コトラ（広報チーム） 
リスク評価とは何か？その基本を押さえよう
リスク評価の定義と役割とは
リスク評価とは、特定されたリスクについて科学的な根拠に基づき、その発生可能性や影響の大きさを評価するプロセスを指します。ISO31000:2018では、リスクを「目的に対する不確実性の影響」と定義しており、リスク評価はその不確実性を体系的に分析し、適切な意思決定を行うための重要な基盤とされています。
具体的には、リスク評価はリスクアセスメントの一部となっており、リスク特定やリスク分析とともに構成されます。このプロセスを通じて、リスクの優先順位を明確化し、管理や対策が必要な領域を特定することが可能になります。
リスクアセスメントとの違いを理解する
リスク評価とリスクアセスメントは混同されがちですが、その役割には明確な違いがあります。リスクアセスメントとは、リスク特定、リスク分析、リスク評価の3つのステップから構成される一連のプロセス全体を指します。一方で、リスク評価はリスクアセスメントの中の最終ステップであり、分析結果に基づいてリスクの重要性や管理の優先順位を判定することに特化しています。
この違いを把握しておくことで、リスク管理全体のプロセスをよりスムーズに進めることが可能になります。また、特に食品産業や医薬品業界など、リスク評価が義務づけられている場合には、この区別を正確に理解することは不可欠です。
リスク評価が必要とされる主な場面
リスク評価は、あらゆる業界や分野で重要な役割を果たします。特に以下のような場面での活用が求められます。
食品や医薬品においては、O157やプリオンなどの危害要因が人の健康に及ぼすリスクを科学的に評価し、安全基準を設定するために利用されます。また、労働安全衛生法に基づき、職場の危険性や有害性を調査するためにも行われます。
さらに、企業の経営リスクや情報セキュリティ分野では、事業の脆弱性を洗い出し、外部の脅威やシステムの障害に対応するための基盤づくりとして活用されています。このように、リスク評価は安全性を確保し、万が一の影響を最小限に抑える重要な手段となります。
リスク評価の目的とその重要性
リスク評価の目的は、特定されたリスクがもたらす影響の可能性や重大性を判断し、適切な対応策を講じるための指針とすることです。具体的には、食品中に含まれる危害要因や、企業の事業運営における潜在的な脅威を検討し、被害を未然に防ぐ仕組みを構築することが目的となります。
また、リスク評価は資源を効率的に配分するための意思決定をサポートする役割を果たします。例えば、重大なリスクが判明した場合には、それに対する対応策に資源を重点的に投じることで、組織全体の安全性を高めることができます。一方で、影響が軽微なリスクに過度に対処する必要性を排除することにも役立ちます。
このように、リスク評価は安全性や効率性を確保するための基本的なツールであり、現代のあらゆる業界においてその実施が不可欠とされています。
リスク評価のプロセスを分解して理解する
ステップ1：リスクの特定
リスク評価の第一歩はリスクの特定です。これは、どのようなリスクが存在しているのかを明確に洗い出す作業です。リスクは「目的に対する不確実性の影響」とも定義されており、例えば食品安全分野では、添加物や農薬、微生物などが人々の健康に与える可能性のある影響をリスクとして特定することが挙げられます。特定する際には、分野ごとに注意すべきポイントに着目し、不必要なリスクを排除しつつ、重要なリスクに焦点を当てることが重要です。
ステップ2：リスクの分析方法
リスクを特定した後は、そのリスクの影響度と発生確率を分析します。具体的にはリスクが顕在化した場合の影響の大きさや、どの程度の頻度で発生しうるのかを評価します。この際、定量的な手法（数値に基づく評価）と定性的な手法（概念的な評価）のいずれか、または両方を使用します。たとえば、食品中の危害因子がどれほどの健康リスクを引き起こす可能性があるのかを科学的に分析することで、そのリスクの緊急性や規模を把握します。
ステップ3：リスクの優先順位付け
