当社のマーケティング活動において、より消費者目線に基づいた戦略的な施策立案を促進することで、さらなるビジネス創出を目指しております。
市場、消費者理解に基づいた戦略策定を推進するため、組織強化に着手しており、現メンバーと共にゴールを目指し、自らアクションのとれる方を募集致します。

【職務内容】
市場情報や消費者情報を得るための調査企画、分析、および戦略策定に繋がる提案を行っていただきます。

市場、消費者理解を基に、戦略的なアクションのとれる提案をし、GHQさらには、各国の施策の質の向上に貢献することをミッションとして、入社後はまず、各商品開発部署、インストアなどと繋がり、理解を深めながら、進行中のリサーチのプランニング、実施、分析、戦略的提案をする過程にメンバーとして参画いただき、なれて頂いた後には、一人で担当を持っていただきます。
さらには、自ら、関連部署からのニーズを吸い上げ、アクションのとれる提案をして頂くことを想定しております。

●職務内容とその割合
・リサーチ（45％）
-プロジェクトにおけるリサーチ業務
-提案活動におけるリサーチ業務
-マーケティング活動(書籍・セミナー等)におけるリサーチ業務

・マーケティング（30％）
-ヒューマンキャピタル部門のマーケティング強化施策の策定・実施
-全社マーケティング部門との連携
-マーケティングイベントのスケジュール調整
-マーケティング強化施策の効果測定

・ナレッジマネジメント（20％）
-プロジェクト・リサーチ業務の成果物、新聞・雑誌記事、グローバルナレッジ等の管理の仕組み構築と運用
-各種ナレッジマネジメントの仕組みに関する社内周知（オリエンテーション、ニュースレター配信等）

・その他（5％）
- チーム内の業務分担調整
-下位スタッフの育成・指導

グランドメニューや季節メニューの企画構成、メニューの付加価値つけ、メニューの運用管理、魅力アピール等の業務を担当していただきます。

【具体的には】
・業態としてのターゲット層の確認
・世の中の流行や健康トレンド、それを実現できる食材及び他社の取り組みなどのリサーチ
・当社の取り扱い食材の特徴や規格の再確認とアピール内容まとめ
・メニュー単位および業態全体の原価率設計とシミュレーション
・業態の客単価モデルに合わせたお客様客単価設計とシミュレーション
・既存メニューの付加価値づけ(修正開発)の企画
・新メニューの企画と開発チームへの依頼
・テーマメニューの企画構成（「旬の食材」「食育」「糖質制限」「熟成肉」など）
・店舗内のメニュー存在と運用の定義(お客様視点、従業員視点)
・メニュー説明に関する従業員向けオペレーションマニュアルの作成と教育
・メニューアピールの設計(店内告知、配布物、電子POP、WEBでの告知)
・メニュー運用の年間計画の作成(グランド、季節、ランチなど各種について)
・メニューブックおよびオンラインメニューの製作ディレクション、およびコスト管理
・各店舗のメニュー運用状況、販売状況の管理指導
・お客様評価の収集および想定売上、客単価になっているかの検証確認

魅力あふれる業態作りを追求！

扱う種類は牛肉・豚肉・鶏肉・加工品など食肉全般です。世の中の流行トレンドや先行き、それを実現できる食材、他社の取り組みなどをリサーチし、マーチャンダイザーを含むPJメンバーと一緒に付加価値の高い食肉製品の開発及び売り方改善を行っていただきます。

【具体的には】
・食肉の調査研究開発
・仕入れ先のリサーチ・開拓
・工場生産における製造マニュアルの作成、作り方の落し込み、歩留まり向上
・商品説明に関する従業員向けオペレーションマニュアルの作成と教育
・店舗内・WEB上における商品の魅力訴求、アピール方法の設計

正確かつ包括的にお客様の声を収集し、会社の各部門長と連携し、スピード感をもって問題解決や改善に向けて業務を管理。お客さまからの声を会社全体の品質向上に繋げる重要な役割を担うポジションです。

【具体的には】
・お客様声等へ寄せられるご指摘事項について、現場への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
・お客様からのご要望等の収集および社内への周知
・お客様の声を分析し、問題を把握、関連部署の問題解決や改善に向けて業務の管理
・お客様の声に基づき、各種マニュアルの運営、改善により顧客満足度を高め、付加価値を生み出す

・出店ターゲットエリアの選定
・業態プランニングや競合各社のリサーチ
・損益計算に基づく出店パターンの検討と出店モデルの構築
・物件取得に関わる情報収集と物件の価値判断およびプランニング
・オーナー対応、条件交渉
・店舗建築およびデザインの推進
・オープン後の店舗検証と出店モデルの修正

【このポジションの魅力】
挑戦出来る環境があります。
「ヒットする店舗作り」に向けて、業態の開発を自分自身のアイデアや仮説を基にして一から携われるのは大きなポイント。また、経営者志向の方には、上記のような店舗開発に必要な一連の流れをすべて作りあげてけることも大きな経験になることでしょう。
いずれの業務においても、自分なりの仮説を立てて行動し、その結果を踏まえて次のアクションを修正、さらに積極的に動いていくことが必要です。しかしながら、裁量は大きく、自分の手でいろいろなことを成し遂げることができることは間違いありません。意欲的、挑戦的な方はぜひチャレンジをしてみてください。

FC開発は人づくりそのもの。「自分の店を持ちたい」そんなオーナーの夢を叶えること、そのために一人ひとりに向き合い、個人に合わせた提案・サポートをすることがミッションです。

