マーケティングプロモーション職は、当社の持つ「価値」をさまざまな視点から見つめなおし、対象となる顧客層に改めて伝えていきます。
消費者への提案、コミュニケーションを通じて、世の中の多様なニーズを把握するとともに、業態の新たな魅力作りのための提案や改善もお願いします。

【具体的には】
＜消費者が感じる当社の価値を向上させることがミッションです＞
・商品・季節フェア・キャンペーン等、WEBやSNSを使い幅広く訴求
・当社の知名度向上及び集客を実現するための各種イベント企画
・SNSを活用した顧客とのリレーション強化
・消費者ニーズの把握とともに業態作りのための提案
・会員ｸﾗﾌﾞの管理・運用・拡大　

【応募者へのメッセージ】
自由に発想し、挑戦出来る環境があります。
商品・サービスの良さはどうやったらたくさんの人に伝わるのか。そのために適切な媒体、手法は何なのか。そもそもターゲットをどのように定めるのか…など、プロモーションの効果を最大化するため、あらゆる要素を検討する必要がありますが、手段やツールについては自由に発想し活用していただいて構いません。自分が発信した情報や立案した企画が、世の中で大きな話題になること、当社がいっそう人気を集めること、あなたの手でそれを実現出来ることが、この仕事最大の魅力です！

国内外に多数店舗を展開するオーストラリア発のカフェダイニングのマーケティングや運営サポートなどの業務全般を手がけていただきます。

少数精鋭チームの為、1人1人が裁量を持って幅広い業務に携わることが可能です。また経営に近いポジションでの業務の為、意思決定の場に関わることが出来る環境となります。

海外拠点も多く、今後も事業拡大を進めていく中、グローバルな視点を磨くことが出来る点も魅力です。

・メニュー改変や新規出店時の運営サポート
・売上データや各指標の分析
・マーケティング戦略立案や実施

●マーケティング・運営サポート●

定期的なメニュー改変の調整業務や新規出店の立ち上げ等、当社のブランドバリューを生み出す一連の業務を経験して頂く中で、マーケティングの経験や知識を活かして頂きます。

ライセンサーと店舗運営チーム、PRチームとの調整や交渉が必要となる為、高いコミュニケーション能力を期待されるポジションです。

また海外ライセンサーとのコミュニケーションを密にとって頂くため、ネイティブレベルの英語スキルを必要とします。

例）メニュー改変時の海外ライセンサー開発シェフと日本側シェフとの通訳業務やコーディネート業務等。

● 英語スキルを活かし、人気のダイニングのマーケティングを経験してみませんか！
朝食だけでなく、アフタヌーンティーやディナー、店舗限定メニュー、航空会社とコラボレーションし機内食を開発するなど話題を作り、オールデイダイニングとしてのブランドを確立した当社で、日本国内だけでなく、今後の更なる海外展開に携わるチャンスです。

【概要】
当社に入社頂いた後、グループ会社に出向し、後払い事業を中心としたサービス企画と新しい決済サービスを創出する新規事業企画・推進のメイン担当者としてお任せします

今回募集するポジションのメインミッションは大きく2つです。
1.新決済サービスの事業化に向けた新規事業企画業務　及び、
2.現行の決済サービスの商品価値拡大や改善企画業務　
その他付随業務有り

【詳細】
1.新規事業創出
・決済サービス・市場ニーズに対し高くアンテナを張り、新規サービスの事業創出を検討する
・EC市場や通販業界、小売業界でのネットワーク、リレーションを強化し、見込み顧客の発掘
・システムや関係各部署と連携しながらプロジェクトを推進する

2.現行サービスの事業拡大
・顧客の要望、要求をヒアリングし、サービスに反映
・現行サービスの更なる商品価値向上に向けた施策の企画・推進

【経験できるキャリア、習得できるスキル】
・システムの戦略的活用を通じた顧客ニーズ解決のためのコンサルティング
・新サービス創出（0→1）の経験
・経営者と距離が近いため、経営者視点を持ち企業の基盤となる第2の新サービスを創出する経験

●ミッション
日本最大級の医療従事者向けプラットフォームを展開する当社グループのアプリ・スマートフォンサイト開発、プロモーション、収益管理、運営などスマートフォン向けプロダクトの総合的なディレクション

●担当業務
スマートデバイスからの収益増を実現するため以下を担当いたします。

・スマートデバイスアプリ／サイトの企画立案、進行管理、収益管理、運営
・スマートデバイス向け新規サービスの企画立案・育成
・既存サービスのスマートデバイス展開・企画立案・育成
・数字を基に問題点を抽出、プライオリティを設定し、PDCAを高速に行うためにプロジェクトをリード
・機能実現のための画面フローやスクリーンディテールを作成（ビジュアルデザインは別担当者が通常実施）

新規・既存契約者向けのマーケティング戦略を担う部門のリーダーとして、
メンバー管理・指導を行いながら、プレイング・マネジャーとして自らが中心となり、業務を行っていただきます。

◎経営陣や事業に近い立場で当事者意識を持ち幅広い業務に携われます。

【要件】
●顧客データの分析、課題抽出
●CRM施策の企画・実施・効果検証
●デジタルマーケティング企画・実施・効果検証
●トラディショナル・マーケティング企画・実施・効果検証

