ITセールスの転職求人

【イベント概要】
●日時：10月5日(水)19時〜20時　　
※予約受付締切：10月5日(水)12時

●場所：オンライン
PCもしくはスマートフォンにて参加可能です。
お申し込みいただいた方に、別途メールで詳細ご案内します。

●プログラム予定
前半：会社と事業のご紹介、部署/職種のご紹介
後半：社員との質疑応募

●対象ポジション
・企画提案営業
・プロジェクトコンサルタント
・カスタマーサクセスコンサルタント

【開催背景】
●当社について
・日本の人事領域業務インフラとして、1,200法人を超える企業グループ様に弊社製品・サービスをご提供しており、約450万人以上の人事データ管理が行われております。
・20年以上の歴史ある事業とノウハウを継承し、盤石な基盤を持ちながら、お客様から信頼される企業となり、HRテック業界を牽引するリーディングカンパニーを目指します。

●当イベントについて
当イベントは応募意思不問セミナーでございます。IT業界の営業およびコンサルティングにご興味をお持ちの方も、未経験だがIT業界にキャリアチェンジしようと考えている方も、大手企業を相手として顧客の課題を解決しながら自己成長をしたい方も、ぜひこの機会をお見逃しなく、ご検討ください。

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【対象職種】
●企画提案営業
自社パッケージソフトの提案営業をお任せします。
大手企業の経営課題を想定し、顧客とのコミュニケーションを通して、納得のできる解決策を提案し、解決まで導くことがミッションです。

●導入コンサルタント
自社製品である人事向けパッケージソフトの導入を決めたお客様に対し、導入プロジェクト成功に向けた、プロジェクトマネジメント、コンサルティング業務を行っていただきます。

●カスタマーサクセスコンサルタント
自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。

Salesforceビジネスにおける商談獲得・営業推進活動全般をリーダーとして推進いただきます。活躍分野は次の中から本人の希望と適性に合わせてアサイン予定です。

・マーケティング：リード獲得に向けた調査企画、セミナー企画・運営、キャンペーン企画・実行
・セールス：商談獲得に向けたコンテンツ企画・制作、ソリューション企画・制作、見積・提案
・コンサルティング：Salesforce導入に向けたPoC、小規模案件のインプリ、定着・活用に向けたCustomer Successコンサルの実施
・ソリューション企画：業界業種に求められるニーズを把握し、自社・他社ソリューションの組み合わせや新規ソリューションの企画立案

【入社後の役割】
Salesforceコンサルタントとして下記等を実施いただきます。
・プリセールス・導入コンサル
・顧客への提案・プレゼン
・定着化支援
・ソリューション企画

【具体的な業務内容】
・営業戦略・戦術の策定
・施策の分析・検証やKPI管理
・チームマネジメント
・セールスチームの強化、教育
・チームメンバーの採用

【この仕事の魅力】
・M&Aプラットフォームという新たなビジネスモデルに関わることができる
・上場会社の経営者と関わることができる
・戦略・戦術の策定を行い、事業を牽引する
・組織が拡大していく中での大規模マネジメント経験

Retail（小売り）業界向けの営業としてご活躍いただきます！

【仕事内容】
1.小売業界およびお客様の課題解決に向け、社内外の関連する部門とのコミュニケーションを密にし、案件発掘から提案、クロージング及び運用フォローまでを顧客担当責任者として活動
2.当社のグローバルの事例を研究し、日本のお客様にあった形に再構成し小売業界全体およびお客様のニーズにマッチした提案を継続して実施
3.小売業界全体およびお客様に対し、中長期的な戦略の立案および実行
4.リーダーシップを発揮し、顧客担当責任者として社内関連部門をリード
5.最新の業界動向やテクノロジーの情報を常に習得し、提案活動を実施
6.現場レベルでのお客様との関係構築に加えて、お客様CxOとも良好な関係を構築

【Client Partner】
担当アカウントに関し営業戦略を策定し、それに基づき目標を達成するとともに、お客様とのリレーションシップを維持・発展させることが求められます。グローバルの関係者との緊密なコラボレーションを通してソリューションを提案することができ、また、デリバリー部門との緊密なコラボレーションを通じて高いバリューを提案していただきます。また、社内外においてリーダーシップを発揮し、能動的に活動できる姿勢を重視します。

CPG（消費財）業界向けの営業としてご活躍いただきます！

【仕事内容】
1.最新の業界動向やテクノロジーの情報を常に習得し、提案活動を実施。
2.消費財/FMCGお客様に対し,中長期的な戦略の立案および実行
3.消費財/FMCG業界およびお客様の課題解決に向け、社内外の関連する部門とのコミュニケーションを密にし、案件発掘から提案,クロージング及び運用フォローまでを顧客担当責任者として活動
4.当社のグローバルの事例を理解し、日本のお客様にあった形に再構成し消費財/FMCG業界全体およびお客様のニーズにマッチした提案を継続して実施
5.現場レベルでのお客様との関係構築に加えて、お客様CxOとも良好な関係を構築

＜Client Partner＞
担当アカウントに関し営業戦略を策定し、それに基づき目標を達成するとともに、お客様とのリレーションシップを維持・発展させることが求められます。社内外Team（グローバルTeam/Partner会社・デリバリー部門）の関係者との緊密なコラボレーションを通して高いバリューのソリューションを提案することができまた、社内外においてリーダーシップを発揮し、顧客担当責任者として社内Teamをリードするなど、能動的に活動できる姿勢を重視します。

●小売り or 消費財業界向け業界向けのチームにてコンサルタントとしてご活躍いただきます

・小売業（もしくは消費財メーカー）向けにITソリューションのニーズ獲得、コンサルティング、提案、および実行フェーズのフォローを担当いただきます。
・お客様の課題およびニーズを分析し、グローバルデリバリーモデルに基づいたソリューションの提供
・情報システム部門のみならず、事業部門を含む他部門の課題解決に向け、グローバルでの成功事例を活用しながら、営業担当やデリバリー部隊とともに案件発掘からクロージング及びフォローまで責任者として活動
・インドオフショアデリバリーモデルを理解し、ベストプラクティスをお客様に提供
・中長期的なインダストリー戦略の立案および実行

＜その他の業務として＞
・複数プロジェクトの管理/フォロー
・社内外または国内外のステークホルダーを通じての営業活動
・顧客へのコンサルティング
・セミナー開催等を通じたマーケティング活動など

本ポジションは「売る」に特化し、事業戦略を考えお客様に向き合う組織への配属です。予算の責任をもつ組織でもあるため、今後のグループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。本ポジションの方々へは、今後の当社をつくりあげ、事業拡大の立役者となっていただくことを期待しています。

●具体的な業務内容
・担当インダストリーにおける、グループ全体を鑑みた事業戦略立案および実行（実行指揮）
・重要顧客へのグループのトータルソリューション提案、および長期的なリレーション構築
・提案〜受注後PRJT体制の構築、PRJT全体の責任者としての対客業務
・他部署と連携して新規サービスの企画、立案、実行

弊社が開発/販売するクラウド型運行管理サービスにおいて、
テリトリー営業課のセールススペシャリストとして、以下業務を主にお任せします。

・月30〜40件の商談マネジメント
・案件獲得からクロージングまで全プロセスの進捗管理
・ Sales Director、マネージャーと協力し、テリトリー営業課のオペレーション推進とオペレーション構築をサポート
※対象顧客：100台未満の車両保有企業様が対象
※商談先の補足（エンタープライズ：総務部門／中小企業(SMB)：経営層・総務部門など）

●本ポジションの魅力・やりがい：
・モノとコトを組み合わせたSaaS事業で、モビリティの課題解決にチャレンジしている事業であり、事業を通じての社会貢献が実現できます。
・まだまだ成長途中の組織であり、ダイレクトセールスの仕組みづくりに取り組める環境です。
・小さな組織で、上司である Sales DirectorやカンパニーCEOとも非常に近く仕事ができ、
スピード感のある事業運営を目指す組織で働けます。
・外部から登用された人材と、当社のプロパー社員が融合した刺激的な組織です。