新しいオーナーが誕生したら、そこで終わりではありません。店舗運営にも入り込み、経営について助言し、一緒に店舗を作り上げていきます。裁量の幅も広く、募集・提案・教育・店舗経営など、全てを経験できます。だからこそ、自分自身の成長にもつながります。

夢をかなえ、その人生を支援し、自分自身も成長できる、やりがいのある仕事です。
当社で、一緒に新しい道を歩んでみませんか。

【具体的には】
＜社内外からFCオーナー志望者を探し、独立を支援します＞
・媒体・募集管理／求人媒体の管理、応募者対応など
・セミナー・説明会／FCについての説明会を開催
・研修内容の構築・改善／候補者向けに、店舗研修を実施
・FC店舗オープン後も人・物・金など、様々な面で管理指導実施
・独立候補者の情報集め・面談

【応募者へのメッセージ】
地域に愛され54年の歴史を誇る当社。その基盤を活かし、既存店舗・新規店舗にかかわらず、オーナー候補者のニーズに沿った提案ができます。
また、候補者向け研修も充実しているため、候補者からの満足度も高く、安心して提案ができています。
FC開発課が設置された当初は、社内スタッフの独立支援で実績を積んできましたが、今後は外部候補者の支援に力を入れていく予定。その立ち上げにも協力してほしいと思っています。

配属を予定している商品品質部門では、商品品質の向上に関する全ての業務に携わり、当社の安全安心と利益を守ることを最大のミッションとしています。
日々変化する衛生管理へのお客様のご要望や、衛生基準等の変化に合わせて当社の衛生管理のあり方を変化させていきます。
具体的には、法律やガイドライン・業界基準について常にキャッチアップしながら、当社商品の流れである仕入・加工・保管・物流・調理・販売における全ての段階について安全安心の基準を見直します。

食品の衛生管理手法であるHACCPの導入についても、より効率よく安全な現場体制を実現します。また、店舗や工場において作成した安心安全の基準に沿って、適正に運営出来ているかどうかを確認するためのフローおよび、チェック体制の構築にも取り組みます。

このような活動を通じて当社の安全安心の強化を図り、顧客満足度の向上と会社の発展拡大を目指します。品質管理を通じて、当社の安全安心と利益を守ることに取り組んでいただける方のご応募をお待ちしております。

【具体的には】
・安全安心に関わる当社グループ内全ての業務フローの見直し
・物流・保管管理・人的マニュアル等チェック体制の構築・強化
・法令や安全安心基準の改正等に関する情報収集
・HACCPの推進対応
・品質ロス削減の取り組み
・新しい農薬の情報や国内・国際食材調達における情報収集・研究
・ポジティブリストの制定

SV部門は自社ブランド店舗の周辺調査、営業内容（衛生管理、食材管理、清掃、営業内容）の監査、勤務している従業員とのヒアリングにより店舗の実態を把握。結果は営業本部と営業管轄責任者、店長に報告します。

営業内容の改善指導は、単なる改善対応だけではなく店舗の安全管理や改善提案、従業員の教育までを業務範囲として、お客様満足度の向上や事故の未然防止の実現を目指します。
また、周辺調査の結果に基づいて販売促進の提案をしています。
業態オペレーション合理化、ITや設備など新しい技術を用いて、お客様への新たな付加価値を提案する活動も行っています。

【具体的には】
・SVを通じて店舗のQSC、営業内容、従業員の状況を記録・報告
・従業員とのヒアリングを通じて情報収集・課題把握
・ミステリーショッピング（顧客型営業監査）の企画運営
・営業内容の監査結果報告
・店舗改善が進まない場合、直接的な改善指導
・監査結果に基づいて具体的な改善指導
・QSCの判断基準を現場社員へ教育する
・店舗周辺の競合店、人口、客層などを調査

社長直下にて、当社の事業に携わり、事業拡大に貢献できます。

【本ポジションのミッション】
・当社の拡大に向けて社長と意見を交わしながら、各部門長と連携し、スピード感をもって各部署および各プロジェクトの運営レベルアップに取り組んでいただきます。

【このポジションの魅力】
・経営者直下のため、生の経営を学ぶことができるかつ部門のマネジメントから、会社レベルのマネジメントへとステップアップすることが可能です。
・本ポジションは当社の今後の拡大に向け、必要不可欠な役割を担っています。会社の成長を実感できるポジションです。

【具体的には】
経験・適性に応じて下記業務を担当して頂く予定です。
・担当分野の経営課題に対する課題解決提案と実行
・営業本部構成の企画・人材採用の実行
・担当部内の業務状況管理
・各部署に対する教育やマネジメント
・各種業務フローの見直し及び改善

当社はファミリーレストランの店作りのノウハウは豊富ですが、バルやアルコール業態の経験が少ないです。ソムリエ、バーテンダーなどのご経験を活かして当社業態開発チームにご参加いただき、飲み業態特有のメニュー作り、店内デザイン、オペレーション設計などをご担当いただき、プロジェクトチームと一緒に新しい業態を創り上げていきます。
業態開発チームの一員として、市場調査からコンセプト設定、スタッフの教育まで新業態開発の一連の仕事に携わることができる仕事です。

【具体的には】
・新業態に関してプロジェクト立ち上げ、新業態案の検討
・飲み業態特有のメニュー作り、店内デザイン
・オペレーション設計
・市場調査からコンセプト設定、スタッフの教育

新業態を作り上げるチャンス！
お客様の当社店舗使用シーン、所得、ライフスタイル、価値観、家族構成と言ったターゲッティングとサービスの特徴や競合との差別化ポイントといったポジショニングを策定、成長性や損益性などのリスクの検討を行いながら方向性を立案、業態を作り上げていきます。
状況に応じて、他業態、新業態を手掛けるチャンスもあります。

