にアップデートしていく必要があります。これに対応するためには、勤務後や休日を使って勉強を続ける覚悟が必要であり、この点に負担を感じる人もいます。
責任感の重さとプロジェクト進行のストレス
ネットワークエンジニアの作業には、責任の重さが伴います。特に、大規模なネットワーク設計や構築プロジェクトに関わる場合、スケジュール通りに進めなければならないというプレッシャーが強いです。また、プロジェクトの進行中や導入後のトラブルが発生した際には、高い責任感を持って解決に取り組む必要があります。このように、仕事の成果が直接組織や社会に影響を及ぼすため、それがストレス要因にもなり得ます。
ネットワークエンジニアのやりがいや魅力
システム復旧時の達成感
ネットワークエンジニアのやりがいのひとつに、システム復旧時の達成感があります。トラブルが発生したとき、速やかで的確な対応によりシステムを正常に戻すことが求められます。この瞬間はプレッシャーも大きいですが、問題を解決した際には大きな達成感を得られます。また、自分の努力が会社やユーザーの役に立っていることを直接実感できるため、大きなモチベーションにつながります。
業界の中でのキャリアアップの可能性
ネットワークエンジニアとしてのキャリアは、将来的に大きな可能性を秘めています。経験を重ねてスキルを磨くことで、ネットワークの設計やプロジェクトマネージャーへのステップアップ、さらにはクラウドエンジニアやセキュリティエンジニアといった関連分野への転向も視野に入れることができます。また、資格を取得することで市場価値がさらに高まり、高年収を目指すことも可能です。こうした成長を楽しむことができれば、激務の中でもやりがいを見出しやすい職種といえるでしょう。
日々の仕事が暮らしを支えている喜び
ネットワークエンジニアの仕事は、企業や社会全体の基盤を支える重要な役割を担っています。インターネットや通信が当たり前になった現代において、ネットワークが安定して動作することの重要性は計り知れません。日々の業務で構築や運用、保守を行うたびに、自分の仕事が多くの人々の暮らしを支えているという実感を得られるのは、この職業の大きな魅力です。
チームでトラブルを解決する連帯感
ネットワークエンジニアの業務は、決して一人だけで完結するものではありません。トラブルが発生した際には、チームや他部門と連携して問題解決にあたることが多く、その中で得られる連帯感は非常に大きなものです。「チームで困難を乗り越える」という経験が、働く喜びややりがいとして多くのエンジニアたちを支えています。こうした協力体制の中で得られる信頼関係は、激務といわれる状況下でも支えとなるのです。
ネットワークエンジニアに向いている人とは？
問題解決を楽しめる人
ネットワークエンジニアの仕事は、日々の業務の中でトラブルや課題に直面し、それを解決する場面が多くあります。ネットワーク障害の原因を突き止めたり、新しいシステム構築を成功させるために試行錯誤を繰り返すことが求められます。こうした課題解決の過程を楽しみながら取り組める人は、この職種に向いていると言えるでしょう。問題解決に喜びを見出せることは、激務になりがちな業界でも長く活躍するための大切な資質です。
忍耐力があり責任感を持てる人
ネットワークエンジニアは、時にハードな環境で業務をこなさなければならない場合があります。例えば、夜勤や緊急対応などで生活リズムが崩れたり、トラブルのプレッシャーがのしかかる場面もあるでしょう。その中でも、責任感を持って粘り強く取り組む姿勢が求められます。このような忍耐力や責任感を持てる人こそ、信頼されるネットワークエンジニアとして成長することができます。
常に学び続けられる姿勢のある人
ネットワークエンジニアの仕事では、技術の進化に対応し続ける必要があります。特にIT業界では、新しいプロトコルやツールが次々と登場するため、最新技術のキャッチアップが欠かせません。そのため、常に学び続ける意欲や向上心のある人にはぴったりの職種です。しっかりと勉強を続けることでスキルが磨かれ、結果として高年収を実現するキャリアアップにも繋がるでしょう。
IT業界全般に興味がある人
ネットワークエンジニアの業務は、ネットワーク設計や構築、運用・保守にとどまらず、他のITシステムと連携しながら仕事を進めることも多いです。そのため、ネットワーク以外の分野にも興味を持ち、IT業界全般について幅広く理解しようとする姿勢が重要です。ITへの興味関心の高さが、未知のスキルを自ら学び取る原動力となり、激務の中でも充実感を得られる要素となります。