●将来的なキャリアパス：
・将来的にはリーダー、マネージャーへのキャリアパスがあります。
・SMB向けセールスにとどまらず、エンタープライズ向け、代理店向けセールス、カスタマーサクセスなど幅広い活躍・職種の経験が可能です。

本ポジションは「売る」に特化し、事業戦略を考えお客様に向き合う組織への配属です。予算の責任をもつ組織でもあるため、今後の当社グループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。本ポジションの方々へは、今後の当社をつくりあげ、事業拡大の立役者となっていただくことを期待しています。

●具体的な業務内容
・金融業界（銀行、保険、証券、決済、公共領域）担当インダストリーにおける、当社グループ全体を鑑みた事業戦略立案および実行（実行指揮）
・重要顧客への当社グループのトータルソリューション提案、および長期的なリレーション構築
・提案 受注後プロジェクト体制の構築、プロジェクト全体の責任者としての対客業務
・他部署と連携して新規サービスの企画、立案、実行

プロダクト・ソリューションズ部門では、グローバルネットワークを最大限活用した、総合的、かつ高付加価値な人事情報の提供、情報の比較・分析をベースとしたコンサルティングを通じ、企業の意思決定をサポートしています。特に世界最大規模の「給与・福利厚生に関する総報酬」やマーケットシェアトップクラスの「海外派遣者報酬」の領域において、高い専門性を活かし、総合的にクライアントの成長をご支援しています。

本ポジションは、リレーションシップマネージャーとして、大手企業を中心とする既存クライアントとのリレーションシップ構築、各種サービスの提供を通じて、クライアントの問題解決に貢献いただきます。さらには、より能動的なマーケティンク ・営業活動を通じて、経営課題を掌握し、当社部門横断的に組織・人事の側面から新たな機会創出につなげる役割を期待されています。

組織・人事領域の豊富なフ ラクティスやデータベースを活用することで、自社の報酬体系、競合・市場の比較分析や現状を踏まえた上での制度見直しなど、幅広くクライアントの事業推進支援が可能な点が強みです。特に、海外展開を進める日系企業や外資系日本法人とのやりとりが多く、企業経営の核となる「人」の領域から社会発展を支えられる点も大きなやりがいになっております。

弊社新規Webサービスにて、サービスグロースのためのマーケティング、営業戦略の企画・立案、提案活動、プロダクト改善や新サービスにおけるアライアンスパートナー開拓の企画、実行など、ご志向性によって幅広くお任せいたします。
・新規顧客獲得に向けた新しい施策の検討および実行
・新製品の製品デモンストレーション
・トップ層/現場のチャネルを使った実態把握とアカウントプランの作成
・顧客へのヒアリングを通じた最適な提案を条件交渉
・導入プロジェクトに向けた社内外のステークホルダーとの連携
・自社商品の営業戦略の企画・立案
・国内サステナブル製品提供企業の調査
・新規プラットフォームへ掲載する国内サステナブル製品提供パートナー企業の開拓
・パートナー企業との最適な連携条件を交渉、掲載後の各種手続き、掲載企業フォロー
※周辺領域（マーケティング/カスタマーサクセス）との関わりや共同PJTや、顧客要望をもとにしたプロダクト開発（開発部との連携）の機会も多くあります

【仕事のおもしろさ・得られる経験】
弊社の事業環境は、ESG投資やSDGs推進、脱炭素化やプラスチック対策に向けた社会の様々な動きが追い風になっています。外部環境・競合動向も目まぐるしく変わる中で、顧客のニーズに対して価値提供を行い、ビジネスとして収益を上げながら地球環境に貢献することを両立しうることが、弊社での仕事の特徴です。世界的な問題となっている気候変動に対して、GHGの削減という解決策を通じて貢献するという、地球規模の課題解決に携わることができます。また、事業成長に伴い組織が急拡大する中で、経営者視点に立ち、会社全体を自分ゴト化し、創業者と共に組織づくりにもご協力いただきます。

・カスタマーサクセスの対応の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析
・改善施策の企画・提案
・カスタマーサクセスのKGI、KPI策定
・使用するツールやオペレーションの自動化/効率化
・効率化のための新規ツールの導入
・カスタマーサクセスのサポート支援

▼働く環境について
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●バーチャルオフィスを用意しておりいつでも疑問点は質問出来る環境なので、未経験からでも活躍いただけます。
●オンライン会議で、リモートでも距離が縮まりやすい環境を用意しています。
●リモートワークが基本で週1回（火曜日）のみ出社をお願いしています。
　その際は交通費も全額負担しています。
●社内環境が整っています。
　オフィスにカフェがあったりランチ・軽食・おかしが無料で食べられたりと福利厚生も充実しています。

当社は2018年7月より事業を開始したネット銀行です。
当社のコンサルティング営業として、新規法人取引先開拓および銀行サービスの提案、既存取引先への提案をお任せ致します。法人事業者の課題を解決するために、銀行APIをはじめとする最先端の金融サービスを提案しております。

【主な業務内容】
●最先端の金融サービスを軸に当社商品を法人事業者にご提案いただきます
●当社のインサイドセールスチームやWEBマーケティングチームと連携し、営業戦略を立案し、案件のクローズまでご担当いただきます

【当社ならではの魅力】
●誰もが知る大企業から新進気鋭のベンチャー企業まで幅広い取引先とのビジネスが経験できます
●新たな金融サービス・価値を社会に広めることができます
●当社はエンジニアが多数在籍しており、ほぼ内製化をしていることにより対応のスピードが速く、お客さまのご要望に迅速に対応することが可能です
●銀行APIも多数保有しており、プラットフォーム銀行として銀行サービスをBaaSとして提供することが可能です。新たな銀行サービスをご自身の発想で形にすることができます
●決まった営業スタイルは無く、ご自身の得意な方法で自由な発想で営業活動を行うことが可能です

ビジネス拡大による増員のためのITソリューション提案、コンサルティング営業職です。
ICTアウトソーシング統括部は、1000人の社員が所属しています。主に5つの分野においてアウトソーシングサービスを提供しています。
社内インフラの運用・保守サービスの「システムマネジメント」、ヘルプデスクや情シス部門支援、バックオフィス業務支援の「BPO・テクニカルサポート」
通信回線の開通調整やサービスのマイグレーションの「DXデリバリー」新規サービス企画やBPRの事務局運営、クラウド導入支援の「コンサル/PMO」
RPA/AIチャットボットの導入、内製化ツールの開発・保守の「デジタル推進」

当社の提供価値は、お客様に委託された業務より良くしていく「プロセスの進化」にあります。IT・通信業界を中心に、1,000にも及ぶ「現場」
の業務運営・運用を担ってきたからこそのノウハウと、お客様と一緒に汗をかく伴走したサービスの提供姿勢が評価されています。

【仕事の流れ】
・お客様への当社アウトソーシングサービスの紹介
・お客様のヒアリングから問題意識を把握、課題抽出し提案機会を創出
・課題を解決するための提案書作成、および提案
・受注時の契約手続き、プロジェクト開始ミーティング開催など
・見込み顧客をつくるためのマーケティングやインサイドセールス支援

【働き方】
主に在宅勤務となり、必要に応じ出勤することもあります。商談の9割以上がオンラインです。
主な商談先は大手通信会社や、大手通信Group会社、Saasのプロバイダなどです。
新規と既存の割合はそれぞれ50%程度となります。
グループで連携しての営業も多く、社内外関係者とコミュニケーションをとりながら顧客課題を解決する支援をします

【得られるキャリア】
・アウトソーシングサービス、人材サービスの知見
・顧客の問題解決力
・分析、統計のスキル及びプレゼンテーションスキル
・パーソルグループを横断しながら協力体制を醸成し、Group間で共創しお客様へサービス提案していく力

