ビジネスチャット事業会社での労務管理アウトソーシング_マネージャー・リーダー候補の求人

ポジションのミッション・魅力
この事業はグループが掲げるBPaaS（Business Process as a Service）事業の中核であり、ユーザーの労務管理DXを担います。
HR領域におけるSaaSの自社開発だけではなく、人事制度の導入支援コンサルティングや業務自体を代行する給与計算・保険手続きのアウトソーシングも行っております。
グループ戦略実現に向けて、短期間での急成長が必要となっています。
急角度かつ継続的な会社（事業）成長のための、事業創りや組織創りにダイレクトに貢献いただきます。

業務内容
給与計算を中心とした労務管理アウトソーシングサービス提供部門のMgr又はリーダ候補として、営業等の関連部門と連携しながら、事業成長のためのサービス品質向上・運営規模拡大に向けたオペレーション・人材マネジメントの仕組み作りやそのマネジメント体制を構築・運営いただきます。
・品質向上、規模化を可能とするオペレーション構築
・改善（KPI計測含む）
・オペレーションメンバーの育成
・クライアント対応、サービス品質向上活動
【変更の範囲】
・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

必要なスキル・経験
・BPOセンターのマネジメント経験（7名以上）
・多様なメンバーに対する直接的な人材マネジメントの経験
・オペレーション設計、運用（業務プロセス／業務フロー／業務ルールの設計・導入・改善）に関する高い知見と経験
・労務管理業務の知識、経験

あると望ましいスキル・経験
・テクノロジーを活用した業務効率化、標準化（BPR）の推進経験
・アカウントマネジメント（クライアント対応責任者）の経験
・BPO事業におけるクライアントコンサルティングの経験
・隣接部門との協業、折衝の経験

求める人物像
・当社グループのミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方
・客観的かつ論理的に物事を考えられる方
・リスクを負いながら、スピード感を持って自主的に行動をすることができる方
・成長意欲が高く、変化対応に強い方、自己変革の経験がある方
・多様な個性、価値観を受容することができる方