【部門KPI】
●新規契約者数拡大
●解約率の低減
●LTV向上
●ROAS向上

【業務内容】
同社リスク管理ソリューション提案活動全般を社内の国内外Specialistと協働の上、担当いただきます。

【主な担当業務領域】
・ALM
・バーゼル規制対応全般
・市場/信用/流動性リスク管理（含むストレステスト/シミュレーション）
・融資稟議ワークフロー管理

1. 法人マーケットに関わる営業戦略の企画立案・推進
・当社グループの強みを活かした法人マーケットにおける営業戦略の企画・ビジネスモデルの構築
・新規提携先の開拓
2.当社グループ関係法人等に対する営業推進
・当社のグループシナジーを活かした事業法人等に対するコンサルティング営業
3. 親密代理店、親密代理店に対する販売サポート

私たちは、重要な経営資源である「ヒト」に焦点をあて、クライアントの経営・人事課題の解決と事業・戦略推進を、これまで蓄積してきた「ヒト」に関するケイパビリティとテクノロジーを活用する事で支援しています。
現在、B2Bラーニング、アセスメント（SPI）領域において、当社は国内でトップクラスの実績を有します。
今後、当社がこれまで培ってきた技術・ノウハウを世界中のあらゆる企業に提供し、多くの企業の”個と組織を生かす”を実現すべく、新たなHR tech/Ed techサービスの開発と市場開拓に取り組んでいます。我々のビジネスドメインであるB2Bラーニング・アセスメント領域は、テクノロジーの活用が大変遅れているレガシーな領域です。
この領域にテクノロジーを導入し、共にクライアント、しいては社会に対して大きなインパクトを出したいという想いを持った仲間を募集しています。部内のプロダクトマネジャー、エンジニア等とコワークしながら、サービスのグロースに、ビジネスサイドから貢献してください。

【業務概要】
ビジネスディベロップメントグループは、「事業企画」「販促・営業企画」機能を担っています。
その中で、本ポジションは営業企画機能における営業職となります。
まずは、ターゲットクライアントに対して、プロダクトを通じて価値を届ける役割をご担当いただきます。
販促企画やカスタマーサクセスと連携しながら、顧客接点を通じてクライアントの不を解決する経験を蓄積いただいた上で、ご本人の指向性と能力に応じて、営業企画、販促企画、事業企画、プロダクトマネジャー等、幅広いキャリアパスをご用意しています。

【事業内容】
当社は、当社グループメーカー製の自動車をご購入されるお客様向けにローン、リース、保険、クレジットカード等のファイナンス商品を提供し、国内マーケットにおける自動車販売台数およびシェア拡大や、既存顧客数の拡大とブランドロイヤリティの向上に貢献しています。
また、正規ディーラー向け各種ファイナンス商品を提供し、販売会社の経営効率化に貢献できるよう努めております。

【業務内容】
当社マーケティング本部 マーケット・プランニング/プロダクト・プランニング担当として下記業務をお任せします。
・自動車、ならびにアクセサリー、アフターセールス部品のファイナンス・オファーの開発（残価設定ローン、サービス・パッケージ等）
・新たなクルマの買い方/使い方を提供するための新規事業立案
・顧客ならびにディーラー満足度調査の実施と、改善へのアクションプラン策定

【想定される業務詳細】
・市場分析、市場調査、社内営業部門からの情報収集、輸入元およびディーラーへのヒアリングならびに業務掌握、上記関係者との合意形成
・企画立案、オペレーション体制の構築
・海外本社及び社内外関係者との折衝、協議　等

【仕事のやりがい】
・少数精鋭の会社であり、まだまだ発展の可能性を多大に秘めている会社です。
・チャンスが豊富にある為、手を上げれば大きな案件にも挑戦できる環境があります。
・積極的に実行した案件、作り上げた物への反応や評価が直に返ってくるので、達成感や充実感を味わうことができ、モチベーションも高く保つことができます。
・入社後は自分次第で様々なキャリアアップが可能です。ぜひ、ご自身の力を存分に発揮しながら目指すキャリアを確立してください。

【ミッション】
データマーケティング新事業の立ち上げに伴う事業企画・事業推進

【主な業務】
クライアントのデータマネジメント領域における課題開発と、eCDPを活用した打ち手の立案

【具体的な業務】
・CDPを中心とした、デジタルトランスフォーメーションの 「全体戦略の策定」
・顧客視点における 「マーケティングプロセスの設計」 (カスタマージャーニーなど)
・CDP導入による顧客の見える化に向けたデータ分析の設計（KPI／KGI）〜分析レポートの作成

【ミッション】
データマーケティング新事業の立ち上げに伴う事業企画・事業推進

【主な業務】
CDPおよび周辺マーケティングソリューション導入の技術的な営業支援と環境構築支援

【具体的な業務】
・CDPを中心とした 「セールス活動における技術的な支援」
・CDPの導入〜環境構築〜利活用に向けた 「プロジェクトにおける技術的な支援」
・CDPと他のマーケティングソリューションの技術的な連携に向けた「各種ツールベンダーとの連携支援」

サービス拡大とユーザー数の増加に対応するためインフラエンジニアの方を募集します。主にはAWSの設計・構築/運用・管理全般の業務(システム全般)に携わっていただきます。

●具体的な業務内容
出品サポートから売上拡大まで、
当社出品者へのコンサルタント業務全般をお任せします。
クライアント様の売上拡大を実現するパートナーとして、
主に下記の業務を担当していただきます。

【具体的な仕事内容】
●出店企業の新規開拓
●出店商品の選定、提案
●売上チェック、改善案策定
●データ分析、レポート作成
●商品情報の編集、ブランディング
●商品の強みを抽出、競合との差別化　など

当社のファッションECをさらなる成長のため、戦略立案、データ分析、マーケティングコミュニケーション、マーケティングコミュニケーション、マーチャンダイジング、サービスプロダクトマネジメント、を担う人材を募集します。

