東京都の転職求人

27,968 件

1. フロント業務
（1） リーシング業務
A) 週報チェック業務
PM会社から毎週提出される週報をご確認頂き、共同ＡＭ(又はメインＡＭ)に提出する業務です。稼働低迷物件や長期空室の状況確認等、後述 C)の提案に繋げる業務です。
B) 入居審査業務
新規申込について、ＰＭ会社にて実施した審査の内容をダブルチェックする業務です。当社で規定した業務手順に則って、ＰＭ会社にて審査が実施されているか、をご確認頂きます。
C) キャンペーン等稼働改善策の検討・提案・ＰＭ会社への指示
ＰＭ会社と協力して、稼働低迷物件や長期空室住戸に関して、原因分析を行い、成約に向けた対応策をご検討頂き、共同ＡＭ(又はメインＡＭ)に提案する業務です。

（2） 工事内容確認業務
原状回復工事、修繕工事及び資本的支出工事等、ＰＭ会社から提案される工事や当方より提案を依頼した工事の見積内容や仕様についてご確認頂き、共同ＡＭ(又はメインＡＭ)にご提案頂く業務です。

2. レポート業務
（1） 年次予算作成
各ファンド及び組入れられている個別物件の年間収支について、各科目別・月毎に売上・費用の予算を作成頂きます。過年度における収支の推移や各種ＫＰＩ(稼働率、新規契約件数、解約件数、更新件数等)の推移を確認しつつ、作成頂きます。原則として予算原案については、各ＰＭ会社から提案されます。

（2） 月次予実分析
上記1.で作成した年間予算と月次の実績を突合し、予実差異が生じている場合はその原因分析を実施して頂きます。特に不利差異については、ＮＯＩの向上に向けた対応を検討頂きます。

（3） 月次レポート業務
A) 個別物件の賃料口座における入出金内容の確認
ＰＭ会社から提出されるＰＭレポート、賃料計上依頼書及び支払依頼書等の資料及び各種請求書等の証憑について確認し、各物件の賃料口座における入出金について、内容が不明なものがないか確認します。
B) 信託受託者への指図業務
上記 A)にて確認したものについて、信託受託者に対し、賃料計上、敷金計上、費用支払等の指図を行います。原則としてすべての案件についてWeb指図を導入しております。

3. その他
（1） 信託銀行、ＰＭ会社及び会計事務所等への指示連絡
（2） 契約書類の捺印手続、各種稟議の起案等

※将来的にメインAM業務のキャリアパスがございます。

グループ連結業績管理（管理会計）
グループ持ち株会社の管理会計部門にて、セクションのリーダーとして業務を遂行いただきます。グループ連結業績管理、業績要因分析、分析結果のマネジメント、事業会社へのフィードバックと助言などを行います。また、グループの年度予算編成業務を担うなどグループの成長と企業価値向上に貢献する重要な業務です。

（具体的な業務内容）

●グループ連結業績管理
・連結予算に対する実績進捗と見通しを集計・分析し、親会社、マネジメント、事業会社へのフィードバックや助言を行う
・トップマネジメントへの報告会議体である「グループ業績検討会」を月次開催
・業績進捗、予算達成などの重要なポイントについて、適宜トップマネジメント会議体や取締役会などに上程する

●グループ連結年度予算編成
・事業環境やマクロ環境等の分析からグループ成長目標を設定
・各事業会社と連携し対外公表予算（国際財務報告基準：IFRS）に加え、社内目標予算（日本基準：JGAAP）の編成を行う
・必要に応じ期中の修正予算を編成する

●仕事内容
当社の関連事業本部にて、自社物件のアセットマネジメント業務を行っていただきます。
対象エリアは全国・海外、物件はオフィスビル、物流施設、共同住宅、商業施設、ホテルと多岐にわたります。
【具体的には】
・不動産投資物件の運営管理業務
・PM、BM会社のコントロール
・物件予算管理、収益向上施策の立案
など

本ポジションでは、開発のフロントメンバーと連携し、以下の業務を遂行するとともに、将来の法務部プロジェクトグループマネージャー候補としてご活躍いただきます。

・再生可能エネルギー発電所・蓄電所等の開発プロジェクトに関する契約業務
（株主間契約、土地利用契約、EPC契約、O&M契約など、プロジェクトファイナンスに関連する各種契約のドラフティング、交渉、レビューを含む）
・リーガルイシューの特定および、リーガルの視点からのビジネス課題の解決
・紛争・トラブル解決に向けた施策の企画立案および実行
・その他契約書のレビューやコーポレート関係のリーガル対応

※いずれの業務も、単なる社内調整や前例踏襲にとどまらず、リーガルバックグラウンドおよび事業開発の専門性を活かし、事業推進に直接貢献する役割を担っていただきます。
※国内外の発電プロジェクト等において、法務面からプロジェクトマネジメントを担うポジションです。
※マネージャー候補として、他の法務部メンバー及び法務部長とのコミュニケーションを通じて、マネジメントについての方向性をすり合わせます。

●ポジションの魅力
・独立系再エネ企業において、日本の国内外の事業企画・開発をプロジェクトメンバーとして推進する法務部門であること
・市場環境が大きく変化する業界において、最先端のビジネスチャンス・課題解決に取り組むことができること
・新しいことの実現を期待されること（法域、技術、制度適用等）
・大型プロジェクト関する多数当事者・高難度の契約企画・交渉・ドキュメンテーションを経験できること
・グループ内の多国籍のプロフェッショナルな人材の中で、自己成長と質の高い業務遂行が可能
・年次を問わず、適性や意欲に応じて、主体的にプロジェクトに関与できる機会が開かれていること
・全社目標をもとに法務部目標を設定し、法務部員の成果・業績貢献を可視化するなど、法務部（員）固有の成果・バリューを評価する環境であること

下記業務の一部について既存社員と分担してご担当頂きます。（ご担当頂く領域はご経験踏まえて調整させて頂きます）。

●経理業務：伝票処理（会計システムの操作・管理、仕訳入力）、経費精算（社員の経費申請の内容確認、伝票処理）、出納業務（ネットバンキングでの支払作業、資金管理等）、月次・年次決算資料作成等

●予算管理業務：予算会計（月次の予実資料作成等）

●人事業務：労務管理（勤怠管理、給与計算、基礎データ作成、勤怠システムの操作・管理等）、その他

●総務業務：オフィス管理、備品管理（備品の発注・在庫管理）、規定管理、社内決裁事務局、文書管理、社内定期会議準備、社内システムの管理、社内DX推進

経営管理部における会社の運営・管理業務を通じて、担当する人事・総務・経理等の経験・スキル向上、専門性を高め、キャリア形成することが可能です。
また、将来的には他部署でのキャリア展開も可能です。

開発・財務・エンジニアリング等のプロジェクトメンバーと密接に連携し、フロントラインで以下の業務を担い、ミッションの達成を目指します。常時平均4-5件のプロジェクトを担当いただきますが、入社いただいた初めは、NDAや業務委託、基本的な法的な問題解決について主担当として従事いただきます。

・再生可能エネルギーを資源とする発電所、蓄電所等の開発プロジェクトに関する契約業務
（株主間契約、土地利用契約、EPC契約、OM契約等プロジェクトファイナンスに関連する各種契約のドラフティング、交渉、レビューを含む）
・ビジネス企画の分析を通じたリーガルイシューの特定および、リーガル視点でのビジネス課題の解決
・紛争・トラブルに対する解決策の企画立案および実行
・その他契約書レビューやコーポレート関係のリーガル対応
・マネジメントへのレポーティングおよび意思決定プロセスへの関与(主要メンバーとして参画)

※いずれの業務も、単なる社内調整や前例踏襲にとどまらず、リーガルバックグラウンドおよび事業開発の専門性を活かし、事業成果や会社目標の達成に直結する役割を担っていただきます。

【ポジションの魅力】
・独立系再エネ企業において、事業の企画・開発をプロジェクトメンバーの一員としてフロントで推進する法務部門であること
・市場環境が大きく変化する業界において、最先端のビジネスチャンス・課題解決に取り組むことができること
・新しい事業の実現を期待されること（法域、技術、制度適用等）
・大型プロジェクト関する多数当事者・高難度の契約企画・交渉・ドキュメンテーションを経験できること
・グループ内の多国籍のプロフェッショナルな人材の中で、自己成長と質の高い業務遂行が可能であること
・年次を問わず、適性や意欲に応じて、主体的にプロジェクトに関与できる機会が開かれていること
・全社目標をもとに法務部目標を設定し、法務部員の成果・業績貢献を可視化するなど、法務部（員）固有の成果・バリューを評価する環境であること

当社では、業界をリードする東京の特約再保険チームの一員として、日本の顧客にサービスを提供していただける意欲ある人材を求めています。

主な役割は、東京とロンドンのジャパンチーム特約再保険部門メンバーと協力しながらお客様である日本の損害保険会社ならびに共済団体にサービスを提供することです。その際には、弊社の分析部門や任意再保険部門等の他のチームや、海外拠点と連携しながら総合的なサービスを提供することが求められます。

【職務内容】
・特約再保険を中心に、分析部門や任意再保険部門等を含めた各部門と連携しながら顧客に総合的なサービスを提供する。
・お客様と良好な関係を築いてニーズを把握し、必要な情報の分析に基づきニーズに合った再保険契約を提案する。
・世界各国の再保険会社との関係構築を通じて各再保険会社の事業方針や引受方針を把握し、顧客のより良い再保険プログラム達成をサポートする。
・お客様との幅広い関係構築

・発電所建設に向けた適地選定、土地造成計画および土木基本設計の策定
・林地開発、宅地造成、道路法、河川法等に基づく各種許認可の取得・行政協議
・EPC会社（ゼネコン等）の選定、設計図書の精査、および現場での施工監理・品質管理
・地質調査、測量、環境アセスメント等の技術的ディレクション
・技術的知見に基づくプロジェクトのリスク分析（DD）およびコスト算出

●独り立ちまでのイメージ
(半年〜1年程度)
基本的に入社後すぐに実務を担当いただきます。
入社後まずは担当案件の設計審査や行政協議に同席し、再エネ特有の技術基準（電力会社ルール等）を習得 。
半年後には土木主担当としてEPC会社との定例会議を主導いただきます。
（当社ではどのポジションも30代〜40代の方が主力として活躍しています。）

●ポジションの魅力
・脱炭素社会の実現に向けた最前線で、風力、太陽光、蓄電池、バイオマスなどのマルチ電源のプロジェクトに従事できます。 (日本、韓国、フィリピン、米国など、国内外)
・事業者エンジニアとしての成長し、多種多様な専門性のエンジニアとの切磋琢磨できます。
・構造物や事業としてのスケール感は決して大きくはありませんが、地球環境に対してボランティアではなくビジネスとして成立させながら貢献できるという面白さを味わうことができます。

ご経験・適性に応じて、ファンドの財務経理、ファンドアドミニストレーション、ストラクチャリング、投資家向けレポーティング、
グループ全体のファイナンス戦略などを幅広く担当いただきます。
【Fund Administration】
・ファンド決算業務:四半期決算書の作成、国内外の外部委託先への指示出し、監査対応、投資家向け報告
・投資先の四半期バリュエーション・レビューおよび監査対応
・キャピタルコール/分配の計算、キャッシュフローおよび出資残高の管理
・投資家からのリクエスト、質問対応
・税務ストラクチャリングに関する対応・税務ストラクチャリング
・海外投資家の税務サポート対応
・エンティティ管理全般:エンティティの新設・管理に係る国内外リーガルおよびアドミ対応など

【Finance & Accounting】
・コーポレート会計:ファンド-GP 間の会計処理、税務申告レビュー
・SPC 会計に係る外部委託先への指示出しおよびレビュー
・支払業務/資金管理
・銀行口座管理

上記の通り、事業拡大（生産・販売国拡大）に合わせて業務量と複雑性が増しつつあるバックオフィス業務について、先1〜2年間程度までは拡張可能な水準で制度・オペレーション整備を行うことが管理部長候補のミッションです。


＜具体的な業務内容＞
1. コーポレート業務マネジメント
・コーポレート業務のポリシーメイキングとチームへの落とし込み
・コーポレート業務の業務計画とチームによる遂行

2. 会計
・財務会計：会計ルールの整備と日常的な経理業務の管理　※外部会計士とのコミュニケーションを含む
・管理会計：業績管理やIRに必要な事業計数の把握とレポーティング

3. 労務
・実務管理：入退社 / 給与計算 / 月~年次業務（年末調整など）の管理　※外部社労士とのコミュニケーションを含む
・リスクマネジメント：個別の労務リスク事案への対処と、発生を未然予防するための制度整備

4. 総務 / システム
・株主総会の運営や各種総務関連文書の管理
・クラウドサービスをはじめとした業務システム / インフラの管理

＜イベント概要＞
BIG4監査法人グループであるEY新日本有限責任監査法人によるキャリアセミナーです。
EY新日本有限責任監査法人は、監査・保証業務をはじめ、企業の持続的成長や変革を支援するアドバイザリーサービスを展開しています。同法人では、従来のサステナビリティ支援に加え、金融サービスに特化した専門チームを立ち上げ、金融機関向けのESG/サステナビリティ戦略やSX（サステナビリティ・トランスフォーメーション）支援を強化しています。
当日は、現場社員による会社説明に加え、キャリア入社社員による転職体験談のご説明および交流会を実施します。
コンサルティングファーム、金融機関、事業会社などそれぞれのバックグラウンドを持つメンバーが、大手監査法人というフィールドで専門性をどのように活かしているのか、実際のプロジェクト事例やキャリアパスを交えてご紹介します。

