コトラ（広報チーム） 
内定保留とは？基本知識と概要
内定保留の意味と目的
内定保留とは、転職活動中に企業から内定通知を受けた際、入社の意思を保留し、回答期限を延長することを指します。この目的は、他社の選考結果を待つ、もしくは家庭や現職の都合などを整理するために十分な検討期間を得ることにあります。内定を急いで決断することで、後悔やミスマッチを引き起こす可能性もあるため、自分にとってベストな選択をするための重要なステップと言えます。
内定保留は可能か？企業の見解
内定保留は企業が明確に認めるものではない場合もありますが、多くの場合、一定期間であれば許容されることが一般的です。企業にとっても内定を保留されることは想定の範囲内であり、誠実な態度で保留をお願いすれば理解を得られることが多いです。ただし、長期の保留は企業からの印象を悪化させる可能性があるため、短期間での調整を心がけることが重要です。
一般的な保留期間の目安
内定保留の期間は企業によって異なりますが、一般的には1週間程度が目安とされています。特に中途採用ではスピードが求められることが多く、2～3日程度の短期間での返答が求められるケースも少なくありません。保留をお願いする際には、企業の回答期限を慎重に確認し、可能な限り早めに対応することを心がけましょう。
内定保留が必要になる理由
内定保留が必要になる理由には、主に以下のようなものがあります。第一志望の企業の選考結果を待っている場合や、複数の内定先を比較検討する必要がある場合、さらには現職の退職手続きが進行中の場合などが挙げられます。また、家族の意見を聞いてから決断を下したいという事情も一般的です。これらの理由はどれも合理的であり、自分に合った最善の決断をするためには内定保留が有効な手段となる場合があります。
転職活動での内定保留のリスク
内定保留のプロセスにはリスクも存在します。一つは、保留期間が長引くことで、企業側に悪い印象を与えてしまう可能性がある点です。特に企業が早急な回答を求めている場合、誠意を欠いた対応と見なされることも考えられます。また、回答を延期しすぎると内定自体を取り消されるリスクもあります。そのため、内定保留をする際には、理由を明確に伝えるとともに、企業が受け入れやすい日程で判断を下すことが大切です。
内定保留を伝える際のポイント
伝え方が重要な理由
転職活動において内定保留を依頼する際の伝え方は非常に重要です。企業は採用活動に時間と労力を費やしており、内定を出した時点でその候補者への期待を寄せています。そのため、保留を依頼するときに感謝の意を示しつつ、誠実で丁寧な伝え方を心がけることが、企業の印象を損ねないカギとなります。また、曖昧な伝え方をすることで誤解を招いたり、内定取り消しといったリスクを引き起こす可能性もあるため注意が必要です。
電話とメールの使い分け
内定保留を伝える際は、連絡手段を適切に選ぶこともポイントです。緊急性が高い場合や、企業側に迅速に意図を伝える必要がある場合には電話が効果的です。一方で、メールは慎重に内容を検討でき、正式なコミュニケーションとして記録を残すのに適しています。例えば、初めて内定保留を依頼する際は電話で直接話すことで誠意を示し、その後の詳細な事情や確認事項についてメールを補足的に使用するなど、状況に応じた使い分けが望ましいです。
失礼にならない伝え方のコツ
内定保留をお願いする際に失礼にならないためには、言葉遣いとタイミングが重要です。最初に内定を頂けたことへの感謝を伝えることから始め、続けて理由を簡潔かつ具体的に説明しましょう。その際、相手の立場を考えた表現を使うのがポイントです。例えば、「御社からの内定を大変光栄に感じています」と前向きな姿勢を示した上で、「現職の事情で調整が必要」といった現実的な理由を述べることで好印象を与えることができます。
企業が納得する保留理由の例
内定保留を依頼する際、企業が納得しやすい理由を伝えられるとスムーズに話が進みます。例えば「他の選考中の企業があり、比較し慎重に判断したい」や「現職での引き継ぎ業務が発生しており調整が必要」といった現実的な理由が挙げられます。また、家族との相談が必要であることや生活拠点の変更を考慮しているといった個人的理由も、明確に伝えることで誠実さが伝わります。ただし、理由はあまり細かく説明しすぎず、簡潔に述べるのがポイントです。
回答期限を確認する際の注意事項
内定保留を依頼する際には、回答期限について確認することが非常に重要です。企業側も採用活動のスケジュールがあるため、期限を明確にすることで計画が立てやすくなります。注意点としては、期限を確認する際には礼儀を忘れず、強引にならないよう配慮することです。たとえば、「ご迷惑をお掛けしない範囲で、検討に少しお時間を頂けますでしょうか」といった表現を使うと、相手に丁寧な印象を与えつつ委ねる形になります。回答期限を口頭で確認した場合も、後でメールにて正式に再確認すると安心です。