【具体的なポジションおよび業務内容】
●戦略立案：
ファッション業界の市場調査、中長期の戦略策定、事業開発
●データ分析：
購買情報等のデータ抽出のうえ有効な示唆の導出、分析結果のレポーティング、分析結果をもとにした解決策のの検討・提案
●マーケティングプロモーション：
販売促進施策の企画、オペレーション設計、企画の実行（プロジェクトマネジメントやPL管理を含む）
●マーケティングコミュニケーション：
オンライン／オフラインにおけるコミュニケーション戦略の企画、設計（クリエイティブ、コンテンツ、仕組み、コミュニティ等）、企画の実 （消費者インサイトの調査や企画の効果検証も含む）
●マーチャンダイジング：
担当ブランドの売上拡大戦略立案と実行
担当ブランドの商品ラインナップ拡大及び在庫数量適正化の計画と実行
リーダー職については、担当チームの売上進捗管理、メンバー指導育成も担当
●サービスプロダクトマネジメント：
プロダクト・サービスベースでの戦略方針の立案（WebサイトのUI/UXだけでなく、サプライチェーン全体を含めたファッションeコマースのあるべき姿を描く）
戦略に沿ったプロダクト、サービスの開発

当社マーケティング本部 担当として下記いづれかの業務をお任せします。

[1]　インポータ―と共同で、年間の販売計画に則った施策の立案と弊社ファイナンス商品を活用した効率的な販売企画立案
[2]　自動車、ならびにアクセサリー、アフターセールス部品のファイナンス・オファーの開発、改善、実績管理分析、プロモーション、レポーティング（ローン、サービス・パッケージ、ディーラー向けファイナンス、保険、クレジットカード等）
[3]　業務改善・売上促進につながる新規企画の立案、推進
[4]　CRMシステムを用いた自動車販売プロセスのデジタル化企画、導入、運用
[5]　海外本社や各ブランドの日本法人との戦略策定、交渉、協働
[6]　車両販売支援システムを用いた正規ディーラーでの販売プロセスの企画、導入、運用
[7]　顧客ならびにディーラー満足度調査の実施と、改善へのアクションプラン策定

【想定される業務詳細】
・市場分析、市場調査、社内営業部門からの情報収集、輸入元およびディーラーへのヒアリングならびに業務掌握、上記関係者との合意形成
・企画立案、オペレーション体制の構築
・海外本社及び社内外関係者との折衝、協議　等

【仕事のやりがい】
若手・ベテランに関わらず、社員一人ひとりが担当プロジェクトのリーダーとして活躍している組織です。
そのため入社後すぐから、新たなビジネスアイデアの企画、アライアンス先の開拓・交渉、営業活動、オペレーション体制の構築までを一貫して取り組むことができます。英語力を活かして働きたい、英語力を伸ばしたい、という方からのご応募も大歓迎です。
これまでのご経験で培った専門性をマーケティング領域内で様々な形で活かすことができ、更なるキャリアアップに繋がります！

当社デジタル推進を強化すべくIT部門内に新設された部署での募集です。

　＜業務内容＞
　●デジタルテクノロジーの情報収集・技術検証
　●当社ビジネスにおけるデジタルイノベーション戦略・施策の企画・立案

日本最大級の総合旅行予約サイトの海外旅行サービスの、戦略立案から設計・運用・効果検証まで、主体的に担っていただける人材（リーダー/マネージャー候補）を募集します。
海外旅行サービスは、総合旅行予約サイトが今後ますますグローバル展開を加速させていくための重要な位置づけを担っています。
一緒に、総合旅行予約サイトをアジア/世界No1のインターネット旅行サービスに成長させるために、事業に貢献していただける方を募集します。
新たな戦略遂行に向けて新規事業の立ち上げや様々なプロジェクトに深く関わる分野で先頭に立ち、グローバルな視野で全体を牽引していくことができる方を募集いたします。
事業拡大中につき、新展開に関わるチャレンジングな新しいステージであなたの経験を活かしてください。

【具体的内容】
総合旅行予約サイトの海外旅行サービス部門の業績推移を内外情報から多角的・多面的に分析いただき、社内外のステークフォルダーに対して効果的な戦略アクションを実施・展開させ、部門全体の売上向上、収益改善を担っていただきます。

映画・ドラマ等の一般コンテンツおよびプロ野球パシフィックリーグのマーケティング業務全般
●analyticsツールを用いたサイト分析
●BIツールを用いた購入傾向分析および視聴傾向分析
●一般コンテンツの新規課金UU獲得のためのプランニング
●CRMツールを用いてのユーザーアプローチ
●サブスクリプション商品の新規獲得・解約防止策のプランニング
●他事業部との連携
●外部サイトとの連携

日本最大級の予約サービス
自部署のミッションとしては、メディアの地域特化を進めています。
自社のデータを再活用して、自社の保有データをマネタイズし、価値あるデータを創造していくとい
うことがミッションです。
まず、その前提として、web周りの集計等を行い、分析できる環境を作る必要があります。
膨大なデータの中から、必要なデータを抽出し、データを整えていきます。
最終的には、マスマーケティングを行うというよりは、各地域属性にピンポイントデータをレコメン
ドしたり、特定の方にリーチできるようにするということがミッションとなります。
また上記の結果から、アクションとしてSEOやコンテンツマーケティング、広告運用を行いサービスのPDCAをまわしていきます。

●レストラン事業、デリカ事業に関するマーケティング全般の統括。
●上記事業の商品開発、サービス開発の戦略策定と遂行

●当社の製品およびサービスの価値を向上させるために、定量分析、定性分析、顧客調査などを企画実行し、その結果を踏まえ顧客コミュニケーションプランを立案し実施する
●新しい製品やサービスを開発するため、もしくは既存製品やサービスの価値向上のために、定量分析、定性分析、顧客調査などを企画実行
した上で、チームでビジネスプランを立案し実施する