●こんな方におすすめ
銀行・証券・保険・アセットマネジメント等での業務経験、事業会社にて金融ビジネス経験をお持ちの方
サステナビリティ領域での実務経験のある方
サステナビリティ・ESG領域へのキャリアチェンジを検討している方
コンサルティングファームへの転職に興味はあるが、イメージがつかめない方
転職を具体的に検討しているわけではないが、キャリアの選択肢を広げておきたい方

●「金融×サステナ」を手掛ける『FS CCaSS』とは
FS CCaSS（Financial Services × Climate Change and Sustainability Services）は、EY新日本有限責任監査法人の金融事業部（FS）内に設置された、サステナビリティ専門チームです。
銀行・保険・アセットマネジメントなどの金融機関を中心に、気候変動対応やサステナビリティ経営に関わるアドバイザリー・保証サービスを提供しています。
サステナビリティは、情報開示対応にとどまらず、経営戦略・リスク管理・投融資判断など、金融機関の意思決定の中核に関わるテーマとなっています。

●開催日程
2025年8月26日（水）

●応募期限
8月21日（金）12：00迄

●タイムスケジュール
19:00 開始
19:05〜19:15FS CCaSSのご紹介
19:15〜19:45転職体験談
登壇者：3名（若手〜中堅）
19:45〜19:55福利厚生・働き方・キャリアパスのご紹介
19:55〜20:30ご歓談
20:30〜20:35閉会
20:35〜21:15カジュアル面談
※カジュアル面談には枠数の定員がございます。定員を超えた場合は抽選となります。

●開催場所
麻布台ヒルズ 森JPタワー 11階（株式会社コトラ所在地）

●その他
(1)本セミナーは出入り自由のイベントとなります。
　開始時刻でのお越しが難しい場合でも参加可能です。
(2)セミナー参加にあたっては、コトラがお預かりしている情報の範囲で、氏名・在籍企業・年齢・学歴等の基本的な情報を企業様とご共有いたしますのでご承知置きください。
　また、可能な範囲で履歴書・職務経歴書をご準備いただければ幸いです。
(3)会場の都合上、参加者多数の場合は、抽選により参加者を限定させていただく可能性がございます。
　その場合は別途、ご連絡差し上げます。
(4)会場の詳細なご案内につきましては、応募締め切り後、別途、参加者様のメールアドレス宛てにご案内させて頂きます。
(5)当日の緊急連絡先 :03-6277-7050

信託銀行における所管部としてのコンプライアンス業務

配属：法務・コンプライアンス部

＜業務内容＞
大手総合商社の企業投資部門での採用になります。
主な業務としては出資先のファンド管理(連結処理)及び子会社・関連会社管理(連結処理や管理業務等)となります。

＜働き方＞
コアタイムは10 15時となり、リモートを活用した柔軟な業務設計が可能です。

全国の取引先（レンタカー会社）で発生する自動車事故案件の管理業務を中心にお任せします。
保険会社や社内関係部署と連携しながら、事故対応の進捗管理、保険金請求および回収業務、損害額の適正化を推進していただくポジションです。
また、グループ各社の車両（フリート契約）における事故削減やロスコントロールにも携わり、事業運営を支える重要な役割を担っていただきます。

【主な業務内容】
・全国の取引先（レンタカー会社）における事故案件の進捗管理
・保険会社との折衝・協議・連絡調整
・過失割合や損害内容の確認
・免責金額・自己負担金の請求・回収・振込手続き
・保険請求に関する各種事務処理
・社内申請書類の作成・管理
・事故データの分析および再発防止施策の企画
・フリート契約車両のロスコントロール業務

【仕事の魅力】
保険会社や保険代理店とは異なり、事故当事者との直接交渉はありません。主に保険会社や各拠点担当者とのやりとりとなるため、落ち着いて業務に取り組むことができます。
事故処理の知識や保険実務経験を活かしながら、企業側の立場で損害コストの適正化や利益保全に取り組めます。
単なる事務処理ではなく、過失割合の妥当性確認・保険会社との交渉・損害コストの削減・事故削減施策の立案など、経営に近い視点で業務に携われます。
取引先レンタカー会社の保険管理を担いながら、グループ各社の保険関連業務にも横断的に関与できるため、自身の取り組みがグループ全体の事故削減や収益改善につながります。

当社およびグループの「保険業績拡大」をミッションとし、自動車販売現場における保険提案力の底上げから、全社的な営業施策の企画・推進までを牽引するポジションです。
事務業務を土台としつつ、大半の時間は現場支援などの業務をお任せします。

《主軸となる業務》
●自動車販売現場のセールス推進・トレーニング
実践的な提案スキルの指導、商談時のアドバイス、事故対応時の顧客フォロー支援などを行い、現場の保険獲得を促進します。
●営業施策の企画・実行
グループ各社の実績向上に向けた戦略立案や、現場の実態に即した効果的な営業ツール・研修資料の作成を行いま
す。
●人材育成・教育
新入社員や募集人資格取得者に対し、保険知識だけでなく販売手法を伝えるOJTや社内研修を実施します。
●出張を通じた現場支援
月に1回（2泊3日程度）、全国のグループ各社へ出張していただきます。現場のスタッフと直接コミュニケーションを取り、リアルな営業課題を抽出しながら解決策を提示する非常に重要な業務です。
★土日祝日に発生した場合は、振替休日がございます。

《ベースとなる業務》
●契約管理・バックオフィス業務
社内各部署からの保険相談対応や申込書の一次チェック、契約計上、保全手続きなどの事務業務も並行して担当し
ます。全てのベースとなる業務ですが、実際の作業ボリュームは少なく、日々の大半は主軸業務のサポート・企画業務に注力できる環境です。

【職務概要】
26年度4月に組成された新組織の事業成長を牽引する次世代リーダーとして、
（1）当サービス（材料開発ソリューション）のBizDev・推進／FDEの立上げ・推進・拡大（2）フロントサービス組織の事業企画をミッションとして
経営幹部と連携した事業方針策定や事業計画の推進といった組織基盤の構築から、サービス拡大やマテリアルズ・インフォマティクス（MI）領域における新規顧客開拓・マネタイズ実装・アライアンス構築まで、裁量を持って幅広く担っていただきます。
組成されて間もない組織での事業方針や経営企画に沿った事業企画など0→1フェーズに携わっていただくポジションとなります。

【職務詳細】
フロントサービス事業統括本部において、経営層とも緊密に連携しながら、以下の業務を推進いただきます。
現状の組織には実際のクラインアントへの技術提案を行っていくエンジニアやデータサイエンティストを担当しているグループと経営方針に沿った事業企画を行うグループに分かれております。今回は、事業企画・推進をエンジニアチームと一体となって行っていただきます。


（1）入社後お任せする業務
・当サービス（材料開発ソリューション）のBizDev・推進（事業成長の実践）
　- 既存のMI事業を基軸としたデジタルサービス事業拡大に向けた仮説立案と実行・検証
　 （ターゲット市場の仮説検証、新規顧客開拓・提案活動等）
　- 持続的な事業成長に向けたマネタイズモデル（課金スキーム、SaaS型展開等）の検討と実装
　- 事業拡大に向けたパートナー企業とのアライアンス実務、および商流・バリューチェーンの構築・整備

・FDEチームの立上げ・推進（新規事業創造の実践）
　- 当サービス（材料開発ソリューション）拡大を支える新たな事業モデル・サービスモデルの企画および事業化推進
　- 顧客課題起点での新規サービス企画、事業仮説の構築、PoCから事業化までの推進
　- 社内外パートナーとの協創を通じた事業アセット化および事業スケール戦略の立案・実行
※既存のMI事業を汎用していきながら他事業へのN倍化のための企画立案と推進を行っていただきます

（2）将来的にお任せする業務
・フロントサービス組織の事業企画（経営視点の獲得）
　- フロントサービスにおける方針策定サポート（期首方針、事業計画等）、および関連部門の取り纏め
　- 幹部対応および組織横断コミュニケーション・取り纏め（タウンホールミーティング、組合との経営懇談会等）
　- 経営陣向けレポーティング（各種月報の作成、経営アジェンダに対するディスカッション準備・論点整理等）
※入社後は（1）の業務をメインとしていただきながらも、できるだけ早いタイミングで（2）の業務のオーナーもお任せしていきたいと考えております。

【キャリアパス】
・次世代の経営・事業創造リーダーへのステップアップ
　入社後は、役員や部門長など経営ボードの近くでビジネスの全体像を捉え、高い視座を養いながら、当サービス（材料開発ソリューション）
　およびFDE立上げの最前線で、事業企画・BizDev・新規事業創生の実務経験を積んでいただきます。
　将来的には、フロントサービスの戦略・企画を主導するマネージャーや、新規事業・サービスを牽引する事業責任者として活躍いただく
　ことを想定しています。

【職務概要】
・システムの取り纏め者として、上位者の指示を仰ぎながら、複雑な情報システム、アプリケーションなどの課題に対するソリューションを設計し開発する。
・システム管理と機能統合を担い、メンバーを牽引し、担当する事業領域に貢献する。
・システム開発作業において、業務チームとも連携し、担当PJのインフラ作業全般を推進する。

【職務詳細】
・輸送計画システムに関連するシステムの開発において、インフラ環境の設計構築の取り纏めを行う。
・システム全体を俯瞰して、品質を確保する。
・インフラSEとして、非機能要件である、性能・信頼性・運用・セキュリティの設計および検証の取り纏めを行う。
・これら職務の遂行において、当社の協力会社や顧客ともコミュニケーションを取りながらチームを統括する役割を担う。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
●魅力・やりがい
主に関東圏・北海道の輸送計画システムやその周辺システムの開発・構築を担っており、今後の新しい社会インフラシステムとして、情報と制御を組み合わせた社会基盤スマートシステム構築に向けた開発を進めています。

<事業＞・関東圏・北海道の輸送計画システムやその周辺システムの開発・構築に携わることができる
　　　　　　・関東圏・北海道の社会インフラを支える基幹システムの開発に携わることができる
　　　　　　・大規模な鉄道事業者における輸送計画システムのシェアは高い
　　　　　　・社会インフラを支えるシステムとしての重要性に加え、持続的に継続する必須システム
　　　　　　・顧客（エンドユーザ、システム部門）と共に社会インフラに貢献できる
＜仕事＞・システム設計、構築の経験を通じ、列車運行における重要システムの提供の仕組みに直接携わることができる
　　　　　　・リーダとしての裁量でPJチーム（パートナー会社含む）を3現主義により牽引
　　　　　　・一般的な社内管理業務有り
●キャリアパス (以下のようにステップアップいただくことを期待します)
　　　 　　・社内役職として技師、主任技師、部長へ　
　　　 　　・プロジェクトリーダとしての経験、スキル向上、及び顧客からの信頼を得て、プロジェクトマネージャへ
　　　 　　・輸送計画システムにおける業務有識者となり、トランスポート事業を牽引
　　　　　 ・当該PJのみならず部、本部レベルにおける事業推進活動への参画

当社は「飛び込み営業」ではなく、地元の不動産業者様・金融機関様・農協様・税理士様から地主様をご紹介いただく、信用力をベースにした土地活用コンサルティングを行っております。

地主様の課題に寄り添い、資産形成・節税・相続税対策など幅広いご提案を行い、最終的にアパート建築の受注につなげることが営業のミッションです。

【当ポジションのミッション】

・営業担当が獲得したご提案案件に対する、商談同行及びクロージング業務。

・営業担当の提案案件獲得に向けた営業同行及び指導。

・支店長、副支店長の補佐的な立場で、支店の運営に関わり、将来的にはクローザーの責任者として営業目標達成に貢献する。

月次・年次決算業務
予実管理・資金繰り管理
売上・売掛金・買掛金・未払金管理
支払業務・入出金管理
固定資産管理
会計・税務対応（税理士との連携）
監査対応
ホテル現地での経理指導・業務改善
経理業務フローの構築・DX推進
新規ホテル開業・リブランド時の経理体制構築
その他バックオフィス業務

●ポジションの魅力
本ポジションでは、日々の経理業務にとどまらず、全国のホテル・旅館の経理業務を標準化し、効率的で再現性のある仕組みをゼロから構築していただきます。
少数精鋭の組織だからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、経営陣や現場と連携しながら、経理の視点で事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。新規開業やリブランドプロジェクトにも携わることができ、「経理」という枠を超えて事業づくりに挑戦できる環境です。

【ミッション】
法人向けコンタクトセンターソリューションの専門人材として、クラウドサービスやAI技術を活用した提案・構築・運用を推進し、お客さまの課題解決と事業成長に貢献いただきます。
また、最新技術の習得や実践を通じて組織の中核人材として活躍し、将来的にはチームを牽引するリーダーとしての役割を期待しています。

【主な業務】
法人向けコンタクトセンターソリューションにおける運用提案・運用設計・導入支援および運用保守業務。
クラウド型コンタクトセンターサービスやAIソリューションを活用した顧客課題解決、障害対応など幅広い業務を担当いただきます。

【具体的な業務】
・クラウド型コンタクトセンターサービスの提案・導入における運用設計
・お客さま要件のヒアリングおよびシステム提案、設計支援
・運用保守サービス提供に向けた運用設計および業務プロセス整備
・障害発生時の技術支援および二次対応
・AIを活用したチャットボットや音声ボットソリューションの導入支援
・関係部門と連携した新技術の検証および活用推進