実際のやり取り例：失敗しない伝え方【例文付き】
電話での内定保留の具体例
内定保留を電話で伝える場合、丁寧な言葉遣いと誠実な態度が重要です。電話は即時性が高い反面、言葉を間違えるとその場で誤解を生む可能性もありますので、あらかじめ伝える内容を考えておくことが大切です。以下は具体的な例です。
例文：
「お電話ありがとうございます。先ほど内定のご連絡をいただきました〇〇（ご自身の名前）です。この度は内定のお知らせをいただき、誠にありがとうございます。大変光栄に思っております。ただし、重要な決定となりますため、少し検討のお時間をいただけますでしょうか。御社の回答期限に関しても再度確認させていただければと存じます。」
このように、まず感謝の気持ちを明確に伝えたうえで、検討の時間を要することを礼儀正しく伝えることがポイントです。
メールでの内定保留の例文
メールで内定保留を依頼する場合は、文章が正式な記録として残るため、できるだけ丁寧な文面を作成する必要があります。また、意図が明確になるよう簡潔にまとめることが大切です。
例文：
件名：【内定のお礼とご相談】
本文：
〇〇株式会社
人事部〇〇様
お世話になっております。先ほど内定のご連絡をいただきました〇〇（ご自身の名前）です。この度は内定のお知らせをいただき、誠にありがとうございます。\
大変恐縮ではございますが、重要な判断となりますため、少々お時間をいただきたいと考えております。貴社の回答期限をお教えいただけますと幸いです。できる限り速やかに回答いたしますが、ご迷惑をお掛けすることを重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
署名
メールでは、件名に要件を簡潔に記載し、本文で具体的に「内定保留の依頼」と「期限の確認」を行うよう心掛けましょう。
第一志望を待ちたい場合の伝え方
他社の選考結果を待ちたい場合、直接的に「第一志望の結果待ち」と伝えるのは企業側に悪印象を与える可能性があるため、言い回しに工夫が必要です。
例文：
「大変恐縮ではございますが、現在他社の選考を同時に受けており、最終的な判断に時間をいただきたい状況でございます。ただし、できるだけ速やかにご回答いたします。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。」
このように他社との選考状況を挙げつつ、誠実に対応することが重要です。
迅速な対応を求められた場合の対処例
企業側から迅速な返答を求められた場合、状況に応じて誠意を込めた返答をする必要があります。また、可能な限り互いのスケジュール感を合わせるよう心掛けましょう。
例文：
「ご期待いただいている中で申し訳ないのですが、重要な判断となりますため、少なくとも〇日程度のお時間をいただければ幸いです。御社のご希望を最優先に考えつつ、最善の決断をしたいと考えております。」
企業の要望を理解している姿勢を示したうえで、自らの希望する期限を具体的に伝えることがポイントです。
トラブルを避けるための例文
内定保留交渉でトラブルを避けるためには、企業に対して誠意をもって対応することが不可欠です。また、曖昧な表現はできるだけ避け、具体的な理由や期限を示しましょう。
例文：
「この度は内定という貴重な機会をいただき、誠にありがとうございます。大変恐縮ですが、重要な決定となりますため、少し時間をいただけますでしょうか。明確な意思表示を行いたいため、〇日までお時間をお願いできますと幸いです。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。」
最後に締めの言葉で、企業への敬意と意思疎通に意欲的な姿勢を強調しましょう。
内定保留のメリットとデメリット
メリット：慎重な選択が可能
転職活動において内定保留を行う最大のメリットは、慎重な選択が可能になる点です。内定を得た場合でも、他社の選考が続いている場合や入社先について十分に検討する必要がある場合があります。このような場面では、短時間で決断を迫られると間違った判断をしてしまうリスクが高くなります。内定保留を活用することで、落ち着いて情報を整理し、自分にとって最適な選択ができるのです。
メリット：他社との比較ができる
複数社から内定を得ている場合、内定保留をすることで他社との条件や魅力を比較する時間が得られます。給与、福利厚生、企業文化、業務内容など、複数の観点から検討することで、希望するキャリアに合った企業を選びやすくなるでしょう。特に転職活動では、現職を辞める以上、次の職場が「不満を解消する場所」だけでなく「ステップアップできる場所」であることが重要とされます。そのためにも、条件比較のための時間を取ることは非常に有益です。