【部門機能】
●市場の変化や課題に基づいた、新製品や新サービスの企画・開発・プロモーションの実行
●同社が提供するデータ製品やサービスの価値向上およびプロモーションの立案と実行
●新製品／新サービスの開発及び既存サービスの価値向上を実現するためのプロジェクトマネジメント

当社SPAブランドは、モバイルアプリ会員数・LINEアカウント登録数が国内最大規模のアクティブユーザー数を誇ります。
本ポジションでは、”デジタルの力”と”店舗・商品の力”を融合させ、お客様に次世代の新たな購買体験をしていただくためのO2Oビジネス企画・サービス開発をご担当いただきます。
プロダクトの観点とサービスの観点の両軸からビジネスプロセスやUX体験を企画・開発し、アプリを通じて実店舗／EC間のよりシームレスな購買体験の実現を目指します。また、店舗のデジタル化に向けての企画・開発もになっていただきます。
また、GHQとして、中国や台湾といったグローバル各国へのサービス展開も担っていただきます。

【具体的には】
●店舗とECを共通で使うオムニCSの獲得、特にAPPを起点とした利用者の拡大
●店舗受取の利用者の拡大、O2Oの新規サービス検討
顧客を起点に新たな購買体験を提案し、ビジネス、システムを共通に思考し、企画設計をしていただきます。

【当ポジションの魅力】
モバイルアプリ会員数2000万人の会員基盤を持つ当社SPAブランドにおいて、ビジネス企画担当として、O2O施策の戦略企画から、実際に手を動かしてサービス開発をPM/PDMと協働して一環して担い、O2Oの事業創造を牽引していく重要ポジションとなります。ビジネス規模は、ECだけでなく、国内外で400店舗をこえるリアル店舗もあり、今後も拡大予定です。日本発グローバルNo1のファッションアパレルブランドを目指す当社で、まだ誰も見たことがない次世代の購買体験を、経営陣と近い距離で一体となってリードしてみませんか？

当社が展開する70以上のサービスを統合するアプリを作る新規事業です。
これ一つでグループの様々なサービスが利用できるだけでなく、
社外のパートナー企業とも連携するプラットフォームとしてグローバルに展開していきます。

グループ全体や社外パートナーの各サービスを結び
ユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。

当ポジションは、調査・ユーザー分析、キャンペーン・プロモーション企画・実施、デジタルを中心とした広告出向などの新規顧客獲得のためのアクションや、
顧客育成のためのライフサイクルマネジメント、コンテンツやキャンペーン企画・実施、アプリ内でのユーザーコミュニケーションなどの多岐にわたるプロジェクトを、社内外の複数の関係者と協力しながらリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
●プロモーションの企画立案、実行、改善
●当社他事業部と協業したキャンペーンの企画、実行、改善
●顧客育成のためのアプリ内のキャンペーン・コミュニケーション企画、実行、改善
●KPIマネジメント、各種マーケティングツールの活用、レポーティングなど

保険者向けソリューションの開発・販売の担当リーダーの役割になります。
　・保険者のニーズ/課題の整理・把握および、新規製品/サービス要件の取りまとめ
　・保険者向けソリューションのコンサルティング販売の実施
　・新ソリューションのマーケティングプランの策定・実

【部門機能】
当部門は以下の役割を担っています。
・Broader Healthcareの取り組みの つとして保険者という新たな顧客層を開拓し、医療データ(レセプト、健診データ等)を有効活用し、保険者の医療費適正化、予防医療等の推進を 援する
・保険者、事業主、医療従事者等の連携による健康づくりを可能とする Connected Healthcareを実現する
・保険者より収集した匿名化済レセプト・健診データを多くの医療関係者において利活用できるモデルを推進する

アプリを使った予約サービスの、マーケティング戦略プランの立案から実行までを推進して頂きます。

弊社インターネット・ショッピングモールの中核の一つであるファッションカテゴリーの売上拡大のため、マーケティング戦略立案と推進を行っております。
特にファッションカテゴリは、トレンドと季節、ユーザごとの嗜好性に合わせたプロモーション施策が重要で難易度の難しい領域です。
年に2回のバーゲン企画を中心にサイクルにそって適切な販売促進を推進し、短期的な売上の最大化だけではなく、新規顧客の獲得や既存顧客の更なる育成等、顧客基盤の拡大も併せて実行していきます。
インターネット・ショッピングモールが更なる成長を遂げるためにファッション領域に特化した流通拡大戦略を設計します。
既成概念にとらわれず、カスタマーと出店店舗様、双方の利益を考えながら、施策の検討及び実行することがミッションです。
本ポジションは顧客の購買データ等、弊社で扱えるデータを様々な角度から分析をし、課題解決を企画・実行していく部署となります。

【具体的な業務内容】
企画オーナーとして販売促進キャンペーンを設計し、多様なデータ使った需要予測や効果測定を元に最適な予算配分や管理。社内、関連部署やステークホルダーとの調整を企画担当として一連をリードしていただきます。
またプランニングだけではなく、キャンペーンのオペレーション業務、KPI管理、今後の改善プランなどについても一連担うことで、一部の業務だけではなく、キャンペーン全体の一環して経験を積むことができます。

