コトラ（広報チーム） 
ランサムウェアとは？基礎知識を知ろう
ランサムウェアの定義と仕組み
ランサムウェアとは、コンピュータやネットワークを標的とし、感染した端末内のデータを暗号化して使用不能にする悪意あるソフトウェアの一種です。攻撃者は被害者に対して暗号化解除のための復号キーを提供する代わりに金銭の支払いを要求します。多くの場合、暗号資産（仮想通貨）での支払いを求められるため、追跡が難しくなっています。こうした仕組みにより、個人や組織の重要なデータが人質にされる形で脅迫されるのです。
主な感染経路とその特徴
ランサムウェアの感染経路は多種多様ですが、特に多いのがフィッシングメールを介した手法です。不審なリンクや添付ファイルを開くことでマルウェアが端末に侵入します。また、企業のVPN機器やネットワーク機器の脆弱性を悪用した侵入も増加傾向にあります。最近では、攻撃者は感染後、まずデータを窃取し、次に暗号化を行う「二重恐喝（ダブルエクストーション）」の手口を使うことが多くなり、データの公開をちらつかせたさらなる脅迫が行われることもあります。
ランサムウェアの種類とそれぞれの影響
ランサムウェアにはいくつかの種類があります。たとえば、有名なWannaCryは世界中の組織を混乱に陥れ、多額の損失をもたらしました。また、TeslaCryptは主にゲーマーをターゲットにし、ゲームデータを暗号化して金銭を要求します。一方、CryptoWallやBad Rabbitなどは、より大規模な感染を狙い、多くの企業や団体を脅かしています。それぞれのランサムウェアは異なる暗号技術や感染手法を用いており、その影響範囲も個人レベルから組織全体に及ぶものまで多岐にわたります。
ランサムウェアが増加している背景
ランサムウェアの増加にはさまざまな要因があります。まず、テレワークの普及によりVPNやリモートアクセスの利用が急増し、これらの仕組みに潜む脆弱性が攻撃者によって悪用されています。また、暗号資産（仮想通貨）の普及により、攻撃者が身代金を簡単かつ匿名で受け取れる環境が整いました。さらに、攻撃手法が高度化しており、組織内部でネットワークを広範囲に侵害する能力を持つ攻撃が増えています。これらの要素が重なり、ランサムウェアの被害例が年々増加の一途をたどっています。
実際の被害事例から学ぶランサムウェアの脅威
国内企業や組織での被害事例
日本国内では、ランサムウェアによる被害が企業や公共機関を狙って拡大しています。例えば、大手企業である日立製作所は、ランサムウェア「WannaCry」に感染したことで、社内メールの送受信に不具合が生じました。また、ホンダ自動車は「SNAKE」と呼ばれるランサムウェアの被害を受け、生産ラインが停止した事例があります。このように、日本の製造業やITインフラの重要な部分も標的になっています。
さらに、多摩都市モノレールでは一般ファイルサーバーが攻撃され、運営に影響を及ぼしました。宇陀市立病院では電子カルテが暗号化の被害を受け、医療業務が停滞しています。こうした事例は、ランサムウェア攻撃により重要なデータが実際に失われる可能性を示しています。
海外で注目を集めた被害ケース
海外でもランサムウェアの被害が著しく、アメリカやヨーロッパを中心に多くの組織が攻撃を受けています。イギリスでは国民保険サービス（NHS）が「WannaCry」に感染し、患者の診療予定がキャンセルされるなど、医療サービスに深刻な影響を与えました。また、アメリカでは医療企業のシステムが攻撃され、緊急手術の遅延やデータ流出が発生しています。
さらに、中国ではメッセンジャーアプリを通じてランサムウェアが拡散され、暗号資産を要求される被害が報告されています。その他、キャノンUSAのデータ盗難事件など、多国籍企業も攻撃の標的となり、グローバル市場への影響が浮き彫りになっています。
一般個人が受けた被害の実例
ランサムウェアは企業や組織だけでなく、一般個人にも被害を及ぼしています。例えば、個人のパソコンが感染してしまい、ファイルが次々と暗号化されて開けなくなったというケースがよくあります。ある事例では、パソコンの画面が制御不能になり、「ビットコインを支払え」という具体的な指示が表示されました。
さらに、海外では「あなたのデータを暗号化した。支払いがなければ公開する」という二重恐喝型のランサムウェアによる被害も増えています。個人が被害を防ぐための対策を講じることが、現在のデジタル社会では非常に重要視されています。
被害がもたらす経済的・社会的影響
ランサムウェアの被害は経済的な損失のみならず、社会全体へも多大な影響を及ぼします。企業が攻撃を受けた場合、生産ラインの停止やサービスの遅延が発生し、多額の復旧コストや信用低下が課題として浮上します。例えば、日本の大手企業では、被害額が数十億円規模に達するケースもありました。
また、医療機関や行政組織が被害を受けた場合、データの盗難や業務の停止によって社会的混乱が生じるリスクがあります。特に、インフラや公共機関が攻撃されると、電力供給や交通網などの重要な機能が損なわれる可能性があるため、未然に対策を施すことが急務です。
