コトラ（広報チーム） 
公務員の離職率の現状
国家公務員と地方公務員の離職率を比較
国家公務員と地方公務員の離職率を比較すると、一般的に両者とも安定して低い水準にあります。令和3年度のデータによれば、国家公務員の離職率は約2%、地方公務員の離職率は約1%とされており、特に地方公務員のほうが離職率がさらに低い傾向があります。ただし、年齢別に注目すると20代の若手公務員の離職率は他の年代に比べてやや高く、国家公務員では約25%が30歳までに離職するとも言われています。このような数値から、若手職員に特有の課題が浮き彫りになっています。
民間企業と公務員の離職率の差
公務員と民間企業を比較した場合、離職率には大きな差が見られます。民間企業では離職率が約10%にも達し、大卒者では就職後3年以内に約30%が退職するというデータが示されています。一方で、公務員の全体的な離職率は国家公務員で約2%、地方公務員で約1%となり、民間企業と比べて非常に低い結果となっています。この背景には、公務員の職務が安定しており、給与や福利厚生が手厚く保証されていることが挙げられます。しかしながら若手公務員の離職が徐々に増えている現状から、民間と比較しても「仕事の安定性」という魅力が若年層にとって相対的に低下している可能性があります。
離職率が増加している職種とその背景
公務員の中でも特に離職率が増加している職種として、教育職や警察職が挙げられます。令和3年度の地方公務員データによると、教育職全体の離職率は1.00%、警察職では1.14%と比較的低いものの、20代になるとそれぞれ2.09%と3.25%に増加します。この数値は一般行政職（20代で2.27%）と比較して高い水準にあります。背景には、これらの職業が抱える特有の課題が影響しています。教育職ではモンスターペアレント対応や過労問題が、警察職では交代制勤務や精神的負担が大きく取り沙汰されています。また、近年の社会変化や人員不足により業務の過重化が顕著であることも、若手公務員の離職を促進している要因と考えられます。
公務員離職の主な理由
若手職員の離職を促進する要因
公務員は一般に安定した職業として知られていますが、若手職員の離職が増加している現状が見られます。その主な要因として、理想と現実のギャップが挙げられます。公務員試験に合格し、社会貢献の意欲を持って就職したものの、実際の業務はルーチン化しており、やりがいを感じにくいといった声が多く聞かれます。
また、職場環境や人間関係が要因となり離職を考えるケースも少なくありません。特に若手の20代では約25%が数年以内に離職する傾向があり、この割合は国家公務員でも地方公務員でも見られます。民間企業に比べ離職率は低いものの、若手職員に限ると決して無視できない課題となっています。
待遇や環境に対する満足度の低下
公務員の離職理由には、待遇や職場環境に対する不満も含まれます。給与や福利厚生が安定している点は公務員の強みですが、若手世代の中にはその点を重視せず、より柔軟で成長を感じられる環境を求めて民間企業へ転職するケースが増えています。
加えて、業務負担に対して給与が見合わないと感じる声もあります。公務員は日々の業務に加え、突発的な対応や長時間労働を求められることが多く、それに対する報酬が十分でないとの指摘があります。これが職務への不満感を生み、離職率の増加につながっている状況です。
現代社会の変化と柔軟な働き方の要求
現代の若手職員は、自分らしい働き方やライフスタイルを重視する傾向があります。民間企業ではリモートワークの導入やフレックスタイム制度といった柔軟な働き方が進んでいますが、公務員の仕事では業務の性質上、これらの制度を取り入れることが難しい場合が多いのが現状です。
また、デジタル化や効率化が求められる現代社会に対し、公務員の職場環境やシステムが時代の変化に追いついていないとの指摘もあります。その結果、柔軟な働き方を求めて民間企業へキャリアチェンジする若手が増えており、これが公務員離職率の上昇につながっています。
公務員としての働きがいと課題
安定した職業イメージとギャップ
公務員は昔から「安定した職業」「人生設計が立てやすい職場」として、多くの人に支持される職業でした。しかし近年、こうしたイメージと現実とのギャップが離職率の増加を招いている側面があります。確かに給与や福利厚生の面で公務員は民間企業に比べて優位性があるものの、膨大な業務量や慢性的な人手不足が課題として浮き彫りになっています。このギャップは、特に若手職員にとって大きなストレスとなりやすい傾向が見られ、理想と現実のズレが離職を意識させる要因となっています。
キャリアパスや昇進可能性への不満
公務員の職場では、昇進のスピードやキャリアパスが一律であるため、個々の能力や意欲が十分に反映されにくい状況があります。この点で民間企業のように業績やスキルに基づいてスピーディーなキャリアアップが期待しにくく、将来的な展望に不安を感じる若手職員も少なくありません。さらに、昇進が年功序列制に依存する部分があるため、モチベーションを維持するのが難しいという声も多く聞かれます。このような制度の硬直性が、柔軟性を求める現代の働き方の潮流との間に大きな隔たりを生んでいます。