【キャリアパス】
より高度な営業をするスペシャリスト、グループのラインマネジメントなどそれぞれの志向に合わせて進む道を検討することが可能です。

★ここがポイント★
今回のポジションでは単に数字を作るのではなく、お客様の課題にあった最適なソリューションを提案することで、お客様が抱える経営課題を解決します。
パーソルグループのケイパビリティを活かしてお客様の課題解決、生産性向上にどこよりも貢献できる組織で「はたらいて、笑おう。」を一緒に実現していきましょう。

弊社サービスのダイレクトセールスを担っていただきます。
業界課題を理解し、弊社サービスを活用することで解決できるジョブを見出し、各業界の大手クライアント様にご提案していただきます。

部署は下記の三領域で分けており、選考の中で経験・特性・志向などを考慮しながらそのいずれかに配属となります。
・飲食・小売・サービス業務向け
・金融業、建設・プラント・インフラ・製造業向け
・新規事業（建物や設備への組込み等）

【業務例】
・担当業界およびクライアントのビジネスに関する情報収集と課題の整理
・提案資料の作成およびプレゼンテーション
・社内外のステークホルダーとの調整

【ポジションの魅力・特徴】
・映像を活用しお客様の解題を幅広く解決することができます。また、中小企業から大企業まで幅広い業種・業態への提案機会があります
・お客様の要望を加味したプロダクトの企画・開発に携わることができます

上場企業・大手企業・中堅企業・官公庁などへの、コンサルティング営業からコンサルティングプロジェクトの統括までを担当頂きます。
当社のコンサルティングの領域は、業界・業種を問わず、デジタルトランスフォーメーション領域を中心に、事業戦略策定から、PMI含むM&A支援、業務改革、ITはグランドデザインから基幹システム導入まで、その他BPO等あらゆる領域を対象とします。
ご自身の得意とする領域で活躍頂くことはもちろん、当社の多数のコンサルタントと共に新たな領域にチャレンジして頂くことも可能です。

セールス・ディレクターのミッションは、コンサルティングによりクライアントを成功させることです。
クライアントの事業成長に伴走するコンサルティングデリバリーをリードする存在として、営業先の選定はもちろん、提案内容、デリバリーするチームの組成、プロジェクトマネジメント体制に至るまで、すべてを自身の裁量と責任の元に担当頂きます。他に類を見ない裁量と責任をもって業務を遂行できますので、自身の飛躍的な成長を感じていただけるポジションです。

社員コンサルタントはコンサルティング事業本部所属となりますが、各セールス・ディレクター専属となるコンサルタントを採用することも可能です。自チーム拡大のためにコンサルタント採用に関しても一翼を担って頂きます。

（具体的な業務）
・営業活動全般（顧客選定、アポイント、課題ヒアリング、提案書作成、契約締結等）
・コンサルティング体制の構築（社員・登録コンサル・ビジネスパートナー等含めて適材適所のチームを構築します）
・コンサルティングデリバリーのマネジメント支援（営業担当・QA担当として、受注プロジェクトを成功に導く責任の一端を担って頂きます）
・コンサルタントの採用（自チーム専属のコンサルタントの採用：最終決定はC本部）

（責任と評価）
・ランク毎に年間の売上額・利益率の必達目標が設定されます
・目標以上の達成については、年俸に加え成果報酬があります

（裁量）
・ヒト（体制）・モノ（提案内容・ソリューション）・カネ（予算）、すべてセールス・ディレクターの裁量でコントロールして頂きます。
・体制：提案からデリバリーまで、C本部社員、25000名超の登録コンサルで、適材適所のチームを組成して頂きます。
・セールス・ディレクター専属のセールス・コンサルタント（提案からデリバリーまで、SDの業務全般を支援）の採用も担当頂きます。
・自チームのデリバリーを担当するコンサルタントの採用を担当頂きます。（所属はC本部所属となる予定）
・ソリューション：クライアントの事業成長に資するあらゆる提案をお願いします。SDの知見をベースに、社員・登録コンサル一丸となってクライアントの成長を支援してください。
・予算：SDは全てのプロジェクトトータルでの売上・利益で評価されます。これを達成するために必要な裁量をもって対応頂きます。

セールス・ディレクターは、クライアントの事業成長を支援するソリューションパートナーを目指していく中で、大きな裁量と責任をもって、自身の飛躍的な成長が望め、とてもやりがいのある仕事です。

▼募集背景
当社は、プライム市場上場のホールディングス体制の中、日本のDX推進を本気で進めていくために、2021年4月より、新たに子会社化して立ち上がりました。DXの重要性は感じていながらも、なかなか実行まで移せている企業は少なく、日本のDXは、遅れを取っている状況です。
そこで「DX推進のプロ集団」として、顧客のデジタルに纏わる事業開発・コンサルティングを通じて、日本のDXをリードする企業となることを、当社は目指しております。

本ポジションの開発領域は、前年対比で、2022年：前年対比158%見込・2021年：147%で継続的に拡大をしており、社内だけに留まらずグループ内においても注力の成長事業でございます。2022年度においても、必要関係会社のM＆Aを実施し組織拡大を図り、今後も継続的に組織を拡大していく予定となっております。継続的な組織拡大と成果創出において、新たなサービス開発やシステム開発を通してDX推進を果たしたいという野心に共感し、共に会社と事業を大きくしてくれる仲間を募集しております。

▼仕事内容
＜業務概要＞
弊社 DX開発事業の営業担当者として、企業のDX推進に対して下記の業務を担っていただきます。
・新規顧客向け営業：新規サービス開発・既存システム改修等の営業・提案
・既存顧客向け営業：担当顧客のフロントとして、必要な提案活動・顧客折衝をリード

＜業務詳細＞
●新規顧客向け営業
・社内の別事業部、ならびにグループ会社において接点のある顧客からのリード、弊社へ問い合わせのあった顧客のリードに対するインバウンド対応
・顧客との折衝（オリエンテーション対応、連絡事項、ヒアリング、交渉など）
・社内、パートナー企業への協力依頼等、必要関係者の招集
・ご提案内容に関わる必要ドキュメントの作成と作成進捗管理
・お見積り金額の試算
・プレゼンテーション、クロージング対応
・取引き成約後の法務契約書等の締結対応

●既存顧客向け営業
・既に弊部にてお取引のある顧客に対する営業業務、並びに新規獲得した顧客に対する営業業務
・担当顧客との折衝（オリエンテーション対応、連絡事項、ヒアリング、交渉など）
・社内、パートナー企業への協力依頼等、必要関係者の招集
・ご提案内容に関わる必要ドキュメントの作成と作成進捗管理
・お見積り金額の試算
・プレゼンテーション、クロージング対応
・取引き成約後の法務契約書等の締結対応
・各種帳票の発行と回収（発注書・納品確認書・請求書等）
・プロジェクト進捗におけるトラブル・クレーム処理対応、解決方針の立案と顧客向け交渉業務

＜対象顧客＞
・大手金融機関：年間取引額1億以上（複数社）
・大手EC事業社：年間取引額2億以上
主にLINE（LIFFアプリケーション）によるチャットシステムや見積り査定サービスやカスタマーサポート領域の業務改善システム等、エンドユーザー向けのWEBアプリケーション開発、または顧客の従業員向けの業務改善に関わるWEBアプリケーション開発が主な取引となります。

システム開発もさることながら、顧客が求めるサービス要件の設計等の新規サービスの企画業務も元請けとして請負い、SES形態ではなく受託開発事業の取引を中心に業務遂行頂きます。

・対面商談（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の経営課題把握や相談、情報提供
・上記課題に対する自社商材の対面営業、提案（オンライン/オフライン双方）
・サービス導入後の定着サポート、CRM
・各エリアにおけるエリアネットワークの構築と情報収集
・パートナー企業とのアライアンス案件
・他部署への営業連携
・自社サービスへのフィードバック