リスクの分析が完了した後は、優先順位付けを行います。すべてのリスクを同じ重要度で対策することは現実的ではないため、特に影響が大きいリスクや発生頻度が高いリスクに重点を置きます。ISO31000:2018で示されているリスク基準に基づいて、リスクの重要度を判定し、どのリスクから対応するべきかを明確にします。優先順位をつけることで、限られたリソースの中でも効率的なリスク管理が可能となります。
ステップ4：リスクの対応を計画する
最後に、実際の行動としてリスクに対処するための計画を立てます。ここでは、リスク回避、軽減、共有、受容といったさまざまな対応策を検討します。たとえば、食品安全の場合、農薬や添加物の基準を設定し、それを超えないように管理することがリスク軽減策の一例となります。また、対応計画を実行に移す際には、モニタリングや定期的な見直しも重要なポイントです。こうしたプロセスにより、リスク評価の段階で明らかになった課題を効果的に解決していくことが可能になります。
リスク評価に使用される主要な手法とツール
定量的評価と定性的評価の違い
リスク評価において、定量的評価と定性的評価の違いを理解することは重要です。定量的評価は、数値データや統計情報を用いてリスクを測定するアプローチです。たとえば、特定のリスクが発生する確率を数値で表したり、被害の規模を金額として計算したりします。一方、定性的評価は、リスクを主観的な判断や経験に基づいて評価する方法です。たとえば、「高」「中」「低」といったカテゴリー分けや、リスクの影響度や発生頻度を相対的に評価します。
定量的評価は精度が高い反面、十分なデータが必要なため、実施には時間とコストがかかることがあります。一方、定性的評価は比較的早く実施できるものの、評価結果が主観的になりやすいという特徴があります。そのため、リスク評価では、これら両方の手法を適切に組み合わせることが推奨されます。
代表的なリスク評価ツール一覧
リスク評価を行う際には、さまざまなツールや手法が利用されます。以下は代表的なリスク評価ツールの一例です。
- SWOT分析： 強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）を評価してリスクを特定する手法。
- ヒートマップ： リスクの発生確率と影響度を視覚的に整理するためのマトリクス形式のツール。
- HAZOP（Hazard and Operability Study）： 特にプロセス産業において用いられる、安全性と操作可能性を評価する手法。
- モンテカルロシミュレーション： 定量的評価に用いられる、リスクの発生シナリオをコンピュータシミュレーションで再現するツール。
- FTA（Fault Tree Analysis）： リスクの原因を段階的に掘り下げて分析する手法。
これらのツールを適切に活用することによって、自社に適したリスク評価が実現できます。
ケーススタディ：実際のリスク評価手法の適用
たとえば、食品に含まれる危害要因を評価する場面を考えてみましょう。この場合、ISO31000:2018を基準とするリスク評価プロセスが有効です。まず、リスクの特定として、添加物や農薬、微生物などの危害要因を洗い出します。続いて、リスクの分析では、これらの要因が人の健康に及ぼす影響を科学的に測定します。そして、影響の確率と重大性を基に、リスクの優先順位を付けます。
たとえば、農薬の摂取量が規定値に対してどの程度悪影響を及ぼすかを評価する際には、モンテカルロシミュレーションが活用できます。一方で、緊急度の高いリスクを直感的に把握するために、ヒートマップを併用することが有効です。これらのケースでは、リスク評価の結果を基にした適切な対応策を計画することが重要になります。
リスク評価におけるデータ活用のポイント
リスク評価を効果的に行うためには、適切なデータの収集と活用が欠かせません。具体的には、数値データ、過去のトレンド、専門機関からのレポートなどを積極的に利用する必要があります。また、データの信憑性や妥当性も重要なポイントです。不正確なデータを基に評価を行うと、対策が不適切になる可能性があります。