公務員特有の精神的負担とストレス要因
公務員は行政サービスを支える重要な役割を持つ職業であるため、社会的責任や住民からの高い期待を背負っています。その反面、クレーム対応や不測の事態に対処する必要が多く、精神的な負担が大きいとされています。特に、住民対応や災害時の緊急業務などでは、一人ひとりに膨大な責任がかかり、メンタルヘルス面での問題が深刻化しているケースもあります。こうした負担に対するケアが十分でない職場環境が、離職率の一因と言えるでしょう。
現状を打開するための施策と展望
若手公務員の定着を促進するための対策例
公務員の離職率、とりわけ若手職員の離職が顕著な状況を受け、各自治体や政府機関では若手の定着を促進するための具体的な対策が求められています。たとえば、職場のコミュニケーションを円滑にするためのメンター制度の導入や、入職後の定期的な面談を実施し、日々の不安や課題を早期に把握して改善する取り組みが注目されています。また、研修や資格取得支援を充実させることで、若手職員のスキルアップを支援し、将来像への不安を軽減する手法も効果的です。
さらに、異動や配属のプロセスを透明化し、職務内容が適性や希望に合わないという理由で発生するミスマッチを減らすことが期待されています。総務省データによれば、特に地方公務員の若い世代の離職率を抑えるためには、こうした包括的な環境整備が鍵となっています。
働き方改革の進展がもたらす可能性
近年、民間企業において進展している働き方改革は、公務員の職場にも徐々に影響を及ぼしています。フレックスタイム制度やテレワークの導入といった柔軟な働き方を取り入れることで、仕事とプライベートの両立が可能になり、公務員としての働きやすさが向上すると期待されています。
特に若手職員には、固定的な働き方よりも柔軟性を求める声が多く、テレワークの活用や働いた時間ではなく成果を評価する新たな仕組みを導入することで、離職率の改善に大きく寄与する可能性があります。中央官庁や地方自治体におけるこれらの変革が成功例として広がれば、若者の公務員離れを食い止める重要なきっかけとなるでしょう。
公務員制度の柔軟化と多様な採用方法の模索
公務員制度の柔軟化も、離職率改善に向けた施策の重点項目として挙げられます。例えば、中途採用制度の拡充や、多様なバックグラウンドを持つ人材を積極的に採用するアプローチの模索が進展しています。これにより、公務員としてのキャリアを異業界からの挑戦や再スタートと捉える意識が広がり、公務員の職場環境自体がより多様性や変化に対応できるものとなります。
また、キャリアパスの選択肢を増やし、縦一列の組織文化を問い直すことも重要です。たとえば、幹部候補の総合職としての道以外に、専門性や幅広い経験を活かせるポジションを設けることで、職員が自らの未来を柔軟に描ける環境を提供するべきです。このようなアプローチが、公務員離職率の低下につながると期待されます。
これからの公務員制度の未来を考える
新しい公務員像の構築に向けて
公務員の離職率が増加傾向にある中、新しい時代に求められる公務員像の構築が必要とされています。近年、若者の公務員離れが進み、特に20代の離職率が増加していることが課題となっています。この背景には、給与や雇用の安定という従来のメリットだけでは、若手を引きつけ続けられないという現実があります。
新しい公務員像を構築する際に重要なのは、公務員の役割や業務内容を現代社会の変化に合わせて再設計することです。個々のスキルやキャリアプランを活かしながら、行政サービスの質を高めることが求められています。また、周囲の期待やプレッシャーが強い中でも、柔軟な働き方を推進することで、若手の多様な働き方の希望に応える必要があります。
公務員の離職率を抑えるためには、新技術の活用や効率的な業務体制の導入も欠かせません。特にデジタル化の促進は、業務負荷軽減と職場環境の改善に大きく寄与すると考えられます。その結果、優秀な人材を長期間にわたって確保する取り組みにも繋がるでしょう。
行政サービスの質と職場改善のバランス
行政サービスの質を保ちながら職場改善を図ることは、公務員制度の未来を考える上で重要な課題です。住民に提供されるサービスの質を落とさずに職員満足度を向上させるには、業務量の適正化や評価制度の見直しなどが必要です。特に、公務員特有の精神的負担や過重労働の問題に対処することは、離職率の低下に直結します。
一方、職場改善を進める過程で忘れてはならないのが、住民からの信頼の確保です。効率を重視するあまりサービスの質が落ちることがあれば、行政全体の信頼低下につながりかねません。そのため、業務改革を進める際には、住民と職員双方のニーズを慎重に調整することが求められます。
また、若手職員が意欲を持てる環境整備も欠かせません。たとえば、キャリア形成を支援するための研修制度の充実や、新たな人材育成プログラムの導入が効果的です。将来的には、公務員離職率の低下と行政サービスの向上を両立する制度構築を目指していくことが必要とされます。