仕事の魅力
・コンタクトセンター市場において成長領域であるクラウド・AI分野の最前線で活躍できるポジションです。
・クラウドコンタクトセンターサービスや生成AI関連ソリューションに携わることで、市場価値の高い専門性を身に付けることができます。
・先進技術を専門とする組織やプロジェクトへの参画機会を通じて、生成AIやクラウドサービスに関する知見を深めることができ、習得した知識や経験を組織へ展開しながらリーダーとしてのキャリア形成を目指せます。
・提案から導入、運用まで一気通貫で携わることができるため、お客さまの課題解決を直接実感できることも本ポジションの大きな魅力です。

【ミッション】
・法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進する
・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度向上に貢献する

【主な業務】
サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度向上を推進します。

【具体的な業務】
・サービスデスクのオペレーション品質管理および品質向上施策の推進
・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援
・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し
・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進
・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決支援
・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進

仕事の魅力
・法人顧客のフロントに立ち、お客さまの課題解決に直接貢献できます
・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、お客さまの声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます
・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます
・クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます
・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます

【ミッション】
・グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションを担い、お客さまからの問い合わせ、障害、技術課題に対して、迅速かつ的確な対応を行う
・英語でのコミュニケーション力とネットワーク知識を基盤に、国内外の関係者と連携しながら、サービス品質の維持・向上、顧客満足度の向上、運用業務の改善に貢献する

【主な業務】
・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援
・お客さまへの状況説明、報告、技術的な確認・調整
・海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語を用いた調整業務
・ITサービスの運用状況確認、課題整理
・改善対応顧客要望や問い合わせ傾向を踏まえたナレッジ整備、業務改善

【具体的な業務】
・お客さまからの問い合わせ内容の確認、状況整理、技術的な切り分け
・障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援、お客さまへの報告
・海外キャリアやベンダーとの英語によるメール、チャット、会議での調整
・ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認
・営業、SE、運用部門、開発部門と連携した顧客課題の解決
・お客さま向け報告書、説明資料、運用改善提案資料の作成
・FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備・問い合わせ対応や定型業務の効率化、自動化、AI活用の推進

仕事の魅力
・グローバル法人顧客のフロントに立ち、お客さまの課題解決に直接貢献できます
・英語を活用しながら、海外キャリア、ベンダー、社内部門と連携する実践的なグローバル業務を経験できます
・ネットワーク知識を基盤にしながら、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど幅広いITサービス領域に関わることができます
・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、お客さまの声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます
・技術力に加えて、顧客対応力、説明力、調整力、サービスマネジメント力を伸ばすことができます

【ミッション】
新規事業（主にデジタルインフラ関連）に関する政府との連携強化を通じ、世界をリードする当社のデジタルトランスフォーメーションを実現

【主な業務】
・新規事業に関連する法令・政策の調査、動向モニタリング
・上記に係る担当官庁・外部団体・他社等との折衝

【具体的な業務】
・新規事業に関連する法律、政省令、ガイドライン等制約事項の調査、モニタリング及び新規事業実現に必要な制度制定・改廃に向けた省庁等との折衝
・上記に係る意見・情報交換及び世論醸成等を目的とした外部団体・他社等との折衝
・現行制度を踏まえての新規事業仕様策定支援


●仕事の魅力
新規サービス実現や将来に向けた政策議論など、会社としての事業戦略に直結することが多く、
また対外的にも社の代表として交渉をする点において非常に責任が大きくかつやりがいのある仕事です

●職務目的
生命保険の重要性を社内の生命保険募集人へ情宣、加入率の拡大
営業店と全顧客をつなぐ戦略の企画推進
営業店における生命保険推進に向けたサポート

●職責
【社内の生命保険募集人・営業組織への推進企画】　
生命保険を取扱う社内の生命保険募集人に対して、販売戦略・教育資料・プロモーションの企画・運営

【マーケティング・データ分析】　
市場動向や営業実績データを分析して、新規顧客開拓や既存顧客への販売拡大の戦略立案。直接の顧客対応

ソフトウェア受託開発および保守が主な業務になります。
勤務形態は出社が基本となりますが、リモート作業も併用し効率的に進めていきます。
主に、請負契約でお客様から依頼を受け開発を行いますが、要件定義や保守業務などは準委任契約であったり、
お客様の業務上の課題や現状把握のために、派遣契約を結びお客様の指示のもとお客先で仕事をすることもあります。
開発業務は、納期内に一定の品質とコストで行う必要があるため、プログラム開発スキルに加え、
お客様からの依頼を把握し確定させるスキル、開発コストを見積もるスキル、プロジェクトを成功に導くマネージメントスキルなどを
発揮し仕事を進めていきます。お客様との関係強化やビジネスの深耕、これに伴う組織強化などでも活躍の場があります。

業務概要：データ活用による飲食店向けCRM・マーケティングDX事業の立ち上げと推進を担当します。

具体的な業務：
1. 0→1の事業開発:
- データを活用したリテンション・マーケティング事業の垂直立ち上げ
- CRMツールベンダー等とのアライアンス推進
- 立ち上げフェーズにおけるコンサルティングメソッドの型化・標準化

2. データ起点のコンサルティング:
- ギフトサービスデータとPOS・LINE・会員情報を統合したKPI設計
- 「どのデータとどのデータを掛け合わせれば売上がいくら上がるか」の因果関係のモデル化
- 再来店率を予測・向上させるための販促カレンダー・自動化シナリオの設計

3. クライアントとの折衝・実行推進:
- クライアント企業のCMO・マーケティング部長クラスへの提案・折衝
- 施策を「使われる形」にするための、現場（店舗従業員等）まで踏み込んだ実行設計への伴走
- クライアント社内の意思決定・稟議を後押しする伴走役

※変更の範囲：会社内での全ての業務

ポジション・部門の魅力：
飲食業界のデータ活用を切り拓く、0→1のポジションです。リテンション・マーケティングという新しい事業の""型""そのものを、ゼロから作り上げていただきます。同社の中核収益を支える最重要顧客への新しい価値提供に貢献できます。クライアント企業のCMO・マーケティング部長クラスと対等な立場で議論し、意思決定を動かしていく経験を積めます。事業の立ち上がりに、当事者として関われるフェーズです。事業の座組みや推進体制もこれから形作られていくため、事業の作られ方そのものに当事者として関わっていただけます。

事業概要
「障害のない社会をつくる」というビジョンのもと、教育・就労・福祉を中心とした多様な領域で事業を展開しています。同社の事業は、大きく分けて以下の2つの柱で構成されており、これらを相互に連携させている点が最大の強みです。

1. 店舗（直接）サービス（toC）
発達障害のあるお子さまへの学習支援や、働くことに障害のある大人の方への就労支援などを行っています。全国で400拠点以上のリアル事業所を自社運営しており、同社のコアとなる事業です。

2. プラットフォーム事業（toB・toC）
現場での直接支援を通じて培った実践的なノウハウやデータをテクノロジーの力でプロダクト化し、業界向けSaaSやプラットフォームとして提供しています。当事者やご家族、福祉事業所、学校、企業、従事者など、多様なお客様へ広く普及させています。

募集背景
障害福祉や児童福祉、学校教育などを中心に事業展開する企業では、この5 6年間でテクノロジーを用いた事業検証を急速に進めてきました。
各プロダクトや組織のリーダーを中心として「個別最適」に技術や開発プロセスの意思決定を行い、スピードを重視してきた結果、現在ではBtoB/BtoCサービスの展開や自社店舗事業のDX化など、20近くの多種多様なプロダクトやシステムが立ち上がっています。エンジニア組織への投資も加速しており、5年前には80名程度だった組織が今では250名規模にまで拡大しました。

事業の種類および規模の急速な拡大に伴い、人員も増え続けており、それを支えるエンジニアリングにおいても、質と量の両面で視聴を加速させる戦略をとっております。事業拡大と新たな技術への投資に伴い、組織として以下の課題解決に注力しています。

1. 複雑なドメインに向き合う設計力の強化： 業務ルールや法令が入り組む「業界特化型SaaS」において、複雑な要件を紐解き、拡張性の高いシステムに落とし込む高度な設計力が必要です。
2. AI領域の開拓と組織力強化： 新たな価値提供のため、AIプロダクトの開発を牽引できる新領域のメンバー拡充が急務です。
3. AI開発におけるプロセス構築： AI技術を用いた開発において、最適なQCDS（品質・コスト・納期・スコープ）を実現できる新しい開発プロセスの確立が求められています。
4. 急成長を支える組織・人材の拡充： 事業の成長スピードに対し、それを技術で牽引するエンジニア人材がまだまだ不足しています。

募集部門について
プラットフォームエンジニアリング部では、福祉・介護の事業所や、学校・自治体などの公共施設で働くスタッフや先生方に向けた「業界特化型の中規模SaaS群」の開発・運用を担っています。

要求分析から開発・運用・モニタリングまで一気通貫で関わる「フルサイクル体制」をとっており、現場の課題や市場動向をチームで共有しながら着実にプロダクトを磨き上げています。
1つのプロダクトは300 500機能ほどで、全体像を把握するのに「ちょうど良いサイズ感」のためプロダクト全体を把握しながら開発を行っています。10人前後の規模のプロダクトチームでPdMやQA等のエンジニアとシステム全体の設計を議論しながら手触り感を持って開発を進めることができます。

現場のDX・ICT化を推進する業務システムであるため、福祉・教育領域の法令や制度の変化を日々キャッチアップすることが求められます。福祉・介護・教育の現場にプロダクトを提供することによって、障害がある方の選択が、より広がる事を願ってプロダクトを作っています。

業務内容
本ポジションでは、BtoB（プラットフォーム事業）領域において、各エンジニアリンググループのマネージャおよびそれに準ずる役割を担っていただきます。(細かい配置や役割については、面接内で調整します）

事業・組織・エンジニアリング・プロダクトが直面する多面的な課題に対し、様々なスキルを掛け合わせて総合力で解決していくことが求められるフェーズです。プロダクトや組織の課題定義を行い、時にハンズオンでの問題解決から、日常的な組織運営、中長期を見据えた組織施策を行ってもらいます。 ご経験を活かしてもらいながらチームを作りますので、組織成果の最大化を目指していただきます。

スパイラルモデルです。数人日で終わる改善開発は、月に数十件のチケットを消化して最低1月に1回リリースがあります。長期開発が必要になるものはプロジェクト化して進めます。

ピープルマネジメントや組織活性化、プロジェクトマネジメント、スクラムマスター、特定の技術など、ご自身の強みと経験を活かしながら、将来的には専門外の領域においても、オーナーシップをもって、組織内のエキスパートをリードしながら事業をエンジニアリングしていくことを期待します。

具体的な業務内容
・1チーム5人 10人規模の開発チームでの開発業務
・PdMやUXデザイナー、QA、SREなど専門ロールのメンバーとチームで企画/設計/開発/リリース/運用までを一気通貫して実施
・福祉領域のドメイン知識について研修・勉強会を通じてプロダクト理解の推進
・プロダクトの保守性を高める取り組みの戦略や計画を継続的に作成、推進
・企画ごとのPDCA型検証およびデータ分析
・ストーリーマップや、ワイヤーなどを使って議論や課題設定を実施
・プロダクトの見積もりやスケジュールを作成し報告

開発環境
技術的合理性を確かめた上で、各事業の文脈に沿った新技術にチャレンジしています。事業特性により、高負荷・高可用性寄りではなく、事業ドメインの複雑性への適応と長期的改善、もしくは変化とスピードへの対応を重視して選定するケースが多いです。

- Frontend：Vue.js、Nuxt.js、react.js
- Backend：PHP、Laravel、Ruby on Rails、Nest.js
- Infra：AWS（ALB、Fargate、Aurora、S3、SQS、Lambda、CloudFront、CloudFormation、etc..）、Docker、Ansible、Fabric
- Database：MySQL、Redis、Oracle
- AI：Github Copilot、Claude Code
- その他：Github、CircleCI/Jenkins、Slack、Datadog、OpenAPI

本ポジションの魅力/やりがい
ターゲット市場は社会的なニーズが年々高まっており、国の障害福祉予算が年間2兆円を占めるなど、今後も成長が見込まれる分野です。新規プロダクトへの投資判断が活発に行われており、新しいプロダクト開発の機会が豊富にあります。エンジニアリング技術の向上に加えて、教育・福祉領域における社会課題解決の専門性を習得できる環境です。

同社は不動産売買領域のDXを行い、不動産に関わる人々をエンパワーメントするスタートアップ企業です。現在、事業の次なる成長を左右する最重要戦略として、業界でもトップクラスの実績を持つ「トップティア（ハイレイヤー）人材」の採用に全社を挙げて注力しています。本ポジションでは、経営層や現場リーダーと密に連携し、ターゲット選定からクロージングまでを共に牽引するリクルーターを募集します。

具体的な業務:
業界最高水準のプロフェッショナル人材の採用成功をミッションとして、戦略設計から実行まで一気通貫で担当していただきます。

戦略的な母集団形成
・エグゼクティブ層の不動産営業マンへの直接的なダイレクトアプローチ。
・人材紹介会社やヘッドハンティング会社との強固なリレーション構築・コントロール。
・潜在的なハイクラス層との接点を持つための戦略立案およびネットワーキング。
・所属の不動産エージェントと密に連携し、ターゲット企業出身者へのアプローチを通じたリファラル(紹介)採用の推進。