当社インターネット・ショッピングモールのファッション領域のマーケティング担当者として、ファッション領域のお買い物の楽しさを幅広くユーザーに伝え、 期的な関係を築いていくミッションを担います。
本職種では、ファッション領域において、推進される様々な取り組みについて、消費者の認知や利 を促進するための、オンライン、オフラインなどのあらゆるチャネル、あらゆる仕組みを活 した、コミュニケーション施策の戦略 案から実 ・効果検証まで、主体的
に担っていただきます。
ファッション領域の加速度的な成長を実現するため、当社グループの会員に向け、シーズンやトレンドに合わせて促進するセール企画や、消費者向けのイベントなどといった様々な取り組みを っております。
それらを消費者に知ってもらったり、ベネフィットを理解してもらい、利 を促す効果的なコミュニケーションを う重要な仕事です。
業務においては、取り組みを担当する各部 の 、マーケティング・Web制作部 、広告代理店、リサーチ会社、メディアなどがステークホルダーになります。

【具体的な職務内容】
●社内外関係者と密に連携し、コミュニケーションの課題を定義する
●オンラインとオフラインの両 を含む、総合的なコミュニケーション戦略の企画、実
●コミュニケーション戦略に 貫するクリエイティブ、コンテンツ、仕組み、コミュニティの創造
●消費者インサイトの分析調査
●コミュニケーションの効果検証および費 対効果の分析

1）全体概要
既存のホテルや旅館だけでなく、一戸建て・マンション・その他の幅広い選択肢からお客様の旅行スタイルにあわせてぴったりの宿を探せる新しい形の宿泊予約サービスのブランディングを確立させるマーケティングマネージャーを探しています。

家族旅行・グループ旅行に最適な一戸建てタイプの宿や、長期滞在に最適なキッチン・洗濯機完備のマンション型の宿など、既存の旅行体験では得られないような新しい宿泊体験をユーザーに広く訴求し、宿選びの新しいコンセプトを創り上げて頂きます。

同社のデジタルマーケティング戦略の立案、推進をお任せできる方を募集しています。
日々変わりゆくメディア業界で、紙媒体・デジタル媒体のマーケティングをリードしていただきます。

【業務詳細】
●マーケティング戦略の立案ならびに実行
●マーケティング部門の人材育成
●広告、営業、編集の各部署と連携した施策の企画、実行

当社が展開する70以上のサービスを統合するアプリを作る新規事業です。
これ一つでグループの様々なサービスが利用できるだけでなく、社外のパートナー企業とも連携するプラットフォームとしてグローバルに展開していきます。
グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。
当ポジションはカスタマーサポート、VOC調査、NPS分析などのユーザー向けのサービスマネジメント業務のPDCAサイクルを通じて、新規プラットフォームの機能・サービス・品質の改善、顧客満足度の向上を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
●CS領域のKPI設計および管理業務（予算管理、顧客満足度等）
●カスタマーサポート体制の業務フロー設計・運用・品質管理改善業務
●ドキュメント作成、レポーティング業務（サポート状況分析レポート、FAQ、業務マニュアル等）
●担当部署への問い合わせ、エスカレーション業務
●VOC調査を元にしたサービス品質の改善アクション
●NPSの調査、分析、改善提案、及び実行

自社リソース等を活用した新規のオンライン事業のサービス 企画・開発を推進いただきます。

【摘要】
インターネット・ショッピングモールをはじめ、旅行予約サイトなどのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【チームの役割】
当社は、急速に拡大およびグローバル化を続けています。
その上で、当社の戦略やナレッジをタイムリーに共有することは大変重要な事柄であり、すなわちその担当者の役割も大きいものとなります。
今回募集する社内広報課は、社内広報を担当する部署となります。
情報発信を通じて、方針・戦略・成功事例の情報提供、当社グループの課題の解決、一体感の醸成に取り組んでいます。

【業務内容】
・会社方針のほか、事業部やグループ企業と緊密に連携しながら、グループの課題を踏まえ、社内広報戦略を策定します。
・社内のニュースに対するアンテナを張り、キーパーソンへの取材からコンテンツの編集（動画・記事等）までの責任を担います。
・社内広報内にはニュース配信のほかにも、アーカイブ業務やリアルイベントの開催などの業務もあり、様ざまなチャンネルを通じた情報発信や業務を行っていただきます。

【得られる経験】
社内広報担当者は、社長や役員からのメッセージを受け取り、重点施策や方針を伝えるほか、社内で活躍する人々の成功事例や活動内容を理解することが日々の業務となります。
ついては、当社グループ内の幅広い人脈を形成できるほか、多くの貴重な経験を積むことができるポジションとなります。
さらに弊社の社内広報は、ほぼ毎日配信する動画広報を中心にしながら、今後はスマホ端末による社内広報をチャレンジしていきます。
こうした社内広報を実施している企業様の事例はまだそれほど多くないため、もし成功することができた場合には、特出したキャリアとなります。

同事業本部は、タイ事業を中心に、各国で特定メーカーの販売に関わる様々な事業を展開しております。最大の展開先であるタイに於いては、販売事業を中核としながら、自動車製造・販売金融・サービス・ピックアップトラックの輸出事業等のバリューチェーンを構築しており、今後はアセアン、アジア、インド、豪州、中米、アフリカ域内等の市場の開拓も行っていきます。
また、CASEに代表される技術革新による自動車産業の変化に対応し、移動・輸送のサービスを提供するモビリティサービス事業の展開を国内・海外で進めております。

バリューチェーンを深化し新規開拓・新規事業を行っていく上で、海外事業において即戦力（もしくはそれに準ずる）となるキャリア人材を求めております。また、モビリティサービス関連の新規事業を推進する為、当該分野の事業開発を担当できる人材を必要としております。

【具体的な業務内容、入社後のキャリアパス】
入社後は、本店にて、自動車の新規事業の開拓や事業投資先管理業務に取り組んで頂き、これらの基礎を身に付けたうえで、海外事業投資先へ出向派遣により自動車の販売や販売金融等の業務、あるいはモビリティサービス関連の新規事業推進に携わて頂くことを想定しております。

