有名人材系企業でのBPOコンサルティング営業（リーダー・マネージャー候補）の求人

クライアントの事業成長のために、課題のヒアリング、解決策立案・業務プロセス設計、ソリューション導入まで、一気通貫でサポートします。

1）既存のお客様には

・現在の業務状況を分析・課題の抽出、仮説検証、施策実施、振り返りを実施
・クライアント目線に立って「より事業成長に貢献できる」施策の提案

2）新規のお客様には

・お問合せや紹介をいただいたクライアントに対し、ニーズや課題をヒアリング
・課題に寄り添った最適なソリューションを提案
・サービス運用体制を構築し、実行〜運用状況の確認・改善提案
　※反響営業がメイン（問い合わせ件数：月間150件程度）

3）マネージャーとして

・事業部の目標達成に向けた、営業戦略の立案、営業活動への落とし込み
・チームメンバーのマネジメント
・営業課題の分析、改善策立案・実行・振り返り
　※マネジメント経験は不要です。
　※プレイングマネージャーとして、営業活動も一部担っていただく想定です。

●BPOサービス一例

アウトバウンドサービス
・休眠顧客の掘り起こし業務
・アップセル、クロスセル

インバウンドサービス（商品・サービスの問い合わせ対応、資料請求受付等）
・カスタマーサポート、問い合わせ対応（メール対応）
・各種受付センター（通販注文・キャンセル、予約受付、修理・返品受付）
・キャンペーン事務局・問い合わせ対応、受発注業務・チャット対応等

営業代行
・プロモーション支援・訪問代行等

バックオフィス業務の代行ソリューション
・給与計算・請求書発行・受発注管理
・労務管理・採用業務・データ入力等

※上記は一例です。
※サービスの実務は当社のコンタクトセンターで行います。
　業務はコンタクトセンターのメンバーと協力しながら進めます。

●必須
BPO業界での営業経験をお持ちの方

●歓迎
マネジメント経験をお持ちの方

●求める人物像
・自ら行動し、周囲を巻き込みながら成果を上げていきたい方
・課題に対して定量・定性的に分析し、次に繋げるためのPDCAを回していける方
・成長意欲が高く、新たなステージでの活躍にコミットしたい方
・マネジメントスキルを磨きたい方