コトラ（広報チーム） 
情報セキュリティ事故とは
情報セキュリティ事故の定義と種類
情報セキュリティ事故とは、企業や個人が保有する重要な情報が第三者により不正にアクセスされたり流出、改ざん、破壊されることを指します。この問題は年々深刻化しており、ランサムウェアやフィッシング詐欺、ゼロデイ攻撃など複数の種類が存在します。また、内部不正やテレワーク環境を活用した標的型攻撃なども、その範囲に含まれます。情報セキュリティ事故は単なる技術的問題にとどまらず、影響範囲や被害状況に応じて大規模な社会問題に発展することもあります。
事故の増加傾向とその背景
ここ数年、情報セキュリティ事故の件数は増加の一途を辿っています。その背景には、サイバー攻撃手法の巧妙化、デジタルトランスフォーメーション（DX）の拡大、そして新しい働き方として注目されているテレワークの普及が挙げられます。特に2022年から2023年にかけてのデータではランサムウェア攻撃の増加が顕著で、多くの企業が全システム停止や大規模な情報漏えいという被害に直面しました。また、セキュリティの脆弱性を狙うゼロデイ攻撃や、外部委託先を介して行われるサプライチェーン攻撃も頻発し、対応が求められています。
企業におけるセキュリティ事故の影響
情報セキュリティ事故が発生すると、企業に及ぼす影響は甚大です。まず、顧客の個人情報が流出した場合には顧客の信頼を失い、ブランド価値が大きく毀損します。また、システムやネットワークが一時停止することで業務が停滞し、経済的損失が発生します。2024年に発表された情報セキュリティ10大脅威の事例では、ランサムウェア攻撃により復旧まで数か月を要したケースや、サプライチェーンを経由した攻撃で取引先や関連企業にも被害が拡大した問題例があります。このように、セキュリティ事故は直接的な被害だけでなく、連鎖的な影響をもたらす点が重大な課題です。
実際に発生した情報セキュリティ事故トップ5
ランサムウェア被害：企業が全システム停止
近年、ランサムウェアによるセキュリティ問題が多発しています。例えば、小島プレス工業が2022年にランサムウェア攻撃を受けた事例では、トヨタ自動車の全工場が一時的に操業停止となるなど、供給網全体が甚大な影響を受けました。このような攻撃ではシステムや重要データが暗号化され、復旧には多額のコストや時間がかかるだけでなく、信頼性の低下にもつながります。企業において、バックアップ対策や迅速な検知対応が求められます。
フィッシング詐欺による大規模な個人情報流出
フィッシング詐欺は、巧妙な手口でログイン情報や個人情報を窃取する攻撃です。例えば、日本年金機構ではウイルスメールを通じて約125万件の年金加入者情報が流出しました。また、KADOKAWAグループではフィッシング攻撃が原因と推定され、約25万人の個人情報が漏洩しました。これらの事例は、従業員の教育やセキュリティ意識を高めること、そして疑わしいメールやリンクの検証を徹底する必要性を示しています。
サプライチェーン攻撃で広がる被害
サプライチェーン攻撃は、企業間で共有される弱点を悪用するもので、近年増加傾向にあります。例えば、ある下請け企業への攻撃が原因で、広範囲の企業データやシステムが乗っ取られる事例が報告されています。サプライチェーン攻撃の問題例から、企業は自社のみならず取引先のセキュリティにも目を向け、慎重に管理体制を構築する必要があります。
ゼロデイ攻撃によるシステム不正侵入
ゼロデイ攻撃とは、脆弱性が公表される前に悪用される攻撃のことを指します。修正プログラムが提供される前にシステムが侵入されるため、特に悪質で防御が難しいことが特徴です。例えば、企業の基幹システムがゼロデイ攻撃を受け、不正アクセスされた事件がありました。これによって侵害された情報は回復が困難であり、脆弱性管理とアップデートの徹底が重要となります。
内部犯行による顧客データ漏えい
内部犯行による情報漏えいもまた、深刻なセキュリティ事故の一つです。従業員が個人的な利益や不満を動機として内部情報を外部に持ち出すことが原因で発生します。日本サブウェイでは、1万人分の従業員情報が不正アクセスされる事件が発生しました。このような問題例は、従業員のアクセス権限を厳しく管理し、不審な操作を監視する体制の構築が求められることを示しています。
セキュリティ事故を防ぐために重要な対策
