不動産テックサービスの企画/開発/運用企業でのカスタマーサクセスメンバーの求人

不動産・建設業界の方がお困りになっている課題に対し、製品の活用の提案ならびに運用体制の構築サポート等を行います。
・製品導入支援から活用促進、定着までの一貫サポート
・利用データや顧客の声を元にプロダクト改善や施策提案を推進
・既存顧客へのアップセル、クロスセル提案

【必須スキル】
・以下いずれかの経験をお持ちの方
ーSaaSのカスタマーサクセス経験1年以上
ー不動産・建築業界における営業または法人対応経験1年以上
・ITツール（EXCEL、Slack、Salesforce、notion等）への抵抗感がない方

【歓迎スキル】
・不動産業界への興味・関心がある方
・SaaS商材を扱った経験
・マニュアルやFAQの整備経験
・チームでの業務改善経験
・EXCELスキル

【求める人物像】
・仕事に情熱を持ちコミットまでタフに動ける方
・対人スキルが高く、自律自走ができる方
・仕組化や新しいことに挑戦することが好きな方