ランサムウェアは一度感染するだけで、個人から企業、そして社会全体まで大きな影響を与える脅威です。被害例に学びつつ、予防策を徹底することが不可欠です。
あなたのデータを守るための感染予防策
セキュリティソフトを活用する重要性
ランサムウェアなどのマルウェアからデータを守るには、信頼できるセキュリティソフトを活用することが重要です。セキュリティソフトは、最新のウイルス定義を更新しながら、未知の脅威にも対応する機能を備えています。また、不審な動きを検知し、感染する前に対策を講じてくれるため、被害を未然に防ぐことが可能です。一方で、セキュリティソフトを導入しているだけでは不十分で、PCやサーバー全体にわたる適切な管理と組み合わせる必要があります。
定期的なデータバックアップのすすめ
ランサムウェアの被害にあった場合、最も恐ろしいのは重要データの暗号化や消失です。そのため、定期的に重要なデータをバックアップしておくことが非常に重要です。バックアップは、感染したデバイスをリカバリーする上で大きな助けとなります。外部ハードディスクやクラウドストレージを使用することで、物理的なリスクも軽減できます。ただし、バックアップデータ自体がランサムウェアの攻撃対象になる可能性もあるため、安全な場所に分散して保存することをおすすめします。
怪しいリンクや添付ファイルの確認ポイント
ランサムウェアはフィッシングメールや怪しいリンクを利用して感染を広げることが多いのが特徴です。そのため、受信したメールのリンクや添付ファイルへ不用意にアクセスしないことが基本的な予防策となります。不審な内容や不明な送信元からのメール、特に「見積書」「請求書」などを装った添付ファイルは要注意です。リンクにカーソルを合わせて実際のURLを確認し、アクセス前に慎重に内容を確認する習慣を持ちましょう。
パッチ適用とソフトウェア更新の重要性
ランサムウェアの攻撃者は、ソフトウェアやOSといったシステムの脆弱性を悪用して侵入することがあります。特に、企業のネットワーク機器やVPNシステムが狙われた被害例は後を絶ちません。そのため、定期的にソフトウェアのパッチや更新を適用することが必要不可欠です。更新を怠ると防御力が低下し、攻撃を許す原因となります。システム管理者は、自動更新機能を有効にするなどして、脆弱性を常に最小限に抑えておきましょう。
もし感染してしまったら？迅速な対応とリカバリー方法
感染の初期兆候を見逃さない
ランサムウェアの感染を早期に発見するためには、感染の初期兆候を知っておくことが非常に重要です。例えば、パソコンの画面に突然「ファイルを暗号化した」といったメッセージが表示される、ファイル名が不自然に書き変わる、アクセスできないファイルが増えるなどがよくある兆候です。また、パフォーマンスの低下や不審なネットワーク通信も注意すべきポイントです。被害例の多くでは、こうした兆候に気づいていながら対応が遅れたために被害が拡大しています。従って、異常を感知した場合は、速やかにネットワークから切断し、被害の拡大を防ぐことが重要です。
専門家に相談するタイミング
ランサムウェアに感染してしまった場合、適切なタイミングで専門家への相談を検討することが重要です。システム管理者や社内のIT担当者が感染を確認した時点で、すぐに外部のセキュリティ専門家に相談することをおすすめします。一般的な被害例では、社内でのみ対応しようとして被害が拡大するケースが少なくありません。特にランサムウェアが進化し、暗号資産を要求するほか、データの公開を脅迫する手法も多いため、専門的な知識と手段を持つプロフェッショナルの力が不可欠です。最適な相談先として、信頼できるセキュリティ会社や政府のサイバーセキュリティ機関を挙げることができます。
復旧作業の流れと注意点
ランサムウェア感染後の復旧作業は緊急性が高く、慎重に進める必要があります。まず、感染が疑われるデバイスをすべてネットワークから隔離し、被害が拡大しないようにします。その後、安全なデバイスからバックアップを確認し、感染前の状態に復旧できるか調査します。もしバックアップが利用できない場合でも、感染デバイスに手を加えたり金銭を支払う前に専門家のアドバイスを受けることが肝心です。また、近年ではランサムウェアの暗号を解除するツールが提供されることもあるため、焦らずに正確な情報収集を行うことが重要です。復旧後も感染経路を突き止め、再発防止策を実施することを忘れないようにしましょう。
被害後の防止策を強化するには
被害を受けた後は、同じ程度のセキュリティ体制を維持するだけでは不十分です。次回の攻撃を防ぐため、セキュリティ対策の強化が必須です。まず、社内外でのセキュリティ教育を徹底し、怪しいメールやリンクに対する注意喚起を行いましょう。また、ネットワーク機器やソフトウェアの脆弱性を定期的にチェックし、パッチを適用することで、攻撃者が侵入する隙を防ぎます。加えて、ランサムウェア感染時に迅速に対応できるような行動計画を用意しておくことも大切です。可能であれば、外部の専門機関と連携して脆弱性診断を受け、常に最新のセキュリティ脅威に備える体制を構築しましょう。