今後の成熟した消費社会においては、マーケティング指向で全社員の能力を活かしていくことが企業成長の原動力となります。
将来的には社内にCMO（最高マーケティング責任者）を設置し統合的なマーケティング戦略を実行できる体制へと進めていくことを考えています。

【具体的には】
・新業態に関してプロジェクト立ち上げ、新業態案の検討
・業態立ち上げ後の各種データに基づく分析、検証
・ターゲットとなる顧客層の選定や業態コンセプト作り
・当社の新しいイメージ作りや新規顧客獲得の為のプラン創造
・関係部署との調整業務
・プロジェクトにおけるチームマネージメント

料理、味に関する専門知識を活かして、メニューの全体プランの考案、各商品の企画・開発担当者のコーディネート、料理の見せ方の工夫、現場オペレーションのフィッティング、仕入れ・調達のコーディネートを担当します。
アートディレクターや他のPJメンバーと議論しながら、魅力あふれる業態作りを追求していきます。
※韓国料理を得意とする方を想定しております。

【具体的には】
今回募集する商品コーディネーター職については、業態プロデューサーの示す方向に沿って、商品面について業態作りの中核を担います。

・業態プロデューサーと共に消費者市場分析
・料理、味の専門知識を活かして業態企画立案に参加
・新業態にマッチするメニューラインナップ及び各商品企画立案
・社内人材、または外部の専門家を活用した商品開発
・売上分析に基づく商品判断、リリース商品の振り返り、改善の実施

メイン業務は当社ベトナム店舗のメニュー開発と現地スタッフの調理指導です。
焼肉、日本食、新しいトレンドに即した商品（韓国系チーズダッカルビなど）など、幅広いジャンルの商品開発が可能です。また、日本国内にいる時には店舗配属となります。

【具体的には】
・グランドメニューや季節ごとに展開されるフェアメニューの開発
・既存のメニューや、食材のブラッシュアップ
・開発したメニューに関して店舗での提供を見据え、調理レシピ作成
・従業員への調理指導、キッチン管理（食材、衛生、棚卸など）
・業態の原価率の管理とコントロール
・新しい食材や提供業者の開拓

【応募者へのメッセージ】
ベトナム現地には日本語が話せるスタッフがいるため、語学力は不要です。
商品開発未経験・海外未経験の方も、ベテラン先輩社員がいるので、OJTを通じて、既存のメニュー、オペレーションなどを理解し、商品開発へとつなげていくために学んでいただけます。
成長するアジアの事業を自身が手掛け、“焼肉”、“韓国料理”、“日本食”などの魅力を、私たちと一緒に海外で表現してみませんか。

今回募集する野菜ソムリエは野菜に関する味・栄養・組合せ・調理方法の深い知識を活かして、野菜を取入れた新しい焼肉スタイルの提案やサラダバーコーナーの魅力アップを図ります。

【具体的には】
・商品開発PJに参加し、野菜・果物の食べ方・調理法の開発提案
・旬のもの、流行りの野菜などを取り入れたメニュー開発
・野菜・果物の目利き、栄養素材に合わせた食べ方・調理法の提案
・サラダバーの魅力アップ、ニーズに合わせた演出提案
・おいしい食べ方や保存方法、旬の野菜情報をお客様に提案
・卸業者、野菜農家などの仕入れ先の開拓、提携コラボの企画

【この仕事の魅力】
野菜の知識を存分に発揮できます！
特に近年、健康へのこだわりは年齢や嗜好に係わらず、全国民の関心事といってもいいほど意識が高まっています。
当社もそれに対応するために野菜に着目し、従来の「肉をたくさん食べる」から「肉と野菜を組み合わせて健康的に焼肉を食べる」にと、戦略的にシフトしていきます。

企画立案からデザイン・実施設計までトータルにお任せします。

・経営者から、事業方向性、デザインコンセプト　等の意思共有
・店舗のインテリア及びエクステリアデザイン
・個々の製作体制から、チームワークでの製作体制の確立
・新しいセンス、他社の事例等、情報収集と研究

【応募者へのメッセージ】
新たな付加価値を創りましょう！
時間をかけて対応する新規出店や大規模改修のデザインから、スピーディに対応を進めるべき案件まで、ステータスが異なるため、メンバーと協力しながら店舗デザイン部としてクオリティとパフォーマンスを保持して業務を進めます。
新しい店舗を生み出すタイミングとして、アイデアを存分に発揮したあなたのデザインで新しい業態を創り上げ、既存ブランドの刷新をリードすることができるポジションです。ブランド戦略の要となるような活躍を期待します。

年間100人の採用計画に関して質を落とさずに推進いただきます。

現在の社員数が370人で今後毎年年間約100名は採用していく予定です。
離職率は現在5％未満ですが、限りなく0％を目指して頂きます。

それを実現するために人事の責任者候補を募集します。

財務＆管理のプロとして、当社を支える重要なミッションを担うポジションです。
会社方針・戦略に沿った実行計画達成を後おしする 財務＆管理業務のトータルマネジメントに携わっていただきます。
担当部門のビジネスパートナーとして主に財務的視点から目標＆KPI 設定 および進捗管理を行っていきます。計画から乖離時の差異分析、要因分析、および是正措置の提案＆促進を行います。変革の原動力として 不確実性の高いビジネス環境下で 数値管理や財務分析のスキルを駆使し、ビジネスリーダーへ冷静かつ的確なアドバイスを行い 適切にリスクレベルをコントロールしながら目標を達成させていきます。オフェンス＆ディフェンス的 両側面を兼ね備えた ビジネスの成長にダイレクトに貢献できる職種です。

