【愛媛(松山)】大手通信会社ユーザー系SIerにおけるシステム保守運用エンジニアの求人

●グループ会社が利用するシステムを中心とした運用監視業務
●グループ各社が利用するネットワークシステムの保守運用業務

【詳細】
●グループ会社が利用するシステムを中心とした運用監視業務
　・運用業務（汎用データ抽出・エラー呼情報収集およびユーザ報告・件数キャプチャーの取得および機能部報告・バックアップ取得確認・AL追従エラー確認など）
　・監視業務（JP1ネット監視・SO進捗監視・サーバリソース監視・CRANE／EPOCHメッセージ対応など）
　・保守業務（ファイル統合関連・大量住所変更作業）
　・ヘルプ業務（緊急通報ヘルプ対応）
　・その他（端末管理・セキュリティ管理など）
●グループ各社が利用するネットワークシステムの保守運用業務
　・監視制御（故障措置（一次切分け、故障手配、情報配信）・故障情報管理（体制図、連絡先一覧の維持））
　・トラブルシューティング（技術相談（コンサル）・月間業務報告・システム管理（NW構成図、IPアドレス等管理）・定期作業（バックアップ、毎朝試験、config）・分析（ログ情報））
　・パッチ投入（パッチ対応（日程調整、パッチ対応）・改修対応（日程調整、改修対応））
　・システム管理（運転計画票作成・工事通報書発行、管理・現地調査等・定期作業（毎朝試験、サーバ類バックアップ、ウイルス定義ファイル更新等）・分析（データ抽出、データ分析、月次報告対応等））
●運用監視業務およびネットワークシステム保守運用業務の自動化検討
　（ServiceNow・Ansibleを活用した自動化や効率化の検討・推進）

【必須となる能力・経験・資格】
●経験
・大規模システムの運用保守業務において3年以上の経験
・チームリーダとして業務を遂行した経験

●スキル
・コンセプチュアルスキルとして特にチームワークで作業ができる事

【望ましい能力・経験・資格】
●経験
・システム運用保守業務のSM/リーダクラス経験
　- システム運用保守において、システム障害発生時に経験スキルを生かし応用力・判断力を発揮できる人
　- 自発的に動き、リーダーシップを発揮して担当内を牽引できる人
・チームのマネジメント経験、部下指導育成の経験
　- チームリーダとしてメンバに対して、技術的・メンタル面でサポート、指導した経験がある人

●能力
・作業ルールを遵守し、正確かつ安定的に業務を遂行する能力
・お客様等、ステークホルダーと良好な関係を築ける能力
・office製品（Word/Excel/PowerPoint）が使用できること
・IP系のサーバ/NWの一般知識

●保有資格
・情報処理技術者（ITサービスマネージャ）相当の資格を有していることが望ましい