コトラ（広報チーム） 
サステナグロースカンパニーとは何か
サステナブルとグロースの掛け合わせ
「サステナグロースカンパニー」とは、持続可能性（サステナビリティ）と企業成長（グロース）を両立する企業のことを指します。従来の企業経営では利益や業績が重視されてきましたが、現代では環境への配慮や社会的責任も重要な成功要素となっています。このような背景から、社会との調和を図りながら成長するという新しい価値観のもと、「サステナグロースカンパニー」という考え方が注目されています。
企業成長の新しい基準
サステナグロースカンパニーでは、従来の「売上や利益を最大化する」という基準に加え、社会的価値の創出や環境問題への取り組みが評価軸となっています。単に数字上の成長を追い求めるだけではなく、幅広いステークホルダーにとって価値ある存在となることが重要視されています。この基準は、企業の社会的信頼性を高めるだけでなく、長期的なビジネスの持続可能性も高めます。
持続的な成長を支える理念
サステナグロースカンパニーが目指す持続可能な成長は、明確な理念によって支えられています。例えば、株式会社船井総研ホールディングスでは「サステナグロースカンパニーをもっと。」というグループパーパスを掲げ、企業活動全般において持続性を重視しています。このような理念は、企業の方向性を内外に示すだけでなく、従業員やステークホルダーの行動指針としても機能します。
社会に与える影響と責任
サステナグロースカンパニーは、自己の利益だけでなく、地域社会や業界全体、さらには地球規模での課題解決を視野に入れた活動を行っています。社会的責任を果たしながら成長することで、企業は社会課題の解決と自己の持続的発展を同時に実現することが求められます。例えば、受賞企業の努力や取り組みは、他の企業や地域にも好影響を与え、社会にポジティブな波及効果を生み出しています。
具体的事例：サステナグロースカンパニーの成功企業
物語コーポレーションが成し遂げた功績
株式会社物語コーポレーションは、「サステナグロースカンパニーとは何か」の好例を示す企業です。同社は「焼肉きんぐ」や「丸源ラーメン」などの外食事業を展開し、2023年6月期には連結売上高922億7,400万円を達成しました。さらに、2024年6月期には1,056億700万円の売上高を見込むなど、高い成長を続けています。
この成功の背景には、顧客満足を徹底的に追求したサービス展開があります。同社はDX（デジタルトランスフォーメーション）を積極的に活用し、配膳ロボットや自動配席システムといった最新技術を導入することで、効率性と顧客体験の向上を両立しています。さらに、「Smile ＆ Sexy」というユニークな経営理念を掲げ、社員の意見を率直に反映する企業文化を築いています。これにより従業員満足度も向上し、持続可能な成長を形にしています。
船井総研グループのアプローチ
船井総研グループは、サステナグロースカンパニーの理念を実践するための先進的なアプローチを行っています。同グループは「Funai Way」と「Founder’s Spirit」を中心に、企業の持続的成長と社会的価値創出を両立させるためのコンサルティングサービスを提供しています。
また、2023年に新たな理念として「サステナグロースカンパニーをもっと。」を発表し、さらにその方向性を明確化しました。この新たなミッションにより、中堅・中小企業が地域社会にポジティブな影響を与えながら業績を高めるための道筋を示しています。船井総研の取り組みは、企業が「利益追求」と「社会貢献」をバランスよく実現するための手本と言えるでしょう。
受賞企業11社の共通点
2024年の「サステナグロースカンパニーアワード」では、全国11,800社の中から11社が受賞しました。これらの企業にはいくつかの共通点があります。その一つが、持続可能な成長を目指しつつ、社会的責任を果たす姿勢を明確にしている点です。受賞企業には、物語コーポレーションをはじめ、株式会社ティアや医療法人社団MBSなど、各業界で顕著な功績を挙げる企業が名を連ねています。
さらにこれらの企業は、DX活用やステークホルダーとの強いネットワーク構築を促進していることも共通しています。これにより、単なる短期的利益にとどまらず、地域や社会全体に持続可能な影響をもたらしています。また、環境・社会・ガバナンス（ESG）への対応にも積極的で、この分野での成果も高く評価されています。
ティアの戦略と成果
株式会社ティアは、葬祭業を中心に社会的価値を高めるビジネスモデルを構築することで、サステナグロースカンパニーとして名を馳せる企業の一つです。同社は、葬儀サービスの透明性を追求し、総合的なコストパフォーマンス向上を実現しています。また、地域社会に根付いた事業運営を行うことで、顧客満足の向上と社会貢献の両立を達成しています。
ティアが掲げる「心のこもったサービス」は、単なる葬儀提供にとどまらず、遺族が安心して葬儀を進められるよう、細やかなサポートを行っています。同社の成功は、「サステナ グロース カンパニー とは何か」を具体的に示すものであり、各業界の参考事例となるでしょう。
サステナグロースカンパニーを目指すための戦略
持続可能な経営を実現するステップ