派遣先地域（例）：タイを始めとするアセアン地域、インド、豪州、中東、中南米、アフリカ 等
なお、派遣先に応じた特殊語学研修制度がございます。

同社の自動車事業本部 北アジア部では、中国現地法人での自動車現地生産・販売事業、ファイナンスリース事業を日本柱として、経営人材を派遣の上で主体的に事業経営を進めています。これら既存事業の更なる発展を目指すと共に、まさに変革期にある中国自動車市場において、モビリティサービスを始めとした成長分野に積極的に経営資源を投入し、今後10〜20年を見越した三本目の柱となる新規事業の確率を目指しています。

上記により、既存事業の更なる発展、及び新規事業開拓において、多様な見識と経験を有する経営人材を求めています。
入社後は、日本のオフィスで一定期間中国の事業投資先企業の関連業務を担当し、輸出、販売／経営支援業務に従事してもらい、オペレーションへの理解を深めた上で、同企業に出向して頂きます。将来は、中国以外の事業投資先経営も何社か経験する事で、事業経営の経験、知見を培い、経営幹部としての活躍を期待しております。

【摘要】
当社グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモールをはじめ、旅行予約サイトなどのECサービス、などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

●楽天の広告関連ビジネスの戦略立案、アセットの収集、活用、企画、実行をする部署です。
●当社の保有するデータに加えて、広告に活用できるデータの連携、収集及び活用施策の企画・実行をお任せします。
●当社の保有するビックデータと外部企業のデータの連携、収集をするために、外部企業との交渉、アライアンスを担当します。
●アライアンスだけでなく、データを活用した広告商品の開発、営業企画も行いつつ、当社の広告事業の現場営業担当者との連携をして広告会社やナショナルクライアントへの営業同行も行います。

【摘要】
企画部プラットフォーム課のミッションは、ECプラットフォーム全体のサービスレベル向上／新規サービス立案を通じて、事業者様・ユーザの利便性を向上し、中期的に売上・利益を拡大していくことです。
その中で決済企画チームは、決済ファンクションのイノベーションを通じて、インターネット・ショッピングモール事業の収益拡大を推進しています。
直近では、以下のような新たな価値を、事業者・ユーザに対して提供しています。
・新たな決済プラットフォーム戦略企画の立案、導入、機能強化の推進
・経産省主催のキャッシュレス促進策への参加、店舗様の導入サポート

【具体的な仕事内容】
1: 決済プラットフォーム関連の各種企画・戦略業務
　・サービス全体のビジネスプランの構築・強化、それに必要な各種マーケット・競合情報の分析
　・機能強化ロードマップの作成・管理、開発部門とのすりあわせ
　・各種サービス・機能拡充の企画・推進
　・各種ステークホルダーの期待値調整、コミュニケーションプランの立案・実行
　・KPIモニタリング
2: 新サービス／機能の立案・実行
　・決済／ファイナンス機能周辺の新規サービス企画立案・推進
3: その他各種プロジェクトの立案・実行

【摘要】
企画部プラットフォーム課のミッションは、ECプラットフォーム全体のサービスレベル向上／新規サービス立案を通じて、事業者様・ユーザの利便性を向上し、中期的に売上・利益を拡大していくことです。
直近では、インターネット・ショッピングモールにおいて新たな決済プラットフォームを立ち上げ、決済手段ラインナップの拡充を通じて、事業者・ユーザに対して新たな価値提供を実現しました。
その中で、サブスクリプションサービスの企画立案・機能拡充を通じて、インターネット・ショッピングモール事業の更なる事業拡大を図っていきます。

【具体的な仕事内容】
1: サブスクリプションサービスプラットフォームの企画立案・開発推進
　・新サービス／機能拡充策の立案、開発計画への落とし込み
　・事業者ヒアリングやマーケット調査を通じた、サービス・機能ニーズ分析
　・新サービス／機能の導入プランニング・実行（コミュニケーションプラン、運用モニタリング、VOM分析 等）
2: 新決済プットフォーム関連の各種業務
　・サービス／機能拡充策の立案、開発計画への落とし込み
　・VOCの分析、対応
　・KPIモニタリング
3: その他各種プロジェクトの立案・実行

事業部における営業・マーケティング・事業企画業務

モバイル専業銀行のビジネス展開のための、

●顧客獲得および維持、取引拡大に向けた包括的ブランディング・マーケティング戦略の立案と実行
●カスタマージャーニーなど顧客視点でのマーケティングプロセス設計
●ブランディング・マーケティング施策における各種KPIに基づくPDCAマネジメントの実施

※ 以下のいずれかの業務に従事頂きます。

（1）新規事業
既存サービスの市場分析や競合調査、CX（Customer Experience）やCSの向上に関する分析、世の中のトレンドや技術進化・市場調査、等を通じ、ユーザー目線に基づく商品・サービスの創出・改善企画、新規ビジネスの構築、事業化実務全般。

（2）システム化企画
商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システムへの実装を行うためのシステム化企画に関する実務全般。

（3）デジタルマーケティング
金融商品・サービスのデジタル分野におけるプロモーション企画・実行、アクセス解析やユーザーインタビュー等の調査・分析を通じたＰＤＣＡサイクルの企画・推進等。

ネット向けおよびIFA事業向けにiDeCo・ラップサービス・投資信託等を提供しています。
拡大する個人投資家向けの資産形成サービスの事業推進、企画、マーケティング等、資産形成関連業務全般を担当していただきます。
日本において今後大きく成長が見込まれるアセットビジネスの分野において、新しい価値を創造し、日々挑戦していくことで、業界のリーディングカンパニーを目指していきます。自ら考え、積極的にチャレンジしていただける方をお待ちしております。