【財務管理 部門全般】
- 財務数値に基づく経営に資する有益な情報発信
- 年間予算策定、キャッシュフロー予算策定、実績管理
- 収支の的確な把握、見通しの作成 及び管理
- 財務分析数値をもとに部門運営へのアドバイス
- 各種全社プロジェクトへの財務分析面での参画
- 進行プロジェクトの実績のフォローと報告
- コスト分析・コスト構造改善活動のリード
- その他財務会計・管理会計全般

上場を目指す外食企業での商品開発部責任者として、商品開発業務の統括業務全般をお任せいたします。
既存ブランドにおける商品のブラッシュアップのみならず、新ブランド立ち上げ等にも積極的に参画していただきます。

【具体的な職務内容】
・商品開発業務の統括業務全般
・商品（フード・ドリンク）の味覚開発
・食材選定・開発
・原価設定
・メニュー作成・導入（店舗への落とし込み）と検証
・業者選定（新規開拓含む）
・購買部門・店舗運営部門、メーカー・卸各社等との調整・折衝業務

・ホテル運営部門のトップとして、店舗と本社（経営陣）をつなぐハブとなり、経営陣と共に現場オペレーションに関する各種改善活動の計画・実行をリード
・オペレーションマニュアルと開業マニュアル作成と現場への落とし込みのリード
・ホテル店舗の人員適正化による人件費の削減
・共同購買や標準メニューの策定による原価の削減
・運営部組織体制の整備
・売上向上施策についてはレベニューマネジメント室と適宜連携しながら実行

海外を含めた当社グループ従業員の健康管理、増進を担う産業保健師としてご活躍いただきます。

【グローバル】
・海外25か国に駐在している赴任者の健康管理
　-赴任前の健康診断案内（健康診断は外部）、診断結果に応じた事後措置
　-赴任中の健康診断問合せ対応、産業医判定手続き、事後措置、健康相談面談
・2019年よりグローバル労働安全衛生活動を強化しており、海外拠点を含めた当社グループ社員全員が健康で安全に働くためのフレームワーク作りに取り組んでいます。安全労働衛生の観点から、健康管理課題を見つけ改善していくための施策を企画段階から参画いただき、担当者として実施していただきます。

例：赴任者への現地医療情報提供の仕組み作り、健康懸念のある社員への出張制限仕組み作り、感染症予防接種管理／促進等

【国内】
・国内従業員約30,000名（本部・店舗を含む）の健康管理
＜例＞
　-各種健康診断結果に応じた事後措置
　-各種健康診断問合せ対応、産業医判定手続き、健康相談面談

・国内従業員の労働安全衛生領域における健康課題発見と施策立案・実施
＜例＞
　-生活習慣病予防や予備軍減少に向けた取り組み
　-感染症対策や健康危機管理の取り組み
　-病気と仕事の両立支援制度の確立　など

・本部産業医、店舗産業医、産業保健スタッフの業務サポートの実施

海外を含めた当社グループ従業員の健康管理、増進を担う産業保健師としてご活躍いただきます。

・海外25か国に駐在している赴任者が健康でイキイキと活躍できるよう、赴任前の健康診断、赴任中の健康診断事後措置、健康相談（面談）をご担当いただきます。

・2019年よりグローバル労働安全衛生活動を強化しており、海外拠点を含めた当社グループ社員全員が健康で安全に働くためのフレームワーク作りに取り組んでいます。安全労働衛生の観点から、健康管理課題を見つけ改善していくための施策を企画段階から参画いただき、担当者として実施していただきます。
・海外拠点の保健スタッフ／人事担当者からの医療面の問合せが稀にありますので、日常英会話程度の語学力があると活躍の場が広がります。スピーキング力があれば尚可ですが、読み書きレベルでもスキルアップを目指して勉強を続けている方大歓迎です。
・一部国内従業員の健康サポート有（5％程度）

What will you be doing:
・Oversees all aspects of compensation offerings for client groups, including all programs impacting base salary, job evaluation, market analysis, , short and long-term incentives. Functions as in-house consultative resource to internal stakeholders on all matters related to compensation and rewards including program design. Provision of consultative resource requires the ability to provide in-depth compensation and rewards expertise throughout organization through a multitude of communication forums including providing and explaining accurate recommendations. Partners extensively with Finance and business leaders to provide reports and modeling, such as actual, estimated, and proposed salary expenses, to guide the budget process.
・Manages the design and delivery of certain core and statutory benefits. Develops, implements, and maintains the processes for external benchmarking of the company’s benefits package ensuring Qurate Retail Group’s offering remains competitive at all times. Evaluates and analyzes the cost and effectiveness of the current benefit offerings and develops strategies to enhance and improve their impact. Works closely with Legal and People Team Members to monitor the cost, effectiveness, and compliance of these programs in each market.
・Lead market annual compensation process for the administration of annual increases and bonuses. This includes planning, coordinating process across multiple People functions, , data validation and audits, planning and executing education sessions around the tool and process, and partnering on communications. Act as compensation and benefits liaison with People, Communication & Community Technology team system tools, configurations, and analytics.
・Partners with business and People leaders to identify compensation and benefits gaps and recommend solutions by enhancing programs, processes, guidelines, tools, and resources to increase effectiveness and engagement in line with best practice and regulatory changes in each market and/or across markets. Identify opportunities for synergies and alignment of best practices across markets.
・Designs and implements reward education, training, and communication to support performance driven culture. Ensures effective delivery to People Team Members and client areas.
・Team player able to work independently and collaboratively within own market and globally. Provide leadership, guidance, training and motivation to the diverse needs of our business clients and/or local People Team around compensation and benefits. Establish department goals and ensure productivity and quality standards are maintained. Support department process of hire, promote, terminate and counsel staff.

