日系証券会社でのコールセンター受電業務の求人

●お客さま相談室にてインバウンド業務を行います。
お客さまからの各種お問い合わせに対応した情報提供、苦情対応をします
●お客さま相談室の業務拡大による人員増強

＜主な業務内容＞
・契約内容、お預かり状況のお問合せ対応
・各種変更手続きのご案内
・対応履歴のデータ入力

＜付随業務＞
・苦情対応
・苦情記録作成

【必須条件】
・お客さま対応（お問合せ、受電対応）窓口の業務経験
・証券外務員一種資格

【歓迎条件】
・消費生活センター、国民生活センターなど、コールセンターでの業務経験
・証券会社、銀行での営業経験　尚可