クラウド型人事労務管理サービス企業のサポートコンテンツライターの求人

【職務概要】
当社のUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。
今回募集するサポートコンテンツライターのポジションは、UXライティングチームに所属し、ヘルプページの制作や、既存ページのアップデートに特化した業務を行なっていただきます。

【ミッション】
ヘルプセンターの制作を通じて、より多くの人に、当社が提供する価値と当社サービスの操作方法を理解していただくこと

【業務内容】
・機能の理解
・UXライターが整理した要件を元にしたヘルプページの改修・新規作成
・プロダクトのアップデートに伴うヘルプページの改修
・社内からのリクエストを元にしたヘルプページの改修・新規作成
・ユーザー向けリリースノートの作成

ポジションの魅力
幅広い関係者とコミュニケーションを取りながら、サポートコンテンツの制作を行なえます
当社のバリューの1つである「一語一句に手間ひまかける」を体現することが、プロダクトの品質向上に直接結びつきます

応募資格（必須）
・社会人経験3年以上
・ミッション、バリューへの共感
・以下要件のいずれかを満たしている
　- ヘルプページ等、サポートコンテンツの制作経験
　- テクニカルライティングの実務経験

応募資格（歓迎）
・WordpressなどのCMSを使ったコンテンツの制作経験
・APIドキュメントなど、社外ユーザー向けの技術文書の制作経験
・GitHubを利用した開発チームとのコミュニケーション経験

求める人物像
・簡潔で明瞭な文章を作成する力がある方
・社内の関連部署とコミュニケーションを取り、必要な情報を収集・整理できる方
・ユーザーからの問い合わせから課題を特定し、必要なコンテンツを決定・制作できる方