コトラ（広報チーム） 
セキュリティ運用の基本を理解しよう
セキュリティ運用とは何か？その定義と重要性
セキュリティ運用とは、企業が保有するITシステムや情報資産が安全かつ正常に稼働し続けるよう管理・維持するための活動を指します。この運用活動により、情報漏洩やシステム障害、サービス停止といったリスクを最小限に抑えることが可能になります。特に近年、サイバー攻撃の高度化・複雑化に伴い、企業におけるセキュリティ運用の重要性はさらに増しています。適切な運用を行うことで、企業だけでなく顧客や取引先からの信頼を確立し、持続的な事業運営を支える基盤となります。
ITシステムにおけるセキュリティ運用の役割
ITシステムにおけるセキュリティ運用は、主に「予防」「検知」「対応」の役割を担います。まず予防においては、システム全般の脆弱性を把握し、適切なセキュリティ対策を講じることが求められます。次に、システム内外の活動を継続的に監視し、異常やリスクを迅速に検知することが重要です。そして、万一サイバー攻撃やトラブルが発生した際には、速やかにインシデント対応を実施し、被害の拡大を防ぐことが主たる役割となります。
セキュリティ運用の基礎要素：監視、管理、インシデント対応
セキュリティ運用には、「監視」「管理」「インシデント対応」の3つの基礎要素があります。監視とは、ログデータやネットワークトラフィックをリアルタイムで確認し、不正アクセスや異常検知を行うプロセスを指します。一方、管理では、ユーザーのアクセス権限の適切な設定、システムの定期的なアップデート、バックアップの実施など、平時のメンテナンスが含まれます。さらに、インシデント対応とは、問題が発生した際にその影響を最小限に抑えるための迅速な対応手順や対策を指します。この3要素が適切に機能することで、ITシステムの安定性と安全性が確保されます。
企業規模別のセキュリティ運用の違い
セキュリティ運用は、企業の規模や業種によって必要なリソースや対策のレベルが異なります。中小企業では、コストや人材の制約が大きいため、シンプルで効果的なセキュリティソリューションの採用や外部サービスの活用（例：マネージドセキュリティサービス）が重視されます。一方、大企業では、複数の拠点や多種多様なシステムを統合的に管理する必要があるため、高度なセキュリティオペレーションセンター（SOC）の導入や、専任のセキュリティチーム（CSIRT）の編成といった取り組みが行われます。企業規模に適した運用方法を選定することが、セキュリティの最適化に繋がります。
セキュリティ運用における課題
複雑化するサイバー攻撃への対応
現代のサイバー攻撃は高度かつ巧妙化しており、日々その手法が進化しています。従来の防御策だけでは対応しきれない攻撃も増えており、企業に求められるセキュリティ運用もますます複雑になっています。特に、標的型攻撃やゼロデイ攻撃といった新たな脅威への迅速な対応が欠かせません。そのため、監視体制の強化やリアルタイムでの異常検知と対応が求められています。しかし、これらを実現するには高い技術力だけでなく、継続的な投資と人的リソースの確保も必要です。
セキュリティ人材不足の現状と課題
セキュリティ業界全体で深刻な課題とされているのが、セキュリティ人材の不足です。国際的な調査によると、サイバーセキュリティ人材は世界的に約390万人が不足しているとされています。特に高度なスキルを持つ専門家の育成や確保が難しく、この問題は企業のセキュリティ運用に直接的な影響を与えています。加えて、新しい攻撃手法への対応やセキュリティ運用の効率化を進めるためには、既存の人材に対する継続的な教育やトレーニングも欠かせません。
セキュリティ機器の運用負担の増大
セキュリティ対策製品やツールは日々進化を遂げていますが、それに伴う運用負担も増大しています。特に、大規模なITインフラを持つ企業では、多くのセキュリティ機器を適切に管理する必要がありますが、それぞれの設定やモニタリングに多くの時間と労力がかかります。また、機器間での連携が十分でない場合には、運用効率が低下し、インシデント発生時の対応速度が遅れる可能性もあります。こうした負担を軽減するためには、自動化ツールやマネージドセキュリティサービス（MSS）の活用が有効です。
継続的な運用改善の必要性
セキュリティ運用の効果を最大化するためには、継続的な改善が欠かせません。攻撃者は常に新しい手法でセキュリティの隙を突こうとしており、現行の対策だけでなく、新しい脅威に対応できる柔軟性が求められます。また、企業のビジネス環境やITインフラは変化し続けるため、それに応じた運用体制の見直しやセキュリティポリシーの更新も必要です。継続的な運用改善には、定期的なリスクアセスメントと運用結果の評価が重要であり、経営層から現場まで一体となった取り組みが求められます。
セキュリティ運用の具体的な手法と実践
ログ監視と異常検知の仕組み
