コトラ（広報チーム） 
Webデザイナーの仕事内容とは？
Webデザイナーが担当する主な業務内容
Webデザイナーは、主にWebサイトやアプリケーションのデザインを作成する仕事です。具体的には、企業のホームページやECサイト、キャンペーンサイトなどのビジュアルデザインを担当します。クライアントの要望に基づき、配色やレイアウトを決定し、ユーザーが使いやすいデザインを考案することが求められます。
また、デザインの役割に加え、HTMLやCSS、JavaScriptといったフロントエンドのコーディングを行う場合もあります。特に小規模な会社ではデザインとコーディングの両方を兼任するケースが多く、多岐にわたる業務をこなす必要があります。
デザイン以外に求められるスキルと役割
Webデザイナーにはデザインスキルだけでなく、コミュニケーション能力やプロジェクト管理スキルも重要です。これは、多くのプロジェクトがチームで進行するため、他職種のメンバーと連携して進めることが必要だからです。
また、デザインツールの操作スキルや基本的なプログラミングスキルも欠かせません。最近では、UI/UXの専門知識やSEO、Web解析の知識が重視されており、業務内容が多様化しています。これらを習得しながら仕事をこなすため、Webデザイナーは「激務」と感じることもあるでしょう。
小規模と大規模での仕事内容の違い
Webデザイナーの仕事内容は、所属する企業やプロジェクトの規模によって大きく異なります。小規模なWeb制作会社では、デザイナーが幅広い業務を担当することが多いです。具体的には、クライアントとの直接的なやり取り、デザイン、コーディング、運用指導など、ほぼ全てを1人でこなす場合があります。
一方で、大手企業や規模の大きなプロジェクトでは、業務が細分化され、専門性の高い役割分担が行われます。こうした環境では、主にデザイン業務に集中できる場合が多いですが、その分他部門との調整や大きな期待に応えるプレッシャーがかかることも特徴です。
クライアントとの関係性やヒアリング業務
Webデザイナーの仕事では、クライアントとのコミュニケーションも重要な要素です。特にプロジェクトの初期段階では、クライアントの要望やビジョンを正確にヒアリングし、それをデザインに反映させる能力が求められます。クライアントが曖昧なイメージしか持っていない場合も多いため、具体的な提案を行う必要があります。
また、デザインだけでなく、サイトの目的やターゲット層を理解し、適切な解決策を提供することが求められます。この段階での認識のずれは、後々の修正やトラブルにつながりやすいため、緻密な確認作業が欠かせません。こうした点も、Webデザイナーが「激務」と感じる要因の一つかもしれません。
Webデザイナーの激務と言われる理由
納期の厳守とスケジュール管理の難しさ
Webデザイナーの仕事では、クライアントから提示される納期を厳守することが求められます。特に、小規模な制作会社やフリーランスでは案件ごとの納期がタイトになることが多く、スケジュール管理の難しさが「激務」と感じる大きな理由の一つです。また、クライアントからの急な修正依頼やデザイン変更などが発生すると、スケジュールがさらに圧迫されるため、予定を立て直す必要があります。これにより、残業が発生したり、他の業務とのバランスを取るのが困難になるケースも珍しくありません。
長時間労働や月の残業時間の実態
Webデザイナーの平均残業時間は月間「24.9時間」と言われています。これは全職種の平均である「20.8時間」と比べてやや多めではありますが、特に目立った長時間労働ではない数字です。ただし、正社員のWebデザイナーに限った場合、一般企業同様に月間「180時間〜200時間」の労働をこなしているケースが多く、職場環境によってはさらに長時間労働が課せられることもあります。また、クライアントとのやり取りやトラブル対応で、突発的に残業時間が増えることが激務と言われる背景に繋がっています。
社内環境や職場による負担の違い
Webデザイナーの仕事内容や負担は、働く環境や職場によって大きく異なります。例えば、小規模なWeb制作会社では人手不足が原因で一人のデザイナーに割り当てられる業務量が多くなる傾向にあります。一方で、大手企業やフレックスタイム制を導入している職場では、残業を減らす取り組みが進んでおり、比較的働きやすい環境が整っています。しかし、どの環境であっても、デザイン業務に加えてヒアリングやプレゼン資料の作成、他部署との調整など多岐にわたる業務に追われるため、負担感を感じる人も多いです。
多岐にわたるスキルの習得が必要
Webデザイナーは、デザインスキルだけでなく、多くの関連スキルを習得する必要があります。具体的には、レスポンシブ対応のためのHTMLやCSSの知識、SEOの理解、さらにはプロジェクトの進行管理やマーケティングの知識などが求められます。これらを短期間で習得することは非常に難しく、常に学び続けなければならない点が「激務」と感じさせる大きな要因です。また、技術の進化が早いWebデザイン業界では、流行やツールのアップデートに対応するため、日々のスキルアップが欠かせないため負担感が大きくなります。