Essential Duties and Responsibilities:
Under limited supervision will perform the following:
・Drive development of a global, large-scale, distributed, high performance, high-availability online retail platform.
・Responsible for the local end-to-end eCommerce technical solution and platform operation involving multiple systems and 3rd party applications. Reports on platform health, incidents and drives resolution.
・Fosters open communication and teamwork with staff in a global context. Motivate and coach staff to perform at peak efficiency and highest potential, while maintaining high quality standards.
・Maintains relationship with local business and stakeholders, supports prioritization and budget process.
・Accepts and promotes change consistent with the IT strategic direction.
・Provide timely communication within IT and to internal clients that is clear, concise and appropriate for target audience.
・Develop new applications in compliance with approved architecture and software standard.
・Grows the organization and the iterative process:
・Facilitates embedment into global IT Commerce Platforms delivery teams.
・Bridges communication with other market teams and proactively interchanges team velocity, progress and resolves impediments.
・Ensures consistent documentation across all assets of JP IT interactive systems.
・Ensure the development teams are practicing the core agile principles of collaboration, prioritization, team accountability, and visibility.
・Promotes collaboration globally across all functional IT departments.
・Keep abreast of technical advances and industry best practices in partnership with senior level IT management to determine the applicability of new technology to achieve business objectives and strategies.
・Communicates and disseminates departmental information as well as, policy and procedural changes to staff in a timely manner. Conducts both team and individual employee meetings on a regular basis.
・Ensure project tasks and deliverables meet requirements and are completed on schedule.
・Proven experience in Web, Mobile and Integration technologies (Java/JavaScript, JEE/J2EE, EJB, JMS, XML, JSON, Web Services/SOA and HTML, Akamai CDN, Android, iOS).
・Experience leading offshore development teams.
・Experience troubleshooting enterprise wide applications with a focus on performance improvement, consolidation of technology and legacy application retirement.
・Ability to prioritize multiple tasks and projects while maintaining deadlines and managing resources.
・Excellent analytical, negotiation, diagnostic, and problem-solving skills.
・Strong people skills including, coaching, mentoring, performance management, administering compensation, and developing teams.
・Provides coaching and direction to other IT team members.
・Monitors application performance, recommends and executes performance improvements.

Senior IT operations specialist maintaining the technical infrastructure; a resource on procedures for the area. Develops and documents new procedures and plans for the operations environment.
Key Accountabilities:
・ Provides preventative maintenance on a variety of technologies (e.g., enterprise, network, telecom) for an area of the operations infrastructure.
・ Performs complex troubleshooting, choosing from among a large number of different procedures to find a solution. Triages operational problems that may involve multiple technologies.
・ Maintains and updates existing documentation and standard operating procedures.
・ Tracks and reports on metrics and SLAs to identify and resolve recurring issues.
・ May direct more junior team members in the context of an assignment. Assumes a lead role, as required.
・ Develops plans for the operations environment, considering capacity, physical layout, etc. and makes recommendations to leadership.
・ Performs advanced troubleshooting which may involve significant choices between many different possible procedures to address the problem.
・ Solves most problems independently.
・ Supports the creation of new procedures, recommending them to leadership for adoption. Creates and updates documentation as necessary.
・ Coordinates across the organization to develop and implement plans for the operations environment.
・ Forms productive relationships with internal clients by listening, clarifying and responding effectively to solve problems. Effectively probes users to determine the actual nature or underlying cause of an issue.
・ Forms productive networks with others in the organization and vendors, if required, to expedite recovery from an out of service condition.
・ Can explain procedures effectively to new team members, and coach them through problem resolution.
・ May produce fundamental documentation of standards and procedures, following prescribed guidelines.
・ Operates effectively as part of a larger team and manages own work. May direct more junior team members in the context of a project assignment.
・ Receives general direction/supervision and manages own time effectively. Helps in assigning tasks to ensure work is completed.
・ Executes a well-defined set of procedures independently. May choose an approach or procedure for addressing a task.
・ May provide work direction to junior team members, explaining which approach to use.

・グループ全体のICT戦略の立案、遂行
・グループ全体のアーキテクチャ（ネットワーク、プラットフォーム、他）の立案、推進

【キャリアパス】
●1年後：グループ全体のICT戦略の立案、遂行リーダー
●5年後：グループ全体のICT戦略の立案、遂行責任者

【特徴、魅力、市場における強み】
●グループ2万人が利用するグループ社内システムを対象に、自らの構想を実現できる

・ 商品センター実働部隊と連携し、日々の入荷、出荷、在庫管理における物流の最適化、オペレーション業務全体の効率化に向けた改善、お取引先様企業との連携による調達物流の整流化をリード
・ 仕入／物流に関する計画への落とし込み、モニタリング、及びそれに準じたセンターの作業工程（入荷・品質・出荷）・管理工程の標準化、改善策の立案・実行
・ 商品センターにおける生産性、品質改善に向けた施策や業務標準化の施策立案、安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案・推進
・ 売上高 1,000 億円を想定した、高効率で低コスト最適な物流・輸送ネットワークの構築を経営陣と共に構築
・ オペレーション本部長とともに、次期第二商品センターの立ち上げを推進