●具体的な業務内容：
資産形成ビジネスに関する事業推進全般を担当していただきます。
・新サービスの企画立案・推進、開発
・WEBプロモーション企画立案・推進
・マーケティング調査
・顧客データ分析
・Webサイト運営（コンテンツ企画、運営、管理等）
・投資家向け教育プログラムの企画、発信

あらゆる人がファッションを自由に楽しむことができる、日本発のグローバルファッションブランドを共に創り上げていくために、デジタルマーケティング（カスタマーCRM）のリーダーまたはスタッフを募集します。

【業務内容】
モバイルアプリ会員数2200万人・LINEアカウント登録数900万人を有しており、国内最大規模のアクティブユーザー数を誇っています。
本ポジションのミッションは、『ビックデータを活用した個別最適マーケティングによって、既存顧客満足度・顧客ロイヤルティの向上を目指すこと』です。
KGIに会員のアクティブ率最大化、店舗およびECへの集客最大化を設定し、GHQとして、日本国内のみならず、グローバル各国に合わせたCRM施策を牽引して頂きます。

●お客様のLTV最大化に向けたシナリオ設計と実行
当SPAブランド独自の独自のカスタマージャーニーをゼロから設計し、EDMやAPP PUSH通知を活用したデジタルコミュニケーション戦略立案から、具体的なシナリオ作成、運用、効果検証、改善アクションの実行をお任せします。チャンスは多岐に渡り、効率的な集客・顧客フォローを実現するためのマーケティングオートメーションシステムの構築といった仕組みづくりまで入り込んで設計していただく可能性もございます。

●パーソナリゼーションの高度化
お客様の購買履歴やサイト内アクションデータをもとに、お客様一人ひとりへパーソナライズされた最適な情報をお届けし、会員様のアクティブ率最大化を担っていただきます。
どのようなお客様に（属性・アクション等）、どのような情報を、どのタイミングでお届けすることで、また当SPAブランドでお買い物をしたいと思えるか、結果としてファンになっていただけるのかにフォーカスした戦略立案と戦術具体の開発を行い、パーソナライゼーションの深化を推進いただきます。

【当ポジションの魅力】
現在モバイルアプリ会員数2200万人を有しており、今後さらに海外展開に注力していく当SPAブランドにおいて、グローバル規模でのCRM戦略立案、仕組み作り、運用におけるPDCAサイクルの実走を推進するミッションとなります。ビジネス規模は、ECだけでなく、国内外で350店舗をこえるリアル店舗もあり、今後も拡大予定です。日本発グローバルNo1のファッションアパレルブランドを目指す当社の顧客戦略を、経営陣と近い距離で一体となってリードできる非常にやりがいのあるポジションとなります。

・データの観点からお客さまが望むサービスを提供する仕組みの分析、 報告(銀行業務の理解が前提)
・銀行が保有する個人・法人のビックデータを利用した新たな顧客価値の創造

※いずれもデータ分析者(データサイエンティスト)としての能力を求める

あらゆる人がファッションを自由に楽しむことができる、日本発のグローバルファッションブランドを共に創り上げていくために、データマネジメントを募集しています。
当ブランドの成長戦略において、ECの拡大とデジタルマーケティングの進化は非常に重要なポイントとなっており、日本国内だけでなく、中国、台湾など海外でもEC事業を立ち上げており海外展開も加速していく予定です。

【業務内容】
オンラインストアのさらなる成長に向けて、サイトプロダクトの顧客データ・購買データ等のビッグデータ解析に基づく、データドリブンな意思決定(サイト/機能改善/マーケティング施策/商品開発/デジタル店舗開発）を可能にするモデル構築と活用を、データ基盤構築担当、EC担当、MK担当と進めていくポジションです。

【具体的には】
・最新のAI/BIツールを評価、膨大なデータから商売の進化に繋がる手掛かり（インサイト）を抽出するための分析基盤から、分析手法を駆使して分析結果を出力、活用していく
・グローバルEC部門/事業部内にとどまらず、グローバルデジタルマーケティング部門を含む社内ステークホルダーと協力し、商売の課題解決に直結する多岐にわたるデータ分析基盤を活用し、施策実行をサポート
・デジタルトランスフォーメーション推進に向け、ビッグデータおよびアナリティクス基盤整備を実現するために向け、データ取得から施策実行までのスムーズなデータパイプラインをチームアップ含め一から構築、統括
・データ分析基盤を活用した業務の設計、構築
・基礎分析、応用分析、レポーティング
・施策立案（レコメンデーション、CRM施策、需要予測、最適化、競合分析）、実装を実務担当者と伴走

【概要】
CtoC事業部は、フリマアプリを運営している部署です。
EC市場の中でも新しい領域であり、次世代の成長エンジンとして期待されています。
CtoCサービスは個人間取引となり、一般の小売業者による物販と比較して、問合せ件数が多い傾向にあります。
ユーザーの声に適切に答えることがサービスの満足度、成長に直結しており、CSがサービスの根幹を形成していると考えています。今回はユーザーの窓口であるカスタマーサポートを支える企画スタッフを募集いたします。

【具体的な業務内容】
・業務改善提案の企画
・新規業務の立ち上げ支援
・レポート作成/報告
・ユーザー評価の分析

●全体概要
民泊向け販売仲介サイトを始め、宿泊施設の運用代行事業、マンスリーマンション情報サイト等、弊社では様々な事業を展開しており、自社が運営する宿泊施設の実績管理・データ管理・更新作業を実施して頂く担当者を募集致します。