アトラクト・選考（経営・現場との共同戦線）
・経営層や現場リーダーと連携し、候補者を惹きつけるための独自のメッセージングを設計。
・選考プロセスにおける緻密なフォローアップと、個々の候補者に合わせたオーダーメイドのクロージングプラン策定。
・最終面接や会食へ同席し、経営陣と足並みを揃えてアトラクトを牽引。

ポジションの魅力:
・「事業成長」をダイレクトに創り出す：採用して終わりではなく、自身が採用したトップティア人材がどのように事業にインパクトを与えるかを、当事者として最前線で見届けることができます。複数回の面接や会食を通じて、自身が採用した人とのリレーションも強化できます。
・攻めの人事キャリアへの転換：母集団形成のための各ステークホルダーとのリレーション構築、およびアトラクトと交渉が8割です。不動産の営業を通じて培った営業・交渉スキルを最大限に活かし、市場価値の高い人事キャリアを歩めます。
・経営・現場のハイクラス層と「共に戦う」環境：代表や役員、現場のトップリーダーと肩を並べて最重要プロジェクトを推進します。ハイレベルな意思決定プロセスやビジネスセンスを間近で吸収できる環境です。
・全社が注視する最重要プロジェクト：この採用は単なる欠員補充ではなく、同社の次なるフェーズを創るための「超重点プロジェクト」です。成果が全社の注目を集め、成功した際のインパクトは計り知れません。

同社は「AI×コマースの第一想起企業」としてのポジションを確立すべく、主力AIコマースプラットフォームを主軸とした、大企業（エンタープライズ）向けDX支援を全社戦略の柱として推進しています。大企業の複雑な課題を解決するためには、スライドによる戦略提言だけでなく、現場のオペレーションに深く入り込み、実際に動く仕組みを提供して変革を起こす「現場密着型（FDE）」的なアプローチが必要不可欠です。同社はSaaS FDEの事業モデルを推進しており、コマース領域の高度化やAI活用は同社のプラットフォームで実現し、同社のプラットフォームがカバーしきれない複雑な社内業務課題についてはFDEによるAI BPRによって事業全体の変革を現場から強力に推進するモデルを目指しています。本ポジションでは、配属先となるプロフェッショナルコンサルティンググループにおいて、ビジネスとテクノロジーの架け橋となり、クライアントの最前線で「AI×同社のプラットフォーム」による業務変革を自ら手を動かして形にする中核メンバーを新たに募集します。

大企業クライアントの現場に入り込み、同社のプラットフォームの機能や生成AI、ノーコードツールを活用して、コマース領域（サプライチェーン、CS、マーケティング等）の業務プロセス改革（BPR）を推進します。

1. 現場の課題特定と業務プロセスの可視化：
クライアントの現場オペレーションを深く理解し、どこに非効率があるか、同社のプラットフォームの活用や生成AIの導入によってどう劇的に改善できるかのボトルネック特定

2. 生成AI×同社のプラットフォームを用いたクイックなBPR検証：
同社のプラットフォームの標準機能・API設定、生成AIツール（ClaudeCode、Cursor）、iPaaS（Make、Zapier等）を組み合わせ、「現場で今すぐ動く自動化ワークフロー」を自ら手を動かして構築・検証

3. 現場への定着化（チェンジマネジメント）とプロダクトへのフィードバック：
作成したAIワークフローや同社のプラットフォームの新しい運用の定着をレクチャーから伴走までトータルで支援。さらに、現場の検証で浮き彫りになった本格的なシステム開発ニーズや共通課題を社内のプロダクト開発チームやAI専門チームへフィードバックし、プロダクトの進化を牽引

ポジションの魅力:
1. 「コンサル」と「FDE（テック活用）」のハイブリッドなキャリア：
スライドを描くだけのコンサルタントでもなく、仕様書通りにコードを書くエンジニアでもない。「生成AIやSaaSの仕組みを使いこなし、目の前の顧客の業務を劇的に変える」という、これからのAI時代に最も市場価値が高まるスキルの獲得

2. ノンコーディングで、最先端の「AI×BPR」をリードする手応え：
フルスクラッチのプログラミング知識（PythonやJava等）がなくても、同社プロダクトやAIエージェントという強固な土台を活用可能。API連携やプロンプトエンジニアリングを武器に、アイデアを即座に顧客の価値へと変えられる圧倒的なスピード感

3. SaaS FDE だからこそ起こせる大きな事業インパクト：
「RPAの代替」としてのFDEではなく、SaaSとしての土台があるからこそ、顧客の企業にとって価値のある変革を大胆かつスピーディーに推進できる。仕事がエンドユーザーや顧客のためになっていることを実感しながら様々なことにチャレンジできる

「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化すること」というミッションを掲げ、創業から着実にビジネスを伸ばし続け、市場内で圧倒的な成長率を誇っています。これまで、EC事業者に向けた主力サービスの導入提案を中心に行ってまいりました。今後はよりオフライン市場も視野に入れ、様々な業種の方が感覚的に扱えるように、ビジネスとしても大きな成果を発揮できるようなプロダクト開発することによって、「本当に良い商品が売れる世の中を創る」ことや「商売の民主化を実現していく」ことに繋げたいと考えています。また、AIなどの最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指します。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用、業務改善、実行までコマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しながら専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出します。着実に事業成長を遂げてきており、主力サービスのクライアントはショップ以上に伸びてきましたが、さらなるプロダクトの進化を支える新しい力を必要としており、プロダクトマネージャー（PdM）の部門全体を牽引いただける責任者候補を募集します。

【向き合う課題・プロダクトの方向性】
1. データとAIを活用した新規事業創出: プロダクトに蓄積されるデータとAI技術を活用し、コマース特化のバーティカルな機能群から、業界横断で展開可能なホリゾンタルなプラットフォームへ進化。新たなビジネス機会の創出を担います。
2. コマース領域におけるOMOの実現: 店舗で取得した会員・購買データを活用し、最適なメルマガや公式LINE配信、パーソナライズされた体験を設計。オンライン／オフラインの分断を越え、ブランドと消費者の双方にとって心地よい購買体験を実現します。
3. 企業価値向上・IPOに向けたプロダクト成長: 巨大市場で、エンタープライズに選ばれるプロダクトを創出。売上・MRR・導入数と直結するプロダクト成長を通じ、事業成長に貢献します。

マルチプロダクト戦略のもと、PdMとして戦略から実装・GTMまでを一気通貫でドライブしていただきます。

【主な業務】
・プロダクト戦略策定
　└市場・顧客分析
　└参入意義・ビジョン策定
　└ロードマップ設計・運用
・プロダクト開発推進
　└要件定義・エピック設計
　└開発進行・改善フィードバック
・ステークホルダー連携
　└経営／PMM／営業／CS／エンジニアとの横断連携
　└顧客ヒアリング・折衝
・プロダクトグロース
　└KPI設計・データ分析
　└改善仮説立案・検証

【ポジションの魅力】
・戦略裁量が大きい: 各プロダクト担当のPdMに戦略推進を委譲しています。上申前提ではなく、自ら設計した根拠（分析・検証）にもとづき自走することが期待されます。
・戦略 → 実装 → GTMを一気通貫で担当: 市場・顧客洞察から、参入意義、戦略、エピック、GTMまでを文書化し意思決定。MRR・導入数など会社KPIと直結する職種・業界です。
・高速な意思決定と近い距離感: 組織で、ステークホルダーの顔が見える距離感。フランクに議論し、即決・即実行が可能です。
・柔軟な開発様式: プロダクト開発はスクラム、エンタープライズ向け大型案件はウォーターフォール併走。案件特性に応じてPdMが最適な進め方を選択します。
・柔軟性を持ったロードマップ: 全社整合の1年ロードマップを持ちつつ、戦略・市況に応じて方針転換するアジャイル運用です。
・横断テーマで大きな影響力: データ基盤やAIエージェントなどの共通基盤プロジェクトに深く関与。プロダクト単体だけではなく、複数プロダクトの組み合わせで価値を最大化できるPdMを歓迎します。

【組織体制】
プロダクトマネジメントグループには、マネージャーとリーダーを含む名が在籍。

生成AIの進化により、エンジニアの価値は「コードを書くこと」だけでなく「業務成果にどう接続するか」へと広がっています。本ポジションは、エンジニアリング・コンサルティング・プロジェクト推進の境界を越えて、現場の課題を起点にAIを“使われ続ける仕組み”へと昇華させる役割です。特定の事業部に深く入り込み、業務理解から「AIを使った業務再設計 → 実装 → 現場への定着 → 改善」までを一気通貫でリードします。担当部門で成果を出した後は対象部門を切り替え、複数部門での実装経験から共通項を抽出し、全社共通のAI基盤づくりへとつなげます。

主力サービスについて
AIコマースプラットフォーム「主力サービス」のサービスを展開し、販売チャネルの構築・強化からデータの取得・統合管理・分析・活用まで、コマースビジネスに特化した各プロダクトを提供しており、顧客のビジネスや目的に合わせてアジャイルにデータを活用しながら事業を成長させる為の環境構築を目指しています。大手企業からSMB・スタートアップ、化粧品・健康食品・食品など多岐に渡るジャンルでご利用いただいています。導入ショップや同社D2C事業運営部門から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直接受け、インハウスの開発部門がアジャイル開発で迅速に実装するサイクルが構築されています。

組織体制
同社の技術部門は、役員2名のもとで「情シス（コーポレートIT）」と「AI推進」を両輪に、全社横断で事業成長を加速させる組織です。AI推進ユニットは、現場に伴走しながら“使われる”仕組みとしてAI活用を定着させ、組織の生産性と意思決定の質を底上げします。本ポジションは特定の事業部に深く入り込み、その部門のAI化推進をリードする役割で、各部門での実装経験を全社共通のAI基盤づくりへとつなげていきます。
同社の技術部門直下：4名、コーポレートエンジニアリングユニット：3名、AI推進ユニット：3名（業務委託1名含む）

向き合う課題
・PoC止まりで定着しない: AIツール導入は進むが、現場の業務フローに組み込まれて「使われ続ける仕組み」になるケースは限定的
・「点」から「線・面」の改善へ: 部門単位でのツール導入は進み、業務プロセス全体をAIエージェントやワークフローで再設計するフェーズに入っている
・部門ごとのAI投資を全社共通の資産へ: 各部門が個別にAI化を進めるため投資が重複しやすく、共通項を抽出し全社基盤として展開する機能が必要
・限られた予算で最大の投資対効果を: 1人が全社を浅く見るのではなく、インパクトの大きい少数領域に深く関与することで成果を最大化する
・AI技術の進化スピードへの追従: 生成AI・エージェント技術は半年単位で進化しており、最新技術を素早くキャッチアップし業務にフィットさせる推進力が求められる
・全社的なAI活用マインドの醸成: AI活用の文化がまだ浸透しきれておらず、現場を巻き込みながら底上げしていく必要がある

具体的な業務
現場に入り込み、業務理解 → AIを使った業務再設計 → 実装 → 現場への定着・改善までを一気通貫でリードする役割です。単なるツール導入に留まらず、「現場が自走できる状態」をゴールに、仕組みとして残る形に落とし込みます。担当部門での成果創出フェーズが完了次第、対象部門を切り替え、複数部門での実装経験から共通項を抽出し、全社共通のAI基盤づくりにもつなげていきます。

＜現場の課題特定とソリューション開発＞
・担当部門の業務理解と課題ヒアリング（業務／データ／運用のボトルネック整理）
・AIツール（Cursor・Claude Code・Dify・n8n 等）を用いた業務再設計・ワークフロー実装
・顕在化している課題に対する業務効率化／品質向上プロジェクトの推進（PoCに留まらない実装・運用・現場定着まで）

＜業務プロセスの再定義＞
・改善プロジェクトの推進（進行管理・部門との調整・効果測定・継続改善）
・人とAIの協働を前提とした業務フロー・体験の再設計

＜全社基盤への統合・ナレッジ化＞
・活用知見の整理・体系化（ガイドライン、テンプレート、運用ルール、教育コンテンツ）
・社内研修・ワークショップの企画と実施（“使える”状態への引き上げ）
・改善活動が継続的に回る仕組みづくり（評価指標、ナレッジ循環の設計）
・部門ごとに構築したAI活用を横断的に再設計し、全社共通のAI基盤へ統合・昇華

利用AIツール
Gemini、NotebookLM、Claude、Claude Code、Cursor、n8n、Dify、Notion AI、Devin

ポジション・部門の魅力
1. 全社の生産性を底上げする「変革の基盤」をつくれる
各部署の業務を深く理解しボトルネックを解消することで、組織全体のスピードと質を引き上げます。単発の改善ではなく、仕組みとして定着させる経験が得られます。

2. 最先端AIを“現場で使われる”形に実装できる
Cursor・Dify・n8n 等を、流行ではなく「成果につながる業務プロセス」に変換します。複数ツールを組み合わせ、業務フローを自動化エコシステムへ統合する実践知が身につきます。

3. 一過性で終わらない「文化・仕組み化」に挑戦できる
ナレッジの体系化や教育設計まで含めて、改善が回り続ける状態をつくります。変革を“個人の頑張り”にせず、組織能力として積み上げる経験ができます。

主に大企業向けのコンサルティングプロジェクトにおいて、デリバリーの核として自身の担当領域のタスク遂行から、データ・AIを活用した現場改善、チームマネジメント（シニアコンサルタント層の場合）までを担います。