コンタクトセンターの管理・運用を司る司令塔として、各部門と連携し、コール状況に応じてオペレータ配置や人員・業務管理を行い、コンタクトセンターを効率的に運用します。
※コールセンター勤務経験2年以上

・呼量予測に基づきオペレーターを配置し、当日の呼量に応じて適切な人数に調整する。
・各業務の体制やコール状況をチェックし、最適な状態を保つために指示を出す。
・オペレーションに影響を及ぼす問題が生じた際には、関係部門と連携し解決を図る。
・コンタクトセンター内の各種レポートを作成する。

コンタクトセンターにおける、スタッフ（コミュニケーター、リーダー等）への教育・指導を担当。
研修計画の策定、運用、個別指導などを通し、対応品質、顧客満足の向上をはかる。
対応品質管理チーム（モニタリング評価とフィードバック）のサポート業務含む。
・新人研修、フォロー研修の計画、実施、管理。
・効果的な研修手法の提案、業務プロセスに関する改善提案
・研修ツールの作成、改定、構築
・顧客対応、チーム運営、課員の指導管理、コールセンター内プロジェクト参加等
・コミュニケーター採用時の面接対応等

・Webセールス分析とレポーティング
・Webアクセス解析とレポーティング
・顧客の購買行動分析とレポーティング
・データに基づいた改善施策の立案
・予算策定と実績管理

コーポレートファイナンス（法人融資）商品及びリテール商品の運営管理やシステム企画を主業務でご担当頂きます。
少人数の組織のため業務は多岐にわたり、オペレーション実務も一部ご担当頂きます。
弊社の管理システムには顧客情報や在庫状況などあらゆる情報が集積されています。
また、そのシステムは弊社にて開発されているため改良に関しても柔軟な対応がスピーディーにできます。
ゆくゆくは、弊社システムに蓄積される情報を吸い上げ、新たなサービスやキャンペーンの企画に繋がるような提案ができるようになっていただけることを期待しています。

●ご担当頂く業務
1. コーポレートファイナンス商品及びリテール商品の運営管理・品質管理（50％）
2. 上記に係るシステム改善、開発（40％）
3. 上記に係るオペレーションおよびその他バックオフィス業務（10％）

●業務内容の例示
1. 債権買取に係る業務及びこれに係るシステム改良・運用等
2. 在庫金融に係る業務及びこれに係るシステム改良・運用等
3. 展示車リースに係る業務：申込み受付、見積書作成、契約書作成送付回収、自動車税処理、データ管理
　及びこれに係るシステム改良・運用等
4. 上記に係る各種インセンティブスキーム企画業務
5. 自動車販売店向け運転資金貸付業務（金消契約の締結、販売店への請求業務、回収管理業務など）
6. オートローン・オートリースに係る業務
7. 自動車検査登録関係証明書等、自動車の登録情報処理に係る業務
8. ドイツ本社等による業務監査への対応、コミュニケーション
9. ドイツ本社と共同でのシステム導入といった社内プロジェクトへの参加
10. その他バックオフィス業務や各種苦情対応・トラブルシューティング
11.ISO27001等、情報セキュリティーに係る認証や、Pマークの取得・維持に係る業務

【ミッション】
Fintech領域の事業戦略立案および事業推進

【主な業務】
・当社/当社ブループ会社のFintech事業, スマホPayを中心としたFintechエコシステムの全体戦略の検討
・当社社のポートフォリオの事業成長サポート（事業企画・サービス企画等）

【具体的な業務】
・Fintechの事業戦略の立案・推進
・新規事業の事業企画に向けた市場・競合分析
・パートナー企業との交渉・折衝を通じた協業案の作成
・上記に係る提案書作成、社内外調整、各種契約締結業務

【ミッション】
Fintech領域の事業戦略立案および事業推進

【主な業務】
・当社/当社グループ会社のFintech事業, スマホPayを中心としたFintechエコシステムの全体戦略の検討
・当社のポートフォリオの事業成長サポート（事業企画・サービス企画等）

【具体的な業務】
・Fintechの事業戦略の立案・推進
・新規事業の事業企画に向けた市場・競合分析
・パートナー企業との交渉・折衝を通じた協業案の作成
・上記に係る提案書作成、社内外調整、各種契約締結業務
・チームマネジメント

・店舗運営業務(シフト作成や販促物の管理など)
・会員様への接客対応
・新規会員募集業務（イベント企画、店舗周辺でのチラシ配りなど）
・商品や機器の発注管理、商談及びメンテナンス業務
・ゴルフ関連商品の企画業務（新商品やオリジナル商品の開発）

※業務の割合は、店舗運営業務が約7割、商品企画業務が約3割となります。
※ゴルフレッスンは専門の講師が行うため、お客様にゴルフを直接教えていただくことはございません。ご安心ください。

【仕事のやりがい・面白さ】
・結果を出した分だけ収益が得られ、自身の評価につながっていくので非常にやりがいがあります！
・社内外問わず、法人も部署の垣根も飛び越えて業務に携わることが可能です。
・趣味をお金に換える、そんな感覚で働くことができます。

【他社との違い(差別化ポイント)】
・【権限委譲、実力主義】学歴、年齢、性別に関係無く、委譲された権限で発揮した実力を正当に評価する社風です。
・30期連続増収増益という安心、安定の経営基盤の上で全力でチャレンジできる環境です！
・きれいな屋内施設で夏も冬も快適に仕事ができます。会員制の施設なので安心して続けられます。