これまで事業を牽引してきたSaaSプロダクトを始め、介護事業者様の経営課題を把握し、多岐にわたる自社サービスの提案を通して幅広く経営課題を解決していく「アカウントセールス部隊」への変容フェーズを迎えています。

▼セールス統括部の具体的な業務内容
　・対面商談（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の経営課題把握や相談、情報提供
　・上記課題に対する自社商材の対面営業、提案（オンライン/オフライン双方）
　・サービス導入後の定着サポート、CRM
　・各エリアにおけるエリアネットワークの構築と情報収集
　・パートナー企業とのアライアンス案件
　・他部署への営業連携
　・自社サービスへのフィードバック

＜仕事のやりがい・キャリアパス＞
・創業以来、16期連続で増収増益を継続しており、ベンチャーと大企業（東証一部上場）の良さを合わせ持つ、生産性の高い組織です
・国内最大級バーティカルSaaSへと事業成長をリードした、経験豊富なメンバーと仕事が出来ます
・SaaS、人材紹介サービス、M&Aなど幅広いサービス知識と営業経験が身につきます
・拠点の立ち上げ経験〜大規模営業所の運営など、個人と組織の成長に応じて機会が豊富に存在しています

これまで事業を牽引してきたSaaSプロダクトを始め、介護事業者様の経営課題を把握し、多岐にわたる自社サービスの提案を通して幅広く経営課題を解決していく「アカウントセールス部隊」への変容フェーズを迎えています。

▼セールス統括部の具体的な業務内容
　・対面商談（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の経営課題把握や相談、情報提供
　・上記課題に対する自社商材の対面営業、提案（オンライン/オフライン双方）
　・サービス導入後の定着サポート、CRM
　・各エリアにおけるエリアネットワークの構築と情報収集
　・パートナー企業とのアライアンス案件
　・他部署への営業連携
　・自社サービスへのフィードバック

＜仕事のやりがい・キャリアパス＞
・創業以来、16期連続で増収増益を継続しており、ベンチャーと大企業（東証一部上場）の良さを合わせ持つ、生産性の高い組織です
・国内最大級バーティカルSaaSへと事業成長をリードした、経験豊富なメンバーと仕事が出来ます
・SaaS、人材紹介サービス、M&Aなど幅広いサービス知識と営業経験が身につきます
・拠点の立ち上げ経験〜大規模営業所の運営など、個人と組織の成長に応じて機会が豊富に存在しています

Salesforceを利用する企業の運用側面から、運用・提案・提供、導入プロジェクトや追加開発プロジェクトを実施していただきます。
Salesforce導入プロジェクトにおいては、上流工程における品質保証活動（PMO）や開発推進支援、テスト計画の立案、下流工程におけるテスト設計・テスト実行のリード、さらには運用保守領域でのヘルプデスクなどお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供をリードしてください。

●具体的な仕事内容
・運用局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進
・Salesforce導入企業向けのプロジェクト品質保証業務
・品質向上推進（品質PMO／CoE：技術支援、進捗／課題管理 ほか）
・テスト推進（テストPMO／TCoE：テスト計画立案、設計／実行 ほか）
・顧客業務要件とシステム要件整理のリード

＜お客様対応＞
・運用業務改善提案、推進のリード
・システム導入に関連する要件定義、設計のリード
・プロジェクト進捗報告をはじめとするプロジェクトマネジメント

＜社内対応＞
・討議資料、提案書作成などの営業活動支援
・Salesforceの品質保証業務を担える人材の育成
・札幌／福岡／ベトナムなどのニアショア・オフショア拠点との連携

日本銀行ではデジタル化の加速に併せて、従来のオンプレによるシステム構築からクラウド活用検討が加速しており、セキュリティ対策やシステム安定稼働に対しても益々取り組んでいる状況です。
その中で以下に記載する方針と注力領域を中心としたソリューション営業活動を遂行していただき、事業拡大、収益向上に向けて取組んでいきます。
（以下の中からご本人の希望に応じた領域をご担当いただく想定です）

1. クラウド：クラウド推進による顧客の運用負担／調達期間の圧縮
2. 情報系・業務系システム：顧客システムの業務効率化
3. セキュリティ：業務リスク低減・リスク管理効率化、クラウド活用拡大を見据えたセキュリティ強化
4. DX：自動化によるシステム開発/運用工数削減、手作業・紙業務の電子化による業務効率化
5. ネットワーク事業：顧客の重要インフラ基盤の更なる強化

【ポジションのアピールポイント】
今後益々、社会環境が大きく変化する中で、多方面での経験を積まれた幅広い見識と新しい息吹を我々のグループに取り込むため今回の募集となります。
またDX時代に新たなサービスをお客様に提案していくためにも、社外経験者の幅広いIT知識やクラウド等の最新技術ノウハウを持たれている方を積極的に取り入れて、事業変革を共に考えていきます。

【キャリアパス】
中央銀行向けのDX提案を担当することで、最新の製品やサービスを実際に導入する経験を多く持つことができ、IT業界に身を置くご自身が多岐に渡るスキルを身につけ、自らの市場価値を上げることが可能です。

【働き方についての取り組み】
・コアタイムなしフレックスタイム制度・テレワーク推進・ドレスコードフリーの推進等　　
・当グループでは基本在宅勤務を推奨しております。（出社率平均30％程度）

海外（主にASEAN,中国）において現地法人と共に営業アプローチを検討して、海外顧客に対するソリューション営業を担当して頂きます。
・店舗システム(顧客体験向上、業務効率化を目的としたDX商材等)に関連したソリューションを中心に現地法人と共に営業活動を行います。
・基本的に営業活動は現地法人が行いますが、ソリューションに応じて現地法人と共に海外顧客に対して営業活動を行ったり、現地法人に対するセールスサポートを行って頂きます。
・担当するソリューションは当社のものだけでなく、社内関連部門、パートナーと連携して、新規リテールソリューション事業開発、ビジネスプラン立案も担当して頂きます。

【ポジションのアピールポイント】
・当社は海外においても大手小売業を含めて顧客基盤を有しており、最先端でスピード感のある海外市場における事業案件にチャレンジする事が可能です。
・海外拠点とのやり取りが多いため、時差の関係から勤務時間はフレキシブルに対応しており、テレワークを積極的に活用しています。
・海外出張と共に将来海外現地法人に出向して頂く可能性もあります。

グループ法人営業部門と連携し、法人ビジネス拡大を実践するチャネル営業

【詳細】
法人ビジネス拡大を目指すチャネル営業が主な業務となります。
ビジネスコーディネートとして顧客課題の解決に結びつく提案、
当社商材・ソリューションを活用したサービスを創造し、
法人ビジネス拡大をつなげていくことが重要となります。

1.営業戦略立案、戦略遂行
2.当社商材・ソリューションを活用した提案活動
3.個別案件を通じた成功モデルと成功モデルを応用したサービス化の推進
4.手離れのよいサービス化を行い、収益拡大への貢献
1.〜4.を通じて、ビジネスパートナーとなるグループ法人営業部門と連携し、
法人企業への提案、受注活動を行う。

【業務遂行】
「営業戦略立案」
・チャネル特性と当社商材・ソリューションを理解し、
　グループ法人営業部門との連携を強め、案件を進めていくための
　営業戦略を軸とした業務を実行していただきます。

本ポジションは、お客様に向き合い事業戦略を考え実現するデジタルビジネス事業本部への配属です。
当社および当社グループ全体の事業やサービスに携わる組織でもあるため、今後の当社グループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。ご自身の成長とともに事業拡大の立役者となっていただけます。

●具体的な業務内容
全国のエネルギー（電力・ガス・石油）・水道事業者、建設・不動産事業者、医療・ヘルスケア事業者、鉄道事業者のお客様に対し以下の業務に取り組んでいただきます。

