【急募】経営コンサルティング企業でのCRMチーム【東京】の求人

●業務内容
顧客との長期的な関係性構築、および顧客生涯価値（LTV）増加に向けたCRM、カスタマーサクセス機能の拡充に伴い、マーケティング経験人材を募集します。

1．カスタマーサクセスプラットフォームを活用した、クライアントへの情報発信
2．上記プラットフォームを通じたクライアント企業とのトップコミュニケーション（アンケート等）
3．全社CRM戦略の推進
4．CRMチーム（全国）と連携した顧客創造マネジメントの推進
5．CRMツールによるデータ分析、リスト制作、ルール設定など

●求める経験　
以下いずれか必須
（1）マーケティング（カスタマ—サクセス、CRM）、インサイドセールスの経験者
（2）CRMツール、システムの運用経験者

望ましい経験・スキル
・ＣＲＭに関連する業務経験
・事業会社でのマーケティング部、経営企画部、営業推進部などでCRM推進のご経験
・データベース、Web検索を用いた情報収集
・セールスやプロモーション（業者や顧客への訪問あると〇）
・文書の構成や執筆、編集、校正
・エクセル（基本的な関数、ピボットテーブルが使用できる）
・パワーポイント（企画書などで図の挿入、加工ができる）
・ワード（案内文などの文書作成ができる）

●必要な専門及び基礎スキル
（1）ＣＲＭやカスタマーサクセスに関する知識
（2）データ分析力、戦略立案力
（3）コミュニケーション力、人材マネジメント力
（4）Ｗｅｂ関連やワード・エクセル・パワーポイント等のパソコンスキル