スタートアップ企業でのECモール運営責任者の求人

【本ポジションが担当する役割】
・ブランド（子会社）の責任者であるBMが主にブランド単位で縦軸の事業運営を行うのに対して、エキスパートとして、自身の専門性を中心に、複数のブランドを横軸でサポート・運営を行う。
・特に、本ポジションでは、AMAZON・楽天モール運営におけるSEO・広告に関する知見を活かして、下記の業務等を中心にブランドのグロースを実現する。なお、全てを遂行できる必要はないが、網羅度が高いほど高いポジションでの採用となる。
└ECモール別集客業務（モール内広告運用、SEO対策、セール対策・運用、メルマガやSNSなどモール外部施策） 　
└CVR改善に資するUI/UX改善業務（商品登録、サムネイル画像・サブ画像、タイトル、詳細ページ内テキスト、商品紹介動画、プライシングの各種改善） 　
└クリエイティブ作成ディレクション業務（撮影・編集ディレクション、LPワイヤー作成、コーディング） 　
└計数管理業務（売上利益の予実管理、マーケティングKPI管理） 　
└戦略立案・施策提案業務（売上利益の予実管理、マーケティングKPI管理）　※主担当はBMのため、連携・サポート 　
└商品企画業務（市場ニーズや顧客の意見、トレンド、季節を考慮して、顧客に刺さる商品を開発）　※主担当は商品開発チームのため、連携・サポート 　
└SCM管理業務（受注処理・在庫管理・発注管理）　※主担当はSCMチームのため、連携・サポート 　
└カスタマーサポート管理業務　※主担当はカスタマーサポートチームのため、連携・サポート
・ブランド横軸でのナレッジ・ノウハウの蓄積・浸透など

【参考：ブランド運営業務の全体像】 ※ブランドマネジャーやエキスパートの各メンバーが協力して実施する業務の全体像

市場リサーチ、事業戦略・施策立案からPDCA全般（プロジェクトマネージメント・チームマネージメント含む）
経営管理（計画作成・原価管理・予算管理）とレポーティング
ECモール運営（ブランドにもよるが、基本的に自社ECはチャネルとして優先順位が下がる。
└各種プロモーション（ページ制作、セール対応、広告運用、プライシング） 　
└AMAZON・楽天以外へのモールチャネル拡大
└商品開発・ローンチ 　└カスタマーサポート運営

オフサイト施策（SNS等を使ったモール外部からの集客）
サプライチェーンマネジメント（発注、仕入、ロジスティクス管理等）

【必須スキル・資質】 ※上記「フィットするタイプ」の項目を参照＋以下に該当する方・
・定常業務に留まらず改善方法を考えることが得意な方
・論理的な思考のできる方（感覚だけでなくデータドリブンで判断できこと）
・ECその他について、知らない領域を調査する積極的姿勢をお持ちの方
・複数ECモールの運営経験・業務全般のスキル（テキスト・クリエイティブ作成、広告運用、セール対応など） 　
└設定〜運用・分析〜改善まで、ディレクションだけでなく自分でも手を動かして実施出来ること 　
└コンサルタント、ディレクションのみの場合は応相談
・売上・KPI予算に対する達成の責任感
ECやデジタルマーケティングが好き、他社や他業界も含めてアンテナが高い
社内外のメンバーと円滑に協働できる、コミュニケーション能力 ・PCスキル（ブラインドタッチ・Excelの基礎的な関数）のある方

【必須経験】
・複数ECモール運用に関わった経験。（最低2年以上） 　
└事業会社でEC店長などの運営経験、ECコンサルタントとしての経験、自分が経営していたストアでの経験、いずれも可だが、設定〜運用・分析まで自分で手を動かして運用できるスキルを持ち合わせていることが前提。 　
└直近5年間で全くECモールの経験をしていない場合は応相談（モールの仕組みが変わっているためキャッチアップ出来ているかどうか確認が必要）、10年以上モール運営から離れている場合はNG

【歓迎スキル・経験】
・写真・動画撮影スキル
・画像・動画編集スキル（フォトショップなど）
・LP制作・ディレクション経験（ワイヤー作成、コーディング）
・事業P/L計画作成・予実管理経験
・受発注・在庫管理経験
・顧客対応（CS）に関する業務知識
・その他のモールや自社EC運用に関する知識や経験（ECモールに関するものよりは重要度が低い）
・EC外のデジタルマーケティングの知識（SNSやGOOGLE広告等）
・新商品の市場選定・企画経験
・工場選定・輸入代行会社選定に関する経験