・業界知見、ポジショニング定義
　- 当社が取り組むべき業界の状況と業界知見について精通しており、ビジネスを拡大するうえでとるべきポジショニングを見極め、推進
・顧客対応
　- お客様の部長クラス〜CIOまで、キーマンへの当社サービスの提案
　- 自身の力で実際にビジネスを拡大・開拓
・デリバリコーディネーション
　- 社内デリバリ部隊（コンサル、開発、テスト、技術、グループ会社）の体制組成、統率
　 提案〜受注後PRJT体制の構築、PRJT全体の責任者として最後まで責任をもって当社サービスをデリバリする。
・技術／CTO向き合い
　- 幅広いIT技術知見を活かして、お客様の課題解決に適切にIT技術を組み合わせて提案
　 （プロジェクトマネジメント技術、品質マネジメント技術、COBOLマイグレーション、アジャイル開発、クラウド、セキュリティ、開発・テスト技術など）

●本ポジションの特徴
本ポジションは既存のお客様に対して課題解決をし、いかに当社グループとしてサービス提供／拡大ができるかということをミッションとしています。そのため、当社の他デリバリ部隊とは立ち位置が異なります。全体を俯瞰しつつ、業務を推進していただけるポジションです。

≪仕事内容≫
カスタマーサクセスのミッションは、プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することです。プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーン（解約）を防ぎ、アップセル（ライセンス追加契約）、クロスセル（別プロダクトの追加契約）につなげていきます。

また、当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます。すでにフルリモートのメンバーが複数名在籍しておりますが、問題なく業務に取り組んでおり、成果も出しております。（ただし、必要に応じ、オフィス出社や、クライアントへの訪問をしていただくこともあります）

カスタマーサクセスは近年スタンダードになりつつあるサブスクリプション型のビジネスモデルにおいてビジネスの成長を支える重要な役割であるため、人材価値が急激に上がっております。プロダクトや顧客業界、市況に対する高い知識レベル（また、最新の情報にアップデートするリテラシーの高さ）、課題解決力、お客様との関係性構築力といった多岐にわたる高度なスキルが求められるため、優秀なカスタマーサクセスの市場価値は非常に高いです。

現時点ですべてのスキルを有している必要はありませんが、このような志向性を持った、挑戦的で高い意識を持つ方を募集しております。また、職務特性上、マーケティング、アカウントエグゼクティブ（営業）、プロダクトマネージャー等、様々なキャリアチェンジへの発展性もあるため、カスタマーサクセスで経験を積み、スキルを磨いたうえで、別のキャリアに就きたいといったご要望についても歓迎いたします。


≪使用ツール≫
Salesforce

≪仕事内容≫
法人向けに当社が展開するクラウドサービスの質の高い案件創出を行います。

新規のアポイント取得とは異なり、インバウンドのお問合せに対してお客様とのコミュニケーションの中から
潜在的な課題やニーズを顕在化し、ベストなタイミングでの商談化を通じて営業チームを目標達成に導くのが
「インサイドセールス」のミッションです（営業チームの司令塔のような存在となります）

≪業務詳細≫
・見込み顧客のフェーズにあわせて適切なアプローチを行い、案件創出
・案件創出後は、営業にプロセスを引き継ぎ
※インサイドセールスで導入までのフォローをすることもあります。

【担当業務】
大手銀行系クレジットカード会社1社専任のアカウント営業として既獲得領域の拡大、大規模プロジェクトの推進営業の営業戦略策定・実行

【キャリアパス】
（1年目）
・担当領域の営業戦略策定・推進推進メンバーとして自身の業務を定着させる。
（5年目）
・営業戦略策定の中心的存在となりラインマネジメントのリーダー業務を全うしている。

【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
日本最大規模のクレジットカード会社へのアプローチによる戦略提案機会があり、社会インフラの革新が可能。

自社パッケージソフトの提案営業をお任せします。
選考を通じ、適性と希望を加味して、新規営業または既存営業、もしくは公共営業いずれかの組織にアサインします。
また、マネジメント補佐業務として、状況に応じて、若手社員の訪問同席や提案フォローなどもお任せします。

●新規営業
新規顧客担当は、大手企業および顧客との新たな関係性を構築するところからスタートします。
顧客の懐を掴むコミュニケーション能力はもちろんのこと、数ある大手企業の中からアプローチすべき企業や顧客を見極める能力も求められます。
弊社の営業は、テレアポ・資料作成・訪問…といった業務内容ごとの分業制ではなく、営業一人ひとりが責任を持ってお客様を担当します。
大手ターゲット企業/顧客の見極め・アプローチ・会社訪問・企画提案・契約締結まで、一連の営業活動をお願いします。
「開拓」といっても、飛び込み営業や一日100件以上のテレアポをするような根性論での営業ではなく
SFAツールを活用しターゲットを見定めたうえでシナリオを描き、入念に準備を行い、戦略的にアプローチを行う営業スタイルです。
日本を代表する大手企業の経営課題を想定し、
顧客とのコミュニケーションを通して、納得のできる解決策を提案し、解決まで導くことがミッションです。

●既存営業
既存顧客担当は、単なるコミュニケーション能力だけではなく顧客に長く寄り添うホスピタリティも求められます。
大手企業ユーザーへの定期的な訪問にてリレーションを構築・継続し、製品の追加販売や利用範囲拡大を通じて満足度向上を図ります。
競合が入り込む隙を与えず、勝率100％を目指し、創意工夫を凝らして既存顧客との関係性を深めることを目指していただきます。
その過程の中で得る顧客の声を、次なる製品に反映していく事も大切なミッションです。

【新規開拓業務(流れ)】
●ターゲット選定/アプローチ
　営業履歴や市場の動向を鑑みて、数あるマーケットから「どの会社の誰に会うべきか」という個人レベルでターゲットを選定します。
　その後は手あたり次第に電話営業をするのではなく、組織力学や仮説に基づき質を重視したアプローチで顧客の興味を引きアポイントを取得します。
　1件1件、ファクトや事前情報に基づき仮説を立て、課題を想定しアポイント取得までのシナリオを練ります。、
　その後、考えたシナリオに基づき一言一句レベルでトークスクリプトやカウンタースクリプトを作成した上でアポイント取得に臨みます。
　1度の電話でアポイントが取れないからNGということはなく、大切なのは少しでも新しい情報を掴み次のアプローチに繋げること。
　新たにつかんだ情報を基にシナリオをブラッシュアップし、次のアポイントを狙います。
●商談フェーズ
　アポイント取得後は、顧客課題を想定した上で訪問へ。
　商談では、顧客課題の仮説検証や製品紹介を行います。複数回の訪問を経て顧客の潜在ニーズを掴み、提案方針を定めます。
●提案フェーズ
　コンサルタントなど他部門を巻き込み、相談や社内調整を重ねながら顧客にとってベストな提案を作成します。
　さらに商談を重ね、顧客の業務課題を解決するため提案内容のブラッシュアップも行っていきます。
　提案書の作成や、時には大勢の顧客を前にプレゼンテーションを実施することもあります。
●契約フェーズ
　数千万〜数十億円規模の契約は、難易度が高い業務です。
　上司や先輩、時には他部門の巻き込みながら交渉方針を検討します。
　顧客との折衝を通じて、顧客の要求ではなく欲求を見極めることで、両社が納得できる形での契約締結まで導いていただきます。
●契約後フォロー（債権回収）：
　契約締結後、期日通りに顧客からの入金が行われたかを確認します。入金が行われていない場合は、
　支払期日や支払方法等について財務部門と連携を取りながら顧客への状況確認や支払に関するご案内などを行います。
　会社の利益に関わる重要な業務を遂行する責任感が求められます。

