PLM・CAEに特化した製造業向けコンサルティング企業でのアフターセールスの求人

【全般】
ライセンスの renewal 案件の更新に特化した活動を実施。
担当アカウントの更新、利益および更新率を管理
顧客との契約金額や構成変更を直接交渉・説明・契約手続きを行い顧客との契約維持・顧
客満足向上に貢献する。

【詳細】
ソフトウェアライセンス契約がある顧客の定期的（＝予め決められた）な契約更新案内、
次年度構成・価格の提示と契約内容の説明。
定期的な情報発信（新バージョンや開催セミナーの案内）及び顧客状況のヒアリング
各種書類作成及び契約処理
トラブル発生時の現状把握と報告、原因追及、対策検討・実施、必要に応じて上司・他部
門・外部との相談実施

業務を遂行するに当たり、以下のような社内関係部署と連携する役割を担います。
アカウントセールスおよびセクレタリ
技術サポートチーム

求められるハードスキル（知識・経験）:
経験年数 内容
1 年以上 法人営業部門での新規開拓営業、既存顧客への深耕営業の経験

求められるソフトスキル:
内容
1自社の利益と相手の要求を踏まえたうえで双方が満足する着地点を見つけ、落とし込むコミュニケーション能力・交渉力
2 数多くのタスクを適切に遂行するためのタイムマネジメント能力
3 ストレスをため込まないよう意識し、健全なメンタルを維持できるストレス耐性能力
4 予期せぬトラブルに対し迅速かつ適切な解決策を講じ、実行できるトラブル対応力

求められる学力等:
（必須）
高等専門学校あるいは大学卒業以上
法人営業経験
インサイドセールス、訪問営業（新規開拓、既存顧客深耕営業）

（あれば尚可）
ソフトウェア販売の営業経験