民泊サイトでは、様々な旅行体験を求める国内・海外の宿泊ゲストと民泊等の宿泊施設を提供するホストの仲介サービスを提供しておりますが、それ以外にも提携サイトや提携業者等との取引を行っており、今後の成長に合わせて運営物件が増加していくことが予想されます。
業務を通して、我々と共に弊社民泊サイトを民泊No.1プラットフォームに成長させていける方を募集します。

●具体的内容
宿泊施設の運営や運営受託を行っている宿泊施設の料金コントロール業務、売上・収益upの為の業務全般
過去宿泊実績・競合料金状況・各OTAで共有されているエリア前年対比データなどを参考にしながら需給を見極め料金コントロールを行っていただきます。
更に収益を最大化するマーケティング・プロモーション・SNS活用施策などの考案・実施、
集客力のある設備の追加設置や部屋構成の変更などについて提案したり、
料金コントロールだけではなく、施設全体の課題に対しての課題発見と提案も必要となってきます。
非常に自由度が高くやりがいのある業務内容となっております。

また、各物件毎に清掃コストなどの変動費が異なる為、物件毎の損益分岐点を見極めながら料金コントロールどを行っていただきます。
物件毎のコスト管理も大変重要な為、レベニューマネジメントを行う中で、コスト見直しが必要な場合、社内で連携して清掃コストやアメニティ選定などにも
関わっていただき収益最大化を進めていただきます。
各物件の売上、コスト、利益全体を管理する事により、経営視点を持って業務を回す事が出来るようになる為、スキルアップも見込まれます。

上記の経験・実績を持つことにより、宿泊施設の運営を含む、各物件の開発にもアドバイザーとして深く関わって頂く事が可能となっております。
（例：宿泊施設導線、室内設備、共有設備、家具家電、アメニティーなどに関するアドバイスや選定など）

●事業拡大に伴う新たな推進体制の整備
　・事業部のビジョン/ミッションに沿った、各組織の運営体制の整備
　・各機能別組織のオペレーション設計

【募集概要】
昨年ローンチした電気サービスのサービス改善・業務構築・新規サービス立ち上げを行うマネージャー候補を募集しています。
電気サービスの成長に伴い、年内にさらなるEnergy Techサービスをローンチ予定です。
サービス企画から業務構築、チームビルディング、実行まで一貫して経験できるポジションです。

【具体的な業務内容】
●VOC,KPIを元にした新機能の立案〜実装までのプロジェクトマネジメント
●サービス改善の立案〜企画推進・社内開発編成との要件定義/スケジュール調整
●オペレーション業務効率化・および各種数値の可視化
●社内の複数部門にまたがる連携・交渉

現在教育事業部では、当社が日本で確固たる教育ブランドの地位を築くためのリーダーシップを発揮いただける経験豊富な戦略的マーケティングコーディネーターを探しています。
事業責任者とともに事業全体のブランドを確立し、収益性の高いマーケティング戦略全体立案をおまかせしたいと思っております。

戦略的マーケティングコーディネーターには、マーケティング戦略を計画し実行するためのさまざまなタスクをお願いしたいと思っています。
自らが主体となり、業務範囲を拡大していく気概を持ち、デジタルブランド確立に情熱持ち、、教育業界に強い関心を持っている、創造的で目標志向のプロフェッショナルを探しています。

【業務役割】
●プロダクトビジョンと複数年にわたるマーケティング戦略全体の立案
●マーケティング成果のモニタリングおよび改善するためのKPIの設定
●ビジネス目標に沿ったマーケティング戦略の設計・実行
●社内マーケティングチャネルと連携して、当社エコシステムのマーケティング上のメリットの最大化
●ユーザー数拡大とブランド価値最大化のためのデジタルマーケティングキャンペーンの実施
●セールスおよびマーケティング指標のトラッキングおよび分析
●マーケティングトレンドの予測
●成長のためのマーケティングリサーチ
●ブランドやプロダクト販促のアイデア立案
●広告ニーズ管理と、広告サービスプロバイダとの交渉
●すべてのマーケティングチャネルにわたって強いブランドの一貫性を維持する
●社内チームと連携し、ブランドの一貫性を確保する
●ビジネスゴール達成のためのコンテンツマーケティング戦略立案と実行
●オンラインサードパーティーコンテンツの拡大のためのPR機会の調査

ユーザー向けイベントの企画・運営業務。
当社のインターネット・ショッピングモールを中心としたインターネットサービスの認知拡大やファンの育成などのミッションを担っていただきます。

【具体的な業務内容】
●ユーザーイベントの企画立案及び運営　
●役員との戦略立案
●関係各部署との業務連携

当社のコーポレートIT部門では、社員の生産性を最大化させるべく、社内ツールの新規導入、改善、刷新を継続的に行っています。
ただ、ツールの導入ができても、それを事業やコーポレート部門で、業務に十分にいかしきれていない現状があります。
そういった状況を打破すべく、ツールの利活用推進のための組織を新しく作ることになりました。
この組織では、ツール利用による社員の生産性向上を目標に、様々な切り口から施策を実施し、会社全体に貢献していきます。
今回はその組織において、活動をリードしていくメンバーを募集します。

【ポジションの責任】
●情報収集
　・ヒアリング、アンケートなどから現在の状況や活動結果の収集
　・社内外からの成功事例、Tipsの収集
●企画立案
　・現状や活動結果を分析
　・分析結果を元にアクション案を企画
●展開活動
　・広報活動、トレーニング実施、学習資料、ウェブサイト、動画の作成
●要望抽出
　・エンドユーザーの声の集約し、プロダクト部門へのフィードバック