多層的なセキュリティ対策の導入
情報セキュリティ事故を防ぐためには、多層的なセキュリティ対策を導入することが重要です。多層的な対策とは、ネットワークセキュリティ、デバイス管理、データ暗号化など、複数の防御策を組み合わせてセキュリティリスクに対応する方法です。このアプローチにより、攻撃者が一つの防御策を突破しても、他の防御策が機能し被害を最小限に抑えることができます。最近のセキュリティ問題例として、ランサムウェア攻撃では複数の脆弱性を狙ってくるため、システム全体を包括的に保護することが必要不可欠です。
従業員のセキュリティ教育の強化
セキュリティ事故の多くは、従業員による操作ミスや不注意が原因で発生します。そのため、従業員を対象にしたセキュリティ教育を定期的に実施することで、リスクを軽減することが可能です。たとえば、フィッシング詐欺の実例を紹介しながら、怪しいメールを見分ける方法を学習することは非常に効果的です。さらに、具体的なセキュリティ問題例をもとにした教育は、従業員が日常業務でセキュリティを意識する意識を高めることに寄与します。
アップデートの徹底とゼロデイ脅威への備え
情報セキュリティの分野では、システムやソフトウェアの脆弱性を狙ったゼロデイ攻撃が増加しています。このような攻撃に備えるためには、システムやアプリケーションのソフトウェアアップデートを迅速かつ徹底的に行うことが重要です。不具合や脆弱性が判明した際に即座に修正プログラムを適用することで、大規模な被害を防ぐことができます。また、未然にリスクを把握するために、脆弱性診断やセキュリティパッチ管理ツールの利用も有効です。
アクセス制御と監視体制の強化
情報セキュリティ事故を未然に防ぐためには、アクセス制御と監視体制の強化が必要です。具体的には、業務に関連する最低限のデータやシステムのみへのアクセスを許可する「最小特権の原則」を採用することが重要です。また、不正なアクセスや操作の兆候を早期に検知するために、リアルタイムでネットワークやシステムを監視する仕組みを整えることが求められます。近年のセキュリティ問題例では、内部犯行や不正アクセスによる情報漏えいが確認されており、こうした理想的な管理体制の構築が不可欠とされています。
未来の情報セキュリティ事故予測と備え
AI活用犯罪とその脅威
近年、人工知能（AI）の進化が著しく、サイバー攻撃においてもAIが悪用されるケースが増えています。AIを利用して大量のデータを解析し、ターゲットを絞った巧妙なフィッシング攻撃やランサムウェア攻撃が行われる可能性があります。また、ディープフェイク技術を使用した偽装犯罪も増加しており、いわゆる「問題例」として企業や個人が特定されにくい犯罪が広がっています。このようなAI活用犯罪に対処するためには、早期検知技術やAIを活用したセキュリティ対策の導入が重要です。
5G時代におけるリスクの拡大
5G時代の到来により、インターネットへの接続速度が飛躍的に向上しました。一方で、膨大な数のデバイスがネットワークに接続されることでサイバー攻撃の対象が拡大し、セキュリティの課題も増えています。特にIoT機器が多く利用される環境では、不十分なセキュリティ対策が攻撃の入口となる問題が指摘されています。このようなリスクに備えるため、企業や個人は5Gネットワークを前提にした堅牢なセキュリティ体制を整える必要があります。
サイバー攻撃のグローバル化への対応
サイバー攻撃は国境を超える問題となり、組織的かつグローバルに展開されています。例えば、大規模なサプライチェーン攻撃では複数の国や企業が被害を受け、その復旧には膨大なコストと時間がかかっています。こうした攻撃に対して、日本国内だけでなく国際的な連携が重要となっています。情報セキュリティ問題を共有する国際フォーラムや標準化プロジェクトに参加し、最新の対策情報を積極的に取り入れることが必要です。
新興テクノロジーがもたらすセキュリティ課題
ブロックチェーンや量子コンピュータなどの新興テクノロジーは、ビジネスの効率化や新たなサービスの提供を可能にする一方で、新たなセキュリティ課題を生む可能性があります。例えば、量子コンピュータの出現により、現在の暗号技術が一瞬で破られるリスクが指摘されています。そのため、新興テクノロジーに対するセキュリティ対策を事前に検討し、問題発生時の迅速な対応が可能な準備を行うことが重要です。