Webデザイナーの働き方の特徴
正社員、業務委託、フリーランスでの違い
Webデザイナーの働き方は、正社員、業務委託、フリーランスといった形態に分けられ、それぞれに特徴があります。正社員は安定した収入や福利厚生が魅力ですが、勤め先によっては長時間の労働が求められる場合があります。一方、業務委託は会社に所属することなくプロジェクト単位で仕事を受けるため、比較的自由な働き方が可能ですが、収入が不安定になりやすい傾向もあります。フリーランスは自由度が高い反面、仕事の確保や収入管理、クライアント対応といったあらゆる業務を自分でこなす必要があります。いずれの働き方であっても、Webデザイナーには一定の自己管理能力とスキルが求められることは共通しています。
クライアントからの無茶なリクエスト
Webデザイナーが「激務」と感じる理由の一つに、クライアントからの無茶なリクエストがあります。例えば、短納期での対応や頻繁なデザイン修正の要求が挙げられます。特にWeb制作会社の場合、クライアント依存型のビジネスモデルが多いため、顧客の希望に応えることが最優先とされます。これにより、デザイナーが納期に間に合わせるためにスケジュールに追われる状況が発生しやすいです。しかし、クライアントとの円滑なコミュニケーションや明確な要件定義を行うことで、無理なリクエストを防ぐことも可能です。
プロジェクト規模がもたらす働き方への影響
Webデザイナーの業務内容や働き方は、プロジェクトの規模によって大きく異なります。小規模なプロジェクトでは、一人のデザイナーが全ての工程を担当しなければならないため、多岐にわたるスキルが求められます。一方、大規模なプロジェクトでは、専門分野ごとに分業体制が取られることが多く、特定のスキルに集中することが可能です。しかし、大規模なプロジェクトではチームでの連携や調整が必要となるため、コミュニケーション能力が重要となります。いずれの場合も、プロジェクトの規模に応じた柔軟な対応が求められることに変わりはありません。
限定された休暇と労働時間の実態
Webデザイナーは、長時間労働や限られた休暇が問題視されることが多い職種です。ただし、データによるとWebデザイナーの平均残業時間は月間21.4時間と全職種の平均とほぼ同じ水準に収まっています。それでも「激務」と感じる理由の一つに、納期やクライアント対応が影響しています。特にWeb制作会社では、クライアントの事情に合わせて休日出勤や急な対応を余儀なくされるケースもあります。対策として、フレックスタイム制やリモートワークの導入を進める企業も増えており、働き方改革の取り組みが進行中です。
Webデザイナーのリアルな声と対処方法
現場のWebデザイナーが語るストレス要因
Webデザイナーの仕事は「激務」と感じられることが少なくありません。その理由の多くは、納期に追われるプレッシャーやクライアントからの修正依頼の多さに起因しています。特に無茶な修正依頼が頻繁に発生する現場では、スケジュール管理が難しくなる傾向があります。また、常に新しい技術を習得し続ける必要があるため、自己研鑽の時間も求められます。このようにデザイン業務以外の要素が負担となり、精神的なストレスを感じるWebデザイナーも多いです。
激務に対する解決策と働き方改革の取り組み
Webデザイナーが感じる「激務」を軽減するためには、いくつかの解決策が挙げられます。一つは、プロジェクト管理の効率化です。チームでのタスク分担や、スケジュールを見える化することで、無理な業務量を低減することができます。また、フレックスタイム制やリモートワークを導入する企業も増え、自由度の高い働き方が実現しています。さらに、クライアントとしっかりとコミュニケーションを取り、修正依頼の回数や内容を事前に明確にすることで、無駄な手戻りを減らす工夫も重要です。
仕事とプライベートのバランスを取る方法
仕事とプライベートのバランスを保つためには、まず自身の働き方を見直すことが必要です。効率的に業務を行うためにタスクの優先順位をつけることや、「残業しない日」を意識的に設定することが効果的です。また、フリーランスとして働く場合は、自分でスケジュール管理ができるため、柔軟にプライベート時間を確保することが可能です。休暇を計画的に取り入れ、リフレッシュすることも、長く働くためには欠かせません。
キャリアパスと将来性の見通し
Webデザイナーの将来性は明るいと考えられています。IT人材が不足している現状において、Webデザイナーの需要は今後も高まると予測されています。特にUI/UXデザインやWebアプリケーションデザインに関するスキルは、既に多くの企業で重視されており、キャリアパスの選択肢を広げる要因となっています。また、経験を積むことでアートディレクターやプロジェクトマネージャーといった上位職への昇進も可能です。働き方を工夫しながら成長を続けることで、Webデザイナーとして安定したキャリアを築くことができるでしょう。