HR Tech カンパニーでの適性検査事業 カスタマーサクセス【新規事業部立ち上げメンバー募集】の求人

2020年に立ち上げた適性検査サービスの事業部においてカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。

【主な業務内容】
・適性検査サービスの受検結果に基づくお客様への分析結果フィードバックや今後に関する提案
・お客様からの声に基づいたサービス向上に向けた企画
・トライアルを実施いただいた企業様に対しての本導入の促進

【本ポジションの業務の魅力】
・急成長フェーズの事業を体感することができます
・人生において多くの時間を占める「仕事」にまつわる社会の仕組みを変革していくことに
チャレンジするという、社会的意義があり、充実感も感じていただけるお仕事です
・心理学の専門家と一緒に働くことで、カスタマーサクセスの業務経験だけではなく心理学の知識を磨くこともできます

【必須要件】
下記いずれかの要件を満たしておられる方
・カスタマーサクセスでの業務経験がある方
・コンサルティング営業など、お客様と直接コミュニケーションする部門での業務経験がある方

【歓迎要件】
・人材業界での業務経験がある方
・人事業務の経験がある方
・SaaSサービスでのカスタマーサクセスとして業務経験がある方
・統計の知識がおありになる方
・心理学の知識がおありになる方（臨床心理士 / 公認心理師の資格をお持ちの方）

【求める人物像】
・当社のMission/Valueに共感できる方
・傾聴力を持ち論理的な話し方のできる方
・相手に好印象を与える笑顔や姿勢をお持ちの方
・HR領域、ベンチャー/スタートアップで働くことの意義をお持ちの方