【既存深耕の業務】
●大手企業ユーザーへの定期訪問
　大手企業ユーザーへのアポイント、訪問を通じて顧客との密な関係性構築や満足度調査、新たな課題のヒアリング等を行います。
●製品の追加販売
　定期訪問を通じてキャッチした顧客ニーズから他製品の販売余地を見極め、追加提案を実施します。
　新規営業同様、コンサルタント等を巻き込み、商談を重ね顧客の課題解決にベストな提案を行うことで、契約締結まで導きます。
●利用範囲拡大の提案/サポート
　顧客のニーズによっては、追加販売をせずとも顧客課題を解決できるケースもあります。
　定期訪問を通じてヒアリングした課題が「今お使いいただいている製品で解決できるか」という視点で解決方法を模索します。
　コンサルタントと密にコミュニケーションを取りながら、製品の利用範囲を広げることで顧客満足度の向上を図ります。
●ユーザー交流会の企画/運営
　WHIという共通言語を持つ顧客同士が製品の活用事例や導入効果のシェアにより交流を深めることで、満足度の向上を図ります。
　他の顧客を担当する営業メンバーやコンサルタントと協力しながら、
　業種別/役職別/職務別などトレンドやニーズに合わせテーマを定めて交流会や講演会などを企画・運営します。

競合が入り込む隙を与えず、勝率100％を目指し、創意工夫を凝らして既存顧客との関係性を深めることを目指していただきます。
その過程の中で得る顧客の声を、次なる製品に反映していく事も大切なミッションです。

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【入社直後〜将来のキャリアパス】
最初の1週間で製品や人事業務の基礎知識、営業ツール、フレームワークをお伝えいたします。
その後、先輩や上長との訪問同行や、トークスプリクトのインプット等を経て、約半年〜1年程度で
上司や先輩の指導の下、担当顧客の経営課題を想定し、顧客とのコミュニケーションを通して満足いただける解決策を提案できるようフォローします。
※年次の浅い社員の比率が上がり、直近で研修制度の抜本的な見直し、拡充を行いました。
　「背中を見て育てる」というよりも、必要に応じて研修を活用しムラなくスピード感をもって成長できる体制を整えています。

個人の資質や意志に合わせて、ゆくゆくは裁量と責務を持ったチームリーダーやトッププレイヤーへとステップアップしていただけます。

＜個人向けのスマートフォンアプリやインターネットバンキング（IB）のサービス企画、運用業務＞　
・デジタルチャネル（アプリ、IB、WEBサイト、SNS等）を活用した戦略立案
・デジタルチャネルにおける各サービスの利用者属性、利用状況、お客さまの声などの分析に基づくマーケティング活動
・デジタルチャネルにおける各サービスの機能追加、機能改善の企画・実装（企画立案→システム開発→テスト→商用提供）
・利用促進のためのプロモーション（WEBや店頭でのPR＆獲得施策）の企画、実行　など

当社インターネットショッピングサイトと連携するコマースパートナー企業の開拓や技術的な連携、提供サービス契約数拡大に向けた提案、出店ストア様の売上拡大に向けたスムーズなストア運営のテクニカルサポートを担当いただきます。
当社ショッピングサイトは10万を超える出店者がおり、その中には商材はあっても店舗構築や売り上げ拡大のノウハウがないため伸び悩んでいる出店者も数多くいらっしゃいます。そういった出店者の課題を解決する力を持ったパートナー企業を開拓、連携することでより多くの出店者とパートナーのマッチングを実現し、課題を解決できる仕事です。
当社のコマース事業は更なる拡大に向けた様々な施策に取り組んでおり、ステークホルダーの方々からの期待も大きい事業です。当社のアセットを有効に活用し、ソリューションを提供することによって、世の中に対しての大きなインパクトを実感しながらご活躍いただける点が魅力です。

【主な業務内容】
・出店ストア様の売上拡大に向けたセールスエンジニア業務、ストア様の運営効率化のためのコマースパートナーの開拓や提携
・既存コマースパートナーとのシステム的な機能連携、情報共有など技術知見を活かしたセールスエンジニア業務
・コマースパートナー提供サービスの契約数向上のための、出店ストア様向けマーケティング業務（ポータルページのUI/UX改善、メルマガ配信など）

The Head of Sales has the primary role of leading both WHS section and Retail section. Required hands on
management for WHS and supervise Retail. Define and communicate the important sales KPIs and targets, lead
actions to maximize sales especially in WHS in order to consistently optimize commercial performance and
improve its quality drastically. As a lead position in the commercial team, the person is expected to coordinate
and lead the strategic actions in the whole commercial team including Ecom, MD and Sales Operation teams.

Responsibilities
In line with global and Japan strategy, develop sales strategy and execution plan together with managers to
maximize sales and contribute to brand growth.
Hands-on team management to the WHS team including Manager and members.
Supervise retail Manager who is in charge of Retail sales and operations.
Take leadership role of unifying commercial initiatives and optimizing commercial direction.
Achieve sales target by examining growth opportunities of competitive market, utilizing the resources efficiently
and collaborating with numerous internal departments which includes coordination of whole commercial function
such as with Ecom, MD and Sales Operation teams.
Effectively manage, optimize and leverage sales budget in order to achieve profit target. Lead setting sales
Division budget and forecasts properly over the year.
Grow our business with our core outdoor WHS customers, Sport Chains and Urban WHS customers such as
Department Stores and Select Stores.
Establish good relationship with WHS key costumers.
Provide strong leadership over the sales division by using expertise, motivate team members effectively and
develop their capability.
Effectively collaborate with team of Head Quarter in Swiss, attend global sales meetings and bridge to the Japan
team to make sure the alignment of global brand strategy and all local sales initiatives.
Take leadership role to the organizational development of WHS such as urging data-driven decision making,
improving sales processes, transparency of communication and maintaining any sales initiatives.

高血圧事業の立ち上げを担うセールス・カスタマーサクセスのマネージャーを募集しています。
上市直後に一気に市場を開拓していく力強いセールス組織を作りたく、その推進を中心的に担っていただける方を探しています。

セールス・カスタマーサクセス組織は上市時点で20名程度、その後さらに拡大していく予定です。来年には30名40名組織となります。
すでに1名のマネージャーが立っていますが、もう1名マネージャーを置いて強い組織を作っていきたいと考えています。

この組織では、名前の通り、セールスだけではなくカスタマーサクセスも一気通貫で行います。
将来的にはセールスとカスタマーサクセスの組織を分けることも考えていますが、さまざまな課題が噴出する事業立ち上げ期にはメンバー一人一人が担当顧客にオーナーシップを持って関わる方が素早く課題解決できると考えてのことです。

世の中にない製品ですのでセールスも難しさがありますし、治療アプリの処方は医療機関にとっても未知の体験となるため、カスタマーサクセスも非常に重要なポイントになっていきます。

メンバーは20代と30代前半が中心となっています。大所帯になるのでピープルマネジメントのご経験がある方にぜひジョインしていただきたいです。
チームメンバーと一致団結して事業立ち上げ期のカオスを乗り越えていきましょう。

また、すでにいるマネージャーは製薬企業出身者で業界慣習に明るいメンバーです。
ですので、今回募集しているもう1名のマネージャーには、SaaSビジネス等でCRMツールをフル活用してきた方や、ベンチャーでの組織立ち上げ経験がある方にジョインいただけると、補完しあえて強いチームができるのではと考えております。

当社は既存の業界慣習にとらわれず、新しい手法を積極的に導入しデジタル時代の新しいモデル創出を推進していく気概です。
これまでのご経験を活かして比較的レガシーである医療業界を進化させていくことにご関心を持っていただける方にぜひジョインいただきたいです。

●業務内容
・セールス・カスタマーサクセス組織のマネジメント
・営業プロセスを定量化、可視化することで組織パフォーマンスを最大化する
・高血圧領域において、見込み客を成約に結び付けたり、顧客となった医師への更なる自社製品の処方増大の役割を担う
・一度に多くの集客や処方増大ができる仕組みを構築・実践する