1. 確実なプロジェクトデリバリーの遂行：
プロジェクトの上位者やPMの指示のもと、チームリードまたはメンバーとして担当領域のタスクを推進。課題に対する仮説検証、アプローチ設計、リサーチ、各種ドキュメンテーションからプレゼンテーションまで、高品質な成果物の作成を実施

2. コマース専門性の発揮と最先端AI・データの活用支援：
コマース戦略、顧客体験（CX）設計、業務・システム基盤の構築などにおいて自身の強みを発揮。さらに、クライアントのAIを活用した業務変革（AI BPR）の支援や、同社SaaSを用いたデータ分析・課題抽出によるマーケティング・CRM施策の実行支援

3. プロジェクトおよびチームの管理（シニアコンサルタント層）：
担当チームにおける詳細な作業計画の策定、工数見積もり、コンサルティング方法論の適用。進捗やクオリティの管理を担い、プロジェクト全体の円滑な進行と後輩メンバーの育成を推進

◆ポジションの魅力
1. 戦略からSI、グロースまで「一気通貫で経験できるキャリアの幅」：
同社SaaSを軸に持つため、構想策定のみで終わらず、実際のシステム構築からリリース後のグロースまで確実にやり切る経験の獲得。特定フェーズに閉じないため、今までのケイパビリティを伸ばすことも、異なる領域のケイパビリティを伸ばすことも可能であり、コマース領域における市場価値の高いハイブリッドな人材への成長が可能

2. 「AI-Ready」な基盤で最先端のAI実務経験を積むアドバンテージ：
単なる概念にとどまらず、AIを活用した業務改革（AI BPR）プロジェクトに実践者として参画。最新のAI技術やAIエージェントを用いた業務変革、高度なデータ分析を現場に落とし込む経験を通じ、これからの時代に不可欠な「AI×コンサル」の強力な専門性を獲得

3. 新設の発展途上な組織であるため、年次に関わらず実力次第で早期にチームリードやPMなどの難易度の高いロールへ挑戦できる環境。組織の仕組みづくりにも当事者として深く関わることができ、ファームの成長と自身のランクアップをダイレクトに実感できるエキサイティングな環境を経験。

【業務概要】ワクワクするコト、モノを世界中の人々にとどけることをビジョンとしています。世の中をワクワクさせるためには、まず自身がワクワクしていることが重要であり、そのワクワクが共に働く仲間や顧客の心に情熱の火を灯し、大きなインパクトを生み出すという意図が込められています。

【具体的な業務】コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化することをミッションとしています。創業メンバーはそれぞれ異なる環境で社会人経験を積んできましたが、「何か違う」と感じ、自分たちが本気で信じる道で仕事をし、社会に貢献したいという思いから企業が創業されました。

創業後、EC業界で直面した課題は以下の通りです。
- モノが良くても、それだけでは売れない
- 短期的に売ることは出来ても、売り続けられない
- モノをより良くアップデートしていくことが出来ない

これらの課題を解決するため、同社は常に商品の質や消費体験のあり方を研究し、消費者に向けて最善な商品の質や体験を提供できる世界の実現を目指し事業を推進してきました。

ものづくりビジネスにテクノロジーの力でゲームチェンジを起こすことを目指しています。ワクワクするコトやモノを生み出しているのはヒトの情熱ですが、現場経験からものづくりの不都合な真実も見てきました。「良い商品が売れる」のではなく「売り方がうまい商品が売れる」という現実です。
売り方を知らないだけで日の目を見ることなく消えてしまった商品を多く見てきたため、同社はその情熱が日の目を見るように、一人でも多くの消費者に届くように主力サービスで世の中にワクワクするコトやモノを世界中に届けていきます。

【ポジション・部門の魅力】同社は「何をやるかより、誰とやるか」で集まった会社です。その価値観を明文化したものが以下3つのVALUEです。

- CHANGE - 変われる人であれ
- INSIGHT - 本質を見極めろ
- HONESTY - 人格者であれ

同社のVALUE（価値観）はCHANGE / INSIGHT / HONESTYですが、VALUEに基づいた行動指針はシンプルに「仕事を楽しんでいて、一緒に働きたくなるような人」そのものであると確信しています。共通認識を持ち、チームとして高い目標を達成していくためにも、具体的な行動指針である「CULTURE」が言語化されています。

- 変わっていくことを楽しもう
- オーナーシップを持とう
- 一人一人が細部にこだわろう
- 現場の第一人者になろう
- 確信をとりにいこう
- 情熱と思いやりでヒトを動かそう
- 三方よしの選択を追求しよう

このVALUE、CULTUREはただ明文化しただけでなく、常日頃のフィードバックや、評価にも影響するほど大切にされている考え方です。

業務概要:
同社は「AI×コマースの第一想起企業」としてのポジションを確立すべく、主力AIコマースプラットフォームを主軸とした、大企業（エンタープライズ）向けDX支援を全社戦略の柱として推進しています。
大企業が抱える複雑でレガシーな課題を解決するためには、単なるITシステムのリプレイスに留まらず、「AI活用を前提とした抜本的な業務プロセスの再設計（AI-BPR）」が必要不可欠です。配属先となる「プロフェッショナルコンサルティンググループ」では、EC基盤の刷新からAIエージェントを活用したBPR、リリース後のグロース支援までを一気通貫で提供しています。
本ポジションでは、この大企業向け大型案件のデリバリー品質を牽引し、AI-BPRコンサルティングのメソッドや型を共に創り上げていただける中核メンバーを募集します。

具体的な業務:
大企業向けに、AIエージェントおよび主力AIコマースプラットフォームを駆使した、コマース領域における業務プロセス改革（BPR）の構想策定から現場定着、リリース後の成長支援までを一気通貫でリードします。
1. 現状分析とAI-BPRの構想策定（As-Is / To-Be設計）:
クライアントのコマース事業（サプライチェーン、バックオフィス、CS、マーケティング等）における業務フローを可視化し、ボトルネックやAI代替可能性のある領域を特定。AIエージェントや最新の生成AI、自動化ソリューションを前提とした「次世代型」の業務プロセスをリデザイン
2. PoC（概念実証）の実行・検証と現場への定着化:
構築したAIモデルやプロトタイプの業務適合性を検証し、投資対効果（ROI）を算出。検証後は、クライアント企業の現場運用への落とし込み、マニュアル作成、オペレーションチームのリスキリングを支援するチェンジマネジメントの遂行
3. リリース後の事業グロース支援と社内メソッドの仕組み化:
システムリリース後も、AIがもたらした余剰リソースをどのマーケティング・戦略投資に充てるべきか、クライアントと並走しながら事業成長を支援。また、一連の大型案件を通じて得た知見をもとに、AI-BPRコンサルティングの型（メソッド）を構築

ポジションの魅力:
1. 「プロダクト×AI×コンサル」という唯一無二の武器:
他社のパッケージ製品の導入に終始する一般的なITコンサルとは異なり、プロダクトと最先端のAIエージェントを自らの手でクライアントに最適化。圧倒的なスピード感で社会実装へと導く、プロダクトを持つ企業ならではの手応えを実感
2. 「PoCで終わらない」本質的な変革と一気通貫の並走:
戦略や構想、あるいは実証実験（PoC）だけで離脱するのではなく、AIを用いた抜本的な業務プロセスの変革から、リリース後の事業グロースまで「クライアントの事業成果」に最後の1マイルまでコミットする、超実践型のコンサルティングを経験
3. 最重要戦略の「中核コアメンバー」として組織を創る経験:
全社戦略の柱である大企業進出の旗振り役として、大型案件を主導。ハイエンドなコンサル組織へと拡大していく過渡期であるため、ご自身の活躍や成果がそのまま組織の成長、ひいては評価制度やコンサル方法論の確立へと直結するエキサイティングな環境

ご経験やスキルに応じて以下役割をお任せする想定です。

◆コーポレートガバナンス
コーポレートガバナンス・コードの適用を中心に会社として適切なコーポレートガバナンス体制の構築と、CG報告書・統合報告書等の情報開示業務を担当いただき、企業価値向上に貢献するコーポレートガバナンス・IR活動の体制の構築を主導いただきます。

◆内部統制構築
内部統制の構築及び文書化を主導いただくとともに、社内の業務フローの改善を担当いただきます。効果的な内部統制であることはもちろんですが、効率的な内部統制の構築を推進いただきます。

◆経営企画
非連続な事業成長の実現を支える、戦略と連動した事業計画の作成運用、組織課題の解決、データ分析基盤の構築、KPI設計、予算管理、ビジネスサイドのコミュニケーションへの落とし込みなど幅広いミッションに臨んでいただきます。他部門含めた組織課題を検知し、横断でのプロジェクトを主体的に推進いただきます。

◆上場推進
上場準備プロジェクトの推進、上場申請書類の作成、内部管理体制の構築・運用など、上場準備に関する一連の業務遂行を担当いただきます。

◆組織体制
※2026/7現在
現在の経営企画室は管理機能毎に3ユニットの構成となっており、グループ管理ユニットではチームが細分されます。20代 30代のメンバーが中心となって各種業務を推進しています。
経営企画室（15名）は、グループ管理ユニット（決算経理チーム、決算開示チーム）、経営企画ユニット、上場推進ユニットの3ユニットで構成されています。
社内には複数の会計士や弁護士会計士が在籍しており、専門家とコミュニケーションを取りながら高いレベルで業務を行えます。

IdP・MDM・各種SaaSなどを“自らの手で”運用できる仕組みに落とし込み、IPO準備中の企業での社内ITをアップデートしていく、手を動かすコーポレートITのポジションです。
入社後は室長直下で推進いただき、成果と相互理解に応じて段階的に権限を移譲。
将来的にCTO室長を担っていただくことも見据えています。

### 組織体制
CTO室は、役員2名のもとで「情シス（コーポレートIT）」と「AI推進」を両輪に、全社横断で事業の意思決定スピードと安全性を支える組織です。少数精鋭で推進しているため、入社直後から裁量を持って全社基盤づくりをリードできます。入社後は管掌役員と連携しながら業務推進いただき、状況に応じて段階的に権限移譲していく想定です。
CTO室
・CTO室直下：4名
・コーポレートエンジニアリングユニット：3名
・AI推進ユニット：3名

### 入社後の役割の広げ方
・入社直後：
既存メンバーと連携し、IdP／権限・端末・SaaS運用など足元の運用を安定化しながら、改善余地の大きい領域から仕組み化に着手。
・3 6ヶ月：
アカウントライフサイクル（入退社・異動・委託）やIT統制・監査対応を“運用できる設計”に落とし込み、標準化・自動化を推進。
・1年 ：
中長期ロードマップの策定・実行をリードし、CTO室のマネジメント領域へ段階的に拡張。

### 業務内容
・社内ITサポート体制の高度化（ヘルプデスク改善、キッティング標準化・自動化、アカウント／権限管理の統制強化）
・業務システム運用／業務効率化（各種SaaSの最適化・統合、Google Workspace運用設計・ガバナンス、GAS／API連携による自動化）
・IT資産／ライセンス管理／予算管理の高度化（ライフサイクル管理、棚卸、コスト最適化）
・ドキュメント整備・ナレッジ蓄積（属人化解消、運用標準化、ITリテラシー向上施策）

### ポジションのやりがい
1. プレイングで裁量が大きい
ルール化すべきポイントは明確に整備しつつ、標準化・自動化・ナレッジ化によって、現場が迷わず自然に運用できる仕組みを自らの手で作れます。改善が積み上がり、組織の“当たり前”として定着していく実感が得られます。
2. IPO前後という重要フェーズを当事者として経験できるポジションです
組織が拡大し、上場に向けてガバナンスを固める必要がある「今」だからこそ、全社基盤づくりの意思決定と実装の両方に関われます。
3. AI前提の働き方ができる
各種AIツールを活用し、運用効率化・業務改善を推進できる環境です。

コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築するAIコマースプラットフォームを通じて、AIなどの最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指しています。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用、業務改善、実行までコマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しながら専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出すことに挑戦しています。

一定以上の事業規模を持つクライアントを「エンタープライズ企業」と定義しています。成長フェーズにある企業にとって、エンタープライズ案件の獲得は事業戦略上の最重要テーマのひとつです。

エンタープライズマネジメントグループは、商談から導入まで多様な役割を担い、プロジェクトの成功に大きく貢献します。個人のスキルや志向性を加味したアサインが可能で、以下のような役割を担うことができます。
・PMのもとでプロジェクトの計画立案や進行管理を学ぶ
・PL経験を活かし、プロジェクトの一部をリードする
・システムやデータ構成についての設計・検討を担当する

また、セールス、コンサルタント、PdM、PMM、開発エンジニアなど社内の多様な職種と連携し、幅広い知見を得られます。将来的には社内でのキャリアチェンジも可能で、挑戦の機会が豊富にあります。

本ポジションは、主力AIコマースプラットフォームのエンタープライズ領域における導入プロジェクトで、データ設計と移行の実務を担います。PM（プロジェクトマネージャー）と連携し、データに関する専門性を発揮しながら、プロジェクトを推進します。
具体的な業務は、経験や志向性に応じて以下のいずれか、または両方を担当します。

●システム導入プロジェクトの推進・実行支援
顧客のビジネス課題を把握し、最適なソリューションの設計・提案に貢献。
システムリプレイスやデータ移行を進行。
周辺システムとのデータ連携の調整、移行データの整理・実施。
顧客フィードバックをプロダクトの改善に活かす。