さらに、データを活用する際には、リスクの発生頻度や影響度を正確に測定するとともに、将来的なトレンドを予測することも求められます。たとえば、食品分野において、新規添加物がどのように健康リスクを引き起こすかを予測するためには、最新の研究データを参照することが必要です。以上のように、データを戦略的に活用することで、リスク評価の精度が大幅に向上します。
リスク評価の実践に向けたアドバイス
リスク評価を始めるための準備とは
リスク評価を効果的に進めるためには、まず準備段階をしっかりと整えることが重要です。最初に「リスク評価」の目的を明確にしましょう。企業や組織で何を守るためにリスク評価が必要なのかを理解することで、適切な方向性を設定できます。また、リスク評価のプロセスを円滑に進めるには、リスクに関連する基準や規則、ISO31000:2018などの国際規格を確認し、それに基づいた取り組みを進めることが求められます。
さらに、評価対象となるリスクやリスク基準を事前に定義しておくことも大切です。例えば、食品分野では、特定の危害要因（添加物、農薬、微生物など）と、それが健康に及ぼす影響を重点的に評価することが一般的です。そして、評価を行うためのデータや情報を収集する準備を整えておきましょう。この段階で不備があると、リスク評価の結果に影響を与える可能性があるため、慎重に進める必要があります。
失敗しないリスク評価の進め方
リスク評価を失敗しないためには、体系的かつ段階的に進めていくことが肝要です。まず、リスクの特定・分析・評価という基本的なプロセスを守ることが重要です。特に、リスクを特定する際には、自社の事業運営における脆弱性や潜在的なリスク要因を広範囲にわたって把握する必要があります。ここで過小評価や見落としがあると、重大なリスクを見逃す可能性があります。
次に、リスク分析においてリスクの頻度や深刻度、影響範囲を評価します。この段階では、定量的評価と定性的評価を組み合わせることで、より現実的な結果を得ることができます。そして、リスク評価では、事前に設定した基準に基づいて優先度を判定し、具体的な対応策を立案します。特に、評価基準が曖昧だと適切な結論を導き出せなくなるため、可能な限り詳細に設定しておくことが推奨されます。
組織内でリスク評価を定着させる方法
リスク評価を継続的に効果的に行うためには、組織全体でその重要性を共有し、評価をプロセスの一環として定着させる取り組みが必要です。まず、すべての従業員にリスク評価の意義と目的を教育することで、意識を高めましょう。例えば、食品関連の企業では、添加物や農薬などの危害要因に関する情報を共有することで、リスク認識が深まります。
また、リスク評価の結果や進捗状況を定期的に報告し、トップマネジメントがそれに基づいて戦略を決定する仕組みを整えることも欠かせません。ISO31000:2018をはじめとするガイドラインを取り入れることで、組織全体の共通認識を構築しやすくなります。さらに、継続的な改善を行うためのPDCA（計画-実行-確認-見直し）サイクルを構築することで、リスク評価を文化として根付かせることが可能です。
注意すべきポイントとよくあるミス
リスク評価を実施する上で、いくつかの注意点と陥りがちなミスを認識しておくことが重要です。まず第一に、リスクを十分に特定しないまま進めてしまうことが挙げられます。特に、リスクの影響を過小評価したり、潜在的なリスクを見落としたりすることは、後の問題につながりかねません。
また、リスク分析におけるデータの不備や過信もよくあるミスです。例えば、過去のデータや主観的な判断に頼りすぎると、実際のリスク水準とずれた評価結果が導かれる可能性があります。そのため、データ収集には最新の情報を活用し、客観性を保つことが重要です。
さらに、リスク評価の結果を組織の意思決定や対策につなげられないケースも見受けられます。この場合、評価が形式的なものにとどまり、実際のリスク管理に活かされなくなります。最後に、継続的な見直しやフォローアップを怠ると、変化するリスク環境に対応できなくなる可能性があるので注意が必要です。このようなミスを回避し、効果的なリスク評価を実現するには、プロセス全体を計画的かつ丁寧に進めることが重要です。