デジタル化が加速する中、IT人材不足が一つの課題となっております。人的リソースの側面からお取引先企業を支援する活動をともに担っていただく方を募集しています。

人材調達部門として、パートナー企業への人材提案依頼、契約調整をご担当いただきます。
フリーランス向けエージェントサービスにご登録いただいております、システムエンジニアやコンサルタントなどの 人材支援サービスに関するコーディネーション業務を担当いただきます。

・クライアント課題のヒアリング、人的リソースの提案
・フリーランス、パートナー企業との関係構築
・新規クライアント開拓

弊社プラットフォームはサブスクリプションプランで、企業間マッチングの支援も行っております。
本ポジションでは、カスタマーサクセスグループ配下の オンラインセールスとして弊社プラットフォームを活用する企業へサブスクリプションプランの導入支援 を行っていただきます。

活用する企業が、自社の事業を前進させられる企業とマッチングし、オープンイノベーションによる新規事業開発が叶うよう以下の支援を行います。
・新規リード獲得に向けた施策立案

・弊社プラットフォームのご登録企業様へ、サブスクリプションモデルの導入提案、クロージング
・ニーズに合わせ、どのような資産を持つ企業とマッチングすべきかを、言語化、提案
・顧客課題の明確化支援
・共創マッチング候補、新たな連携座組のご提案
・成功事例の共有、記事化
・CS全体の業務や、コミュニケーション改善
・必要に応じ、マーケと連携しプラットフォームご登録者数増加の施策検討、実施
・開発チームと連携した弊社プラットフォームのプロダクト改善案の立案

ゆくゆくはオンラインセールス部門マネジメント等、プラットフォームユーザーの拡大に向け幅広くご活躍いただきたいと考えています。

弊社プラットフォームはサブスクリプションプランで、企業間マッチングの支援も行っております。
本ポジションでは、カスタマーサクセスグループ配下の オンラインセールスとして弊社プラットフォームを活用する企業へサブスクリプションプランの導入支援 を行っていただきます。

活用する企業が、自社の事業を前進させられる企業とマッチングし、オープンイノベーションによる新規事業開発が叶うよう以下の支援を行います。
・新規リード獲得に向けた施策立案

・弊社プラットフォームのご登録企業様へ、サブスクリプションモデルの導入提案、クロージング
・ニーズに合わせ、どのような資産を持つ企業とマッチングすべきかを、言語化、提案
・顧客課題の明確化支援
・共創マッチング候補、新たな連携座組のご提案
・成功事例の共有、記事化
・CS全体の業務や、コミュニケーション改善
・必要に応じ、マーケと連携しプラットフォームご登録者数増加の施策検討、実施
・開発チームと連携した弊社プラットフォームのプロダクト改善案の立案

ゆくゆくはオンラインセールス部門マネジメント等、プラットフォームユーザーの拡大に向け幅広くご活躍いただきたいと考えています。

弊社プラットフォームでは、サブスクリプションプランで、企業間マッチングの支援も行っております。
本ポジションでは、カスタマーサクセス(オンラインコンサルタント) として、弊社プラットフォームを活用する企業同士のマッチング支援 を行っていただきます。

弊社プラットフォームを活用する企業が、自社の事業を前進させられる企業とマッチングし、オープンイノベーションによる新規事業開発が叶うよう以下の支援を行います。

・導入企業へのニーズヒアリング（現在の経営状況、将来のビジョン）
・ニーズに合わせ、どのような資産を持つ企業とマッチングすべきかを、言語化、提案
・顧客課題の明確化支援
・共創マッチング候補、新たな連携座組のご提案
・成功事例の共有、記事化
・CS全体の業務や、コミュニケーション改善
・サブスクリプションプランのPMFに向けた改定案や支援案の立案
・継続率向上に向けた分析・改善案立案

ゆくゆくは伴走支援部門のマネジメント等、プラットフォームユーザーの拡大に向け幅広くご活躍いただきたいと考えています。

※1名当たりの担当企業は最大50社ほどです。
担当企業とは月に1回〜の面談を行いますので、業務時間の多くはは顧客とのオンライン商談となります。

【マネジメント】
●インサイドセールスとしての勝ち筋の型化
●各組織との連携内容の改善
●KPI設計、改善
●目標数値管理
●目標達成に向け必要な要因分析　など

【インサイドセールス】
●共催イベント、自社開催セミナー、展示会などの マーケティング活動、そこを通して得られたリード（見込み顧客）に対し 、電話やメールで 課題・BANT情報をヒアリング・深堀り、商談機会を創出しセールスへ繋ぎます。
●ターゲット企業開拓 のため、 セールス・マーケティングチームと連携した施策の企画・実行 （セミナーの実施・企画・登壇）。
●継続的に電話やメールで コミュニケーションを取り、明確な顧客価値となりうるか、基準に基づき評価し、商談化を狙うべきターゲットリストをアップデートし続けます。
●再現性と成果影響力の高いナーチャリングの仕組みを継承しながら、失注案件や検討保留リードへの定期フォローを行います。
●顧客の利活用状況に応じて、精査やリスト管理、フォローアップ等の案内を行います。
●改善施策などを常に考え、他チームと連携して顧客の求める最適な形へ と導きます。

本ポジションの魅力

●様々な業界の大手企業の経営方針に関わることができます。
●顧客の未来を創造しながら働くことができます。
●オープンイノベーションのマーケットはまだまだ未成熟であり、マーケット自体を作りスタンダードを確立していく段階です。
●インサイドセールスという領域を超えて、自ら主体的に業務に取り組むことができます。
●インサイドセールスとセールスが高い信頼関係かつフラット・フェアな立場で戦略連携ができる組織風土があります。
●組織立ち上げフェーズであるため、業務の仕組み化や組織作りに携わっていくことができます。
●KGI・KPI設計から、常に挑戦しながら、ターゲティング・マーケティングのあらゆる最前線のナレッジノウハウも体得できます。

キャリアパス
●メンバーからリーダー、マネジャーといったキャリアステップがございます。
●職務範囲を広げる、他職種へチャレンジする、ということも可能です。

●共催イベント、自社開催セミナー、展示会などの マーケティング活動、そこを通して得られたリード（見込み顧客）に対し 、電話やメールで 課題・BANT情報をヒアリング・深堀り、商談機会を創出しセールスへ繋ぎます。
●ターゲット企業開拓 のため、 セールス・マーケティングチームと連携した施策の企画・実行 （セミナーの実施・企画・登壇）。
●継続的に電話やメールで コミュニケーションを取り、明確な顧客価値となりうるか、基準に基づき評価し、商談化を狙うべきターゲットリストをアップデートし続けます。
●再現性と成果影響力の高いナーチャリングの仕組みを継承しながら、失注案件や検討保留リードへの定期フォローを行います。
●顧客の利活用状況に応じて、精査やリスト管理、フォローアップ等の案内を行います。
●改善施策などを常に考え、他チームと連携して顧客の求める最適な形へ と導きます。

本ポジションの魅力

●様々な業界の大手企業の経営方針に関わることができます。
●顧客の未来を創造しながら働くことができます。
●オープンイノベーションのマーケットはまだまだ未成熟であり、マーケット自体を作りスタンダードを確立していく段階です。
●インサイドセールスという領域を超えて、自ら主体的に業務に取り組むことができます。
●インサイドセールスとセールスが高い信頼関係かつフラット・フェアな立場で戦略連携ができる組織風土があります。
●組織立ち上げフェーズであるため、業務の仕組み化や組織作りに携わっていくことができます。
●KGI・KPI設計から、常に挑戦しながら、ターゲティング・マーケティングのあらゆる最前線のナレッジノウハウも体得できます。

