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RPA分野における先端技術会社でのBPOオペレーション統括の求人

求人ID:1384438

募集終了

転職求人情報

職種

BPOオペレーション統括

ポジション

担当者

年収イメージ

880万円〜1120万円

仕事内容

事業拡大に伴い給与計算代行サービスのBPOオペレーション統括を担っていただく人材を募集します。

(1)拠点マネジメント
┗複数拠点(1拠点10名~20名)の給与計算BPO運用管理
┗拠点業績管理、レポーティング
┗給与計算BPOの運用におけるKGI、KPI設計、管理
┗顧客対応(契約関連の重要議題対応、インシデント対応など)

(2)組織管理
┗運用リーダー(社員)の支援
┗体制管理(人員追加、人事異動、採用チームとの連携)
┗生産性改善のモニタリング(エンジニアとの連携含む)

業務内容の変更の範囲：当社業務全般

必要スキル

【必須要件】
・BPOオペレーションマネジメント経験(3年以上)
※コールセンターの拠点マネジメントなど

【歓迎要件】
給与計算アウトソーシングの経験

【求める人物像】
・当社のMVVSSに共感いただける方
・裁量を持ち、自発的にサービス開発にチャレンジされたい方
・壁に当たったときに、突破する方法を考えられる方
・チームと協力して物事を進められる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

RPA分野先端技術会社

企業概要

東証プライム上場。2000年の創業以来、「新規事業創造」集団として事業開発を進めて来ました。RPAという概念が提唱される前の2008年より、工場のファクトリーオートメーションから着想したオフィス版のロボットソーシングサービスを展開。RPAのリーディングカンパニーであるだけでなく、培ったテクノロジーを活用した新規事業開発へも注力しています。

企業PR

RPA分野におけるリーディングカンパニーをグループ会社に持つホールディングスです。
またRPAのツールベンダー事業の他にも、広告代理店事業、RPAのポータルサイトなどの新規事業領域にも積極的に参入しており、クリエイティブな働き方ができる企業です。