●カート移行プロジェクト
既存システムからのデータ構造を分析、マッピング、データ投入・検証。
動作テストや本番リリース対応。

●データ基盤導入プロジェクト
顧客の要望をヒアリングし、データ統合・活用の要件を整理。
同社のデータ関連プロダクトの導入を推進。
自身の担当範囲のスケジュール管理や進捗共有。

上流工程からプロジェクトに関わり、SEキャリアをさらに伸ばせるポジションです。
SIerなどで培った開発経験を活かし、顧客のビジネス課題解決に向けた要件定義・設計といった上流工程からプロジェクトに参画できるポジションです。技術だけでなく、プロジェクト推進力や顧客対応力を磨き、キャリアの幅を広げられます。

専門家と共に成長できる環境です。
多様な専門組織が存在します。各分野のプロフェッショナルと連携して働くことで、幅広い知見とスキルをキャッチアップし、自身の専門性を高められます。

手厚い育成体制と明確なキャリアパスがあります。
経験豊富な先輩によるOJTやメンター制度があり、着実にスキルを習得できる環境です。SEとして専門性を高める道や、将来的にプロジェクトリーダーへ進む道が明確に提示されているため、安心して成長できる環境です。

裁量と権限委譲で主体的に働ける環境です。
トップダウンではなく、主体となって意思決定しプロジェクトを推進できる環境です。若手のうちから導入業務に関わり、自らのアイデアや改善事項を直接反映させることが可能です。20代後半 30代前半のメンバーも活躍中です。

事業成長に直接貢献できるポジションです。
エンタープライズ領域の開拓は、事業の最重要戦略の一つであり、システム導入プロジェクトの成否を左右する重要な役割を担います。大規模かつ影響力のあるプロジェクトに携わり、事業成長への貢献をダイレクトに感じられます。

AI×コマースの第一想起企業としてのポジション確立を目指し、主力AIコマースプラットフォームを主軸とした、大企業（エンタープライズ）向けDX支援を全社戦略の柱として推進しています。
大企業の複雑な業務要件や既存システムとの整合性を紐解くためには、単なる製品売りではなく、「SaaSの標準機能（ベストプラクティス）と顧客要件の乖離（Fit&Gap）」を正確に見極め、最適なシステムアーキテクチャを提示する高度な技術提案力が必要です。
本ポジションは、配属先となるプロフェッショナルコンサルティンググループにおいて、トップファーム出身のコンサルタントと共に大企業への提案活動を牽引し、最重要戦略をリードするソリューションアーキテクトの中核メンバーを募集します。

提案活動を通じて得た大企業のリアルな要望や技術トレンドを、社内のプロダクトチームやAI専門チームへ正確にフィードバック。大企業向けに圧倒的な競争力を持ち続けるための機能ロードマップ策定への寄与を行います。

1. 大規模のディールを動かす「受注の決め手」を作るダイナミズム:
コンサルタントと強固なタッグを組み、自らのシステム設計と提案によって数億円規模の大型案件の意思決定を覆し、受注へと導く専門職としての最高峰の面白さ
2. 「AI×SaaS×コンサル」を掛け合わせた次世代のキャリア価値:
単なるSaaSパッケージの機能説明に終始する専門職ではなく、AIエージェントを組み込んだBPR提案や、超上流の構想策定提案など、ビジネスとテクノロジーの双方に深く踏み込むことで、市場価値の高い次世代型アーキテクトへの成長
3. 顧客の声でプロダクトの未来（ロードマップ）を左右する影響力:
日本のトップ企業の要望を最前線で受け止め、プロダクトの開発チームに直接フィードバックできる環境。自身の提案活動が、プロダクトの機能拡張や進化にダイレクトに反映される手応え

プロダクトエンジニアリング本部の責任者候補として、グロース／ビッグデータの2グループを統括するポジションです。
開発組織の責任者にとどまらず、経営チームの一員となり、事業・組織・技術の3軸で意思決定を担い、IPO準備フェーズにある企業の次なる成長フェーズを牽引していただきます。

◆プロダクト詳細
AIコマースプラットフォームのサービスを展開し、販売チャネルの構築・強化からデータの取得・統合管理・分析・活用まで、コマースビジネスに特化した各プロダクトを提供しており、顧客のビジネスや目的に合わせてアジャイルにデータを活用しながら事業を成長させる為の環境構築を目指しています。
大手企業からSMB・スタートアップ、化粧品・健康食品・食品など多岐に渡るジャンルでご利用いただいています。導入ショップや自社D2C事業運営部門から、モノを売るために必要な機能に関するフィードバックを直接受け、インハウスの開発部門がアジャイル開発で迅速に実装するサイクルが構築されています。

◆ポジションの位置づけ／期待役割
本ポジションは、2グループを統括する責任者候補として、以下の役割を担っていただきます。
1. 経営の一員としての意思決定: 開発本部を代表し、全社の中期経営計画・IPO戦略に対して開発・プロダクトの観点から経営意思決定に参画する
2. 2グループの統括: グロース／ビッグデータの事業・組織・技術を横断的に統括し、0→1の新規事業と10→100のスケール事業を全体最適のポートフォリオとして同時にドライブする
3. 事業成長へのコミット: 各グループのPL・事業計画に責任を持ち、複数プロダクトの成長を事業数値として牽引
4. 組織開発・人材戦略: 約40-50名規模の組織を率い、採用・育成・抜擢・体制設計を通じて自走する組織を構築する
5. 技術・プロダクト戦略の最終意思決定: 技術選定・アーキテクチャ方針・AI駆動開発の推進など、中長期の技術戦略をリードする
6. AI駆動開発を前提とした、業界トップクラスの生産性を実現する開発組織へ変革する

◆組織体制
開発本部はCTOの管掌となり、5つのグループから構成されています。本求人は、グロースグループ・ビッグデータグループの2グループを統括する責任者候補のポジションです。
開発本部（CTO管掌）
- グロースグループ
- ビッグデータグループ
- ソリューションエンジニアリンググループ
- SREグループ
- ソフトウェアデベロップメントグループ

▼統括する2グループとミッション
1. グロースグループ
MISSION: 10→50フェーズに到達したプロダクト群をスケールさせる
- 主力サービス以外の周辺サービス（オムニチャネル領域・新規プロダクト等）のグロース戦略立案と実行
- プロダクトロードマップ策定およびPdM／PMM／CXとの連携
- 技術スタック: Java、ECS（EC2からのコンテナ移行完了）、CircleCI（Jenkinsから移行中）
- 責任者候補としての期待役割：
- スケールフェーズの事業をPLごと牽引し、グロース投資の意思決定とプロダクトポートフォリオ全体の優先順位付けを担う

2. ビッグデータグループ
MISSION: データソリューション領域（主力サービス ma / 主力サービス bi / 主力サービス cdp / 主力サービス AIdp）の事業成長を牽引
- データソリューション群4プロダクトのGTM戦略実行と組織構築
- 新規プロダクト（CDP、AI領域）の立ち上げから収益化までの一貫したリード
- データ基盤・AI／MLエンジニアリング組織の拡張
- 技術スタック: Go、Python、React + Vercel、ECS／Kubernetes、Kafka、Iceberg、Trino、ArgoCD
- 責任者候補としての期待役割：
- データ×AIを軸とした新規事業の0→1立ち上げと収益化に経営責任を持ち、全社のAI戦略と連動させる

◆開発本部が目指す将来像
開発本部は、AIコマースプラットフォームを進化させることをミッションに掲げています。
- データ × AIを中核に据えた次世代コマース基盤の確立
- エンタープライズ顧客の業務を一気通貫で支えるソリューション群の拡張
- AI駆動開発を前提とした、業界トップクラスの生産性を実現する開発組織への変革
- IPO後も継続的にスケールする、自走型のプロダクト組織カルチャーの醸成
本ポジションは、上記将来像の実現に向けて 2グループ（グロース／ビッグデータ）を統括し、責任者候補として事業・組織・技術の3軸で意思決定を行うキーロールです。

◆具体的な業務内容
- 約40-50名規模（正社員＋業務委託）の組織マネジメントおよび体制設計
- マネージャー・リーダー層の育成・抜擢、後継者育成
- 2グループ横断での半期／通期の事業計画・PL策定と人員計画立案
- 採用戦略の策定および選考の実施
- 業務委託も含めたリソースの全体最適化
- AI駆動開発の本格活用推進と全社展開
- IPO審査に向けた組織体制・内部統制の整備
- プロダクト戦略・技術選定・アーキテクチャ方針に関する最終意思決定
- 経営会議・取締役会等での開発・プロダクト領域の報告と意思決定への参画

◆ポジションのやりがい
- IPO準備フェーズの上場直前企業で、複数プロダクト・複数グループを横断する裁量の大きいポジション
- AIコマースプラットフォーム戦略という同社の中期経営計画の中核領域をリードできる
- フェーズの異なる事業領域を横断的で経験できる
- 経営層との距離が近く、経営に直接コミットできる環境
- AI駆動開発が浸透し、生産性を最大化できる開発環境

AI×コマースの第一想起企業としてのポジション確立を目指し、AIコマースプラットフォームを主軸とした、大企業向けDX支援を全社戦略の柱として推進しています。その中核を担うのが、プロフェッショナルコンサルティンググループです。大企業のD2C事業立ち上げやEC基盤刷新における構想策定から、SaaSの導入、AIを活用した業務変革（BPR）、システムリリース後のグロース支援まで、コマース領域のDXを一気通貫で支援しています。
本ポジションでは、この最重要戦略を牽引し、大規模かつ高付加価値な案件の獲得からデリバリーまでを主導する、立ち上げ期のマネージャー・シニアマネージャーを募集しています。ハイエンドなコンサルティング組織を共に創り上げる中核としての活躍が期待されます。

主に大企業向けの課題発掘・解決に向けたコンサルティング活動を担い、案件獲得からデリバリー、組織づくりまで幅広く主導します。
1. アカウント戦略の策定と案件獲得の主導：
ターゲット企業の経営層や事業責任者層とのリレーションを構築し、顧客の経営課題を紐解いたコマース事業戦略、データ活用、業務改革（BPR）などの仮説設計・ソリューション提案をリードします。
2. プロジェクトマネジメントとアカウントプランの実行：
PMとして複数プロジェクトを統括し、構想策定から実行フェーズにおけるQCD（品質・コスト・納期）を担保します。中長期的な事業成長を見据えたアカウントプランの策定と、コンサルティンググループの売上責任の遂行を担います。
3. 組織運営活動とソリューションの仕組み化：
全社戦略に基づき、SaaS×コンサルを組み合わせた独自のソリューションを構想します。現場の知見をセールス手法や社内教育、コンサルティング方法論へと落とし込む組織開発プロセスの推進を行います。

【ポジションの魅力】
1. 「構想から実行・グロース」まで完遂する圧倒的な手触り感：
戦略策定やアドバイザリーのみで終了する従来のファームとは異なり、SaaSと培ったD2Cノウハウを活用することで、半年 1年という圧倒的なスピードで形にする仕組みを保有しています。構想からBPR、SI、その後のグロースまで一気通貫でやり切る、手触り感のあるコンサルティングを実現できます。
2. SaaS×コンサルの「ハイブリッドモデル」が生む高い市場競争力とプロダクトへの還元：
開発済みのSaaS導入を前提とすることで、競合ファームやSIerが実現できない「スピード・コスト・品質」でのデリバリーが可能です。さらに、コンサルティングを通じて得た顧客ニーズや新機能をSaaSへフィードバックすることで、プロダクト自体を磨き上げ、世の中のコマース市場全体へ広くインパクトをもたらす面白さを体感できます。
3. CXO直下の高インパクト案件と、新設組織を自ら創るキャリアパス：
COOやCMO直下のプロジェクトに関与し、あるべき姿の具体化や経営層との合意形成をリードします。また、まだ発展途上の新設組織であるため、実力次第でスピーディーに昇格できる環境であり、組織の成長と自身のキャリアアップがダイレクトに連動するエキサイティングなフェーズを経験できます。

エンタープライズマネジメントグループでのポジションです。2014年に創業し、着実に事業を伸ばし続けており上場を目指すスタートアップです。コマースDXの実現に向け、AI-Readyなシステム基盤を構築するAIコマースプラットフォームを開発し、AIなどの最先端の技術革新をいち早く取り入れ、コマースDXでビジネス全体を最適化することを目指しています。マーケティングの最適化や販売チャネルの強化はもちろん、AI駆動型のデータ活用、業務改善、実行までコマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しながら専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出すことに挑戦しています。
さらに、デジタルコマースの黎明期からD2C事業を運営しており、実践的なノウハウと豊富な経験を蓄積してきました。このナレッジをもとに、クライアントに対して高品質なコンサルティングサービスを提供し、SaaSプロダクトだけでなく、事業成長を支える包括的なソリューションを実現しています。これらのSaaSプロダクトとプロフェッショナルサービスを組み合わせた独自のソリューションを提供し、クライアントの経営課題に向き合いながら、ビジネス成長に向けた取り組みをクライアントと共創し、成功に導くことがミッションとなり、さらに組織強化をするべくPMを募集いたします。

