在庫分析クラウドの開発・提供企業でのカスタマーサクセス（マネージャー候補）の求人

ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。
導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。
結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。


【業務内容詳細】
・クライアント企業の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計
・システム導入後のビジネスグロースのための実運用、体制構築、テクニカル面の支援
・マーケティング・営業・開発サイドへのフィードバック
など

必須スキル

以下いずれか
・小売業界（アパレル・ホームセンター・ドラッグストアなど）での本部リーダー経験（特にMD/DB/バイヤー関連業務）
・コンサルティング会社など、経営層を巻き込んだプロジェクト推進経験（小売業界問わず）
・SaaSやITプロダクトにおけるカスタマーサクセスリーダー経験

以下必須
・テキストコミュニケーション能力
・ドキュメンテーション能力

歓迎スキル

・コンサルティング会社における業務改革経験
・小売業界でのDX推進、営業支援、リテールオペレーション経験
・小売企業での事業責任者経験
・プロジェクト推進経験（社内外問わず）
・法人営業経験

求める人物像
・成果を重視したプロジェクト推進経験のある方
　L社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトの計画・実行で成果を出してきた方

・主体的かつ柔軟に行動できる方
　L課題を自ら発見し解決でき、変化に柔軟に対応できる方

・カスタマーサクセスへの情熱を持つ方
　Lクライアントの成功を喜び、自身のやりがいと結びつけられる方