【入社後のキャリアステップ】
入社半年後：まずは店舗運営業務を覚えていただき、また商品企画業務のノウハウを理解してください。
入社1年後：適性に応じて、店舗のスタッフマネジメントにも携わっていただきます。
入社3年後：将来的には新規出店や新規事業の担当として幅広く業務をお任せします！

・仕入業務（おおよその業務比率）：商談20％、倉庫作業20％、事務作業20 ％、社内外とのコミュニケーション40％

入社後、まず、先輩社員同席のもと、仕入業務をひととおり体験し、全国の拠点で仕入れた大型の驚安商品がどのように店舗に納品されるかを経験していただきます。その経験をもとに、徐々に、自分のスタイルを確立させていき、驚安商品の仕入業務をお任せいたします。

【仕事のやりがい・面白さ】
・一気通貫で案件をお任せしますので、プロジェクト完遂時の喜びは格別です！
・社歴・経験問わず、意見を発信し易い当部署だからこそ、積極的に色々な意見を出し合い、採用しています。
・社内外問わず、法人も部署の垣根も飛び越えて業務に携わることが可能。

【他社との違い(差別化ポイント)】
　・【権限委譲 / 実力主義】
学歴・年齢・性別に関係無く、委譲された権限で発揮した実力を正当に評価する社風です。
・担当案件を一気通貫でご対応頂きますので、他社では味わえないやりがいと達成感を得られます。
　・30期連続増収増益という安心・安定の経営基盤の上で全力でチャレンジできる環境です！

【入社後のキャリアステップ】
1年目：まずは全国の仕入れ拠点での体験、仕入れスタイルの確立（名古屋勤務を軸に東京・大阪・熊本へ出張ベースで研修予定）
2年目：主戦力として仕入れで活躍
3年目：拠点の責任者候補として牽引しながら活躍

以下の業務を中心に、管理業務全般をお任せします。

・見積書/請求書作成、管理
・数値管理、資料作成
・契約書作成、管理
・企業への電話/メール対応

【仕事のやりがい・面白さ】
請求管理や契約管理、お客様からの電話対応など、日々様々な業務を行います。請求や契約など会社の重要な業務に携わりますので、一つ一つの確認作業が非常に大切になります。業務に対する責任を持って業務を行っていただく必要がありますが、やりがいを感じながら業務に取り組むことができます。

【他社との違い(差別化ポイント)】
・事務職ではありますが、管理全般に携わっていただきますので、法的なことから分析力等、ゼネラルなスキルが身に付きます。

【入社後のキャリアステップ】
　入社〜半年　：まずは、先輩社員に教わりながら、見積書や請求書、契約書等の管理からお任せします。
　半年〜　　　：能力に合わせて業務幅を広げていただき、管理業務全般をお任せします。
　3年目〜　　 ：管理業務全体の進捗管理など、リーダーとして業務幅を広げて頂く事も可能です。
　　　　　　　　※ご自身の能力、意思を考慮した上で決定いたします。

当グループの連結または、いずれかのブランドの在庫管理業務の内部統制責任者として、商品ロス対策及び在庫管理業務の管理統制をお任せいたします。

また、管理統制業務を行って頂くだけではなく、現場（店舗、倉庫、工場）とのコミュニケーション、業務KPI、経営情報、日々の問合せ内容を基に業務課題を洗い出し、現場及び経営と連携して業務改善を推進することもミッションとなります。

その為、能動的に業務へ取り組む姿勢をお持ちの方や周りを巻き込みリーダーシップを発揮し、ご活躍頂ける方を求めています。

1)実地棚卸管理
2)在庫管理オペレーションの現場指導
3)商品ロス対策における企画・運営
4)分析および経営層へのレポーティング
5))業務プロセスの課題提言および解決リード
6)チーム取りまとめ

◆仕事内容詳細
グループの国内外の販促メディア事業やHR事業等を統括する当社において、戦略立案とその実行を推進する各事業戦略部門での仕事をお任せいたします。
これまでの仕事において圧倒的成果を残された方であれば、該当部門での職種経験は問いません。
事業推進を通じ、グループのグローバル・IT化を牽引していく人材として活躍いただけることを期待しています。

選考プロセスにおいてご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。
事業領域や職種に強いご希望がある方は、応募画面の備考欄にご記入ください。

＜ポジション例＞
・新規事業検討
・事業推進
・事業統括

＜本ポジションのアトラクトポイント＞
・事業規模1兆円を超えるグループの中心となる中長期戦略を立案し、実施するという会社および、社会全体に与えるインパクトの大きさ
・既存事業だけではなく、新規事業・海外事業の事業戦略の立案が可能
・経営陣に近い立場で、直接的な提言・提案を行うことが可能(Managementとの業務経験を積むことが可能)
・マネジメントや上司から一方的に降りてくる業務をこなすだけのTop Downな仕事ではなく、自身でプランを立案・実施するBottom up型の仕事で、仕事の自由度・裁量権が大きい

◆契約期間
・契約期間の定めなし

◆試用期間
・試用期間なし

会社全体の財務戦略や上場企業としてのIR活動を
CFO直下で実行して頂きます。

Responsible for the buying team of Jewelry category, which includes identifying, developing, negotiating price and terms, and executing new products, concepts, shows, brands and ideas while maximizing multi-platform opportunities. Lead, manage and develop Senior Buyers, Buyers, Assistant Buyers and Merchandise Trainees. Develop and plan seasonally appropriate merchandise assortments and identify key item drivers. Select products based on relevant trends and understand how to translate them into products/concept shows for multi-platform retail. Perform duties according to company policies and procedures with latitude for independent judgment and initiative.