キャリアパス
●メンバーからリーダー、マネジャーといったキャリアステップがございます。
●職務範囲を広げる、他職種へチャレンジする、ということも可能です。

【業務内容】
・顧客に対する価値提供の推進
- 新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発、実行
- 契約内容の確認やシステム利用に係るお問い合わせ対応
- ヘルスレベルのモニタリング、セグメンテーション
　- KPIの設計やモニタリング
　- 営業と連携したユーザーガイドの作成
　- 指数のユースケース、消費動向の解説
- プロフェッショナルなクライアントに対する分析サポート、データ分析手法に対してのアドバイス

・顧客の声を事業、プロダクトにフィードバック
- 顧客データの分析を通じた事業・プロダクトの課題抽出
- 課題に対する対応策の企画立案・実行
- 顧客からのFBに基づいたコンテンツの開発

・チャーンレートの最小化、アップセルの推進
- 契約内容のプランニング
- チャーンレートの改善、分析
- クロスセル、アップセルに向けた施策の開発、実行

【本ポジションの魅力】
・様々なデータの利活用について最前線で関わり、世の中への影響を深く感じることができる
・1人目のカスタマーサクセス担当として、立ち上げからビジネスのドライブまでを担当することができる
・カスタマーサクセスの業務経験のみならず、データ分析経験や金融・経済分析のノウハウ、金融業界の全般的な業界知見を得ることができる
・外国籍の社員も複数名在籍しており、全体のMTGは英語で行うなど、英語を生かしたい方にもマッチするグローバルな環境

グループ通信会社の法人事業を担うグループ会社への新規システム提案業務。
グループ会社の注力領域、またこれから新たに起こる法人ビジネスに対して、
CW内の注力取り組み分野を組み合わせたシステム概要提案を行い、
グループ会社と議論を行う。システム営業経験者。

【詳細】
・グループ会社が力を入れていく新たなビジネス獲得、サービス開発に向けた提案。
・システム開発案件創出にむけた、ビジネスモデルの検討および提案
・グループ会社が目指すサービス像をヒアリングし、
　競合サービスとの比較からあるべき姿を想像し、
　パートナーでありお客様であるグループ会社と
　それをディスカッションしながら必要な
　アプリケーション・基盤構築にむけて
　当社の支援・参画提案を行う。

・プラットフォームサービス事業では、法人顧客向けに、DX時代のシステム開発の生産性向上、コミュニケーション活性化のためのトータルソリューションや、企業で積極的な活用が進むオープンソースソフトウェアを使用したシステム構築、課題解決をワンストップで提供するサービスを展開しています。
・これらのプラットフォームサービス事業に関する事業企画、営業、提案、導入コンサルティングをご担当いただきます。先進技術を活用したソリューションを通じ、お客様のDXや働き方改革の推進、生産性向上をご支援します。

証券系システム（フロント・ミドル・バック）の運用・保守工程を担当するチームリーダーを募集します

●PLMソリューション・セールス
●PLMソリューション・プリセールス

製造業のお客様に対して、PLMをベースとした企業価値向上に繋がるソリューションを提案します。

【職務内容】
・担当のインダストリー領域においての新規アプローチ、リレーション構築。
・CPRD、サービス、プロセス（化学・資源）業界いずれかの知見を基に顧客の課題を把握し同社のソリューションと結びつけたうえで、各チームと連携して提案活動の支援および案件のクローズをリードする
・顧客との関係を維持し、取引の継続と拡大を図る

【職務内容】
・担当のソリューション領域においての新規アプローチ、リレーション構築。
・CRM、顧客接点、デジタルマーケティング、営業改革等の領域における知見を基にクライアントとの接点（クライアントのシステム部のみならず、デジタル部、マーケティング部、営業企画部等の業務部門）をインダストリー問わず豊富に有し、提案活動の支援および案件のクローズをリードする
・顧客との関係を維持し、取引の継続と拡大を図る

＜担当業務＞
●新規事業企画・営業
　(1) 業務：各種決済サービスの営業・企画、決済ペイメント関連企業に向けた企画・提案・営業業務
　(2) プロジェクト：顧客サービス導入、システム構築に関する、営業・企画・提案
　(3) 規模：数千万〜数十億円の案件規模
　(4) 顧客：決済・ペイメント関連企業（銀行、カード会社、各種金融機関、小売・流通業、旅行業、通信事業、印刷業、Fintec企業など）
　(5) ポジション：営業部門のチームリーダー／マネージャー（候補含む）
　　 ※企画・提案のリーダの経験を有する方、尚可

＜キャリアパス（1年後・5年後）＞
●1年後：
・営業メンバーとして、決済市場に対して絶対的な提案量を経験することで専門性/セールス力を最大化
・営業チームリーダーとしてマネジメント（含顧客信頼関係構築、深耕など）を行い、部下を牽引、育成し目標を達成する
●5年後：
・営業部門マネージャー・部門長として、顧客全体をマネジメント（含アライアンス推進）する
・DXサービスのセールスマネージャーとして、専門性をもって事業推進牽引する

＜担当業務の特徴・魅力・市場における強み＞
(1) 特徴：
　・国内No1の決済サービス実績をもとに、大手企業を中心にサービス営業／アカウント営業全般を行う。
(2) 魅力：
　・決済業界最先端のプレイヤーと常にコンタクトし、ペイメントに関するノウハウ/知見を習得できること。
　・メガバンク、カード会社および決済、ペイメントビジネスを展開、計画する企業に向け、コンサルティングを含めたオールインワンサービスを提供できること。
(3) 市場における強み：
　・決済ビジネスにおける圧倒的実績を誇り、市場に認知されていること。

データ活用基盤分野のセールスエンジニアとして、営業支援活動、技術検証、ポストセールス等幅広く活躍いただきます。

【詳細】
セールスエンジニアとして、営業支援活動、案件獲得のための提案活動、カスタマーサクセス活動に関する動きはもちろん、マーケティング活動や技術検証等、スキル/ご志向に合わせて、幅広く対応いただきます。

＜担当業務例＞
・営業やエンジニア部門と連携し、データ活用基盤関連製品に関する製品提案、デモ、導入支援等、受注に向けた提案活動
・製品訴求・認知度向上のためのイベント講演、マーケティングコンテンツ制作などマーケティング活動
・担当プロダクトの顧客提案のための技術評価および、検証（PoC）フェーズ・活用フェーズの顧客支援

＜対象製品例＞
・ミドルウェア関連製品
営業・エンジニア部門と連携しながらデータ活用領域に関する先端技術に携わる点や、お客様へ提案・導入・活用支援活動も行うことができる点にご関心をお持ちいただけると幸いです。
マルチベンダーの利点を活かし、お客様のニーズに最適なツール・製品を選定し提案することができますので、お客様の課題解決に直接貢献できる点が魅力のポジションです。

営業推進、管理部門のリーダー、次期リーダー候補の募集となります。
（自らも積極的に業務を担っていただくプレイングマネージャーを想定しております。）
全国数千人（業務委託含）の営業組織を統括し本部機能として戦略、施策を立案し遂行する組織です。
組織全体が営業メンバーと共に数値責任を負い、主体的に目的達成を追求する部署となります。

●組織の目的
加盟店獲得、既存加盟店様へのサービス提供営業部門の支援、推進、管理を担います。
日々急速に加盟店が増加し、サービス仕様が進化、新サービスが開発されるする環境下では
サービス・業務オペレーションを日々UPDATEする事が欠かせません。
変化の大きい環境下で、常に現場で働く営業社員や社内関連部署との折衝の多いポジションです。
セールスサポートは、業務の幅が非常に多岐に渡っております。

●具体的な業務内容
・営業サポートにかかわる業務全般
・加盟店獲得に繋がる業務効率化
・営業研修(新入社員研修など)
・KPIの設計・運用
・費用に対する効果の最大化
・PPTやExelを利用して可視化してアウトプットする事
・業務用のサポートツールの開発
・営業管理ルールの策定、実施進捗確認
・バックオフィス部門との折衝、交渉