サステナグロースカンパニーとは、持続可能な社会に寄与しつつ、企業としての成長も追求する存在を指します。このような理念を具現化するには、まず経営の持続可能性を確立することが必要です。具体的には、環境への配慮や資源の効率的利用、また社員の働きがいを生む仕組みを導入するなど、多方面でのバランスの取れた努力が求められます。
例えば、物語コーポレーションのように、DX（デジタルトランスフォーメーション）を活用した効率的な店舗運営や、顧客満足度を高める独自サービスの構築は、その一例と言えるでしょう。こうした企業の成功事例から学び、持続可能な経営の具体的ステップを実践することが企業成長の新しい基準として注目されています。
新規事業開発の鍵
企業が持続的な成長を目指すためには、新規事業の開発が欠かせません。サステナグロースカンパニーと呼ばれる企業は、既存の事業領域にとどまらず、地域社会や環境に価値を提供する新しいビジネスチャンスを積極的に追求しています。これらの新規事業は、ただ収益を上げることだけを目的とするのではなく、社会課題を解決しながら成長を遂げることを目指しています。
たとえば、物語コーポレーションは飲食業という枠を超え、テクノロジーを活用し顧客体験を向上させる取り組みを行っています。一方、船井総研グループは中堅・中小企業の成長を支援するための新しいサービスモデルを展開しています。このように、時代のニーズや社会的課題に応じた柔軟な発想が、新規事業開発の鍵となります。
DX（デジタルトランスフォーメーション）の活用
サステナグロースカンパニーを目指す上で、DXの活用は極めて重要なポイントとなります。DXを通じて企業は業務の効率化を図るだけでなく、新しい価値を生み出すための基盤を築くことが可能です。特にデータ分析の活用により、顧客ニーズの的確な把握や市場トレンドへの迅速な対応が可能となります。
物語コーポレーションは、DXを活用した配膳ロボットや自動配席システムの導入により、顧客サービスの向上と効率的な店舗運営を両立させています。こうしたDXの導入例は、ただ技術を採用するだけでなく、現場の課題や顧客満足度向上に貢献する形で活用されるべきです。これにより、持続可能性と成長性の両輪が実現されるのです。
ステークホルダーとの協力関係
サステナグロースカンパニーとしての成功には、企業の内外に存在するステークホルダーとの協力が欠かせません。顧客、従業員、地域社会、取引先企業など、あらゆるステークホルダーと共に価値を創造することが重要です。関係者全体でサステナブルな取り組みを推進することで、単なる企業利益を超えた相乗効果を生み出すことが可能となります。
たとえば、船井総研グループはFunai WayやFounder’s Spiritといった理念を基に、顧客企業はもちろん地域社会との信頼関係を重視しています。また、受賞企業に共通する特徴として、社員の意見を積極的に取り入れる仕組みや、地域社会への還元を重視する姿勢が挙げられます。こうした取り組みは、企業の信頼性を高め、持続的な成長を強固にする鍵となります。
未来を創るリーダーと地域社会
リーダーシップの条件とは
サステナグロースカンパニーとは、持続可能な成長を通じて地域社会や業界に良い影響を与える企業のことを指します。このような企業を率いるリーダーには、次世代のニーズを考慮しつつ、現状を的確に把握し、未来を見据えた意思決定を行う能力が求められます。特に、ステークホルダーの期待を満たしつつも、長期的なビジョンを持ち、経済的な利益と社会的価値の両立を目指せることが重要です。また、経営理念を社員と共有し、一体感のある組織づくりを行うリーダーシップも欠かせません。
地域社会との共創の重要性
地域社会との共創（コ・クリエーション）は、サステナグロースカンパニーを目指す企業にとって重要なテーマです。これには、地域が抱える課題を理解し、それに対する解決策を地域住民や自治体とともに考えるプロセスが含まれます。例えば、持続可能な経営を実現するには、環境への配慮や雇用創出、高齢者支援など、地域社会の多様なニーズを満たす取り組みが必要です。このような共創は、企業ブランドの向上に寄与するだけでなく、社会全体の持続的な発展にも貢献します。
成功事例から学ぶリーダーシップ
成功したサステナグロースカンパニーの事例には、リーダーの卓越した戦略や価値観が反映されています。たとえば、株式会社物語コーポレーションは、社員の意見を大切にし、DX（デジタルトランスフォーメーション）の導入に積極的に取り組む姿勢が高く評価されています。配膳ロボットの導入や自動配席システムの開発は、顧客満足度向上と業務効率化を同時に達成する一例です。このようなリーダーシップのあり方は、多くの企業が目指すべきモデルケースと言えます。
地域課題に向き合う企業の取り組み
地域の課題解決を企業活動に組み込むことで、社会への貢献と企業成長を同時に実現することができます。例えば、医療法人社団MBSは神奈川県茅ケ崎市において、地域の医療ニーズに応えることで信頼を獲得し、地域社会に欠かせない存在となっています。また、株式会社ビーイングホールディングスは石川県金沢市を中心に、防災・インフラ関連の取り組みを強化し、地域住民に安心を提供しています。これらの実践から、地域社会に根差した事業展開がサステナブルな成長の基盤であることが分かります。