セキュリティ運用においてログ監視は、システムの状態を把握し、異常や不正な動きを検知するための基本的な手法です。ITシステムでは、ユーザーの操作やシステム活動がログとして記録されます。この情報を分析することで、不正アクセスやサイバー攻撃の兆候を早期に発見することが可能です。
異常検知の具体的な仕組みとしては、定期的にログを確認する手動の方法や、SIEM（Security Information and Event Management）などのツールを用いて自動化する方法があります。特に、自動化された異常検知システムは、大量のデータを短時間で分析し、迅速に警告を発することができるため、効率的な運用を実現します。
インシデント対応プロセスの構築
セキュリティ運用では、インシデントが発生した際に迅速かつ適切に対応するためのプロセス構築が重要です。インシデント対応プロセスには、大きく分けて4つのステップがあります。それは、検知、分析、対処、そして復旧です。
まず、インシデントの兆候を監視やログ分析で早期に検知します。次に、専門チームがインシデントの影響範囲や深刻度を迅速に分析します。その後、事態を収束させるための具体的な対処を実行し、影響を受けたシステムやデータを復旧します。継続的にプロセスを改善することで、同様の問題への備えが強化できます。
脆弱性対応とアップデート管理
脆弱性対応とアップデート管理は、セキュリティ運用の中核を担う取り組みの1つです。脆弱性とは、システムやアプリケーションのセキュリティ上の弱点であり、攻撃者が侵入や攻撃を行う際の入り口となる可能性があります。
効果的な脆弱性対応には、定期的なセキュリティ診断を実施し、脆弱性を特定することが必要です。また、脆弱性を修正するために、適切なセキュリティパッチやアップデートを迅速に適用することが重要です。特に、サイバー攻撃のリスクが増大している現在では、アップデート管理の遅延が大きなリスクを生む可能性があります。
マネージドセキュリティサービス（MSS）の活用方法
近年、企業規模やリソースに関係なく、マネージドセキュリティサービス（MSS）を利用する動きが増えています。MSSとは、セキュリティ運用を専門とした外部のプロバイダーが、監視、分析、対応を代行するサービスを指します。
MSSを活用することで、専門的な知識やスキルを持つスタッフを自社で確保する必要がなくなり、運用負荷が大幅に軽減されます。また、24時間体制の監視や、最新のセキュリティソリューションの導入が可能になるため、企業はいち早くサイバー攻撃に対応できます。特に中小企業にとっては、コストパフォーマンスの高い選択肢となっています。
最新トレンドと今後のセキュリティ運用
自動化によるセキュリティ運用効率化（SOARの活用）
セキュリティ運用における効率化は、近年特に注目されています。その中でもSOAR（Security Orchestration, Automation, and Response）の活用が広がりを見せています。SOARは、さまざまなセキュリティツールやデータを統合し、対応プロセスの自動化を実現するソリューションです。これにより、人間の手がかかる複雑な作業を削減し、インシデント対応のスピードを向上させることが可能です。さらに、運用チームが日々直面する工数の増加を抑えることで、セキュリティの全体的なパフォーマンス向上にも寄与します。
AI活用で進化するサイバー攻撃検知
AI（人工知能）の進化により、セキュリティ運用は大きな変革を迎えています。AIの導入により、膨大なログデータから脅威を迅速に検知し、未知のサイバー攻撃にも対応可能な柔軟性が向上しています。特に、機械学習モデルを活用することで、通常のパターンから逸脱した挙動を自動的に検出し、高精度のアラートを提供することができます。これにより、セキュリティ運用の依存度が変わり、より効率的かつ正確なセキュリティ対策が実現します。
クラウドセキュリティ運用の重要性
クラウドサービスの利用が拡大する中で、クラウドセキュリティ運用の重要性が増しています。企業のIT資産がクラウド環境に移行することで、セキュリティリスクもクラウド特有の課題に対応する必要があります。具体的には、クラウド環境の設定ミスによるデータ漏洩や、不正アクセス防止のための多要素認証の導入などが挙げられます。また、クラウド利用状況を可視化し、常に最新のセキュリティポリシーに基づいて運用することが、セキュリティ運用の不可欠な一部として認識されています。
ゼロトラストセキュリティの実現に向けた運用
ゼロトラストセキュリティは、近年のセキュリティ運用における主要な概念として注目されています。「何も信頼しない」とするこの理念は、ネットワーク内外を問わず全てのアクセスを徹底的に検証することを前提としています。そのため、ユーザー認証やデバイス認証が重要となり、具体的な運用では厳密なアクセス制御、暗号化通信、リアルタイムの脅威検出システムが取り入れられます。このアプローチを運用に取り入れることで、サイバー攻撃の進化に適応し、企業のIT資産を安全に保つ環境を構築できます。