同社では、一定以上の企業/事業規模を持つクライアントをエンタープライズ企業と定義しており、成長フェーズである同社では、エンタープライズ案件の獲得は、同社の事業戦略において最重要プロジェクトの一つです。エンタープライズマネジメントグループはエンタープライズ案件の商談から導入まで多様な役割で幅広く携わることができ、プロジェクトの成功に大きく貢献することができます。本グループでは、プロジェクトや個人の特性を加味してプロジェクトへアサインすることができ、たとえば、PMとしてプロジェクト全体のリードや、システムやデータ構成について決定するなど、プロジェクトの成功に向けた重要な役割を担っていただきます。また、プロジェクトの中で、セールス、コンサルタント、PdM、PMM、開発エンジニアなど、社内の多様な部署と連携し、幅広い知見とスキルをキャッチアップすることができ、それらの部署への社内転職など含め多様なキャリアパスを広げることができます。さらに、多様なプロジェクトに中核メンバーとして参画することができるなど、自由度の高さと挑戦の機会が豊富であり、アイデアや戦略を直接反映させ、組織と共に成長できる環境です。

1. 顧客課題の解決とソリューション提案
PMとして、セールスやコンサルタントと顧客との商談に参加します。
・課題のヒアリング: 顧客のビジネス課題を把握し、明確化します。
・ソリューション提案: 社内のPMMやPdM、エンジニアと連携し、顧客に最適なソリューションを設計・提案します。プロジェクト全体の計画立案をリードし、商談からプロジェクト完了までを推進します。

2. システム導入のプロジェクトマネジメントおよび実行
システム導入プロジェクトを統括し、導入から運用までのプロセスを管理します。
・プロジェクトの推進: 様々なプロジェクトで顧客のIT部門や社内エンジニアと連携し、システムリプレイスやデータ移行を進行します。
・カート移行の実施：関連する周辺システムとのデータ連携の調整や移行データの整理、および移行業務を実施します。
・CRM基盤導入プロジェクトの実施：クライアントへCRM施策のヒアリングを行い、データ連携スキームの策定を実施します。
※プロジェクト期間: 4 6ヶ月（大規模プロジェクトは1年以上の場合あり）

3. プロダクト強化への貢献
プロジェクトを通じて得た顧客のフィードバックを活用し、プロダクト改善を推進します。
・顧客ニーズの把握: 顧客のニーズを把握し、PMMやPdMに共有することで、プロダクトの強化に貢献します。

【事業成長に不可欠な役割を担う】
・エンタープライズ領域の開拓を推進している企業にとって、システム導入プロジェクトの成否を左右する重要な役割です。PMとして事業成長に直接貢献し、エンタープライズ案件の推進をリードします。
【業界をリードするプロジェクトに携わる】
・業界最大級のナショナルクライアントとの協同プロジェクトを通じて、コマース業界の常識を変革する革新的なプロジェクトをリードできます。大規模かつ影響力のあるプロジェクトに携わり、PMとしてのスキルをさらに磨ける環境です。
【幅広い専門家との連携と成長機会】
・セールス、コンサルタント、PdM、PMM、開発エンジニアなど、社内の多様な専門家と連携し、幅広い知見とスキルをキャッチアップできます。PMとしてのリーダーシップを発揮することで、コンサルやPdMなど、多様なキャリアパスを広げることができます。
【顧客との直接的なコミュニケーションを通じた課題解決】
・システム導入だけでなく、顧客と直接コミュニケーションを取りながらビジネス課題に向き合い、インサイトを得て課題解決に導きます。フロントに立つPMとして、ビジネスプロジェクト全体をマネジメントする経験を積み、顧客の成功に貢献できるポジションです。

同社は、「エクストリーマー集団が、日本を変える。」をミッションに掲げ、「AIと社員が溶け合う組織をつくり、利益と人材が共に成長する好循環を実現する」ことをビジョンに、AXコンサルティング事業・AXインテグレーション事業・AI研修事業・人材事業の4領域を一気通貫で展開しています。

日本企業が直面しているのは、単なる人材不足・生産性の問題ではなく、AIを前提とした事業構造・組織構造・仕事の仕方への構造転換という、変革です。同社は各社の変革を成功させるため、共に伴走し、会社、業界、日本、ひいては世界を変革していきます。

提供するのは、現在の業務を「AIを使えるようにする」だけの支援ではありません。顧客にたいして「AIを前提とした業務フローそのものに作り変える」ところまで踏み込み、人的変革（HX）・デジタル変革（DX）・ビジネス変革、業務プロセス変革（BX）としての「AX」を実現します。これまで、多数の変革支援実績を持ち、今後は、AXインテグレーションを軸に日本最大のAXプラットフォームへの進化を目指しています。

同社では、PoCで終わらせず本番導入・運用・定着まで踏み込む案件が拡大しており、顧客の業務そのものを作り変えるエンジニアを募集しています。

業務内容
クライアント企業のAX（AI変革）を、上流の業務分析から本番運用・定着支援まで一気通貫でリードします。

1. クライアント企業の業務プロセス分析とAI適用箇所の特定
2. LLMを組み込んだ業務アプリケーション・エージェントの設計・実装・運用
3. RAG基盤、社内データ連携、既存システム（SaaS／基幹系）とのインテグレーション
4. クライアント開発チームへのAI導入伴走支援（開発プロセスへのAIコーディングツール組み込み、ルール／コンテキスト整備、レビュー体制の再設計、ペアプログラミングや実装レビューを通じた定着支援）
5. 評価基盤（Evals）の構築、精度・コスト・レイテンシのチューニング
6. セキュリティ・ガバナンス要件への対応、本番運用の監視体制構築
7. PoCから本番導入までのリード、クライアントの技術者への引き継ぎ
※ 顧客は全国のため出張が発生する場合があります。

●このポジションの魅力
1. AIリーディングカンパニーで最先端スタックを本番投入: 最新のLLM・エージェント・SDD（仕様駆動開発）を“本番”で使い倒せる、成長産業の最前線です。
2. PoCで終わらせない、一人称の技術リード: 本番導入・運用監視・ガバナンスまで、一人称で設計しリードします。
3. 業界横断の実データ・実課題: 特定プロダクトに閉じず、多様な業界の実データと実課題に触れられます。
4. 守備範囲が広がる成長環境: Evals／LLMOps／エージェント設計まで、AIネイティブ開発の全工程で経験を積めます。
5. 経験・実力に見合った高い評価と待遇: 高い専門性を正当に評価し、実力に見合った納得感のある待遇を用意します。

国内最大級のプラットフォームのアセットを活用し、年間数十億円規模の売上を誇るアフィリエイト事業のさらなる非連続的成長を牽引するセールス部長候補のポジションです。
ASP業界の商流・構造を熟知し、組織を牽引しながらも、自らの手で数字を作り出し、事業拡大に導くセールス部長候補としての参画が求められます。

アフィリエイト事業は、すでに年間数十億円規模の巨大な収益の柱へと成長しています。現在、更なる拡大を目指して組織再編を進めており、今後より独立した事業体としてアクセルを踏むフェーズになったため増員での採用です。

アフィリエイト事業の営業部長候補を担当します。主要ASPやクライアントとの強固なパイプラインを構築し、数字で成果を示すことが求められます。将来的（あるいは早期）には、事業全体の戦略立案、PL責任を持つ事業責任者として、組織マネジメントおよび事業グロース全般を担当することを想定しています。

入社直後は、既存の経営陣や事業部長（執行役員クラス）と連携しながら、以下の業務をハンズオンで推進します。
1. ASP・クライアントへのセールス
・主要ASP（事業会社）や大手クライアントとの折衝、およびリレーション構築
・業界の商流・構造を踏まえた、高単価・高収益案件の獲得およびスキーム構築

2. 事業戦略の立案と実行
・数値データ（CPA、ROAS、LTV等）に基づいた緻密な分析と予実管理
・市場動向を見据えた営業戦略の策定

3. 組織強化・メンバー育成
・営業組織の型化、および若手メンバーの育成

業務概要
人事責任者候補（コーポレート）／ HRBPとして、特定の事業をドライブする、CHRO候補を募集します。
同社は、多数のユーザーが利用するレシピ動画プラットフォームをはじめ、リワード型購買サービス、ライフスタイルメディアなど、生活者に密着した複数の事業を展開しています。2024年に上場し、成長を続けています。
このポジションは、単なる採用実務や労務管理ではありません。採用 評価・報酬 組織設計 労務までを一気通貫で担い、事業責任者の隣で事業成長を人と組織の側面から牽引する、事業に深く入り込むCHRO候補です。

ポジションの魅力
1. 「上場企業の基盤 × スタートアップの裁量」を、両取りできる稀有なフェーズ
グループ会社の盤石な基盤と、2024年上場・成長の勢い。大組織の安定性とスタートアップの一人当たり裁量を""どちらか""ではなく""両方""味わえる規模です。組織が固まりきる前に、あなたの設計がそのまま制度として残ります。
2. 複数事業ポートフォリオで、HRBPの「打席数」が桁違い
レシピ動画、リワード型購買（急成長）、メディア、リテールメディア 事業ステージの異なる複数事業が1社に同居しています。立ち上げ期・急拡大期・成熟期をCHROとして同時に""経験でき、単一プロダクト企業では数年かかる幅を短期間で獲得できます。
3. 事業責任者・経営陣と肩を並べ、経営に入り込むCHROになれる
管理部門としてではなく、事業責任者のパートナーとして意思決定に関与する 本来のCHRO業務が実現できる環境です。
4. 全社に根付いた「攻めの採用・組織づくり」文化
「全員採用」が創業来のカルチャーとして根付き、リファラルが大きく機能しています。CHROが旗を振れば全社が動く土壌があり、守りの労務ではなく攻めの施策に時間を使えます。
5. AIファーストが""制度""になっている先進企業で、HRを進化させられる
AI活用を推進する企業で、AIエージェントやダッシュボードで人事の意思決定を高度化する""AI時代のCHRO""を実践できます。

具体的な業務内容（ミッション）
特定の事業を中心に、以下の業務を担っていただきます。

- 採用：事業計画と連動した採用計画の策定から、候補者のクロージングまで（特にマネジメント／ハイレイヤー層のオファー設計・口説き）
- 評価・報酬制度の運用：評価会議の設計・運用、昇給・昇格・報酬決定を事業責任者と協働
- 組織設計・組織開発：事業フェーズに応じた組織設計・レポートライン設計・組織再編の壁打ち
- 労務対応：退職勧奨・PIP・異動等のセンシティブな対応、全社人事・法務との連携
- 人員・コストマネジメント：人件費・要員計画の策定と予算統制、エンゲージメント改善

会計ファイナンス人材の豊かな人生を支援する企業でのポジションです。「学びの支援」「キャリア支援」「人材交流支援」の総合的なサポートにより、すべての会計ファイナンス人材の可能性を広げていくことを目指しています。特徴は、「点ではなく面」のサービスであることです。一般的に、教育事業は「資格試験合格」、人材事業は「就職・転職」という「点」のサポートに終わることが多いですが、同社は学びとキャリアの支援に、実務教育や人材交流といったサポートを加え、会計ファイナンス人材を生涯にわたって「面」で支援するプラットフォームを今後構築していきます。

コーポレートIT部門の責任者として、以下の4領域を統括いただきます。（着任当初はプレイングマネージャーとして手を動かしていただく場面もあります。）

A. 社内IT運用・情報システム機能（社内ITサポート）
・社内ITヘルプデスク／サポート体制の設計・運用・改善
・IT資産管理（ハードウェア・ソフトウェア・ライセンス）
・アカウント・権限管理（入退社に伴うプロビジョニング／デプロビジョニング）
・情報システム部門の予算策定・コスト最適化
・定型業務のアウトソーシング化による運用プロセスの最適化と、業務効率化の推進
・ベンダー・アウトソーサーの選定およびマネジメント

B. IT内部統制
・IT全般統制（ITGC）の設計・整備・運用
− アクセス管理、変更管理、運用管理、外部委託管理
・IT業務処理統制（ITAC）の整備、業務システムとの連携
・監査法人・外部専門家との折衝、指摘事項への対応
・統制ドキュメント（RCM、業務記述書、フローチャート等）の整備・維持
・内部監査部門・管理部門と連携した是正・改善サイクルの運用

C. 情報セキュリティ・ISMS
・ISMS（ISO/IEC 27001）取得プロジェクトの主導（適用範囲定義 認証取得 維持運用）
・情報セキュリティ関連規程・ポリシー・ガイドラインの体系的整備
・情報資産の分類・管理体制の構築（機密度に応じたデータ取扱いルール）
・セキュリティ対策の仕組み選定・導入（IdP／SSO、EDR、MDM、ログ管理、DLP等）
・セキュリティインシデント対応体制（CSIRT機能）の構築・運用
・個人情報保護（APPI）対応、越境データ移転を含むデータガバナンスの整備
・全社セキュリティ教育・啓発の企画・実施

D. 組織マネジメント
・コーポレートIT／情報システム部門の組織設計・強化、拡大
・メンバーの採用・育成・評価
・経営層・各事業部門との調整、IT戦略の策定への参画

【このポジションの魅力】
・次の成長ステージに向けた重要な局面で、IT統制・セキュリティ体制をゼロから設計・構築できる裁量の大きさ
・情報システム機能の再構築から関われる、キャリアの資産になる経験
・全社的にAI活用を推進する組織で、「攻めのIT」と「守りの統制」の両立に取り組める
・CTO／執行役員直下として、経営層・管理部門・監査法人と直接やり取りし、経営に近い立場で意思決定に関与できる

顧客へ着実に価値をもたらし、顧客のビジネス成長を真に実現し、日本全体を成長させるAIを実装することをミッションに掲げるAI SaaS企業でのポジションです。
同社は複数のプロダクトを展開し、自社で培ったAI技術とM&Aによる事業拡大を組み合わせることで、非連続な成長を実現しています。