管理職として、ジュエリーカテゴリ バイイングチームのスタッフマネジメント、及びバイイング業務の統括。
・価格及び取引条件の見極め、計画立案、交渉
・新商品やコンセプト、番組、ブランドアイディアを実行し、様々なプラットフォームでの販売機会の最大化を図る
・シニアバイヤー、バイヤー、アシスタントバイヤーを率い、チームの管理及びメンバーを育成する
・シーズンに合った商品アソートメントの企画、計画、また売れ筋商品の特定
・トレンドに基づいた商品を選定し、商品/コンセプトを番組に落とし込む
・社内規則や手順に則って業務を遂行し、場合によっては自らの判断で率先して行動する

物流領域における改善、改革業務
・プロジェクト要件の定義に基づき、顧客のニーズを正確に把握し、仕様書・計画書を作成します
・関連部門と連携して業務を進めるとともに、それら部署をまたいで業務を進めます
・作業の流れの状況を理解し、スケジュールどおり（予算内、期間内）に完了していることを確認します
・プロジェクト終了後の報告を行います。定期的にプロジェクトの進捗を報告します
・関係部門及びプロジェクト・チームでの良好な関係性の維持に努めます
・スケジュール作成、進捗管理、予算編成・コスト管理、品質管理 等

Customer Logistics部門における予測、予測と実績の差分要因を確認し、データ収集および資料作成を担当頂きます。
・部署のパフォーマンスの定期的な確認、要因分析。
・部署の予算の作成、財務部門の財務報告サポート。
・コスト削減、加速化、顧客サービス実現にむけた既存オペレーションの見直しや改善。
・オペレーションのあらゆる側面において、低コストで効率よく高度なサービスを提供することを考える。
・マネージャー／リーダーと連携を図りながら適切かつ最も有効な業務を計画・実行する。

商品供給ベンダー様とのコミュニケーションを改善し、ベンダー様の満足度を向上させることがミッションです。
具体的には、以下です。
・ベンダーニュースレターの運用、改善
・ベンダーポータルサイトのコンテンツ改善
・その他、ベンダーリレーションズ既存業務のサポート

Key Responsibilities include;
・To build strong partnerships with Supply Chain and QA leaders across all our markets to identify, share and implement best practice / continuous improvements to the Supply Chain function.
・To develop end to end Supply Chain processes that are integrated with Operations, Merchants and Vendors to deliver best in class seamless Supply Chain functionality
・To ensure robust operational plans are produced and executed to achieve targeted external / internal services
・Monitor and control budget expenditure
・Developing vendor compliance strategy in conjunction with the Global Vendor Compliance manager, inclusive of vendor education
・Keeping abreast of regulatory requirements ensuring full compliance
・To partner with the Global QA&SC Standards team to identify, implement and comply with the optimal quality standards.
・Promote positive and productive relationships with both Operations and Merchants Teams ensuring Supply Chain service and activities are aligned with Operational and Commercial KPI’s
・To partner with the Global Vendor Compliance team to develop and deliver an integrated strategy with a strong focus on educating our vendor partners to achieve the required operational performance
・Ensure robust, efficient and effective inbound domestic and international transportation networks are in place with a focus on developing the JIT process.
・To ensure effective controls are in place for PO creation (where applicable), management and tracking in to the business.
・To ensure compliance with all Customs & Excise policies / procedures and all applicable legislation.
・To recruit, develop, motivate and coach Supply Chain team employees in order to develop potential and to meet our strategic operational requirements.
・To communicate performance goals and quality standards to ensure staff understand their responsibility / contribution to our vision, and values.
・Monitor and review the key performance indicators ensuring that timely and effective feedback is provided and appropriate action e.g. coaching, development, and recognition.
・To ensure direct reports manage and support their direct reports to achieve individual performance targets through coaching and development.
・To effectively communicate to all team members business related information necessary to enable them to fulfill their duties and responsibilities.
・To build a strong knowledge of Supply Chain activities both internally and externally, to formalize and execute short to medium term strategy plans to promote best practice and continuous improvements that will optimize the quality of service and efficiency provided.
・To foster a strong culture of continuous improvement across the Supply Chain function
・To be accountable for the department’s full compliance with all Health & Safety regulations and ensuring that company standards are adhered to at all times.

生放送のスタジオで、QVCの商品を素敵に見せるためのお仕事です。
・番組で使用する商品サンプルの準備
・スタジオセット作成
・放送機器取り扱い
・スタジオ内での番組対応業務

業務・プロセス改善活動を推進するポジションです。

●Responsibilities
・Partner with site operations and through operational observations, provide assessments of operations
for improvement opportunities related to safety, service, productivity, cost reduction, and/or process simplification.
・Effectively use tools such as Lean, Six Sigma, Kaizen, Root cause analysis, 5S, Total Quality Management, Etc.
・Define and share best practices between sites.
・Assist in the implementation of new processes, software applications, and/or hardware.

●国内外に展開するレストラン・中食事業全体の企画と事業推進の責任者を担っていただきます

●国内のホテル事業（直営、受託運営、国民宿舎含む）の運営統括
●ホテル事業全体の経営戦略策定と遂行
●直営ホテルのブランディング戦略

福島の有名ホテルの支配人として、
　●ホテル、施設の運営全般を監督
　●オペレーション効率化、収益アップについての責任を持つ
　●ホテルのPR業務

　※お願いする業務は多岐にわたります。

福島の有名ホテルの営業責任者を担っていただきます。

　●ホテル、施設の営業を監督
　●売上拡大施策の立案
　●自治体、旅行会社との連携

　※お願いする業務は多岐にわたります。