デメリット：企業側への印象のリスク
一方で、内定保留には企業側からの印象が悪化するリスクがあります。特に、他社との比較を目的とする場合は、企業側にとって「優先順位が低い候補者」と見なされてしまう可能性があります。また、保留を伝える際の言い方やタイミングを誤ると、誠意に欠ける印象を与え、最終的に内定そのものを失ってしまうことも考えられます。
デメリット：内定が取り消される可能性
企業によっては、内定保留の依頼を快く受け入れてもらえない場合もあります。特に中途採用の場合、企業は即戦力を求めているため、早急な返答を必要とすることが多いです。そのため、保留期間を設けることで「企業側の求めるスピード感に対応できない」と判断され、内定取り消しにつながる可能性もゼロではありません。内定が取り消されれば、転職活動全体に大きなダメージを与える結果となるため、細心の注意が求められます。
最善の対応をするための判断基準
内定保留を行うかどうかの判断は、状況に応じた慎重な検討が必要です。主な基準としては、保留を希望する理由が企業側も理解しやすいものであるか、また明確な回答期限を提示できるかどうかが挙げられます。一方で、保留をお願いしたい理由が曖昧だったり、回答期限を曖昧にしてしまった場合、企業側の不信感を招く可能性があるため注意が必要です。さらに、保留が必要となる理由を正直に伝えつつ、感謝の意を示すことで、誠意をもって対応することが大切です。
内定保留後の対応と次のステップ
企業への最終回答の仕方
内定保留後、回答期限が近づいた段階で企業に最終的な意思を伝えることが重要です。その際、まず最初にこれまでの対応への感謝を述べることを忘れないようにしましょう。その後、採用の提案を承諾するか辞退するかを明確に伝えます。
承諾する場合は「ぜひ御社での勤務をお願いしたい」といった前向きな言葉を用い、誠意を見せることが大切です。一方で、辞退を決めた場合も企業が費やしてくれた時間への感謝を表しつつ、丁重にお断りする旨をお伝えしましょう。
誠実で丁寧な対応をすることで、企業との良好な関係を保てます。転職活動が長期化する場合でも、透明性のあるコミュニケーションがポイントです。
最終決定を円滑に進めるためのポイント
最終決定をスムーズに進めるためには、情報の整理と関係者への相談を忘れてはいけません。特に、他の応募先企業の進捗状況や内定先の条件などを比較検討し、自分のキャリア目標に沿った判断を下すことが大切です。
また、回答期限を守ることは必須です。万が一、決定に時間がかかる場合は、企業に速やかに連絡し、事情を説明したうえで期限を延ばしてもらえるか相談しましょう。誠実な対応を心掛けることで企業からの印象を損ねずに済みます。
辞退する場合の伝え方と注意点
内定を辞退する場合、率直で丁寧な伝え方が重要です。まず、電話やメールで対応する旨を連絡し、必ず感謝の気持ちを伝えましょう。どのような理由で辞退するのかを簡潔かつ明確に説明します。「家族と相談した結果、今回は別の道を選ぶことにいたしました」といった表現が一般的です。
ただし、感情的な理由やネガティブな意見を述べるのは避けるべきです。さらに、辞退の連絡が遅れると企業に迷惑をかけるため、できるだけ迅速に対応してください。大人のマナーとして、最後まで誠実な態度を心掛けましょう。
入社意思を伝える際の注意事項
入社意思を伝える場合、明確に「御社で働きたい」という意志を示すだけでなく、今後の具体的なステップについて確認することが重要です。例えば、入社日や必要書類、オリエンテーションの日程などについて詳細を確認することで、スムーズなスタートを切ることができます。
また、正式に入社意思を伝えた後の辞退は企業側に大きな迷惑をかけるため、最終確認を十分に行ったうえで返答することが求められます。信頼関係を維持するためにも、誠意ある言動を忘れないようにしましょう。
転職エージェントの活用方法
内定保留や最終回答の際には、転職エージェントを活用するのも効果的です。エージェントは企業との間を仲介してくれるため、直接伝えづらい内容や条件交渉をスムーズに進めることができます。
特に、回答期限の調整や内定辞退の意思を企業に伝える場合、エージェントが間に入ることでトラブルを避けることができます。また、他社との比較検討にも情報提供やプロのアドバイスをもらえるため、最善の決断をサポートしてくれます。転職活動を効率的に進めるためにも、適切なタイミングでエージェントを活用することをおすすめします。