【概要】
商業施設向け売上管理SaaSの事業開発として、顧客基盤を活かした新規売上の創出に向け、事業戦略・営業活動・カスタマーサクセス業務等全方位にオーナーシップを持って推進いただくポジションです。
同社の製品は、デベロッパーのバックオフィス業務を、AI OCRによってデジタル化・自動化するサービスです。複数の大手ディベロッパーへの導入実績がございます。
顧客の業務に深く入り込み、活用を定着させる過程で得た解像度の高い顧客理解をもとに、新たな売上の創出へとつなげていく この一連の流れを自ら設計・実行できる人材を募集します。
なお、事業状況に応じて、同社が展開する他のAIプロダクトのビジネスサイドを担当いただく可能性があります。

【このポジションの魅力】
・複数の大手ディベロッパーへの導入実績を武器に、スタートアップながら業界に対して大きなインパクトと責任を持てるポジションです。
・顧客の基幹システムとなりうるプロダクトのため腰を据えて顧客と長期の関係を築きつつ、確立された顧客基盤を元手に次の事業の柱・収益源そのものを企画する機会がございます。
・開発チームとの距離が近く、顧客の声を直接プロダクトに反映できます。現場で掴んだ課題がプロダクトの進化につながる手触りを味わいながら、顧客支援とプロダクト開発の両面でスキルを磨けます。
・同社の製品にとどまらず、事業部として展開する複数のAIプロダクトの顧客成功支援に携わる機会があり、特定領域に閉じない汎用的なビジネス力が身につきます。

【キャリアパス】
同社の製品の事業ドメインを理解いただくためにまずは既存顧客を中心に数社担当いただきながら、並行して新規営業・企画として事業開発の業務にも取り組んでいただきます。
実績を積んだ後は、同社製品の事業を牽引する事業開発リーダー・マネージャーへの昇格が可能です。
また、同社は全社成長戦略としてM&Aを積極的に推進しており、将来的なマネジメントポジションへの機会が豊富に存在します。複数のAIプロダクトを横断して培った顧客理解・活用支援力を活かし、新規AI Agentプロダクトの事業開発・事業企画・プロダクトマネージャーへキャリアを広げていくことも可能です。

【業務概要】
AIやSaaSといった最先端のテクノロジーと専門人材の力で様々な領域のオペレーション効率を高めるサービスを提供する企業でのポジションです。主にDX領域、Media / Marketing領域、HR領域の3つの領域で事業展開しており、日本を代表するエンタープライズ企業の本質的な課題解決に取り組んでいます。急成長を続ける組織の中で、CFOやCOOなどの経営陣を支える重要なポジションとして秘書を募集します。

【具体的な業務】
スケジュール調整（社内外との日程調整・管理）
経費精算
会食手配（店舗選定・予約）
手土産手配
出張手配
名刺管理
登壇・取材時の同行サポート

【ポジションの魅力】
経営の中枢に近いポジションで意思決定を支えられます。
高いレベルの秘書スキル・ビジネススキルが身につきます。
急成長スタートアップならではのスピードと裁量があります。

あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出すことをミッションに掲げ、エンタープライズ企業のAI実装の最前線であるカスタマーサポート領域の変革に挑戦する企業でのポジションです。

カスタマーサポートは、顧客の「生の声」が集まり、企業の課題や価値が鮮明に表れる接点であり、AIとの親和性が極めて高い領域です。一方で、様々な壁によってその収集・分析・活用が十分に進んでいない現状があります。国内で3.1兆円超の市場規模と言われるカスタマーサポート領域を起点に、顧客体験をデータ×AIで変革するチャレンジを行っています。

創業当初からエンタープライズ企業へのプロダクト導入を進め、現在では、カスタマーサポート格付けTOP評価企業の約3割に導入が進み、金融、インフラ、通信キャリア、旅行代理店、航空会社等の幅広い業界のリーディングカンパニーに展開が進んでいます。

こうした実績をもとに、シリーズAラウンドにて資金調達を行いました。AIが日々進化していく現在、プロダクトの根幹となるLLMを組み込んだシステムの設計を担えるAIエンジニアは、顧客価値提供の根幹を担う存在です。

カスタマーサポートの変革をもたらす体験の実現を目指し、体験想像の最前線を担うために、AI devチームを立ち上げました。チームづくりから行い、プロダクトのコアの価値を共に作っていけるコアメンバーを募集します。

複数のプロダクトを運営しており、AIエンジニアとしてそれらすべてに対して、AIを活用した新機能の提案・設計・検証・開発・改善までを一貫して担当します。

単にAI機能を実装するだけでなく、プロダクトにおける「AIが生み出す価値」そのものに責任を持つポジションです。

ユーザーに本質的に価値のある体験を届けるために、データ分析、アルゴリズム設計、モデル選定・チューニング、検証、プロダクト実装、顧客との対話など、必要なことを幅広く行います。

もちろん、一人ですべてを担う必要はありません。それぞれの強みや専門性を活かしながら、チームとして価値を生み出していくことを大切にしています。

● 主な業務
- 解くべき課題の特定(顧客ヒアリングを含む)
- 課題に対する仮説の構築
- 仮説を解くためのアルゴリズムの提案・実装・検証
- 顧客価値を生み出すためのチューニング

● 期待する役割

1. AI技術を用いた顧客課題解決への責任を持つ
AI技術の担い手として、複数プロダクトから集まる多種多様なデータを活用しながら、解決難易度の高い顧客課題に向き合います。
AIを用いた解決方法の提案だけでなく、実際にプロダクトとして実装し、エンドユーザーへ価値を届けるところまで責任を持って推進します。
また、日々得られる知見を、実際のプロダクト機能や体験へ落とし込むことも期待されます。

2. ユーザー理解を起点に、本質的な体験を設計する
「AIとして何ができるか」ではなく、「ユーザーの課題をどう解決するか」を起点に、体験設計を行います。
実際に顧客と接しながら、ユーザーがどのように使い、どのような課題や期待を持っているのかを深く理解し、高い顧客解像度を持ってプロダクトづくりに向き合います。
理屈だけではなく、実際に価値を感じてもらえる体験を追求します。

3. 高速な仮説検証を通して価値を磨き込む
確からしい仮説を立てたら、まず素早く試し、ユーザーやデータから学びながら、着実にイテレーションを回します。
100%の完成度を目指すよりも、まず試して筋の良し悪しを見極めることを重視しています。
現時点では難しいことでも、将来につながる学びや技術的資産になることを前提に、積極的なトライを期待します。
また、得られた知見はチームへ共有し、組織の資産として蓄積していくことも期待されます。

【プロジェクト例】
顧客理解を高度化するプロダクト横断データ活用の設計・検証
- AIオペレーターの利用ログ、有人オペレーターの応対ログ、Web行動データ、FAQ・マニュアル等のナレッジを横断的に活用し、顧客状態を統合的に理解するデータ連携基盤を設計する
- Web行動データ、有人応対、AI応対等のデータを活用し、ユーザーの真の意図を推定するとともに、課題解決に向けた支援をプロアクティブに行う仕組みを検証する
- 複数プロダクト横断で蓄積されるデータを分析し、プロダクト改善や経営判断につながる示唆を継続的に創出する仕組みを企画・提案する

顧客課題を定量化するデータドリブンアセスメントの効果実証と自動化
- 問い合わせデータ、ナレッジ、利用ログ等の非構造データを横断的に分析し、顧客課題や運用状態を定量的に把握するアセスメントを設計する
- AIオペレーター・有人対応・Web行動データを統合的に解析し、AI化可能領域、ナレッジ整備が必要な領域、システム連携が必要な領域等を可視化する
- アセスメント結果に基づいた顧客ごとに最適化されたサポート改善やAI活用提案を継続的に実施可能とする、AIエージェントによるアセスメント基盤を構築する

継続改善を実現する自己進化型AI基盤の設計・実証
- 実運用データを活用し、AIが継続的かつ自律的に改善されるサイクルを実現し、ユーザー体験向上につなげる
- 顧客応対を自動で評価・分析し、改善課題の起票からSystem・Knowledge改善提案までを半自動で行う仕組みを設計・検証する
- AI改善による品質劣化やリスクを防ぐため、自律的なテスト生成・評価を含む安全性担保の仕組みと、現場で継続運用可能なユーザー体験を設計する

少数精鋭の開発組織で、このフェーズならではの大きな裁量を持ち、プロダクトの核心に向き合う環境です。

【募集背景】
あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出すことをミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート(CS)市場で変革に挑戦するAIスタートアップでのポジションです。金融、通信、インフラ、航空など多様なエンタープライズ企業で導入が進み、プラットフォーム上で動くプロダクトを利用したことがあるかもしれません。
AIの登場によって、エンタープライズソフトウェアの役割が変わりつつあります。「人が使うツール」から「AIが仕事を実行する主体」へ。CS領域はその変化が最も早く・大きく起きている市場であり、世界ではCS特化のAIユニコーンが台頭し、BigTechとエンタープライズ企業の大型協働も加速しています。
シリーズAラウンドで資金調達を実施しました。事業は主力ブランドを軸に、プロフェッショナルサービス領域の新規事業をリリースし、「Enterprise SaaS」から「Enterprise AI Platform」へと本格的に進化する変革初年度を迎えています。プロダクト単体の提供にとどまらず、顧客接点の業務プロセスそのものをAIで再設計するようなプロジェクトをエンタープライズ企業の現場で積み重ねはじめています。
ミッションの実現に向け、さらなるプロダクト展開と事業成長を共に目指すCustomer Growth Partner / Account Managementを募集しています。

【プロダクト（一部）】
- 「主力プロダクト スピーク」
自律的に成長し、柔軟な音声対話を実現する「AIオペレーター」領域の中核プロダクト。

- 「主力プロダクト Web」
顧客のお困りごとをAIで問い合わせ前に検知し、適切な答えとのマッチングを導くことで、エフォートレスな自己解決を可能にするWebサポートプラットフォームを提供。

- 「主力プロダクト VoC」
顧客のVoC（問い合わせデータやSNS、アンケートデータ等）を生成AIを用いて加工・分析・活用までをワンストップで全自動化し、VoCから得られた示唆をあらゆる部門に連携することで、すぐに施策実行につなげることが可能。顧客中心経営を実現する一手となるプロダクト。

【業務内容の例】
以下の業務を通じて、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。
・既存導入企業へのオンボーディングから展開支援（ハイタッチなCutomer Success活動）。
・既存顧客のCS全体の戦略に沿った中長期のアカウントプランニング（顧客側の戦略策定まで伴走・コンサルすることもあります）。
・既存顧客へのアップセルやクロスセル（上記アカウントプランとセットで取り組みを縦・横に広げることで更なる利用拡大を提案）。
・導入企業からのプロダクトフィードバックからプロダクト改善案の企画
・動画コンテンツやセミナー開催などによる、1対Nのカスタマーサクセスの科学
・カスタマーサクセスの仕組み化：顧客の成功事例を創出し、組織内外でのナレッジ共有の仕組みを構築・長期的な成長を支える体制を整備 etc…

単なる導入支援/活用支援だけではなく、顧客から新しいニーズや改善点を見つけ出す、またはプロダクトにフィードバックが生まれる仕組みを作るなど、業務は多岐に渡ります。SaaSの事業成長において、最も重要な「カスタマーサクセス」のポジションに裁量をもってお任せします。

【縦割りじゃないからこそのポジションの魅力】
- 同社では、メンバーそれぞれが【 特定の職務・役割にとらわれず、セールスやカスタマーサクセスを兼任 】しながら顧客・市場に対する深い理解をベースに、事業の種を発見し、実際に顧客との課題検証や事業開発を進めています。
- Bizチームの一員として、BusinessとProductを横断して、広くBusiness Developmentに貢献していただくことができます。また同社は、toB SaaSでは珍しく【 エンタープライズ企業に特化 】した事業展開をしており、単純なプロダクト売りではない、エンタープライズ企業の重役職者と伴走するコンサルティング型でのクライアントワークに取り組むことができます。
- 【 縦割りではない 】からこそあらゆる職種にキャリアチャレンジしていくチャンスがある、SaaSスタートアップとしては稀有な環境です。

キャリアパスも一律ではなく、ご自身の志向性や挑戦したいことに応じて自由にデザイン可能です。以下はその一例です：

●BizDev / Product Owner / 事業責任者
- 事業戦略をリードし、新規事業やプロダクトの責任者として成長できるキャリアパスです。

●職種スペシャリスト
- エンタープライズ顧客領域での専門性を高め、以下のような役割を担うことができます：
- EP Account Manager：アカウント全体に責任を持ち、顧客との取り組み価値を最大化する役割（Sales＋Success 双方を担う）
- EP Success Manager：顧客の成功体験を支援し、価値を継続的に提供する役割
- EP Sales Lead：セールスリードを行い、長期的な信頼関係を構築する役割
- EP Marketing Director：エンタープライズ領域のマーケティング施策を統括し、市場創造と事業成長を推進する役割

●Product Manager
- 顧客課題を解決するプロダクト開発に深く携わり、開発組織と連携して価値を最大化するキャリアです。

●Product Marketing Manager
- 10→100の事業スケールを実現するための仕組み化やOps設計を担い、成長フェーズを加速させる役割です。

「マルチロール型」の環境だからこそ、十人十色のキャリアパスが実現します。あなたらしいキャリアを、同社でデザインしませんか？